1、風險防范3.2.9環境事業部保潔作業風險控制工作流程表（KXHJ-SOP09)環境事業部保潔作業風險控制工作流程表序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式高空作業風險1操作人員要求符合公司標準1、 指定一人為高空操作員；2、 凡患有高血壓、心臟病、癲病病、精神病和其它不適于高空作業的人，禁止登高作業；3、 熟悉掌握保潔高空作業操作技術及規程；4、 為高空作業人員購買意外險。黃茂林項目班長2作業前準備提前一天各項作業工作準備就緒1、從事高空作業必須經環境主管批準，開具高空作業批準單；2、作業前，項目班長應對全體人員進行安全教育培訓。黃茂林項目班長序號事件項目時間要求完成標

2、準相關說明風險責任人執行責任人查控方式3操作流程現場操作保證作業安全完成1、 現場需兩人進行作業，一人進行高空作業，一人需扶梯操作；2、作業前應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、腳手架等，如有不符合要求的應立即進行整改或拒絕登高作業；2、 使用梯子時，必須先檢查梯子是否堅固，是否符合安全要求。立梯坡度以 60度為宜。、梯底寬度不低于50 公分，并應有防滑裝置，人字梯拉繩必須牢固；4、高空作業所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。上下時手中不得拿物件，并必須從指定的路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物，不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上；5、防護用品要穿戴整齊，褲腳要

3、扎住， 戴好安全帽，不準穿光滑的硬底鞋；6、不準在梯子、鋼管、腳手架和建筑物上堆放工具；7、在石棉（玻璃）瓦屋面工作時，要用梯子等物墊在瓦上行動，防止踩破石棉（玻璃）瓦墜落；8、超過 3 公尺長的鋪板不能同時站兩人工作；9、嚴禁上下同時垂直作業，若特殊情況必須垂直作業， 應經有關領導批準，并在上下兩層間設專用的防護棚或者其他隔離設施；10、凡遇下列情況之一者，應立即停止對外圍的高空作業：雷、雨、閃電，四級以上大風，實施作業區域雨水未干，可能發生危險的其他情況；11、若高空作業工具不齊全時，需找環境主管進行配備后，方可進行作業；12、嚴禁坐在高空無遮欄處休息。防止墜落；13、靠近電源（低壓）線路

4、作業前，應先聯系停電。確認停電后方可進行工作，并應設置絕緣擋壁。作業者最少離開電線（低壓）2公尺以外，禁止在高壓線下作業；14、高空作業人員不準從高空向地面拋擲物件，也不準從地面向高空拋擲物件，必須從黃茂林項目班長高空向地面拋擲物件時，地面必須有人看管，以確保不傷害他人和損壞設備；15、高空作業時應集中精力，嚴禁嬉笑打鬧。禁止一切危險動作和行為。序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式4作業后清理要求作業完工時現場工具清理完畢工作完畢應及時將工具、零星材料、零部件等一切易墜落物件清理干凈，以防落下傷人。黃茂林項目班長保潔機具使用風險1培訓工作定期培訓熟練保潔機具操作過程

5、及安全常識1、 熟悉機具使用方法；2、 現場進行操作演練；3、 掌握機具安全操作知識及注意事項。黃茂林項目班長2作業前準備作業前 各項工作準備就緒1、 檢查機具電纜線和插頭是否完好；2、 檢查機具是否正常運轉；3、 機器配件是否安裝完畢，藥水或清潔用品是否準備到位。黃茂林項目班長3操作流程作業時保證作業安全完成1、 操作機具時，勿將電纜線壓于機具下；2、 操作過程中，出現異常情況（如插頭迸火花、機器發出異響等），需立即停止，并及時通知項目班長；3、 嚴格按照機器操作規程進行使用。黃茂林項目班長4機具保養定期保養保證機具性能正常制定年度機具保養計劃，嚴格按照此計劃進行保養。黃茂林項目班長車庫地漏

6、清掏風險1人身安全控制措施作業中保證作業安全完成1、作業時，設立標示牌；2、盡量避開車輛高峰期進行作業。黃茂林項目班長2業主車輛受損控制措施作業完工后保證業主車輛無損傷1、作業完畢時，需檢查雨箅子是否還原；2、班長當天需再次進行檢查確認。黃茂林項目班長序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式清潔過程中觸電風險1清潔開關面板、插座、燈罩操作流程作業時保證作業安全完成1、 日常作業時，發現有異常錯位、線路裸露等現象及時通知工程部；2、嚴禁用濕毛巾進行擦拭，需用雞毛撣進行清潔作業。黃茂林項目班長清潔光滑作業面風險1清拖或清擦光滑地面操作流程作業時保證作業安全完成1、 作業時，

7、拖布需擰干，完工后，需用干拖布進行清拖一遍；2、 作業時，設立“清潔中”標示牌；3、作業時，不準穿光滑的硬底鞋。黃茂林項目班長搬運物件作業風險1搬運物件操作流程作業時保證作業安全完成1、 較重物件，班長需進行現場指揮；2、帶有尖銳器械物件，需進行保護包裝，再進行搬運。黃茂林項目班長自然災害風險1、酷暑、雷電、大風操作流程作業時保證作業安全完成1、 夏季對保潔人員進行防暑安全知識培訓；2、 雷雨天氣暫時避開闊地露天作業，不要在樹下避雨，以防雷擊；3、 根據不同的季節和天氣的變化為員工購買相應的防暑或防凍用品（每年冬季11月15日前、夏季5月31日前完成）。黃茂林項目班長序號事件項目時間要求完成標

8、準相關說明風險責任人執行責任人查控方式清潔死角遭有害動物咬傷風險1清潔外圍、樓層、地下車庫死角操作流程作業時保證作業安全完成1、 清潔死角前，需注意周圍有無異常情況，再進行清潔工作；2、 如遇陰涼處有雜物堆放，需先用伸縮桿或拖布頭進行移開，無異常情況再進行清潔；3、 昏暗地方，需先用手電筒照一下周圍環境，無異常情況再進行保潔。黃茂林項目班長電動垃圾車作業中與業主碰撞、車輛擦掛風險1電動垃圾車操作流程作業時保證作業安全完成1、限定行駛車速；2、垃圾車應停放在不妨礙車輛、行人通行的地方；3、如有機動車輛迎面行駛過來，需立即停車，等車輛離去，方可再行駛作業；4、指定一人為垃圾車操作員，并定期對其進行

9、安全培訓。黃茂林項目班長3.2.10環境事業部綠化作業風險控制工作流程表（KXHJ-SOP10)環境事業部綠化作業風險控制工作流程表序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式高空作業風險1操作人員要求符合公司標準1、 凡患有高血壓、心臟病、癲病病、精神病和其它不適于高空作業的人，禁止登高作業；2、熟悉掌握綠化高空作業操作技術及規程；3、為高空作業人員購買意外險。楊能治項目班長2作業前準備提前一天各項作業工作準備就緒1、 從事高空作業必須經環境主管批準，開具高空作業批準單；2、作業前，項目班長應對全體人員進行安全教育培訓。楊能治項目班長序號事件項目時間要求完成標準相關說明風

10、險責任人執行責任人查控方式3操作流程作業時保證作業安全完成1、現場需兩人進行作業，一人進行高空作業，一人需扶梯操作；2、作業前應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、腳手架、防護衣等，如有不符合要求的應立即進行整改或拒絕登高作業；3、對高大喬木的綁固，必須確保樹身穩定直立、不歪斜，保證梯子擺放平穩牢固后，帶上工具包，方可進行綁固工作，綁固過程中，人員必須站穩，防止滑落；4、高空作業所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋。上下時手中不得拿物件，并必須從指定的路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物，不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上；5、防護用品要穿戴整齊，褲腳要扎住， 戴好安

11、全帽，不準穿光滑的硬底鞋；6、嚴禁上下同時垂直作業，若特殊情況必須垂直作業， 應經有關領導批準，并在上下兩層間設專用的防護棚或者其他隔離設施；7、凡遇下列情況之一者，應立即停止對外圍的高空作業：雷、雨、閃電，四級以上大風，實施作業區域雨水未干，可能發生危險的其他情況；8、對于干枝枯葉的清理，必須防止枝條下落時，刺傷或打傷。對樹木的修剪，需固定好梯子，站穩方可操作；9、高空作業時應集中精力，嚴禁嬉笑打鬧。禁止一切危險動作和行為。楊能治項目班長4作業后清理要求作業完工時現場工具清理完畢1、工作完畢應及時將工具、零星材料、零部件等一切易墜落物件清理干凈，以防落下傷人；2、整理掉落樹枝及綠化垃圾。楊能

12、治項目班長序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式藥物中毒風險1進行滅鼠、蚊蠅等消殺作業前前兩天告知業主消殺內容，防范中毒事故發生1、 進行作業前兩天，提前通知項目物業中心進行公告并短信告知業主（告知業主消殺區域、消殺藥劑名稱、注意事項）；2、 項目班長對消殺人員進行安全培訓。楊能治項目班長2進行滅鼠、蚊蠅等消殺操作流程作業時保證作業安全完成1、 選擇隱蔽地點進行投放鼠藥，蚊蠅消殺需固定時間并做好相關記錄；2、 投放鼠藥或蚊蠅消殺時，操作人員需穿戴膠手套及口罩。投放完后，需先清洗手套后，再取下手套，用肥皂清洗雙手；3、投放鼠藥地點需設立標示牌。楊能治項目班長3農藥安全操

13、作作業時保證作業安全完成1、 作業前，進行安全操作培訓，大風雨天、重大節日、專項活動及周末禁止噴藥；2、 檢查噴霧器性能是否良好，將噴霧開關打開關閉，將噴霧器背在背上，左手拿壓桿，右手執噴桿手柄；3、 左手上下壓動壓桿至有一定壓力時，右手打開開關，根據被噴植物（或面積）的大小調節開關大小，右手擺動擺桿，使噴頭按要求上下或左右噴霧；4、 水位不超過水位線，防止藥液外流，接觸皮膚，引起中毒；5、 保持左手壓力均勻，上下擺動次數在30次/分左右，勿使壓力過大損壞氣壓室；6、 噴藥時，操作人員必須戴手套、口罩，著長衣長褲，清楚風向，應站在上風口作業；7、楊能治項目班長綠化員工在使用機器噴灑殺蟲劑時，應

14、將“消殺作業中”標志牌放在關鍵位置，警告人們勿靠近工作現場；8、 如遇業主，需立即停止噴灑，等業主離去后，方可再進行作業；9、如果藥進入眼睛后，及時用清水清洗，不得用手去揉，有必要時進醫院進行救治；10、使用后，作業人員用肥皂洗凈手、臉，將剩余藥劑倒入污水井中，再加入清水，壓動壓桿，打開開關，使清水噴出，清溪噴霧器，并將噴霧器倒立，使剩余的清水流盡。序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式4藥品管理規范綠化藥品存放及領用1、 藥品統一存放在庫房，分類存放，并標明藥品名稱、責任部門、責任人；2、 藥品使用，需認真填寫危險物品領用登記表；3、 每次領用藥品時,只領取本次作業

15、所需藥品，不得領與本次作業無關藥品；4、 藥品不得和鐵器等易腐蝕物品放在一起，有毒藥品需放置在一起并進行醒目標示；5、 打開沒有用完的藥品，要蓋緊蓋子，粉劑藥袋口要封存好包裝；6、 定期對綠化人員進行藥品安全常識培訓。楊能治項目班長機械操作風險1打草機操作流程操作時保證作業安全完成1、 操作前從草地上清除木棍、石頭、瓦礫、及其它雜物，并觀察地形，看是否有木樁之類障礙物，操作時請避讓，緊急時立即停車；2、 必須熟練掌握好機械操作程序，操作前檢查機油、刀片、螺母、螺栓，確保機器處于安全操作狀態。加油時，必須停機，加滿再啟動；3、 機械運作中，人員不可摸觸，需做好各項防護措施；4、 操作時勿使游人觀

16、看，其他人員應離現場10米以外，出示標示牌。5、 操作時，不許赤足或穿涼鞋，要穿長褲、保護鞋，最好戴防護眼鏡；6、 發動機轉速不宜過高。割草時只許步行，不得跑步、倒退；7、 打草機出現不正常震動或打草機與異物撞擊時，應立即停車；8、 草坪機在中途移動或用畢入庫時，要關閉化油器上的燃油閥門，并拔下火花塞引線；9、 天氣不好時（下雨、刮大風、打雷等）禁止作業。楊能治項目班長序號事件項目時間要求完成標準相關說明風險責任人執行責任人查控方式2綠籬修剪機操作流程操作時保證作業安全完成1、 在疲勞或不舒服的時候，服用了感冒藥之后或飲酒之后，請勿使用綠籬修剪機；2、 發動機排出的氣體里含有對人體有害的一氧化

17、碳。因此，不要在室內、溫室內或隧道內等通風不好的地方使用綠籬修剪機；3、 每次連續作業時間不能超過30至40分鐘，然后要有10至20分鐘的休息時間，一天的作業時間應限制在兩個小時以內；4、 初次使用時，務必先請有經驗者對綠籬修剪機的用法進行指導后，方可開始實際作業；5、 作業開始之前，要認真檢查機體各部，在確認沒有螺絲的松動、漏油、損傷或變形等情況后方可開始作業。特別是刀片以及刀片連接部位更要仔細檢查；6、 確認刀片沒有崩刃、裂口、彎曲之后方可使用，絕對不可以使用已出現異常的刀片；7、使用綠籬修剪機時，要穿好適合室外作業的服裝，并穿戴好以下保護用品（作業帽、防塵眼鏡或口罩、戴堅固結實的勞保手套

18、、不易滑、結實的鞋），請不要穿褲腳寬大的褲子或赤腳、穿涼鞋、草鞋等作業；8、作業或加油時不要吸煙；9、在擰緊螺絲上好刀片后，要先用手轉動刀片檢查一下有無上下擺動或異常聲響。如有上下擺動，則可能引起異常振動或刀片固定部分的松動；10、使用過程中沒有燃料了，一定要先將發動機停下來，確認周圍沒有煙火后再加油，油時如燃料碰灑了，一定要將機體上附著的燃料擦干凈之后，方可啟動發動機；11、天氣不好時（下雨、刮大風、打雷等）禁止作業。楊能治項目班長3培訓工作定期進行熟悉機械操作流程1、 制定年度機械保養計劃，并嚴格按照此計劃執行；2、 定期對綠化人員進行機械安全操作培訓。楊能治項目班長序號事件項目時間要求完成標準相關說明