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文檔簡(jiǎn)介
1、戰(zhàn)略規(guī)劃部崗位職能和 具體職責(zé)說(shuō)明書(原創(chuàng))戰(zhàn)略規(guī)劃部崗位說(shuō)明書編寫說(shuō)明:1、 本崗位說(shuō)明書由在職員工和主管上級(jí)、人力資源部共同擬制,經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并作為工作指導(dǎo)、績(jī)效管理的基本依 據(jù)。2、 工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化時(shí),崗位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。、戰(zhàn)略規(guī)劃部崗位概述一、基本資料:公司部門戰(zhàn)略規(guī)劃部所轄人數(shù)3人直接上級(jí)總經(jīng)理備注二、部門概述:協(xié)助總經(jīng)理及董事會(huì)分析和研究行業(yè)、公司政策,協(xié)助編制公司短、中、 長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略部署計(jì)劃,進(jìn)行新項(xiàng)目可行性研究,協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行和運(yùn) 營(yíng)。(1)部門組織關(guān)系圖:公司及集團(tuán)總經(jīng)理公司內(nèi)各部門及相關(guān)人員內(nèi)部總經(jīng)理V戰(zhàn)略規(guī)劃部
2、 *外部行業(yè)協(xié)會(huì)政府機(jī)構(gòu)合作中介機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(2)崗位關(guān)系圖:總經(jīng)理I戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理I 戰(zhàn)略規(guī)劃部專員(項(xiàng)目分析專員)jI-戰(zhàn)略規(guī)劃部專員(營(yíng)銷策劃專員)、崗位說(shuō)明書1、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理職能表述主要職責(zé)匕,作內(nèi)容備注通用職責(zé)1)根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成相關(guān)的工作;2)參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作;3)參與公司的績(jī)效考核工作;4)負(fù)貝兀成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);5)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況。戰(zhàn)略規(guī)劃制定1)協(xié)助總經(jīng)理及董事會(huì)確定公司中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略要求,制定中、短 期戰(zhàn)略目標(biāo),起草戰(zhàn)略部署計(jì)劃書;2)負(fù)責(zé)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行診斷、修改,以使公司適應(yīng)不斷變化的環(huán) 境。行業(yè)研究1)于日常運(yùn)營(yíng)中,審核專員對(duì)有關(guān)宏觀經(jīng)
3、濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)政策和行 業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息編寫的分析報(bào)告,對(duì)我們的 經(jīng)營(yíng)環(huán)境和具體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)并按要求起草評(píng)估報(bào)告;2)及時(shí)從公司業(yè)務(wù)部門及其他部門獲得公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,綜合產(chǎn)業(yè) 環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析調(diào)研我們的戰(zhàn)略規(guī)劃。項(xiàng)目可行性研 究1)負(fù)責(zé)督導(dǎo)專員對(duì)公司計(jì)劃進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究工作;2)組織公司相關(guān)部門對(duì)提交的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)審,向總經(jīng) 理提交各部門評(píng)審報(bào)告;項(xiàng)目開(kāi)展與監(jiān) 督實(shí)施1)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)需求、政策、克 爭(zhēng)對(duì)手等信息,擬定公司戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃;2)根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的決策意見(jiàn),督導(dǎo)相關(guān)部門或 本部門開(kāi)展已經(jīng)決
4、定的項(xiàng)目;3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的監(jiān)督和實(shí)施;4)負(fù)責(zé)督導(dǎo)專員進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)測(cè)。5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的摩擦和問(wèn)題,及時(shí)與各部 門進(jìn)行溝通,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。6)若與外部機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行項(xiàng)目,負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接及溝 通,統(tǒng)籌安排公司內(nèi)部與外部機(jī)構(gòu)的工作信息交接事項(xiàng),負(fù)責(zé)對(duì) 外信息報(bào)送。對(duì)微信平臺(tái)的 監(jiān)督與維護(hù)1)負(fù)責(zé)督導(dǎo)專員每日對(duì)微信平臺(tái)的維護(hù)與信息發(fā)布;2)定期審核微信公眾平臺(tái)關(guān)注量和信息閱讀量,聽(tīng)取專員對(duì)微信 平臺(tái)的調(diào)整意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行評(píng)估修改;3)負(fù)責(zé)督導(dǎo)專員與業(yè)務(wù)部專員關(guān)于微信平臺(tái)在線貸款申請(qǐng)的對(duì)接 情況,保證本部門與業(yè)務(wù)部門的順暢合作及溝通。營(yíng)銷方案的制 定與實(shí)施1)負(fù)責(zé)審核
5、專員根據(jù)本公司營(yíng)銷計(jì)劃制定的營(yíng)銷方案,并提交相 關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議決策;2)負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)銷方案的執(zhí)行與實(shí)施;3)負(fù)責(zé)審核營(yíng)銷效果分析報(bào)告,調(diào)整其他營(yíng)銷方案,并向上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。其他其他需要本部門完成的工作任職資格教育水平、職 稱及專業(yè)大學(xué)本科及以上,法律、金融、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力、學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能 力、溝通和交往能力其它事項(xiàng)工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間工作環(huán)境辦公室使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)2、戰(zhàn)略規(guī)劃部專員(項(xiàng)目分析專員)職能表述主要職責(zé)匕,作內(nèi)容備注通用職責(zé)1)根據(jù)部門計(jì)劃
6、的安排,完成相關(guān)的工作;2)參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作;3)參與公司的績(jī)效考核工作;4)負(fù)貝兀成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);5)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況。行業(yè)研究1)負(fù)責(zé)收集、分析、整理相關(guān)地區(qū)小額貸款行業(yè)法律法規(guī)、國(guó)家 及地區(qū)政策信息,包括行業(yè)、金融和政府政策動(dòng)向等以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手信息,建立行業(yè)信息庫(kù);2)根據(jù)收集分析的信息編制分析報(bào)告。項(xiàng)目可行性研 究1)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期可行性分析和論證;2)完成相關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研分析、評(píng)估研究、可行性投資分析報(bào)告 等;3)編制各種市場(chǎng)研究報(bào)告;4)參加項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃聽(tīng)證會(huì),提出相關(guān)建議。項(xiàng)目開(kāi)展1)協(xié)助上級(jí)主管或其他部門開(kāi)展項(xiàng)目,協(xié)助選擇項(xiàng)目合作對(duì)象;2)在項(xiàng)目進(jìn)
7、行中負(fù)責(zé)與外部合作對(duì)象進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理項(xiàng) 目開(kāi)展中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題;3)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如涉及對(duì)外報(bào)送相關(guān)資料,負(fù)責(zé)資料的收集與 整理,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后對(duì)外報(bào)送;4)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的其他需要本部門處理的事項(xiàng)。其他其他事項(xiàng);任職資格:教育水平、職 稱及專業(yè)大學(xué)本科及以上,法律、金融、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析能力、執(zhí)行能力、熟練使用MS辦公軟件其它事項(xiàng):工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間工作環(huán)境辦公室使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)3、戰(zhàn)略規(guī)劃部專員(營(yíng)銷策劃專員)職能表述主要職責(zé)匕,作內(nèi)容備注通用職責(zé)1)根據(jù)部門計(jì)
8、劃的安排,完成相關(guān)的工作;2)參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作;3)參與公司的績(jī)效考核工作;4)負(fù)貝兀成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);5)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況。項(xiàng)目開(kāi)展1)協(xié)助上級(jí)主管或其他部門開(kāi)展項(xiàng)目,協(xié)助選擇項(xiàng)目合作對(duì)象;2)在項(xiàng)目進(jìn)行中負(fù)責(zé)與外部合作對(duì)象進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理項(xiàng) 目開(kāi)展中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題;3)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如涉及對(duì)外報(bào)送相關(guān)資料,負(fù)責(zé)資料的收集與 整理,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后對(duì)外報(bào)送;4)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的其他需要本部門處理的事項(xiàng)。負(fù)責(zé)微信平臺(tái) 信息發(fā)布和日 常運(yùn)營(yíng)管理工 作1)每日負(fù)責(zé)搜集新聞資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、奇聞趣事等相關(guān)信息,進(jìn) 行分類整理,為每日微信平臺(tái)要發(fā)布的信息內(nèi)容做好準(zhǔn)備工
9、作;2)篩選選定的發(fā)布內(nèi)容,并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,如遇特殊情況, 可進(jìn)行調(diào)整;3)負(fù)責(zé)定期于微信平臺(tái)發(fā)布審定通過(guò)的信息;4)定期對(duì)公司微信平臺(tái)發(fā)布信息的閱讀量、轉(zhuǎn)載量等進(jìn)行分析, 及時(shí)修正信息政策,確保點(diǎn)擊率和關(guān)注量的提升;5)負(fù)責(zé)解決日常運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)的其他問(wèn)題,如技術(shù)維護(hù)、信息安 全、根據(jù)需要更新系統(tǒng)內(nèi)容等,負(fù)責(zé)就微信公眾平臺(tái)后期出現(xiàn)的 技術(shù)問(wèn)題等匕第二方機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通解決;6)及時(shí)解決用戶向我們反映的問(wèn)題,根據(jù)客戶的反饋意見(jiàn)及時(shí)調(diào) 整和完善我們的微信服務(wù)。向業(yè)務(wù)部門及 時(shí)反饋信息, 協(xié)助業(yè)務(wù)部門 獲取客戶資料 和進(jìn)行客戶溝 通1)對(duì)于通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行貸款申請(qǐng)的客戶,及時(shí)將信息反饋給業(yè) 務(wù)部門,戰(zhàn)略規(guī)劃部將協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷。2)定期整理微信平臺(tái)上能夠獲得的客戶信息,反饋給業(yè)務(wù)部門, 以便日后進(jìn)行潛在客戶營(yíng)銷。3)協(xié)同公司各部門進(jìn)行微信平臺(tái)管理的其他工作。公司宮銷力榮 的制定與實(shí)施1)在上級(jí)主管的管理下,對(duì)市場(chǎng)的企業(yè)宣傳情況進(jìn)行信息收集和 整理;2)在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行營(yíng)銷方案的 制定;3)營(yíng)銷方案的執(zhí)行與實(shí)施;4)項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,對(duì) 宣傳效果進(jìn)行收集和整
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