1、個人與團隊期中考試試卷班級：姓名：學號：1、 判斷題（每小題2分，共20分）1. 自我認知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式。（）2. 不管是個人目標還是商業目標，都必須遵守SMART原則。（）3. 一個團隊的效率高就意味著這個團隊的效果好。（）4. 壓力不足和壓力過度都一樣對人的身體有害。（）5. 溝通時要盡可能地達到多種目的。（）6. 會議能夠使人人到場，是解決具體問題的最好方式，所以我們要經常召開會議。（）7. 工作報告就是向人們灌輸信息的過程。（）8. 人們在談判的過程中容易把自己定位于某一類人，這種定位對自己來說是一種障礙。（）9. 任何一種談判都是為了尋求一種雙贏

2、的結果。（）10. 多數公司制定規章制度的目的主要是為了保護公司的利益。（）2、 單選題（每小題5分，共40分）1. 對于在事業上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（）A. 情商B. 人際關系C. 交往能力D. 與政府是否有關系2. 下面關于制定工作計劃的說法正確的是（）A. 計劃必須是精確的B. 計劃對于工作經常變化的人來說是沒有必要的C. 人人都能從計劃中獲益D. 計劃必須是適合自己的，才能從中獲益3. 下面哪一個選項能夠使工作計劃圓滿完成（）A. 把大目標分解成小目標B. 追求目標的完美C. 不能接聽任何人的電話，以免受到打擾D. 工作計劃不要改動4. 下面關于確定工作優

3、先級目標的說法真確的是（）A. 根據組織的需要制定B. 根據顧客的需要制定C. 根據個人的喜好制定D. 根據事情的輕重緩急制定5. 會議結束后，還必須應該做下面哪些方面的工作？（）A. 會后進行討論B. 評估會議結果C. 執行會議決議D. 規劃會議6. 在做工作報告時，如果想展開討論，首先必須（）A. 明確討論的目的B. 規定討論的時間C. 鼓勵提出意見D. 確定討論的人員7. 大多數談判所需要的基本技能和下面哪一個答案中所需要的技能相同（）A. 決策B. 溝通C. 討論D. 演講8. 小王的工作表現一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進行了一次交談，原來是他的家中出現了一些問題，主

4、管幫他解決了問題，小王的工作積極性提高了。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間（）A. 及時溝通的重要性B. 相互理解的重要性C.相互信任的重要性D.平等的重要性三、多選題（每小題5分，共30分）1.SMART勺目標應該具備下面哪些方面的特點（）A.可測量性B.可實現性C.相關性D.時效性E.限制性2.SWO歷析是一種分析方法，這種分析方法適用于下面哪些方面的分析A. 個人分析B. 組織競爭環境分析C. 企業開發新業務分析D. 企業投資分析E. 沒有正確答案3. 下面哪些選項能夠幫助人們培養自信（）A. 如果你很忙，別人又將事情推托給你的時候，果斷地說“不”B. 恰當的表達出你的需求C. 對各

5、種干擾你工作的事，要妥善處理D. 對別人請求你的事，不理不睬E. 預留出一定的時間處理各種來訪電話4. 組織要想獲得優質的信息，這種信息應該具備下面哪些方面的特點？（）A. 正確的內容B. 正確的形式C. 正確的時間D. 正確的人員E. 適度的費用5. 為了抓住聽眾的心理，提問是一種好的方法。那么所提問題的類型一般包括下面哪幾個？（）A. 誘導型B. 談論型C. 封閉型D. 開放型E. 反思型6. 下面哪些想法在談判時給談判者造成了障礙?A. 自己是某一類人B. 別人應該按照自己的想法去做C. 認為事情就應該是這種模式D. 認為可以通過另外一種方式進行談判E從對方的角度考慮問題四、簡答題（每小題2分，共10分）1.學習周期的定義式什么？它包括哪些階段？2.人類的行為主要分為哪幾種類型？每種行為的特點是什么？3.目前會議一般采用哪些