1、網站需求分析模板一、哪些人應該參與網站開發項目的需求分析活動需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自 己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達（或者由相關技術人員幫助表 達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網站基本功 能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部 門經理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中 的職責有如下幾個方面：1、負責組織相關開發人員與用戶一起進行需求分析。2、組織美術和技術骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫網 站功能描述書（初稿）文檔。3、組織相關人員對網站功能描述書（初稿）進行

2、反復討論和修 改，確定網站功能描述書正式文檔。4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以 指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定網站功能描述書文檔。5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經理或者他授權的人員參 與到網站功能描述書的確定過程中來。二、完整的需求調查文檔記錄體系在整個需求分析的過程中，將按照一定規范的編寫需求分析的相關文 檔不但可以幫助項目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開發過程中做 到了現實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發項目提供有益的借鑒和 模范，成為公司在項目開發中積累的符合自身特點的經驗財富。需求分析中需要編寫的文檔主要是網站功能描述書，他基本

3、上是 整個需求分析活動的結果性文檔，也是開發工程中項目成員主要可供參考的文 檔。為了更加清楚的描述網站功能描述書往往還需要編寫用戶調查報 告和市場調研報告文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規范和固定 格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關規定將在本 文后面討論。三、向用戶調查些什么在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目 負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調查 活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所 以調查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和 用戶的共同認可。調查的形

4、式可以是：發需求調查表、開需求調查座談會或者 現場調研。調查的內容主要如下：1、網站當前以及日后可能出現的功能需求。2、客戶對網站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。3、確定網站維護的要求。4、網站的實際運行環境。5、網站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。6、主頁面和次級頁面數量，是否需要多種語言版本等7、內容管理及錄入任務的分配。8、各種頁面特殊效果及其數量（ js,flash 等）9、項目完成時間及進度（可以根據合同）10、明確項目完成后的維護責任。調查結束以后，需要編寫用戶調查報告，報告的要點是：1、調查概要說明：網站項目的名稱；用戶單

5、位；參與調查人員；調 查開始終止的時間；調查的工作安排。2、調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設 現狀；網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環 境；用戶對新網站的期望等。3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類匯總（如調查問卷，會議 記錄等等） 。四、市場調研活動內容通過市場調研活動，清晰的分析相似網站的性能和運行情況。可以幫 助項目負責人更加清楚的構想出自己開發的網站的大體架構和模樣，在總結同 類網站優勢和缺點的同時項目開發人員可以博采眾長開發出更加優秀的網站。但是由于實際中時間、經費、公司能力所限，市場調研覆蓋的范圍有 一定的局限性，在調研市場同類

6、網站的時候，應盡可能調研到所有比較出名和 優秀的同類網站。應該了解同類網站的使用環境與用戶的詫異點、類似點，同 類產品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關系）。市 場調研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網站作品的有關信息上。市 場調研可以包括下列內容：1、市場中同類網站作品的確定。2、調研作品的使用范圍和訪問人群。3、調研產品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）4、簡單評價所調研的網站情況。調研的目的是明確并且引導用戶需求 對市場同類產品調研結束后，應該撰寫市場調研報告主要包括下要點：1、調研概要說明：調研計劃；網站項目名稱、調研單位、參與調 研、調研開始

7、終止時間。2、調研內容說明：調研的同類網站作品名稱、網址、設計公司、網 站相關說明、開發背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等3、可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能 需求、可采用的原因。4、不可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性 能需求、不可采用的原因。5、分析同類網站作品和主要競爭對手產品的弱點和缺陷以及本公司 產品在這些方面的優勢。6、調研資料匯編：將調研得到的資料進行分類匯總。五、清晰的需求分析輸出網站功能描述書在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為 詳細具體的用戶調查和市場調研活動，借鑒其輸出的用戶調查報告和市 場調研報告

8、文檔，項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結，將 分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文 檔一一網站功能描述書（最終版）以供作為日后項目開發過程中的依據。網站功能描述書必須包含以下內容：1、網站功能2、網站用戶界面（初步）3、網站運行的軟硬件環境4、網站系統性能定義5、網站系統的軟件和硬件接口6、確定網站維護的要求7、確定網站系統空間租賃要求8、網站頁面總體風格及美工效果。9、主頁面及次頁面大概數量。10、管理及內容錄入任務分配。11、各種頁面特殊效果及其數量。12、項目完成時間及進度（根據合同）13、明確項目完成后的維護責任。綜上所述，在網站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用 戶需求的理解程度，而用戶調查和市場調研等需求分析活動的目的就是幫助項 目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日 后在項目開發過程中作為開發成員的依據和借鑒。當然一次成功的需求分析不僅需要項目負責人甚至是客戶等所有項目 相關人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關系。需要