1、培訓(xùn)師年終工作總結(jié)范例培訓(xùn)師年終工作總結(jié)范例（一） 為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、 以技能為本位”，狠抓了 “三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí) 學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強(qiáng)化了 “三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè) 技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一 個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人，其中干部243人；本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法旦疋：一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制 通過

2、樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入， 是發(fā)展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“ XXXXXXX廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成 XXXX年對(duì)干部實(shí)施三年“ 5+X”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從XX年起每三年作為一個(gè) 周期，三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成 72學(xué)分，科級(jí)以下管理人 員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成 60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)

3、中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫XXXXXXX廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào)；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參 加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán) 領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”； 二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能

4、鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了一人多證實(shí)施辦法，鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過技能鑒定取得第二或者更多職業(yè)資格證書，逐步達(dá) 到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多職業(yè)資格證書者,技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案, 取得了第二個(gè)職業(yè)資格證書。有3人提前進(jìn)行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度，根據(jù)多年的教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度，大力推進(jìn)

5、職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖 書。同時(shí)，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)（全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技 術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn)）。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在XX公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的XXX、XXX及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的XXX等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀 技能員工學(xué)習(xí)的決定”

6、；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個(gè)工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對(duì)考 核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金；有60名技師（高級(jí)技師）參加年度技術(shù)考 核，對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對(duì)2名技能鑒定雙科不 及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓(xùn)考試制度, 對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。二、實(shí)施了 “三基”培訓(xùn) 建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道” 上施展才華

7、，成為企業(yè)所需要的人才。1. 實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn)；開拓 他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展 力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn) 617名管理人員的基礎(chǔ) 上，我們又舉辦了 4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培 訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開

8、“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈；二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了 40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”；工藝所技術(shù)人員結(jié)合XX、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況

9、,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有 40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)；三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了 “單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1 期，培訓(xùn)人；“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（一級(jí)、二級(jí)），11人取得了登記證書。3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了 “藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié) 合，與提高崗位操

10、作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位 操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局培訓(xùn)師年終工作總結(jié)范例（二） 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼201X年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗 口，其工作也是很重要的，需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成 為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對(duì)一年來各項(xiàng)工 作的完成情況進(jìn)行總結(jié):、XX年工作總結(jié)1.訂單處理 訂單評(píng)審合格率為100%客戶訂單通常有電話（口頭）、傳真以及QC三種方式。接到客戶訂單后，進(jìn)行訂單評(píng)審（如是口頭訂單, 與客戶再三確認(rèn)并做好記錄）。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、規(guī)格、

11、數(shù)量、 單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評(píng)審這一 工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨(dú)擋一面，我覺 得很開心，很有成就感。2. 產(chǎn)品跟蹤情況 產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%收到客人款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨， 并隨時(shí)進(jìn)行跟 蹤，確保交期。3. 與客戶進(jìn)行溝通 每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系（除了當(dāng)天下單的客戶）,時(shí)刻了客戶情況。4. 客戶資料整理 很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽,沒及時(shí)建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。 對(duì) 今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。二、201X年工作規(guī)劃 新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑