1、跟單實習日記很久以來，向來想寫些什么，說些什么！自己做外貿的時光不算長，也不算短，屬于半桶水又想晃兩下的那種。特殊是年前踏入論壇之后，更加有種沖動，想把自己懂得的和不懂的一起寫出來，供大家一起探討！n年前的一個七月，一個莘莘學子從高校的校門踏出來了，懷著一股新奇，一股向往，當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會（財經類小學畢業，又有關系），也放棄了去考公務員的主意，可能是受父親的遺傳（父親向來以來就是一個商人，做過無數生意，只因時運不濟，沒能發達），不過也幸虧父親不是很發達，不然可能我連讀高校的機會都沒了，有可能早就墜落了，現在起碼還算是個人吧！1、說了那么多廢話，進主題了-驗貨！先看單個

2、產品的包裝，是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴，吊卡訂的正不正，客人對訂書針的位置有沒有要求，對pb的材質有沒有要求，pb袋上有沒有印刷，印刷的內容有沒有錯誤，要沒要要求警告標，有沒有要求upc碼和貨號標，有沒有要求madeinchina等等，一定要注重與合同全都，全部與客人不全都的地方都要修改?？赐臧b以后看產品，拿出確認樣舉行對比，用目測的地方用目測，用工具的地方用工具，原則上是要同確認樣全都！這里可能最棘手的就是產品的品質上面出了點問題，假如嚴峻的話那絕對是不能出貨的，怕就怕的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個時候就要憑閱歷來推斷了，要按照客人的性質和對客人的了

3、解來打算這批貨的結果！假如自己沒掌握，多帶幾個出貨樣回公司，交給領導或者有閱歷的前輩來推斷這批貨的去留！2、重復上面的3、4、5n次，直到你看的愜意。3、填寫驗貨報告，驗貨報告也可以邊驗邊填，寫上驗貨結果，簽上你的大名，然后叫工廠負責人簽上大名。叫他們整理殘局，你則整理包包，不要忘了東西哦！也許的步驟就這些了，因產品不同可能步驟有所同，而且有無數環節也不一定會要的，象內盒彩盒之類的不一定是每個產品都要的！驗貨三大寶-確認樣，合同，還有最重要的閱歷，有些常識問題在合同中和樣品不一定會浮現的，由于太認識了，簡單遺忘了，而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道，所以新人驗貨還要多問，多學，多聽！范

4、文二既然是跟單，就解釋我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本狀況有所了解。那么，所要繼續做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經營狀況，為進一步跟單、訂立好目標和辦法。了解客戶是否真正的需要你的產品，是十分重要的。有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產品，對于這樣的客戶，在其次次跟單后就應做出推斷，徹低可以把這些客戶列入c類，也就是需要長久爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不挺直否決，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產品舉行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶

5、，就是已經答應了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能準時訪問一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清晰客戶還存在什么困難，準時幫客戶解決。做好跟單記下工作，最好寫清晰日期和容易的狀況，做好跟單記下是避開把跟單變成騷擾的最好方式。由于有了記下，也就把你的跟單變的有方案和有目標，還有注重的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。跟單的心態要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益動身，不關懷客戶的問題，一味地跟客戶要定單，要不到定單時就惡語傷人，胡攪蠻纏，終于只能讓客戶厭煩，讓客戶感到不是在談業務而是一種騷擾。所以，跟單一定要從長遠動身，以交伴侶的心態反而更簡單拿到定單。要想做好一名外貿跟單員，工作中的許多詳情也需要十分注重。做到十拿九穩，面向客戶對自己產品的