1、公共關系學形考任務 1 一、判斷正誤（每小題 2分，共40分） 公共關系是一門綜合性的應用科學。選擇一項:公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。選擇一項:美國學者香農提出了雙向循環的傳播模式。選擇一項:艾維 李創辦世界上第一家宣傳事務顧問所。選擇一項:在公共關系學里，公眾與 大眾“、群眾”是沒有區別的。選擇一項:錯公共關系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項：1*；對c錯3 I在比較發達的商品經濟社會里，公眾的消費行為主要是由消費心理支配的選擇一項：對c錯3 I公共關系完全是為組織營造生存、發展環境服務的。選擇一項：廣對 ,錯3公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現公共關系目標的專業

2、性機構選擇一項：您對廣錯3一般認為，公共關系的人才培養，就是培養專才式的公共關系人才。選擇一項：公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關系。選擇一項：c對1*;錯3 I內部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。選擇一項：對c錯3 I邊緣公眾指與組織雖有關系，但聯系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項：6對c錯3商鞅因 言必信，行必果”，在民眾心目中樹立了威信，這可以看成是一次成功的公關策 劃，在歷史上被稱為徙木立信選擇一項：與對c錯3 I愛德華伯尼斯出版了第一本公共關系著作有效的公共關系。選擇一項：c對有了發達的商品經濟就會產生發達的公共關系。選擇一項：c對1*

3、;錯3 I組織形象需要傳播推廣。其中 90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項：1*；對c錯3 I公共關系人員的素質應該是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合，同時還應有組織領 導能力、表達能力、社交能力、專業技術能力等基本技能。選擇一項：對錯3管理形象主要指組織的機構設置、人事安排、工作程序、辦公環境等有關組織體系的形 象問題。選擇一項：廣對3引進西方的經驗就可以推動中國公共關系事業的發展。選擇一項：廣對錯3I二、單項選擇題（每小題 2分，共30分）3I公共關系可直接稱為（）。選擇一項：A.公眾關系B B.人際關系C.人群關系D.社區關系3組織與公眾聯結的方式是（）。選擇一項：A.大眾傳

4、播“B.傳播溝通C.人際溝通C D.輿論宣傳3組織開展公共關系活動的基礎是（）選擇一項： A.公共關系意識B.公共關系觀念C.公共關系狀態D.公共關系策劃被譽為公共關系之父的是（）。選擇一項：A. A,巴納姆G B.艾維李rC.伯尼斯 D.卡特里普3 I1952年，卡特里普和森特出版了權威性的公共關系學著作（）選擇一項：C A.公眾輿論之形成B.公共關系學« C.有效的公共關系C D.原則宣言4 I組織公共關系活動的出發點應當是（）。選擇一項：A. A.從事實出發'B.從理想出發C. C.從利益出發C D.從專家意見出發3 I組織形象的基礎是（）。選擇一項：廣 A.員工形象B

5、.管理形象C.機構形象常D.產品形象3 I民主參與法是用來協調（）的。選擇一項：A.外部公眾關系C B.顧客公眾關系c C.媒介公眾關系D.內部公眾關系3 I在部門所屬型的公共關系部中，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關 系部歸屬于（）。選擇一項：A.銷售部門暮B.廣告宣傳部門C C.接待部門C D.辦公室3 I優秀的公共關系部人員在性格上應具備的特征是（）。選擇一項：'A.公正無私您B.開朗、有耐心、能寬容C.實事求是3D.創新能力公共關系觀念是指（）。選擇一項：皤A.人們在公共關系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關系活動的一種自覺的認識

6、和理解。 B. 一個組織所處的社會關系和社會輿論的狀態，即這個組織在公眾心目中的現實 形象。廣C. 一個組織為創造良好的社會環境，爭取公眾輿論支持而采取的政策、行動和活 動。C D.表現為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的根據，將滿足公眾的要求作為重要的經營方針和管理政策意識。3 I近代公共關系萌芽于美國，根據卡特里普有效的公共關系一書介紹，近代公共關系 的萌芽出現在19世紀30年代，以美國的（）為標志。選擇一項：C A.揭丑運動B.報刊宣傳運動'C.民主政治運動D.便士報3 I收集信息是公關部門的一項重要的職能。公共關系作為組織的耳目”應該收集（）選擇一項：C A.產品形象

7、信息B.內部公眾信息C.競爭對手信息3D.所有與組織形象和聲譽相關的信息樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的（）功能選擇一項：C A.優化環境 "B.提高素質 C.塑造形象D.協調關系3 I設置公共關系部是現代組織發展的必然趨勢。但任何一個組織在設置公共關系部時，至少要考慮以下原則（）。選擇一項：C A.自主性、服務性、專業性"B.規模適應性、整體協調性、工作針對性、機構權威性 C.專業性、協同性、自主性、權威性廣D.規模適應性、工作針對性、整體協調性3 I三、多項選擇題（每小題 2分，共30分）3人們普遍認為公共關系可以是（）。選擇一項或多項：“A.公共關系狀態

8、“B.公共關系活動“C.公共關系觀念D.公共關系學科3E.公共關系職業公共關系觀念主要有（）。選擇一項或多項：“ A.形象觀念F B.互惠觀念審C.協調觀念0D.公眾觀念斤E.傳播觀念3 I公共關系的基本要素包括（）選擇一項或多項：* A.組織"B.傳播廠C.環境廠D.資金0E.公眾33公共關系涉及的學科有（）。選擇一項或多項：“A.倫理學“B.管理學“C.社會學D.營銷學3E.傳播學公共關系思想在發展過程中，最有代表性的人物分別是（）選擇一項或多項：廠 A.巴納姆0B.艾維李審C.伯尼斯“D.卡特里普和森特廠E.洛克菲勒題目41不正確獲得2分中的0分10qaid=19458138&

9、amp;0題干標記題目3從20世紀80年代開始，相繼在中國設立分公司或代表機構的美國著名的公共關系公司 是：（）。選擇一項或多項：廠 A.派克和李歹B.希爾諾頓0C.博雅廠D.愛德曼E.環球3艾維 李的公共關系思想提出的原則是（）。選擇一項或多項：0 A.公眾必須被告知廠B.投公眾所好廠 C.凡宣傳都是好事審D.說真話廠 E.雙向溝通3 I現代公共關系產生的社會條件是（）。選擇一項或多項：“ A.管理條件* B.經濟條件“C.政治條件歹D.傳播條件廠E.人事條件3 I公共關系公司在工作中應自覺遵守的原則有（）選擇一項或多項：qA.遵紀守法“B.講求真實、準確“C.不干涉內務“D.保守秘密E.為

10、相互競爭的委托單位同時服務公共關系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的（）。選擇一項或多項：歹A.資料儲存中心廠B.領導指揮中心歹C.信息發布中心審D.環境監測中心0E.公眾接待中心3 I公共關系工作對象統稱為公眾，其特定含義是：與一個社會組織發生直接或間接關系, 對該組織的生存和發展具有現實的或潛在影響力的（）。選擇一項或多項：“A.個人廠B.組織0C.社會團體廠D.部門"E.群體3 I根據公眾對組織的態度，我們可以把公眾劃分為（ 選擇一項或多項： 廠 A.獨立公眾B.順意公眾 廠C.邊緣公眾 "D.逆意公眾E.非公眾公共關系是組織管理中的一個重要環節，為了實現公共關系的管理目標，需要做好許多 具體工作，即（）。這些工作，就是公共關系的職責。選擇一項或多項： 0A.收集信息斤B.咨詢決策廠 C.塑造形象歹D