1、文檔可能無法思考全面，請瀏覽后下載! 單項選擇題 1、淘寶網屬于下列那種電子商務模式C2C B2G B2C B2B 2、加密算法RSA屬于對稱加密算法 非對稱加密算法 數字摘要算法 Hash算法 3、網絡營銷策略包括價格策略、產品策略、促銷策略和C. 成本策略 渠道策略 組織策略 運營策略 4、哪項不是電子商務法的特點？封閉性 程式性 技術性 復合性 5、電子合同不具備以下哪項優點提高業務效率 減少成本 節省辦公用紙 不易被篡改 6、哪種零售商最象網上零售商：專賣店 日用品 郵購與電話訂購 雜貨 7、互聯網最早的發展是始于20世紀70年代 20世紀60年代 20世紀80年代 20世紀50年代

2、8、以下關于電子商務一般結構的說法不正確的是目前最常用的內容傳輸結構是WWW 網絡基礎設施包括電話、有線電視、無線通信和互聯網 VAN是支持遠程登錄服務的 公共政策和技術標準是所有電子商務應用和基礎設施的兩大支柱 9、一個市場存在大量競爭者意味著該市場未開拓 該市場已經飽和 9 / 12在該市場很難獲得利潤 B和C 10、下面哪個公司是利用交易費用贏利模式易趣 百度 雅虎 GOOGLE 11、讓客戶把公司的營銷信息傳遞給朋友、家庭和同事的方法是下列那種營銷方法 會員制營銷 病毒營銷 品牌延伸 一對一營銷 12、網上廣告最高的每千次瀏覽成本是 專有贊助商協調 e-mail 橫幅廣告 昂貴的多媒體

3、廣告 13、以下哪一家企業屬于鼠標加水泥型企業易趣 淘寶 聯想 阿里巴巴 14、以下哪一項是B2B電子商務發展的第一步 EDI 定單自動登錄系統 電子商鋪 私人網站 15、B2B電子商務發展最快的行業將最可能發生在 化工行業 采礦行業 服裝行業 計算機及通信設備行業 16、以下哪一項不是金融服務業的發展趨勢儲蓄和貸款 資產保值 資產增值 不動產買賣 17、用來保護信道安全的最常用的方式是 安全超文本傳輸協議 安全套接層協議 虛擬專用網 公共網絡 18、向網站大量發送無用的通信流量從而淹沒網絡并使網絡癱瘓的攻擊是拒絕服務攻擊 阻止服務攻擊 分布式拒絕服務攻擊 分散式拒絕服務攻擊 19、下列哪項不

4、屬于常見的網上支付系統銀行卡 電子支票 電子錢包 電子現金 20、DES屬于對稱加密算法 非對稱加密算法 數字摘要算法 Hash算法 21、我國在電子商務相關領域內的第一部法律是電子商務法 電子政務法 電子簽名法 數據認證法 22、B2C模式是指企業與政府間的電子商務 企業與消費者間的電子商務 企業與企業間的電子商務 消費者與消費者間的電子商務 23、 京東網屬于下列那種電子商務模式B2B C2C E2E B2C 24、最早出現的網絡廣告形式是E. 橫幅廣告 F. 按鈕廣告 關鍵字廣告 視頻廣告 25、下列哪項被認為是電子商務的早期應用A. GPS B. RSS D. EDI OA 判斷題 2

5、6、存在沒有任何實體營業場所，只在網上處理賬戶信息的網絡銀行。A. B.× 27、電子商務各種模式中交易量最大的是B2B模式。A. B.× 28、電子商務是必須要完成網上交易的商務活動。A. B.× 29、商務模式中最關鍵的兩個要素是價值體現和盈利模式。A. B.× 30、供應鏈管理的目標之一是追求整條供應鏈的利潤最大化。A. B.× 31、我國已制定出完善的電子商務稅收法。A. B.× 32、網絡招聘在初次招聘中最為多見。A. B.× 33、電子零售商的進入壁壘非常高。A. B.× 34、認證中心是發放數字證書的

6、受信任的第三方。A. B.× 35、信息商品的邊際成本分散到Internet上幾乎是0或接近0。A. B.× 36、CA證書可以用來進行電子商務中的身份認證。A. B.× 37、Internet的前身是ARPANET。A. B.× 38、一般來說，網上營銷比傳統的大眾媒體營銷花費較多。A. B.× 39、水平市場是為不同行業提供通用的產品和服務的市場。A. B.× 40、電子商務包括三大主題，即技術、商務、社會。A. B.× 41、各種網絡廣告形式中最使消費者反感的是彈出式廣告。A. B.× 42、今天的電子商務已

7、經離不開Internet和WWW。A. B.× 主觀題43、商業模式：參考答案：一種關于企業產品流、資金流、信息流及其價值創造過程的運作機制，它包括三個要素：產品、資金和信息流的體系結構，包括不同商業角色的狀態及其作用；不同商業角色在商務運作中獲得的利益和收入來源；企業在商務模式中創造和體現的價值。 44、 SET參考答案：SET：（Secure Electronic Transaction,安全電子交易協議）是由Visa和MasterCard所開發，是為了在Internet上進行在線交易時保證信用卡支付的安全而設立的一個開放的標準。45、對稱加密答：指加密和解密均用同一把秘密鑰匙，

8、而且通信雙方必須都要獲得這把鑰匙并保存鑰匙的秘密。當給對方發送信息時，用自己的加密密鑰進行加密，而在接收方收到數據后，用對方所給的密鑰進行解密。 46、電子錢包答：電子錢包：是電子商務活動中購物顧客常使用的一種支付軟件，是在小額購物或購買小商品是常用的新式錢包。47、供應鏈答：供應鏈：圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。48、電子貨幣：答：通過銷售終端、不同電子設備之間以及在公開網絡上執行支付的儲值和預付支付機制。49、商務答：商務: 商務的含義有狹義和廣義之分。狹義的商務指的是商品的買賣、服務的提供，廣義

9、的商務指的是為了獲得利潤的一切活動。50、 網絡銀行答：網絡銀行，包含兩個層次的含義，一個是機構概念，指通過信息網絡開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網絡提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。51、電子支票：答：是一個經付款人私鑰加密的寫有相關信息的電子文件。它由客戶計算機內的專用軟件生成，一般應包括支付數據（支付人、支付金額、支付起因等）、支票數據（出票人、收款人、付款人、到期日等）、客戶的數字簽名、CA證書、開戶行證明文件等內容。 52、企業資源規劃：答：將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而

10、達到最佳資源組合，取得最佳效益。 53、防火墻答：防火墻：是配置在內部網和外部網之間的系統或一組系統，通過控制內外部網絡間信息的流動來達到增強內部網絡安全性的目的。防火墻決定了內部的哪些服務可以被外部用戶訪問以及哪些外部服務可以被內部用戶訪問。54、 電子商業答：電子商業：電子商業，即通過因特網進行的商業購銷活動的總稱，是現代商業形式發展到當今網絡信息時代的產物，是人類不斷追求商業交易的便利化和高效性的必然結果。55、網絡營銷答：是企業整體營銷戰略的一個組成部分，它是借助聯機網絡、計算機通信和數字交互式媒體來滿足客戶需要，實現一定市場營銷目標的一系列市場行為。 56、 電子商務答：電子商務：企

11、業利用網絡信息技術和電子技術來從事的外部經營和營銷活動以及與這些活動相關的外部環境。外部在線商務活動主要包括：采購、銷售、商貿磋商、價格比較、經營決策、營銷策略、推銷促銷、公關宣傳、售前/售后服務、客戶關系、咨詢服務等。外部環境：安全認證、清算結算、物流配送、信用體系、技術標準、支付體系等。57、供應鏈答：圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。 58、電子商店的經營策略有那些？舉例論述“當當網”、“卓越網”成功經營的策略。答：電子商店的經營策略有：設定具體可行的營業目標；擬訂電子營銷策略；進行成本與效益評估；

12、搞好消費者招待服務，加強客戶忠誠度；善用因特網的特性，抓好首頁設計的表現；注重安全及隱私權；降低進貨物流及庫存成本；建立強大的管理信息系統。卓越與當當的經營策略在于：精品路線與群眾運動一、認清網站對象。 卓越網最核心的用戶是白領和大學生。從產品組織到頁面設計，企業刻意營造相匹配的文化氛圍，保持了顧客黏度。而當當網面對的是更廣泛的網民，不從網頁設計這一自己的弱項出發，而是緊緊抓住品種和價格兩個關鍵點，同樣也能為自身帶來效益。二、有針對性的豐富資訊。卓越網是單個產品給出更多的訊息，因為它特定的用戶需要。而當當網是同一類產品給出更多的選擇，同樣也是基于自身優勢和用戶需求。三、精美的網頁設計。圖片的應

13、用、文字的編輯應從網站建設目的出發，仔細推敲。四、與網民良性互動。卓越網和當當網通過合適的產品、E-mail、客服熱線、配送等方式不斷和客戶保持接觸，形成龐大的用戶群，最終產生效益。五、沒有最好的，只有合適的。盡管同處網上圖書零售行業，卓越和當當還是走出了自己的路。59、分析說明數字證書的原理與使用過程，并按順序加以說明。答：1）A用戶先用Hash算法對發送發信息（即“明文”）進行運算，形成“信息摘要”，并用自己的私人密鑰對其加密，從而形成數字簽名。2) A用戶再把數字簽名及自己的數字證書附在明文后面。3) A用戶隨機產生的對稱密鑰（DES密鑰）對明文進行加密，形成密文。4) 為了安全把A用戶

14、隨機產生的對稱密鑰送達B用戶，A用戶用B用戶的公開密鑰對其進行加密，形成了數字信封。這樣A用戶最后把密文和數字信封一起發送給B用戶。5) B用戶收到A用戶的傳來的密文與數字信封后，先用自己的私有密鑰對數字信封進行解密，從而獲得A用戶的DES密鑰，再用該密鑰對密文進行解密，繼而得到明文、A用戶的數字簽名及用戶的數字證書。6) 為了確保“明文”的完整性，B用戶把明文用Hash算法對明文進行運算，形成“信息摘要”。7) 同時B用戶把A用戶的數字簽名用A用戶的公開密鑰進行解密，從而形成另一“信息摘要1”。8) B用戶把“信息摘要”與“信息摘要1”進行比較，若一致，說明收到的“明文”沒有被修改過。60、

15、分析說明數字信封的原理與使用過程。答：數字信封的具體操作方法是：每當發信方需要發送信息時首先生成一個對稱密鑰，用這個對稱密鑰加密所需發送的報文；然后用收信方的公開密鑰加密這個對稱密鑰，連同加密了的報文一同傳輸到收信方。收信方首先使用自己的私有密鑰解密被加密的對稱密鑰，再用該對稱密鑰解密出真正的報文。61、什么是商業模式？什么是電子商業模式？答：電子商業模式的要素包括哪些？各個要素分別的含義是什么？聯系一個具體的電子商務企業加以闡述。 62、簡述網上保險的主要業務模式。答：保險公司網站模式；保險產品網站模式；綜合性網站模式；網上保險經紀人模式；網上風險市場模式；反向拍賣模式；提供某項專門服務的網

16、上公司模式63、電子商務對安全的基本要求有哪些？答：授權合法性；不可抵賴性；保密性；身份的真實性；信息的完整性。 64、企業網站推廣主要有那幾種辦法？ 答：搜索引擎注冊、在線推廣（網站鏈接、在線廣告推廣）、利用新聞組、利用郵件列表、離線廣告推廣。 65、簡述最常見的電子供應鏈管理的方法。答：快速反應、有效客戶反映、電子訂貨系統、企業資源規劃66、網絡營銷技術有哪些？答：網站事務日志；數據倉庫和數據挖掘；廣告網；客戶關系管理系統；67、網上調研的優勢有哪些？答：運作速度快；調研成本低；無時空限制；互動能力強8、電子商業的實現形式有哪些？答：電子商店：將所銷售的商品或服務的相關信息在網上展示，供消

17、費者瀏覽選購的網站；拍賣網站：進行交易商品的展示及參與競買或競賣的網站69、簡述網上旅游的主體要素答：網絡信息系統；電子商務服務商；旅游目的地營銷機構、旅游企業和旅游者；旅游信息化組織； 支付、物流和規范70、簡述電子商務對安全的基本要求。答：授權合法性；不可抵賴性；保密性；身份的真實性；信息的完整性71、簡述B2B電子商務的價值。答：帶來了企業價值鏈的變革；帶來了企業供應鏈的變革；促進企業三個層次的流程與價值的再造；實現了產業與全球化供應鏈網絡價值變革；72、簡述網上招聘的優勢有哪些？答：信息海量、效率高、不受空間限制、節約成本、反應快速。 73、商業模式的8個要素有哪些？答：價值體現、盈利

18、模式、市場機會、競爭環境、競爭優勢、營銷戰略、組織發展、管理團隊74、什么是商業模式？什么是電子商業模式？電子商業模式的要素包括哪些？各個要素分別的含義是什么？答：商業模式是為了在市場中獲得利潤而規劃好的一系列商業活動，商業模式是商業計劃的核心內容。而商業計劃是指描述企業商業模式的文件。而網絡經濟環境下的電子商務商業模式是指可以利用和發揮Internet和WWW的特征為目標的商業模式。電子商務商業模式必須包含以下8個要素：價值體現、盈利模式、市場機會、競爭環境、競爭優勢、營銷戰略、組織發展、管理團隊。75、分析B2C電子商務主要商業模式的分類、特點、盈利來源。結合一個具體的B2C網站加以分析論述。參考答案：B2C電子商務模式，使企業通過網絡針對個體消費者，實現價值創造的商業模式，是目前電子商務發展最為成熟的商業模式之