1、質 量 管 理 制 度一、 技術交底制度1施工技術交底施工技術交底是指工程施工前由主持編制該工程技術文件的人員向實施工程的人員說明工程在技術上、作業上要注意和明確的問題，是施工企業一項重要的技術管理工作。交底的目的是為了使操作人員和管理人員了解工程的概況、特點、設計意圖、采用的施工方法和技術措施等。施工技術交底一般都是以有形物（如文字、影像、示范、樣板等）向工程實施人員交流如何實施工程的信息，以達到工程實施結果符合文字要求或影像、示范、樣板的效果。1.1交底內容 不同的施工階段、不同的工程特性都必須保持實施工程的管理人員和操作人員都了解交底者的意圖。技術交底應包括施工組織設計交底、專項施工方案

2、交底、分項工程施工技術交底、“四新”（新材料、新設備、新技術、新工藝）技術交底和設計變更技術交底；各項交底應有文字記錄，交底雙方應簽字齊全；重點和大型工程施工組織設計交底由公司技術負責人對項目主要管理人員進行交底。其他工程施工組織設計交底應由科技部經理或項目技術負責人進行交底，施工組織設計交底的內容包括：工程特點、難點、主要施工工藝及施工方法、進度安排、組織機構設置與分工及質量、安全技術措施等；專項施工方案技術交底應由項目專業技術負責人負責，根據專項施工方案對專業工長進行交底，如有編制關鍵、特殊工序的作業指導書以及特殊環境、特種作業的指導書，也必須向施工作業人員交底，交底內容為該專業工程、過程

3、、工序的施工工藝、操作方法、要領、質量控制、安全措施等；分項工程施工技術交底應由專業工長對專業施工班組（或專業分包）進行交底；如班組、環境條件、施工內容沒有什么變化的標準層，在第一次詳細交底后的交底中可以只將本次的不同內容和前一次施工中存在的問題及改進措施進行交底，其它相同內容可不再交底；“四新”技術交底應由項目技術負責人組織有關專業人員編制；設計變更技術交底應由項目技術部門根據設計變更要求，并結合具體施工步驟、措施及注意事項等對專業工長進行交底。 施工技術交底可以用會議口頭溝通形式或示范、樣板等作業形式，也可以用文字、圖像表達形式，但都要形成記錄并歸檔。技術交底制度是保證交底工作正常進行的項

4、目技術管理的重要內容之一。技術交底的實施的主要內容有：技術交底的責任：明確項目技術負責人、專業工長、管理人員、操作人員等的責任；技術交底的展開：應分層次展開，直至交底到施工操作人員，交底必須在作業前進行，并有書面交底資料；技術交底前的準備：有書面的技術交底資料或示范、樣板演示的準備；技術交底的記錄：作為履行職責的憑據，技術交底記錄的表格應有統一的標準格式，交底人員應認真填寫表格并在表格上簽字，接受交底的人也應在交底記錄上簽字；交底文件的歸檔：技術交底資料和記錄應由交底人整理歸檔；交底責任的界定：重要的技術交底文件應在開工前界定，交底內容編制后應由項目負責人批準，交底時技術負責人應到位；例外原則

5、：外部信息或指令可能引起施工發生較大變化時應及時向作業人員交底；技術交底必須在該交底對應項目施工前進行，并應為施工留出足夠的準備時間，技術交底不得后補。技術交底應以書面形式進行，并輔以口頭講解。交底人和被交底人應履行交接簽字手續。技術交底應及時歸檔。技術交底應根據施工過程的變化，及時補充新內容。施工方案、方法改變時也要及時進行重新交底。分包單位應負責其分包范圍內技術交底資料的收集整理，并應在規定的時間內向總包單位移交。總包單位負責對分包單位技術交底工作進行監督檢查。“工程名稱”欄與施工圖紙中的圖簽一致。“交底日期”欄按實際交底日期填寫。做分項工程技術交底時，應填寫“分項工程名稱”，其他技術交底

6、可不填寫。“交底內容”應有可操作性和針對性，使施工人員持技術交底便可進行施工。文字盡量通俗易懂，圖文并茂。嚴禁出現詳見某某規程、某某標準的話，而要將規范、規程中的條款轉換為通俗語言。2施工組織設計交底在工程開工前約定的時間內，公司或分公司必須完成施工組織設計的編制及內部自審批準工作。在由監理、建設單位逐級審核批準后，由公司或分公司組織施工組織設計交底，施工組織設計交底是公司在實施現場工程管理的一級技術交底，是對施工所做的全面性安排，是指導施工的重要技術經濟文件。其目的主要是使參建者了解到施工的工期、質量、安全、文明施工、成本等方面的目標及要求。對充分利用有利因素，克服不利因素，合理組織人力、物

7、力起到積極作用。施工組織設計交底的內容：工程任務情況。施工總方案、主要施工方法、工程施工進度計劃、主要單位工程綜合進度計劃和施工力量、機具及部署。施工組織技術措施，包括工程質量、安全防護以及環境污染防護等各種措施。施工總平面布置。總包單位和分包單位的分工范圍及交叉施工部署等。由項目負責組織,公司或分公司總工程師主持，科技部或分公司技術部門方案工程師向項目經理部全體管理人員和承擔施工的相關參建單位、外聯隊伍負責人及技術負責人進行交底。交底應由項目經理部整理會議紀要，與會各方會簽。施工組織設計交底會議紀要一經各方簽認，即成為施工管理及監督檢查的主要依據。3施工方案交底施工方案應符合施工組織設計、規

8、范、標準和設計要求。分部、分項重點工程、關鍵施工工藝或季節性施工等均應有方案或技術措施。施工方案對項目任務、施工部署、施工組織、施工方法、工藝流程和材料、質量等具體內容，均應有較強的具有針對性和實用性，是公司在實施現場工程管理的二級技術交底。其目的是使具體指揮施工的工長了解各施工階段的具體部署，對將要采用的施工方法、工藝有一個全面的了解，為其編寫第三級技術交底提供依據。施工方案交底的內容一般包括：施工順序的確定及流向，明確各專業的交差順序，及相互間的成品保護。具體的施工方法，尤其是新技術、新工藝和對工程質量起關鍵作用的分項，以及工人在操作上還不夠熟練的分項要進行詳細具體的交底。對施工中的難點、

9、疑點和容易發生的問題說明解決的辦法和采取的措施。大型機械選擇的依據（施工對象的特點、參數的確定）進行交底。所要達到的質量標準以及驗收的依據。由項目位負責組織,項目總工程師主持，項目方案工程師向項目施工工長及其他技術、質量管理人員和承擔施工的相關參建單位、外聯隊伍負責人及其技術負責人進行交底。交底應由項目技術部整理會議紀要，與會各方會簽。施工方案交底會議紀要一經各方簽認，即成為施工管理及監督檢查的主要依據。4分項技術交底分項技術交底是施工組織設計和施工方案的具體化。是更細致、更明確、更加具體的技術實施文件，是工序施工或分項工程施工的具體指導文件。分項技術交底的內容具有可行性和可操作性，是公司在實

10、施現場工程管理的三級技術交底，其目的是使所有的施工人員了解工程對象的設計情況、建筑和結構特點、技術要求、施工工藝、質量標準等。分項技術交底的內容一般包括：圖紙要求：設計圖紙（包括設計變更）中的尺寸、軸線，標高以及預留孔洞、預埋件的位置、規格、大小、數量等； 材料及配合比要求：所用材料的品種規格、質量要求、配合比要求等； 施工順序、施工方法、工序搭接等施工組織設計的有關要求； 質量標準、安全措施、成品保護和節約的措施等； 施工過程中應貫徹的各項制度，如：自檢、交接檢、專職檢、樣板制、分部分項工程質量評定以及現場場容管理制度等的具體要求； 提出克服質量通病的要求等，對分項工程可能出現的質量通病提出

11、預防的措施；4.2 技術交底的組織技術交底由項目工程部門負責組織，由項目工長對分包單位及外聯隊的技術負責人以及班組長進行書面和口頭交底，經各方確認后在分項技術交底上進行簽認。分項技術交底一旦下發將作為作業指導書，指導施工及作為質量檢查的依據。二、測量放線復核制度工程施工測量放線是建設工程由設計轉化為實物的第一步。施工測量質量的好壞，直接影響工程的綜合質量，并且制約著施工過程中有關工序的質量。工程測量控制是施工過程中事前質量控制的一項基礎工作，它是施工準備階段的一項重要內容。質量工程師應將其作為保證工程質量的一項重要的工作內容。1工程定位測量復核工程從開工時起針對工程定位，要求項目技術負責人、公

12、司科技部、公司質量保證部、項目質量工程師、測量員對定位測量進行復核。無誤后方可通知監理復線，再通知勘測院復線，進而進行土方開挖。復核驗收內容有：1.1檢查審核規劃部門提供的建筑紅線數據、平面控制坐標和高程控制的正確性。核算設計總圖坐標數據的正確性，校對有無相互矛盾的地方。審查測設施工軸線控制網（或建筑施工方格網）技術方案。檢查驗收施工軸線控制網（或建筑施工方格網）的測量資料。根據規劃紅線坐標審核檢查測量員測設的建筑物周邊位置是否符合規劃部門的要求，協助規劃部門驗收建筑紅線，與測繪部門辦好文字交接手續。檢查護坡樁、降水井位置是否符合設計要求。檢查高程引測數據是否正確，校核高程控制測量是否符合規范

13、要求。2基槽測量復核基槽開挖后除對基底標高進行復核外，還要對基地軸線位置進行復核（復測人員同工程定位），無誤后向監理報驗；2.1基槽開挖邊線,根據土方開挖方案確定的坡度進行復核；2.2基槽底部標高，根據業主給定的水準點進行復核；2.3根據軸線控制線復核基礎墊層的外控制線。3樓層測量復核樓層標高、墻、柱軸線及洞口位置線在項目測量員放線后項目質量工程師要進行復線驗收，無誤后向監理報驗。復核驗收內容有：檢查施工軸線的放線，既要依據施工測量檢查每層軸線控制線位置的正確性又要抽查墻邊線的正確性。根據軸線控制線、墻體模板控制線（300mm線或500mm線）檢查外墻體是否傾斜。檢查墻體邊線的同時也要檢查墻體

14、鋼筋位置是否正確。檢查每個墻體的大角線（一般是從首層根據軸線設在墻體里邊20cm的大角線）。檢查電梯井內壁的垂直度及內口尺寸。檢查每層鋼筋上測設的500mm線標高，檢查墻體、墻柱上的1m線或500mm線是否正確。檢查每層樓板澆灌后混凝土面的結構標高。檢查并配合進行建筑物沉降、傾斜的觀測工作。4裝修測量復核主要是為安裝門窗、機電設備、燈具、開關、插座、衛生潔具、管道、地漏、采暖器具等提供的平面位置及標高。主要復核驗收內容有：檢查每層各戶進戶線的放線。檢查外墻體及電梯井的垂直度。檢查每層樓板面的結構標高和墻體1m控制線標高（此項工作要多次進行）。檢查窗洞中心位置線是否正確。檢查抹灰后走廊、房間內凈

15、空尺寸是否符合設計要求，并在一定程度上指導裝修工作。5室外道路、管線測量復核為室外道路及各種管網的準確定位提供依據。主要復核驗收內容有：檢查室外道路及各種管網（包括水、電、氣、電訊）的定位放線、標高測定是否正確。檢查配套工程（建、構筑物）如化糞池、隔油池、消防水泵房、地下人防通道及出入口等定位放線、標高數據是否符合設計要求。檢查室外道路及各種管網是否符合設計要求，有無完整的記錄（符合實際的）。檢查室外道路結構管網是否符合設計（包括設計修改通知單）要求。三、 基礎驗槽制度1基槽驗收內容基槽開挖是基礎施工中的一項重要內容，由于其質量狀況對后續工程質量影響大，故做為一個關鍵工序或一個檢驗批進行質量驗

16、收。基槽開挖質量驗收主要涉及地基承載力的檢查確認；地質條件的檢查確認；開挖邊坡的穩定及支護狀況的檢查確認。2基槽驗收程序2.1基礎在做完基槽驗線后，土方應挖至設計標高上50-100mm。嚴禁各種設備或運輸用手推車在持力層表面行走，以防止撓動持力層。而后開始根據設計及釬探布置圖要求，進行基槽布點釬探，并做好釬探記錄。對于天然級配砂石層，除非設計認可，可不進行釬探或某一步釬探數達到某一數值時停止釬探。釬探時必須使用標準釬，一般情況下不少于七步(2100mm)。2.2對釬探過的持力層不可進行擾動，而后通知勘察單位、設計單位、地方工程質量監督部門、監理單位、建設單位、公司質量保證部、科技部到現場共同驗

17、槽，經現場檢查,測試(或平行檢測)確認其地基承載力是否達到設計要求,地質條件是否與設計相符，并簽署基礎驗槽記錄。2.3基礎驗槽如達不到設計要求或與勘察設計資料不符，先在釬探布置圖中標注軟弱層的范圍、深度，在通過設計、勘察單位驗槽后，由原設計單位提出處理方案，采取措施進一步處理或工程變更，項目在地基處理期間要合理安排工期，盡量減少晾槽時間防止水份損失或遇雨泡槽。地基處理完畢后，再次報驗并留有地基處理記錄。2.4在澆筑墊層混凝土前，用干砂將釬探孔填滿搗實，再人工清槽至設計標高；辦理完護坡工程的驗收手續，做好大工種的交接檢，并留有記錄。2.5對于粗砂、細砂、天然級配砂石層等易水份散失的基層，在墊層混

18、凝土墊層澆筑前，要始終保持土壤的含水率，以免水份散失使持力層表面松散，不能達到設計要求的地基承載力。四、 材料、構配件、設備檢驗制度1在供應商處材料、構配件、設備檢驗1.1當需要在供應商處對所采購物資進行驗證時，項目物資部應在采購合同（訂單）中明確規定驗證的安排和物資的放行方法。物資部采購負責人組織技術部、質量部等方面人員到供應商處對所采購物資進行驗證，并做好驗證記錄。2材料、構配件、設備進場檢驗進場檢驗與取樣試驗是對施工用材料、構配件、成品與半成品及設備的質量、性能進行試驗、檢驗，對有關設備進行調整和試運轉，以便正確、合理地使用，保證工程質量。2.1項目物資部應編制物資進場檢驗計劃，經項目技

19、術負責人批準后實施，物資驗證由項目材料員、有關技術人員、質量工程師與公司采購員共同完成，物資檢驗由項目材料員配合試驗員完成。2.2采購員在大宗物資到達前一天通知有關材料員（庫管員）,由庫管員準備驗證必備計量工具、場內搬運器具等，熟悉物資技術規范、質量標準，規劃堆放場地。，項目庫管員、質量工程師會同采購員對物資的圖樣、文件、包裝、外觀質量、數量進行驗證并作好記錄。核對進場物資是否符合采購計劃或加工合同規定，核查物資的外觀質量是否與合同約定、已封存樣品、產品說明書、質量合格證明、送貨單、過磅單、裝箱單等相符合，驗證質量合格，庫管員作好記錄，才允許卸貨。需復試的材料進場時，庫管員進行數量核對，質量工

20、程師對外觀質量進行驗收，驗收合格后即可卸貨，并做好待檢標識，及時通知試驗員取樣送檢，待復檢合格后方可使用。一般情況下，項目庫管員對物資應全數進行驗收，驗收方式按照國家標準、合同或采購前約定方式進行，對包裝或整齊捆綁物資，庫管員按照隨機抽樣進行抽查，抽查數量控制在進貨數量的5%以內。驗證數量與到貨憑證不符，采購員應立即通知供應商到場重新確認后才允許卸貨，如抽查樣品質量、數量與到貨憑證或已封存樣品質量、數量不符，驗證人員應加倍抽樣查驗，仍發現不符合，則拒絕收貨，標識并填寫不合格物資記錄單，由采購員通知供應商退貨。裝飾材料的驗證按有害物質限量的10項強制性國家標準、建筑裝飾裝修工程質量驗收規范要求執

21、行。3進場材料、構配件、設備復試國家、行業和地方政府規定的必須進行復試的物資，如鋼材、水泥、防水材料、混凝土添加劑、輕集料、磚、砂、石子、室內大理石、安全玻璃、人造木板、外門窗、外墻面磚等。原始質量合格證明文件缺項、數據不清的物資。超出保質期、規格型號混存的物資。試驗由項目庫管員提出試驗委托單通知試驗員取樣，材料員、庫管員配合,試驗員送交指定試驗室試驗，試驗合格后才能使用。電梯、電器使用功能檢驗、電線電纜的絕緣試驗、管材和閥門壓力試驗應在施工現場進行，必要時可送交具有法定資質檢測單位鑒定。商品混凝土進場檢驗，由試驗員按照GB50204-2002混凝土結構工程施工驗收規范要求取樣,制作試塊和塌落

22、度試驗,并作好取樣和塌落度試驗結果記錄。裝飾材料的復試按有害物質限量的10項強制性國家標準和建筑裝飾裝修工程質量驗收規范等要求執行和記錄。有見證要求時，按監理要求取樣、送檢和傳遞試驗報告。4辦理驗收手續進場物資經過驗證和檢驗、復試合格后，由采購員與庫管員辦理驗收手續，雙方在驗收憑證上署名。5材質證明、合格證等資料的收集5.1必須收集產品生產企業材質證明、合格證明文件的物資有：鋼筋、水泥、商品混凝土、防水材料等。5.2必須收集產品生產企業質量合格證明文件的物資有：有壓力要求的管材、輕質墻體材料、特殊要求的油漆化工材料和涂料、粘接材料、保溫材料等。5.3必須收集產品合格證或產品說明書的物資有：預制

23、構件、鋼構件、各種金屬門窗、電器產品、各種閥門及水暖零配件、電焊條、高壓瓷件、燈具、高強緊固件、各種開關箱柜、絕緣材料、計量器具等材料。5.4所有原始質量文件由采購員負責索取并經庫管員傳遞給項目資料員，項目資料員負責收集、審核、整理、保存,并提供交工資料;5.5所有產品復試的質量檢驗結果或報告由項目試驗員負責索取并傳遞給項目資料員，同時將檢驗結果反饋材料員和庫管員，試驗員應作好檢驗結果報告傳遞記錄。五、樣板施工掛牌制度分項（工序）施工前，由專業工長依照施工方案和技術交底以及現行的國家規范、標準，組織進行分項（工序）樣板施工。可將每一層的第一個施工段的各分部分項工程及重點工序作為樣板，請業主、監

24、理共同驗收，有條件的請當地的質量監督部門進行樣板認可。樣板驗收合格前不得進行下一步施工，同時分包在樣板施工中要接受技術標準、質量標準的培訓，做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。1半成品、成品樣板掛牌對現場的原材料、半成品、成品等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規格、產地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。材料進場驗收時對照封存的樣品進行比對驗收。對于鋼筋、砂石、水泥等原材料進場驗收時對照國家的材料驗收規范進行驗收。2施工過程樣板掛牌堅持“方案領先，樣板引路”，所有工序都以單元做樣板，樣板驗收合格后在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責任人、技術交底人、操作班長、施工日期、實測允許

25、偏差值等。施工中堅持“三檢一樣板”即自檢、交接檢、專職檢相結合。每道工序從開始就做好樣板引路，以樣板指導施工。特別是專職質量工程師，質量檢查時要對照工程施工質量驗收規范嚴格把關，一絲不茍，不留死活及隱患進入下道工序。3工序樣板項目應根據各自不同的施工作法確定樣板種類及做法，以下是精裝修工程的常規樣板工序，要求每一個項目按各自項目的具體裝飾作法進行增減。3.1制作砌筑結構樣板墻：確保砌體砂漿飽滿、分塊合理、勾縫美觀、馬牙槎、頂砌及墻拉筋留置符合規范。墻拉筋埋放正確，錨固長度滿足抗震規范。3.2制作內墻抹灰樣板房：確保內墻抹灰平整，陰陽角方正，線角平直，凈空、凈高、洞口尺寸準確，養護及時，無空鼓、

26、開裂及抹紋，洞口陽角抹灰施工縫位置留置正確。對不同材料的基底交叉處，抹灰前應有加強抗裂措施。3.3制作外墻涂料樣板墻：確保涂層厚度及耐擦洗遍數滿足設計要求，顏色、壓紋均勻、表面光潔、紋路自然、分縫清晰順直、寬窄一致，無交叉污染。3.4制作內墻涂料樣板墻：確保平整光滑無色差、流墜，線條順直、分色清晰無透底現象。3.5木門窗安裝及涂飾樣板：安裝時框、扇的合頁開槽不可過深或過淺，合頁方向、位置正確，嚴格控制門扇周圍的縫隙。涂飾重點是合頁槽、上下帽頭、榫頭和釘孔、裂縫、節疤以及邊棱殘缺處修補的油灰及上色，木制材料缺陷上色是需要有一定美術功底的人，根據大面顏色進行勾兌調色，不可過深或過淺，防止出現黑、白

27、芝麻點。3.6制作吊頂樣板間：確保吊頂小面平整，大面起拱位置準確、不同材料相交接處過渡自然，吊頂四周陰角與墻面貼合順直無起伏。燈具、噴灑頭、錄像探頭位置對稱，成排成線在一塊板內居中。3.7制作地磚樣板間：確保地面磚鋪貼光滑流暢、分縫均勻、勾縫細膩無交叉污染，排磚對稱美觀無小于1/3磚。尤其在衛生間要盡可能考慮墻、頂、地排磚通縫。地面磚粘貼牢固無空鼓。3.8內墻面磚樣板間：重點做好陽角磨磚對縫，縫口磚倒角應小于450，縫邊鈾面不得破損瞎縫連接。根據水電留置的線盒進行排磚調整，排磚應遵循以下原則：頂部第一皮磚應3/4；門頭不允許出現刀把磚；站在門口一側不應看到墻面陰角縫，注意壓磚正確；排磚破活盡可

28、能排到陰角有管道的位置；擦縫不允許使用干灰，不應直接用水勾兌白水泥做填縫材料，以免出現氧化泛黃現象；所有與磚接觸的衛生器具、木制隔墻板、門套口及洗面臺都要有打膠處理，打膠要順直挺拔、肥瘦一致、干凈利落、分色清晰。3.9制作外玻璃幕、鋁幕、石材樣板墻：確保玻璃、鋁板、石材分格準確，膠縫寬度均勻一致，鋁板面無明顯起皺，石材接縫無明顯高低差、色差以及返堿現象。3. 10屋面細部做法樣板：屋面腰線下口的鷹嘴明顯順滑；避雷、管道臺墩形狀應做成統一一致的；出屋面的出氣孔道上蓋板應向四面找坡，并沿對角線留置分隔縫；水簸箕外型美觀一致；屋面臨空處欄桿高度必須符合強制性條文的規定，欄桿與結構的連接要確保可靠。管

29、道安裝樣板：管道的接頭、變徑、分支處，閥門和支架安裝的位置、標高、坡度，要與圖紙完全符合；各種管道間的水平、垂直凈距除要滿足規范要求外，保證所到之處尺寸一致。管道與其它專業穿叉處樣板：管道安排要排出大樣圖防止出現不同專業相互打架的現象，套管要滿足保溫后的尺寸；管道與相鄰電纜間的安全距離準確。衛生器具安裝樣板：位置標高正確，接口嚴密平整牢固。安裝樣板：閥門型號、規格、耐壓強度和嚴密性符合設計要求，位置、進出口方向正確，朝向合理，表面潔凈，連接牢固緊密。3.15通風空調工程樣板：通風空調設備安裝規范；管道保溫防腐按規范設置；無滴漏現象。電纜橋架、線槽安裝樣板：所有電纜橋架、線槽均進行二次深化設計，

30、采用工廠定制、現場成品組裝，彎頭采用成品，應無一處動焊，電纜橋架在線槽豎井內的防火封堵應嚴格按有關規定封堵嚴密，而且外觀美觀。配電柜、箱安裝樣板：配電柜、箱位置正確，箱體開孔合適，箱蓋開啟靈活，箱內排線整齊，回路編號齊全、正確，接地可靠。安裝樣板：動力及照明系統運行正常，設備單機運轉、系統聯動運轉試車成功，并有完整的試運轉記錄。線路進入設備和器具的管口位置正確，管口光滑，護口齊全。電器線路安裝樣板：電器線路敷設整齊、連接緊密，支架平直牢固，排列整齊，接線盒（箱）設置正確。 燈具安裝樣板：照明器具安裝牢固，排列整齊，燈具內外干凈明亮，開關、插座蓋板緊貼墻面、端正，安裝高度符合標準，燈具及開關工作

31、正常。六、質量工程師培訓上崗制度1質量工程師應該具備的素質要管理好項目工程質量，質量工程師本身必須具有良好的職業道德和專業素質。主要包括以下三個方面的基本素質：1.1具有較高的質量意識，熟悉與質量有關的現行國家工程質量驗收規范及各種技術標準、政策、法令、法規。質量意識是抓好工程質量的原動力。質量工程師必須有較高的質量意識，有緊迫感，同時又熟悉現行的國家工程質量驗收規范及各種技術標準、政策、法令、法規，了解各階段工程施工中可能出現的質量通病。明確自己的崗位職責，在行動上能發揮主動性，主動去關心質量、去抓質量，認真負責地進行項目質量管理，保證工程質量合格。質量工程師不僅要有較高的質量意識，心中還必

32、須有“用戶”的概念，質量工程師必須時刻從滿足用戶需要的高度，來履行自己的崗位職責。質量工程師還必須通過接受質量意識和質量法規教育培訓來提高自己的業務素質。只有通過學習國家質量法規，才能使自己具有強烈的質量意識，知道如何遵循國家質量法規的要求，規范自己和有關人員的質量行為。工程師需要懂得質量管理基本理論和科學管理方法。掌握質量管理理論基本知識和科學的質量方法，可以幫助質量工程師抓住重點，進而采取有效措施，達到事半功倍的效果，對于管理好工程質量至關重要。隨著對建筑工程施工質量要求的提高，對質量管理的要求也越來越高。靠原始的、人工的、自發的管理方式，已經遠遠不能滿足要求。工程施工千頭萬緒，稍有差錯，

33、就會影響工程質量。只有懂得質量管理理論，掌握科學的質量管理方法，才能采取正確的管理措施，抓住重點，預防事故，有效提高工程質量。管理工程質量必須依靠“管理理論和科學方法”而不能用“人治”來管理工程質量。所以，我們要求質量工程師，必須學習掌握一定的管理理論，了解科學有效的管理方法。工程師應當掌握規范標準的要求，特別是應該熟練掌握強制性條文的要求。對項目質量工程師來說，只有懂得質量標準，熟練掌握國家強制性標準對工程施工的各項質量要求，才能具有良好的質量管理與監控能力。每一位質量工程師都應該清楚：工程必須達到什么樣的質量標準才能合乎要求；怎樣才能確保結構安全；常見質量通病有哪些；采取哪些措施加強質量管

34、理，才能提高工程質量。因此，質量工程師必須要認真學習強制性條文和各項強制性標準，尤其是2001年以來，建設部頒布了一系列建筑工程施工質量驗收規范，加強了對施工過程和結果的管理與驗收，這是建筑工程質量驗收的最低標準，質量管理人員必須熟練掌握。并努力在此基礎之上，建立起更具競爭力的企業標準體系。2質量工程師配置與招聘質量工程師配置要求：分公司質量部門主管（包括項目質量工程師）在本單位內配置，由分公司人事科提出人選，報經分公司經理批準后進行配置，跨單位配置由分公司人事科根據需要提出配置報告，經公司總經理批準后配置。分公司項目經理部質量工程師，由分公司質量部門提出員工配置意見，報分公司總工程師審批后，

35、由分公司人事科會同質量部門配置。根據崗位任職要求和分級管理規定，按照員工招聘有關規定公開招聘符合要求的員工：分公司面向全公司的招聘由公司人力資源部負責組織。2.3.2分公司內部招聘由分公司人事部門負責組織。對在崗質量工程師進行每半年一次的定期考核，確認其是否履行了崗位職責并達到規定要求。對于不勝任現崗位工作的，應對其進行有針對性的培訓或作轉崗待崗處理。按照崗位任職要求的標準，應經常對質量工程師進行有關質量意識、工作技能和工程經驗等方面的教育或培訓，使其能更好的完成本職工作。 3持證上崗必須持有省部級質量檢查人員崗位證書的員工，才能在公司、分公司及項目上從事質量檢查工作，從事質量工程師崗位的，才

36、有資格在有關質量的驗收記錄中簽字。七、過程三檢制度在工程施工中生產班組應熟悉并遵守施工圖紙、操作規程、質量標準、施工方案、技術交底和工序控制點等有關技術文件規定的要求，隨時檢查其貫徹執行情況，分析研究工序能力，預防和消除異常因素，促使工序處于受控狀態，保證和提高工程質量。1“三檢制”檢查內容生產班組對其操作質量負責。在質量產生、形成和實現過程中，應認真進行工序質量自檢和上下工序的交接檢查，在確認質量符合要求時向工長和質量工程師報驗進行專職檢查。把“三檢制”分解開即為：。“自檢”就是“自我把關”和獲得需要的有關質量信息。操作者對自己施工過程（工序）或完成的工作進行施工班組工序質量自檢，由操作者自

37、行進行，自我檢驗，起到自我監督的作用。以班組質量檢查員為主負責填報施工班組工序質量自檢記錄表。“交接檢”是指作業方式的轉換及作業活動效果的中間確認。上道工序應滿足下道工序的施工條件和要求。相關專業之間也是如此。通過工序間的交接驗收，使各工序間和相關專業工程之間形成一個有機整體。以班組質量檢查員為主負責填報質量交接記錄表。“專職檢”就是質量工程師對施工過程（工序）或完成工作進行的檢驗。專職檢在質量工程師主持下進行，檢驗范圍、檢驗項目、指標要求和檢驗方法，按國家工程施工質量驗收規范中有關的檢驗批、分項工程檢驗標準規定的主控項目、一般項目和允許偏差項目3個部分規定的內容執行。以質量工程師為主負責填報

38、檢驗批驗收記錄表。2“三檢制”具體要求 2.1施工班組工序質量自檢的檢查數量應進行全數檢查，混凝土結構和門窗工程應按結構構件和不同規格的框（扇）件數作為檢查單位；磚砌體、樓地面、裝飾和屋面工程可按生產作業班次作為檢查單位，其測點設置按有關分項工程檢驗評定標準規定執行。建筑設備安裝工程可按臺件、區段、系統劃分檢測單位，組織班組自檢、交接檢。2.2上、下工序之間的交接檢查應在工長參加下進行。由上道工序班組長和班組質量檢查員在班組自檢基礎上，負責向下道工序班組長和班組質量檢查員進行交接。上、下道工序之間交接檢查，主要由上道工序交清。下道工序應在全面了解和掌握上道工序質量情況，并確認符合設計圖紙和有關

39、技術文件規定后，方可進行作業，并要求相互辦理交接手續，填報上、下道工序交接檢記錄表。檢在班組自檢或交接檢基礎上進行。質量工程師檢查時檢查的數量按關鍵工序、重點控制部位、一般工序分為全數檢查、50%抽查和20%抽查三個要求，在確認符合設計圖紙、設計變更或洽商、國家的工程施工質量驗收規范、各種技術標準、施工組織設計、施工方案、分項技術交底要求時，填報檢驗批驗收記錄表，進而向監理單位報驗合格后方可進行下道工序的施工。3實行雙重考核評價專職質量工程師要按照國家標準建筑安裝工程統一驗收標準有關檢驗批驗收標準的規定，在班組自檢、交接檢的基礎上，與工長共同進行檢驗批驗收工作，并由質量工程師負責填報檢驗批驗收

40、記錄表，專職質量工程師核定是否合格。專職質量工程師根據檢驗批驗收結果和生產班組工序質量自檢正確率及掌握的操作情況，采取一方面考核評價生產班組工程實物質量，另一方面考核生產班組自檢正確率及掌握的操作情況（工作質量），實施雙重考核評價。八、關鍵特殊工序質量控制制度施工過程的輸出不能由后續的監視或測量加以驗證的，或僅在工程已交付使用之后問題才能顯現的過程為特殊過程。主要有：基礎防水、灌注樁、預制樁、大體積混凝土澆筑及養護、受力鋼筋焊接、機械連接、承重鋼結構焊接、螺栓連接、玻璃、鋁板、石材幕墻骨架與埋件連接、防火、隔音、保溫、外圍護欄桿固定及安全高度、避雷引下線的敷設、機電設備安裝、運行等。為保證工程

41、質量目標的實現，在外部單位對以上內容進行驗收前24小時內，分公司所屬項目必須通知分公司質量部門對以上施工部位或階段進行檢查驗收，驗收合格后方可通知建設、監理、設計等單位驗收。對于存在問題的，分公司質量部門應下發質量問題整改通知書，限期整改，并要求項目及時反饋，經分公司質量部門再次驗證無誤后方可進行外部驗收。分公司質量主管部門必查的分項（子分項）、分部（子分部）及單位（子單位）工程項目：1工程定位放線的復線審核；2基礎放坡、護坡、基槽驗線；3由地方質量監督、建設、監理、設計、勘察、施工單位共同參加的地基驗槽；4基礎底板鋼筋安裝后、混凝土澆筑前；5基礎防水施工過程檢查；6地基與基礎結構施工完畢、準

42、備驗收前；7由地方質量監督、建設、監理、設計、施工單位共同參加的地基與基礎結構驗收；8地上二層模板拆除后對混凝土觀感進行驗收；9特殊混凝土開盤，鋼結構構件安裝；10主體結構分階段申請監督站及四方驗收前；11由地方質量監督、建設、監理、設計、施工單位共同參加的主體結構驗收；12主體結構中二次圍護結構報驗前；13樣板間、樣板層（段）的驗收；14衛生間、屋面防水驗收；15外墻石材幕墻、玻璃幕墻龍骨節點焊接隱蔽前驗收；16外墻裝飾工程完成、拆除腳手架之前；17輕型屋面板安裝；18水電管線隱蔽工程抽查；水暖管的打壓試驗；19主要設備的安裝檢查；設備試運轉檢查；20竣工前觀感檢查，安全使用功能檢查；21電

43、氣24小時全負荷試驗；22由區人防辦、建設、監理、設計、施工單位共同參加的人防工程預驗收；23由市人防站、建設、監理、設計、施工單位共同參加的人防備案驗收；24由勞動局、建設、監理、設計、施工單位共同參加的電梯工程運行驗收；25由工程質量監督站、建設、監理、設計、施工單位共同參加的電梯工程備案驗收；26由區消防部門、建設、監理、施工單位共同參加的消防工程檢測；27由市消防局、建設、監理、設計、施工單位共同參加的消防工程備案驗收；28由工程質量監督站、建設、監理、設計、勘察、施工單位共同參加的單位工程竣工備案驗收。九、質量檢驗制度1質量檢驗依據依據GB503002001建筑工程施工質量驗收統一標

44、準及國家頒發的其它各分部工程施工質量驗收規范，行業、地方及企業技術標準；1.2原材料、半成品、構配件及設備的質量檢驗標準；1.3設計圖紙、變更，工程洽商及施工說明等有關設計文件；1.4施工組織設計、主要施工方案、措施及技術交底。在堅持 “驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想和貫徹國家工程施工質量系列規范標準實施的基礎上，特制定本制度。 2 質量檢驗層次的劃分按照建筑工程施工質量驗收統一標準規定的地基與基礎、主體結構工程、建筑裝飾裝修工程、建筑屋面、建筑給水排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、通風與空調及電梯共九個分部進行質量檢驗，針對各分部工程相應的分項工程、檢驗批進行實測實量，并對

45、各檢驗批規定的質量觀感進行目測和觸摸檢查，將新工藝、新作法的應用作為在施工程每季綜合考評的一個依據。下文就單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程、檢驗批質量驗收記錄四個部分的檢驗程序進行了規定。3質量檢驗程序及組織專職質量工程師檢驗核定工作程序一般包括：施工前檢查、施工過程檢查、核驗檢查、評定和發送評定表等幾個步驟。隱蔽工程檢驗程序隱蔽工程是指將被其后續工程施工所隱蔽的檢驗批、分項、分部工程。隱蔽工程施工完畢后，項目要在隱蔽前做好檢查驗收，按有關技術規程、規范、施工圖紙先行進行“三檢”，合格后由項目工長填報“報驗申請表”附上隱檢記錄及有關材質證明、試驗報告、復試報告、檢驗批資料等，報

46、送項目監理機構驗收，幾方簽認后方可進行下一道工序施工。關鍵部位的隱蔽（如基槽、防水、基礎、主體結構等）在項目自行驗收后，還要經分公司質量部門復核無誤后再向監理單位報驗。 檢驗批檢驗程序檢驗批是工程檢驗的最小單位，是分項工程驗收的基礎。檢驗批的合格質量主要取決于對主控項目和一般項目的檢驗結果。主控項目不允許有不符合要求的檢驗結果。對檢驗批的數據主要是靠質量工程師進行收集整理并報驗的。分項工程檢驗程序分項工程的驗收在檢驗批的基礎上進行。一般情況下兩者具有相同或相近的性質，只是批量大小不同。分項工程質量合格的條件比較簡單，只要構成分項工程各檢驗批的驗收合格且驗收資料文件完整即可。由項目工長自行匯總報

47、驗。檢驗批、分項工程檢驗流程圖自檢互檢交接檢自檢互檢記錄交接檢記錄項目工程部專業工長初驗合格項目質量工程師評定自檢互檢交接檢自檢互檢記錄交接檢記錄項目工程部專業工長初驗合格合格合格合格監理工程師認可貼標識轉入下一道工序質量通病分析不合格 不合格 不合格分部（子分部）工程檢驗程序分部工程檢驗在其所含分項工程驗收的基礎上進行。分部工程中各分項驗收資料文件必須完整。涉及安全和使用功能的地基與基礎、主體結構、安裝分部工程應進行有關見證取樣試驗或抽樣檢測。項目在工程報驗前，還要經分公司質量部門復核無誤后再向有關單位報驗。分部（子分部）工程檢驗流程圖分項工程的驗收記錄項目經理部組織相關人員初驗合格合格分公

48、司工程技術質量部門評定合格組織業主監理設計監督站核定貼標識轉入下一分部工程施工項目質量工程師全面檢查合格合格質量通病分析不合格 不合格 不合格單位（子單位）工程檢驗程序單位（子單位）工程檢驗也稱工程質量竣工驗收，是建筑工程投入使用前的最后一次驗收，也是最重要的一次驗收。第一步驗收從分項、分部工程驗收開始再做一次全面檢查；第二步填報“單位（子單位）工程質量竣工驗收記錄”、“單位（子單位）工程質量控制資料核查記錄”、“單位（子單位）工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽檢記錄”、“單位（子單位）工程觀感質量檢查記錄”；第三步組織竣工前的竣工資料備案、消防備案、電梯備案、人防備案驗收；第四步建設、監

49、理、設計及施工單位提交竣工報告；第五步建設、監理、設計、勘察及施工五方在地方工程質量監督站的監督下進行竣工驗收。單位工程質量綜合評定表合格分公司工程技術質量部門初驗合格合格組織業主監理設計勘察評定合格人防電梯消防資料備案驗收監督站監督五方最終核定項目經理部組織人員全面檢查合格質量通病分析不合格 不合格 不合格單位（子單位）工程檢驗流程圖隱蔽工程檢驗的組織由專業工長備齊相關資料，向相應專業的建設或監理工程師報驗，在驗證質量證明資料后，由項目的專業技術負責人、專業質量工程師、專業工長會同建設或監理工程師一起到現場檢查驗收，共同簽認。檢驗批檢驗的組織在班組自檢的基礎上，由專業質量工程師組織有關人員進

50、行評定，專業質量工程師報驗，建設或監理工程師檢驗核定。分項工程檢驗的組織某個分項工程完成后，由專業工長負責組織有關人員對分項工程檢驗評定，專業工長報驗，建設或監理工程師檢驗核定。分部（子分部）工程檢驗的組織由分公司技術負責人配合項目經理部技術負責人組織評定。項目技術負責人報驗，建設、監理單位項目負責人、設計單位、勘察單位檢驗核定。單位工程檢驗的組織單位工程完成后，由分公司總工程師組織有關部門和人員到現場進行核驗評定。評定結束后，送交地方工程質量監督站、建設、監理單位、設計單位、勘察單位檢驗核定。4質量檢驗方法質量檢驗方法有目測法、檢測工具測量法、實體試驗法，其目的是對工程實體中的檢查對象進行檢

51、查與驗收，對照質量驗收規范和技術標準，判斷工程實體質量是否符合設計及規范要求，認真采集或收集檢測數據，即所謂的“一切用數據說話”。5質量檢驗要點突出工序質量檢驗的同時，重點對項目精品節點策劃的操作工藝進行驗證，突出過程精品，提倡一次成優，一次成精品，用過程精品來保證工程質量目標的實現。檢驗結構是否安全可靠，主要檢驗滿足設計和規范對工程的總體強度、剛度和穩定性要求。檢驗裝飾的完美性，主要檢驗尺度、對稱、對比、色差、環境等方面是否完整、協調。檢驗建筑材料的環保性，嚴格材料進場檢驗，核實質量保證資料中是否有環保的證明材料。檢驗安裝是否安全適用，主要檢驗管道安裝位置、標高正確、固定牢固可靠。設備管道安

52、裝坡度、強度、嚴密性、朝向正確合理，保證功能，開關方便和使用安全。防護接地有效，使用安全標識清晰、檢修維護方便。十、成品保護制度1成品保護的要求成品保護一般是指在施工過程中，有些分項工程已經完成，而其他一些分項工程尚在施工；或者是其分項工程施工過程中，某些檢驗批已完成，而其他部位正在施工；在這種情況下，項目必須負責對已完成部分采取妥善措施予以保護，以免因成品缺乏保護或保護不善而造成操作損壞或污染，影響工程質量。因此要求項目質量工程師對成品保護工作的質量與效果進行經常性的檢查。2成品保護的一般措施根據需要保護的建筑產品的特點不同，可以分別對成品采取“防護”、“覆蓋”、“封閉”等保護措施，以及合理

53、安排施工順序來達到保護成品的目的。從結構工程到竣工驗收的整個施工過程，都要有針對性的成品保護方案，設置專職的成品保護人員，并由項目班子中的一名領導兼職負責此項工作，對于進入施工現場的各種材料、構配件、設備等要按照施工平面布置圖進行合理存放，并做好有利的成品保護工作。在交叉施工作業中，對已施工完畢的檢驗批、分項分部工程，按成品保護方案的規定、職責、制度做好所有的成品保護工作。另外要對在施人員進行職業道德教育，并與成品保護人員簽定責任狀，嚴格監督檢查；對因成品保護不當而造成返工的，要根據處罰條例實行必要的處罰，以提高在施人員及成品保護人員的成品保護意識，落實成品保護責任，確保工程質量。3成品保護的

54、管理在每一個分項工程施工前，工長都要根據成品保護方案的要求，對具體分項工程的施工進行分解，在具體的分項技術交底中予以明確。施工班組在完成一個分項工程后應及時進行工程交接，完成大工種交接檢，其目的一方面是對已完成分項工程質量的確定，另一方面也是為了界定成品保護的時間段。所有下道工序在施工時都有義務對上道未被隱蔽的工序執行保護管理。在竣工前期工程的細部處理階段，所有的分部工程已基本結束，裝飾物品、設備、電氣器具、水工閥門、弱電、消防裝置等都已安裝完畢，成品保護也進入了關鍵階段，防止物品丟失、細部處理時對其它物品的保護是當務之急，項目應派專業成保人員看守保護，直至移交建設單位為止。十一、技術資料管理

55、制度1技術信息資料管理技術信息資料收集工作是質量預控的重要部分，要重點做好行政法規信息、規范標準信息、質量技術信息、建筑材料信息等四個方面的收集工作。行政法規信息，包括國家的立法，與工程質量有關的新規定等，如：施工現場見證取樣送檢規定、竣工驗收暫行辦法、竣工驗收備案管理規定等；規范標準信息直接影響到工程的施工質量，如：國家工程質量驗收規范的重新修訂，地方標準頒發等；質量技術信息關系到施工技術；建筑材料信息既關系到工程成本，又關系到工程質量。2施工技術資料的管理資料是證明工程質量的客觀依據，也是質量管理和質量保證體系的重要組成部分。資料管理是質量管理的一項重要內容，是評價管理水平的重要見證材料。

56、保證項目資料的完整性、真實性和可追溯性是資料管理的關鍵，這就要求有關人員在收集各種施工技術資料的時候要著重注意檢查各種預檢、隱檢資料是否齊全；預、隱檢日期是否與試驗報告、施工日志交圈；各種施工記錄、測溫記錄與施工日志是否一致；質檢資料各分項分部是否有漏項，與預、隱檢是否交圈；各份報驗單與技術資料是否配套齊全。資料必須真實、完整、全面，填寫要符合國家及地方相應規定。施工技術資料包括: 施工技術準備文件、施工現場準備文件、地基處理記錄、工程圖紙會審紀要，設計變更記錄、工程洽商、施工材料預制構件質量證明文件及復試試驗報告施工試驗記錄、隱蔽工程檢查記錄、施工記錄、工程質量事故處理記錄工程質量檢驗記錄等

57、。工程竣工圖包括綜合竣工圖和專業竣工圖。竣工驗收文件包括工程竣工總結，竣工驗收記錄，財務文件，聲像、微縮、電子檔案等。在分公司總工程師的領導下，由歸口管理部門負責日常工作。在項目經理領導下由項目技術負責人牽頭，收集和整理資料。實行總承包的，分包機構收集整理分包范圍內的工程竣工資料，總包單位匯總整理并向發包單位移交。執行國家及地方對建筑工程資料管理的相應規定。建立收集資料的崗位責任制，不遺漏、不損毀。竣工資料整理，應做到圖物相符、數據準確、手續完備、不偽造、不后補。十二、質量例會制度1分公司質量例會會議由分公司總工程師主持，每月一次，時間由各分公司自行確定，參加例會的有分公司副經理（生產）；分公司相關主管部門，項目各專業主辦質量工程師。會議主要由基層質量管理