1、藥師的工作總結(jié)范文現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：1 、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；2 、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3 、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)；4 、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；5 、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；6 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來， 始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市

2、場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥， 組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和 ( 藥品管理法 ) 、( 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度 ) 、( 產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度 ) 等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp 認(rèn)證。1 、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭主要有四種手段： ( 1) 、規(guī)模競(jìng)爭(2) 、服務(wù)競(jìng)爭 (3) 、價(jià)格競(jìng)爭 (4) 、產(chǎn)品競(jìng)爭。我公司暫時(shí)還沒有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)

3、保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。 但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品， 可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2 、營銷模式分析：見機(jī)行事 +說明技巧 =化解異議在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義， 也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機(jī)行事，并掌握一定的說明技巧。 ( 我總結(jié)了簡

4、單的幾點(diǎn)附 1)3 、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格， 爭奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競(jìng)爭趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家， 誰得到廠家的支持就能夠得到市常與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議， 將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低， 并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品， 對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。總結(jié)幾個(gè)月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理， 及其他同事和同行學(xué)習(xí)， 計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。1 、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做