1、一年很快過去，現將這一年的工作單純網絡方面的總結如下:從三月份接手網絡部，鑒于老站的視覺效果和轉化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優化角度出發，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網絡外包一切都掌握在網絡公司，因此讓效果也大打折扣。網絡公司因不了解疾病行業，對于推廣方向不精準，只講求視覺包裝，不講求實質內容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開始重新規劃推廣方式，重新組建網絡團隊。將網絡外包收回。一、重新組建網絡部。因為在最初組建的網絡人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫院產品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員

2、配備方面仍然沒有最大優化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式，為網絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為:美工設計網站，包裝專題，程序建站，文案經培訓后做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。二、網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位后，開始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營銷的認識，以及醫療常識的書寫技巧，優化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求:以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格，顏色，布局，項目功能開發等各方面進行著手溝通。程序從網站功能和域名，服務器要求，

3、網站安全，網站的系統布局等方面進行溝通。三、網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網站，進行主要付費推廣，對于老網站主要采取維護，后期改造后進行優化。以醫院的主站，也就是官網為主干，以兩個推廣病種網站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規模站不在多，而在精。而后針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網站的客戶體驗度和可信度，權威感。四、網站建設。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網）以優化為主。從整體色調和各個環節的設置，到功能開發。實行了統一。五、兩個病種競價賬戶的調整。1，賬戶結構混亂，關鍵詞不準確，產

4、生垃圾關鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關鍵詞匹配方式，安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞，2，賬戶創意陳舊，沒有新意，而且整體關鍵詞質量度底下，影響了點擊。因此書寫創意，力求吸引力和質量度完美結合，刪除一部分陳舊的創意。3，地域推廣沒有掌握側重點，很多省份經過數據分析后發現轉化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調整。4，關鍵詞價格調整，因為出價很高，導致花費多點擊少，因此采取新的關鍵詞調整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉化。5，著陸頁的調整，力求更符合患者訴求和所需。六、資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數，因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映

5、出每一環節的問題在哪里?更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點，數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便咨詢人員對于資源的開發，也方便網絡部進行數據分析。七、對新的網絡營銷動態關注。網絡營銷不同于其他營銷，其最大特點就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現，走在前面肯定會有所斬獲。不能像傳統媒介一樣去反復考量后市場成熟后才去做。網絡的特點決定了時效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網絡的更新。并且借鑒與其他行業與網絡各類工具聯合進行的一些網絡營銷方式，策劃了一些活動頁面。明年準備在擴大競價，優化的基礎上，積極開發新型的網絡模式。八、網絡推廣的數據。從提供的具體數據分析來看，各項數據均有提升。后期主要放在提供準確的對話上面。因為單純的數量并不能代表最后的質量。從源頭一個準確的患者會經過準確的點擊，到準確的對話，到留下資源到住院，這個轉化率會很高。所以推廣的關鍵詞策略非常重要。關鍵詞價格、匹配、否定、創意、質量度、點擊率、對話、咨詢等一些列進行分析，而且不斷跟進。九、網絡部人員管理。經過溝通和培訓，培養員工主觀能動性的