1、文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持外貿公司年終工作總結篇一：外貿工作年終總結外貿部工作總結工作總結時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領導的正確指導下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創造更好的業績。回首過去，是為了更好地面向未來。總結經驗，是為了克服不足，發揚成績。針對XX 年的工作情況，現從以下五個方面做如下總結：一、工作完成情況XX 年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當然業績的取得

2、離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。公司角度來分析，感謝公司領導對我們工作的大力支持。1 ) XX 年 12 月 30 日， 公司出資購買阿里巴巴增值服務外貿直通車(P4P) ，來增加產品的曝光量。3 ） XX年10月份，谷歌推廣。4 ） 客戶來訪時， 張總總是放下自己的工作， 親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年 4 月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這種對客戶真誠的態度是值得我們好好學習的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個Great Man ，并對咱們公司給予很高的評價。 公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司

3、的全力配合下，我們會做得更好。個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作：1 ）通過不同方式搜索好的關鍵詞，在阿里巴巴上發布產品信息來增加網站的曝光量；并及時的更新產品信息。2）對于網絡銷售，存在一定的風險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯系， 多想辦法， 建立良好的合作關系，在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。3）工作到位，服務也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。當然，在工作過程中也發現了自己的不足之處：2 ）客戶管理環節不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也

4、不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當中。二、阿里巴巴網站分析從上圖很容易看出，第三季度的新發產品數不錯，但是第四季度現象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數量的新發產品數，這樣才能保證網站的持續高曝光量。通過后半年的數據統計來分析，點擊率波動較大，很不平穩， 而且點擊率非常低， 所以以后發布產品信息的時候，要多注意細節方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。圖下：影響點擊量的因素TradeManager 在線（保證買家可

5、以隨時進行在線溝通）產品圖片（清晰）描述通過阿里巴巴巴巴網站的統計，反饋率是很低的，也就是說 10 個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發詢盤，而反饋量應該從以下幾個方面改進：篇二：外貿公司年終工作總結篇一：外貿工作年終總結外貿部工作總結工作總結時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領導的正確指導下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創造更好的業績。回首過去，是為了更好地面向未來。總結經驗，是為了克服不足，發揚成績。針對XX

6、 年的工作情況，現從以下五個方面做如下總結：一、工作完成情況XX 年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當然業績的取得離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。公司角度來分析，感謝公司領導對我們工作的大力支持。1 ) XX 年 12 月 30 日， 公司出資購買阿里巴巴增值服務 外貿直通車（ p4p ） ，來增加產品的曝光量。3 ） XX 年 9 月，購買櫥窗，增加產品的曝光量。4 ） XX年10月份，谷歌推廣。5 ） 客戶來訪時， 張總總是放下自己的工作， 親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年 4 月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這種對客戶

7、真誠的態度是值得我們好好學習的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個great man ，并對咱們公司給予很高的評價。 公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我們會做得更好。個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作：1 ）通過不同方式搜索好的關鍵詞，在阿里巴巴上發布產品信息來增加網站的曝光量；并及時的更新產品信息。2）對于網絡銷售，存在一定的風險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯系， 多想辦法， 建立良好的合作關系，在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。3）工作到位，服務也要跟上。

8、凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。當然，在工作過程中也發現了自己的不足之處：1 ）客戶管理環節不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當中。二、阿里巴巴網站分析從上圖很容易看出，第三季度的新發產品數不錯，但是第四季度現象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數量的新發產品數，這樣才能保證網站的持續高曝光量。通過后半年的數據統計來分析，點擊率波動較大，很不

9、平穩， 而且點擊率非常低， 所以以后發布產品信息的時候，要多注意細節方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。 圖下：影響點擊量的因素線（保證買家可以隨時進行在線溝通）產品圖片（清晰）描述通過阿里巴巴巴巴網站的統計，反饋率是很低的，也就是說10 個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發詢盤，而反饋量應該從以下幾個方面改進：篇二：外貿公司 XX 工作總結外貿公司XX 工作總結時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首XX 年，世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做

10、，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司，更是舉步維艱。現將我們公司 XX 年的主要工作總結如下： 一、 XX 年公司經營情況XX 年公司進出口總額為萬美元，其中出口萬美元，比去年的萬美元增加%，進口200 萬美元，較去年的 210 萬美元減少了%，全年收匯905 萬美元，收匯率達到96%。XX 年公司的銷售收入為6988 萬元人民幣， 比去年增加了 %，公司利潤總額為147 萬元，比去年的 - 萬元增加萬元。二、各部門工作完成情況業務一部 XX 年出口萬美元，比去年的41 萬美元增加了 %，實現利潤萬元。業務三部 XX 年出口萬美元，比去年的萬美元增加了 %，實現利潤萬元。業務四部 XX

11、 年出口萬美元， 比去年的萬美元減少了%，實現利潤萬元。業務五部XX 年出口萬美元，比去年的萬美元減少了%，實現利潤萬元。業務六部XX 年出口萬美元，比去年的萬美元減少了%，實現利潤萬元。業務七部XX 年出口萬美元，比去年的萬美元減少了%，實現利潤 - 萬元。業務八部XX 年出口萬美元，比去年的萬美元增加了%，進口 200 萬美元，共實現利潤萬元。各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務。 綜合管理部、 計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創造良好的辦公環境， ，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關系

12、，嚴格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作；保證業務正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業務上傾斜，保證現有資金及時到位， 提高資金的使用效果， 為業務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網絡等正常運行，處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關系，努力為公司創造良好的外部環境，及時處理公司發生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的正常運行。三、 XX 年度先進個人XX 年是國際市場復蘇乏力、出

13、口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創匯萬美元，進口 200 萬美元，收匯905 萬美元，實現利潤 147 萬元的成績，創造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、 認真負責的同志。 根據今年工作的完成情況，經公司辦公會研究決定授予王、景、韓三位同志先進工作者光榮稱號。王同志來公司時間不長，是外貿行業的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實肯干，虛心向老同志學習外貿工作經驗，在XX 年取得了出口創匯萬元，利潤萬元的成績。景同志是外貿行業的老兵，該同志工作認真努力，

14、積極開拓市場，膽大心細， XX 年出口創匯萬美元，實現利潤萬元，出口比去年提高了%。韓同志工作認真，積極主動，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動為業務人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。另外業務一部，在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了%，特此提出表揚。全體員工要注意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們認真負責、勤學好問的辦事態度，學習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作

15、1 、要重點抓好新市場，新產品的開發擴大公司的進出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業務規模太小、利潤太少。公司要生存要發展，員工的生活要改善，首先要發展業務。一要堅持分配向業務傾斜，讓貢獻大的人能得到實惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開發市場、開發產品的積極性；二要注意員工培訓，可以組織業務學習，提高職工抓客戶、抓產品的開發能力，也可以組織一些業務拓展座談會，大家交流一些開拓市場的經驗，互相取長補短互相啟發，以全面提高業務人員的開發能力。2、建立科學的分配機制，提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制，體現多勞多得，調動業務人員的積極性，同時還要做好業務風險

16、的防范，要組織這方面的學習，提高大家認識風險防范風險的能力，要把個人利益和風險掛鉤，不能說利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利于公司的發展，公司要逐步建立健全風險防范方面的規章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入和公司的經營情況掛鉤， ，不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關，這樣不利于調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經營環境才會越來越好。3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業改制過來的老公司，從現在的實際情況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638 萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638 股，而我們現在的股東僅

17、擁有240 股，還有 398 股的所有者主體不明篇三：貿易公司年度總結貿易公司年度作總結轉眼間 xx 年即將結束， xx 年邁著嶄新的步伐向我們走來。回首在過去的一年，內心不禁感慨萬千。在公司領導的調動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業務工作，從中自己總結發現我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。作為一個貿易型公司，在業務方面加大開拓力度，但是收效甚微。1 、 由于對客戶單一化的原因，在創維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業績。所以公司走多元化發展是必然的趨勢。2 、 現在客戶大多數要求供應商是直接廠家，相對于我們貿易商來講加大了競爭力度，所以在業務開展受到一

18、定的阻力。3 、 對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應商價格對比，開拓良好的采購渠道。4 、 服務好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。5 、 加強我們內部管理工作， 合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節。6 、 善于去發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力7 、我們應該發展一個屬于自己優勢的產品，成立自己的銷售團隊，加強專業知識的培訓，對外拓展業務。8 、改善公司機制，吸引人才，定位好產品方向。9 、 鞏固好與發展(轉 載 于: 小 龍文 檔 網: 外貿公司年終工作總結) 好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信

19、息。一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。 展望xx：對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰性，面對現在不景氣的市場環境，給自己一份從容心態。希望在新的一年里展現出一副新的臉孔，給自己下定目標，認真規劃分析好公司的發展方向，降低成本，加強業務拓展。讓我們抓住機遇，開拓創新，拼搏進取，在為實現xx 年經營目標與發展目標而努力奮斗，創造更好的成績。篇三：貿易公司年度總結貿易公司年度作總結轉眼間 xx 年即將結束， xx 年邁著嶄新的步伐向我們走來。回首在過去的一年，內心不禁感慨萬千。在公司領導的調動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業務工作，從中自己總結發現我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。作