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文檔簡介

1、一個勝利的創業者就是一個一個勝利的創業者就是一個“生意人生意人“生意人：可以經過市場為本人和生意人：可以經過市場為本人和企業發明價值的人。企業發明價值的人。本章重點：本章重點：1、買賣、買賣市場營銷的市場營銷的真正含義真正含義 2、如何制定市場營銷方案、如何制定市場營銷方案 買賣市場營銷的概念 所謂市場營銷就是確定、預測和滿足顧客消費需求的過程。 市場營銷和銷售的關系:劉翔110米欄 買賣市場營銷就是關系：回頭客，菲力普科特勒指出留住一名老顧客比開發一個新客戶節省本錢 顧客：現實的和潛在的 市場=人口+購買力+購買愿望 產品：被用來滿足人們的需求。需求是立體的 可口可樂，雙星鞋 產品到達顧客手

2、中的途徑 零售、零售、直銷、電子商務 競爭者 知己知彼，百戰不殆 市場調查 產品開發 確定價錢 確定銷路 廣告與改良 銷售管理 消費與后勤一個典型的市場營銷方案應包含的工程：1、市場調查結果與分析：找出中心勝利要素2、目的定位和運營戰略：找出最正確顧客群 為他們量身定做產品及效力，并確保以最便利的方式遞送給 他們3、控制與監視：檢驗和調整他的方案實施情況 找出運營事業的優勢、優勢、時機、挑戰 重在發現他的“中心勝利要素 中心勝利要素在競爭中他人難以具備而他獨有的某些要素。 能夠是適當的價位 某種運營特征、效力 暢通的渠道 特定的顧客群 產品 價錢 地點 推行 實施過程 人員 產品稱號、外觀、外形、顏色、包裝；效力方式、位 置、店內裝修和櫥窗設計 價錢價錢取決于顧客的需求、本錢、競爭對手的定價 及企業戰略，三種價錢戰略：薄利多銷、質優價 高、中間價位 地點選址 推行如何宣傳本人的產品監視與控制：

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