1、 性質：性質：IT項目管理是計算機科學與技術等信息類專項目管理是計算機科學與技術等信息類專業的一門專業核心選修課程，業的一門專業核心選修課程，是一門理論性和實踐性較是一門理論性和實踐性較強的課程強的課程 。 主要內容：主要內容：項目管理體系、項目管理原理、方法、項目管理體系、項目管理原理、方法、過程、工具等內容。過程、工具等內容。 目的：目的：通過本課程的學習，使學生系統掌握通過本課程的學習，使學生系統掌握IT項目項目管理理論、技術和方法。管理理論、技術和方法。課程的性質、內容與目的課程的性質、內容與目的考核要求 期末成績：期末成績：50%50%；出勤：；出勤：1010；實驗及作業：；實驗及作

2、業：4040 本課程本課程與其它管理類專業課的與其它管理類專業課的區別區別 轉變對常規的認識：轉變對常規的認識： 上升上升 常規管理常規管理 系統管理系統管理 轉變思維定式：轉變思維定式： 上升上升 非目標非目標 項目管理工程師項目管理工程師 ( (項目管理師項目管理師) ) 工程化訓練工程化訓練“項目管理”課程教學與實踐的目標一種創建事物的純粹快樂。一種創建事物的純粹快樂?？鞓穪碜杂诳鞓穪碜杂诠芾韺ζ渌擞杏玫臇|西。管理對其他人有用的東西。整個過程體現出魔術般的力量整個過程體現出魔術般的力量將相互嚙合的零部件組將相互嚙合的零部件組裝在一起，看到它們精妙地運行，得到預先所希望的結果。裝在一起，

3、看到它們精妙地運行，得到預先所希望的結果。學習的樂趣學習的樂趣，來自于這項工作的非重復特性和挑戰性。，來自于這項工作的非重復特性和挑戰性。樂趣還來自于工作在如此樂趣還來自于工作在如此易于駕馭的介質易于駕馭的介質上上 摘自摘自人月神話人月神話項目管理職業的苦惱必須追求完美必須追求完美由他人來設定目標，供給資源，提供信息。由他人來設定目標，供給資源，提供信息。項目管理與控制是有趣的，但尋找項目目標卻只是一項重項目管理與控制是有趣的，但尋找項目目標卻只是一項重復性的活動。復性的活動。人們發現管理和項目目標控制往往是線性收斂的，或者更人們發現管理和項目目標控制往往是線性收斂的，或者更糟糕的是，具有二次

4、方的復雜度糟糕的是，具有二次方的復雜度當投入了大量辛苦的勞動，產品在即將完成或者終于完成當投入了大量辛苦的勞動，產品在即將完成或者終于完成的時候，卻已顯得陳舊過時。的時候，卻已顯得陳舊過時。項目管理項目管理 PROJECT MANAGEMENT參考資料：l 駱珣 等編著 項目管理教程l（美）PMI PMBOK（項目管理知識體系指南） l（美）Kathy Schwalbe 著 Information Technology Project Management 繼 MBA 之后，項目管理熱潮又席卷全球經理階層，與注重戰略管理的 MBA 不同的是項目管理更加注重對一次性的,獨特性業務的管理。 美國財

5、富雜志將項目管理列為 21世紀的首選職業，隨著經濟全球化的腳步日益加快，項目管理能力和資格成了進入跨國集團和大型企業的敲門磚。 http:/項目管理項目管理（PROJECT MANAGEMENT)1 項目管理的基本概念項目管理的基本概念2 項目管理的組織項目管理的組織3 整體管理整體管理4 范圍管理范圍管理5 時間管理時間管理6 成本管理成本管理7 質量管理質量管理8 人力資源管理人力資源管理10 風險管理風險管理11 采購管理采購管理9 溝通管理溝通管理項目管理的基本概念項目管理的基本概念2 項目的定義與項目的生命周期項目的定義與項目的生命周期3 項目管理的定義項目管理的定義4 項項目管理的

6、學科屬性目管理的學科屬性5 項目管理的發展歷程項目管理的發展歷程6 項目管理的指導思想和哲學思想項目管理的指導思想和哲學思想1 Why PM ?8 PMBOK、PMP、IPMP簡介簡介7 項目管理的知識領域項目管理的知識領域一個工程，兩種體制一個工程，兩種體制魯布革水電站項目的啟示1010億元億元1010年廢物？年廢物？項目概況l山西省化學工業集團公司建設的TDI重點技術改造項目，計劃投資9.3億元l1989年開工l1994年試車l1996年停產l1998年申請項目報廢1010億元億元1010年廢物？年廢物？失敗原因l技術問題：引進的關鍵設備存在問題，沒有對引進設備實施質量檢測和管理，試車3年

7、未達標；l設計問題：設計缺乏強有力的管理。項目整體設計由8個設計單位分頭設計，水平、質量參差不齊，根本沒有設計階段的項目管理；l項目組織管理問題：整個項目沒有建立嚴格的管理責任制，組織建設和試車管理采取公司和分廠各管一段的方式進行，后期試車艱難曲折，施工中的具體問題無人統一協調。項項 目目 任任 務務 能能 否否 順順 利利 完完 成成 項項 目目 目目 標標 能能 否否 得得 到到 控控 制制? 傳傳 統統 的的 思思 維維 技技 術術 經經 濟濟 管管 理理 組組 織織 項項 目目 任任 務務 能能 否否 順順 利利 完完 成成 項目項目 目目 標標 能能 否否 得得 到到 控控 制制?

8、組組 織織 管管 理理 經經 濟濟 技技 術術目標決定組織，目標決定組織，組織是目標能否實現的決定性因素組織是目標能否實現的決定性因素! ! !項目管理和目標控制的基本原理項目管理和目標控制的基本原理值得深入思考值得深入思考項目管理的效果項目管理的效果美國Standish Research Group分別對1994年和1998年IT項目實施情況的調查結果: 1994年，年，啟動總項目數約啟動總項目數約175,000 多個多個結果：結果：16% 的項目按預定時間和預算完成的項目按預定時間和預算完成平均成本超出預算的平均成本超出預算的 189%平均時間超出預算的平均時間超出預算的 222%31%

9、的項目在完成之前被取消的項目在完成之前被取消每每100個已開始的項目中個已開始的項目中94個再開始個再開始1998年，年，總項目數總項目數 : 約約278,000 多個多個結果：結果：28% 的項目按預定時間和預算完成的項目按預定時間和預算完成平均成本超出預算的平均成本超出預算的 45%平均時間超出預算的平均時間超出預算的 63%大約白白浪費掉大約白白浪費掉 $810 億億VS印度軟件公司實施的項目按照合同的完成率 95%95% ！此前研究印度軟件業的發展，大都講印度人有語言優勢、人此前研究印度軟件業的發展，大都講印度人有語言優勢、人才優勢、成本優勢，還有產業定位準確、國際市場機遇把握才優勢、

10、成本優勢，還有產業定位準確、國際市場機遇把握準確、政府大力支持等等。然而，此次考察給我們印象最深準確、政府大力支持等等。然而，此次考察給我們印象最深的則是的則是印度軟件企業極強的管理能力、極強的項目管理和項印度軟件企業極強的管理能力、極強的項目管理和項目目標控制能力目目標控制能力。 印度軟件企業之所以能夠走向國際市場，我們感覺到印度軟件企業之所以能夠走向國際市場，我們感覺到其真正其真正的殺手锏就是的殺手锏就是強大的項目管理能力強大的項目管理能力，以及與此相配套的以及與此相配套的規范規范的質量保證體系的質量保證體系。中加聯合考察團的結論（中加聯合考察團的結論（2002/02/18-24） 柏杰、

11、蘇竣，柏杰、蘇竣，中國加入中國加入WTO與軟件業的發展前景與軟件業的發展前景l中國培養出來的軟件人才知識結構不太好，中國培養出來的軟件人才知識結構不太好，工程協工程協作作、系統分析系統分析、項目管理項目管理等能力不強。等能力不強。 中國軟件開發缺乏嚴格的項目管理和質量保證體系中國軟件開發缺乏嚴格的項目管理和質量保證體系q項目管理對當今經濟社會的影響項目管理對當今經濟社會的影響lPMI統計統計:全球的項目投資額高達全球的項目投資額高達10萬億美元萬億美元, 全球從事項目管理的人員約全球從事項目管理的人員約1650萬人萬人 q項目管理對國民經濟的影響項目管理對國民經濟的影響l 中國未來中國未來5年

12、計劃投資上萬億人民幣用于信息化建設年計劃投資上萬億人民幣用于信息化建設q企業的成功在于有效地推行項目管理企業的成功在于有效地推行項目管理 項目管理在項目實施中發揮著很重要的作用。項目管理在項目實施中發揮著很重要的作用。它就像是一個催化劑，能讓你的能量得到更大的釋放，它就像是一個催化劑，能讓你的能量得到更大的釋放，讓你更有效率。能讓你用更少的資金，更少的資源在合讓你更有效率。能讓你用更少的資金，更少的資源在合適的期間之內對這個項目進行更好控制。適的期間之內對這個項目進行更好控制。 項目管理的精髓SummarySummary ：1. Why PM 1. Why PM ？ 項目項目 ( (Proje

13、ct) Project) 是指在一定資源約束下是指在一定資源約束下, ,為創造獨特的產為創造獨特的產品或服務而進行的一次性努力。品或服務而進行的一次性努力。A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in s

14、ome distinguishing way from all similar products or services. -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)The Definition of Project2. 2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期典型的項目典型的項目諸葛亮草船借劍的故事諸葛亮草船借劍的故事建造一座大樓、或一座水庫建造一座大樓、或一座水庫舉辦一次活動，如：會議、晚宴等舉辦一次活動，如：會議、晚宴等新企業、新產品、新工程的開發新企業、新產品、新工程的開發進行一個組織的規劃、規劃實施

15、一項活動進行一個組織的規劃、規劃實施一項活動進行一次旅行、解決某個研究課題、進行一次旅行、解決某個研究課題、開發一套軟件開發一套軟件目標：目標：10萬只箭萬只箭時限：時限：10天不行，天不行，3天之內天之內成本：船多少、草人多少、成本：船多少、草人多少、 鼓手多少鼓手多少立下軍令狀、一次性、獨特性立下軍令狀、一次性、獨特性2. 2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期項目的特征項目的特征整體性整體性：項目是為實現目標而開展的任務集合。一次性一次性：項目是臨時的，一次性的，有始有終的任務。獨特性獨特性：項目都有一個特定的明確目標。生命期屬性生命期屬性：項目會經歷啟動，計劃，實施，收

16、尾這樣 4 個階段,稱之為“生命期”。資源約束性資源約束性 ：項目受資金，時間,資源等許多條件約束。不確定性：不確定性：很難準確估計完成項目所需的時間和成本。項目項目整體性生命期屬性獨特性不確定性一次性資源約束性2. 2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期在規定的時間內在批準的預算范圍內完成約定的工作范圍符合質量性能要求客戶滿意地接受產品/服務項目的任務包括哪些內容項目的任務包括哪些內容?成本成本質量性能質量性能時間時間需要多少預算？需要多少預算？客戶的質量要求是什么？客戶的質量要求是什么？在什么時間完成？在什么時間完成？范圍范圍項目成功的項目成功的定義定義1 1：2. 項目的

17、定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期項目成功的項目成功的定義定義2 2：lSuccess (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting product or service, and secondly with the process that achieved it.l指顧客，即產品的使用者，滿意的感覺。這種滿意首先來自對產品本身或服務的結果，其次

18、也包括創造這種產品或服務的過程。結果過程結果過程結果結果2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期項目成功的項目成功的定義定義3 3：l項目的效果和效率（Project Effectiveness & Efficiency)l對客戶的影響（Impact on the customer)l對組織業務的影響l為未來開拓的新機遇Project Management: A Management Approach(4th Edition)項目管理：管理新視角（第4版）2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期PM的五個標準過程（的五個標準過程（PMIPMI）啟動啟動計劃計

19、劃實施實施控制控制收尾收尾2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期任何項目都會經歷啟動、計劃、實施、控制、收尾任何項目都會經歷啟動、計劃、實施、控制、收尾這樣一個過程。人們把這一先后銜接的各個階段的這樣一個過程。人們把這一先后銜接的各個階段的全體稱為項目生命期。全體稱為項目生命期。開始開始結束結束項目生命周期項目生命周期動用前動用前準備準備階段階段項目項目決策決策階段階段設計設計階段階段招投標招投標階段階段施工施工階段階段保修保修階段階段建設項目建設項目的不同階段的不同階段立項立項竣工竣工2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期需求需求分析分析制造制造用戶用戶培訓培

20、訓用戶用戶支持支持軟件開發項目軟件開發項目的不同階段的不同階段測試測試系統系統設計設計開始開始結束結束項目生命周期項目生命周期2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期項目過程與項目階段階段 I前階段 階段 II 后階段 2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期開始開始結束結束項目生命周期項目生命周期需求需求分析分析設計設計階段階段測試測試用戶用戶培訓培訓用戶用戶支持支持制造制造軟件項目軟件項目的不同階段的不同階段輸入輸出2. 項目的定義與項目生命周期項目的定義與項目生命周期PM的工作對象整個項目生命周期結束結束項目生命周期項目生命周期開始開始2. 項目的定義與項目生

21、命周期項目的定義與項目生命周期 項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以便滿足和超過項目干系人對項目的需具和技術，以便滿足和超過項目干系人對項目的需求和期望。滿足和超過項目干系人的需求和期望總求和期望。滿足和超過項目干系人的需求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡：是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡： 范圍、時間、費用和質量；范圍、時間、費用和質量； 有不同要求和期望的項目干系人；有不同要求和期望的項目干系人； 已明確的需求和未明確的需求。已明確的需求和未明確的需求。3. 3. 項目管理的定義項目管理的定義知識知識技能技能工具工

22、具技術技術PM概念圖示概念圖示現代項目對項目管理的新挑戰現代項目對項目管理的新挑戰變化不斷增加和加快：變化不斷增加和加快：風險、不確定性風險、不確定性利益相關者不斷增加：利益相關者不斷增加：利益細分、價值鏈延長利益細分、價值鏈延長客戶和自身不斷提高的要求：客戶和自身不斷提高的要求：質量、時間、成質量、時間、成本、效益、競爭力本、效益、競爭力項目復雜性不斷提高：項目復雜性不斷提高：領域、組織、環境、關系領域、組織、環境、關系PMPM與其它管理學科的關系與其它管理學科的關系4.4.項目管理的學科屬性項目管理的學科屬性A Guide to the Project Management Body of

23、 Knowledge(PMBOK)5.PM5.PM的發展歷程的發展歷程（International viewpoint)International viewpoint)1940s ， 現代項目管理起源現代項目管理起源l英國土木工程學會在戰后國家發展中提出對于公共工程項目需要采用英國土木工程學會在戰后國家發展中提出對于公共工程項目需要采用一種系統化工作方法一種系統化工作方法l美國軍方的曼哈頓計劃美國軍方的曼哈頓計劃1950s，PM出現了突破性進展出現了突破性進展l1957年，美國路易斯維化工廠年，美國路易斯維化工廠l1958年年, 美國海軍美國海軍“北極星計劃北極星計劃”l參加項目的遍及美國參加

24、項目的遍及美國 48個州個州, 200多個主要承包商和多個主要承包商和 11000多個企業多個企業l1960s, 美國航空航天局美國航空航天局“阿波羅計劃阿波羅計劃”l耗資耗資 400億美元億美元 ,有兩萬多個企業參加有兩萬多個企業參加l目前有5萬名會員。l致力于向全球推行項目管理。l是項目管理領域最大的全球性專業組織。1970s-1980s: PM開始向信息系統研發與實施、 建設工程、城市發展和教育等領域滲透5.PM5.PM的發展歷程的發展歷程（International viewpoint)International viewpoint)International Project Mana

25、gement Association(IPMA)Project Management Institute(PMI)1980s-1990s：現代項目管理興起被美國國家標準學會（ANSI）接受為美國標準 （2001. 3）lISO以以PMBOK為框架，制定了為框架，制定了ISO10006標準標準。 5.PM5.PM的發展歷程的發展歷程（International viewpoint)International viewpoint) 世界銀行貸款項目對中國建筑業體制的強烈沖擊。世界銀行貸款項目對中國建筑業體制的強烈沖擊。 1980 1980年，世界銀行規定：發展中國家的世界銀行貸款項年，世界銀行規定

26、：發展中國家的世界銀行貸款項 目必須委托國外項目管理咨詢公司進行管理。隨后，亞目必須委托國外項目管理咨詢公司進行管理。隨后，亞 洲開發銀行、德國復興銀行也作出類似規定。洲開發銀行、德國復興銀行也作出類似規定。 1983 1983年年5 5月，國家計委通過月，國家計委通過“大中型項目前期項目經理大中型項目前期項目經理負負 責制責制”。 1984 1984年，企業組織整頓，任命建筑施工企業項目經理。年，企業組織整頓，任命建筑施工企業項目經理。 1987 1987年，建設部推行在魯布革水電站項目中取得極大成年，建設部推行在魯布革水電站項目中取得極大成 功的功的“項目法施工項目法施工”。 1988 1

27、988年，建設部開始推行建設監理制度。年，建設部開始推行建設監理制度。 1998 1998年以來，國內興起項目管理熱，出現許多項目管理年以來，國內興起項目管理熱，出現許多項目管理 專業培訓機構。專業培訓機構。5.PM5.PM的發展歷程的發展歷程（Domestic viewpoint)Domestic viewpoint) 只有明確目標明確目標（成本、時間、質量）的項目才稱為項目管理意義上的“項目”；沒有明確目標的項目不是“項目”，因而不需要控制，也無法控制。6.PM6.PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思想成本成本時間時間質量質量6. PM6. PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思

28、想 變變 是是 絕絕 對對 的的 不不 變變 是是 相相 對對 的的 不不 平平 衡衡 是是 永永 恒恒 的的 平平 衡衡 是是 暫暫 時時 的的有干擾有干擾是必然的是必然的無干擾無干擾是偶然的是偶然的有必要有必要進行項目管理進行項目管理6. PM6. PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思想不停的變，不停的變，如何管如何管？對廣義環境變化保持敏銳對廣義環境變化保持敏銳l接受變化，應對變化（被動控制）接受變化，應對變化（被動控制）l風險意識（主動控制）風險意識（主動控制）6. PM6. PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思想被動控制被動控制糾偏糾偏糾偏糾偏變化是變化是可以控制的可以控

29、制的理論軌跡實際軌跡6. PM6. PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思想動態控制原理圖動態控制原理圖偏差偏差比較計劃值與實際值比較計劃值與實際值測量器項目進展項目進展收收集集實實際際數數據據 采取控制措施采取控制措施調節器YesNo實際值實際值干擾干擾人力人力物力物力財力財力定期實施定期實施6. PM6. PM的指導思想和哲學思想的指導思想和哲學思想項目管理框架示意項目管理框架示意項目干系人的需要和期望項目核心內容管理項目核心內容管理范圍時間成本質量人力資源溝通風險采購工具和技術工具和技術項目項目成功成功項目輔助內容管理項目輔助內容管理7. 7. 項目管理的知識領域項目管理的知識領域項

30、目三角形7. 7. 項目管理的知識領域項目管理的知識領域項目管理核心知識領域項目管理核心知識領域PM九大知識領域與項目管理過程啟動計劃執行控制結束項目集成管理項目計劃編制項目計劃執行集成變更控制項目范圍管理啟動范圍計劃范圍定義范圍確認范圍變更控制項目時間管理活動定義、排序時間估算、進度計劃編制進度控制項目成本管理資源計劃成本估算成本預算成本控制項目質量管理質量計劃質量保證質量控制人力資源管理組織計劃人員獲取團隊發展項目溝通管理溝通計劃信息發布績效報告管理終止項目風險管理風險管理計劃風險識別風險監控項目采購管理采購計劃詢價準備詢價、比選合同管理合同終止PMPM的標準化模塊舉例的標準化模塊舉例啟動

31、啟動計劃計劃執行執行控制控制結束結束項目集成管理項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風險管理 項目采購管理輸入輸出PM工具技術7. 7. 項目管理的知識領域項目管理的知識領域項目范圍計劃模塊7. 7. 項目管理的知識領域項目管理的知識領域 項目管理研究機構項目管理研究機構機構名稱機構名稱英文簡稱英文簡稱知識體系知識體系認證體系認證體系國際項目管理協會（1965）(International Project Management Association)IPMAICBIPMP美國項目管理協會（1969）(Project Management Insti

32、tute)PMIPMBOKPMP中國項目管理研究委員會（1991）(Project Management Research Committee)PMRCC-PMBOKC-NCB關鍵字：關鍵字：ICB：IPMA Competence Baseline，描述項目管理界定的能力的各個方面，及對 知識，經驗和個人素質的評估分類方法，還有對項目管理人員總體印象的評價。IPMP： International Project Management Professional，是IPMA項目管理的專業資質。PMBOK：Project Management Body of Knowledge，是項目管理學科和專業

33、的基礎。PMP： Project Management Professional，項目管理專業人員。C-PMBOK：China Project Management Body of Knowledge。C-NCB：China National Competence Baseline8. PMBOK8. PMBOK、PMPPMP、IPMPIPMP簡介簡介（）對一次性的創新性工作的對一次性的創新性工作的管理標準化、模塊化管理標準化、模塊化l項目階段的劃分l項目階段的5個標準化過程l項目管理的9大知識領域PMBOK的貢獻8. PMBOK8. PMBOK、PMPPMP、IPMPIPMP簡介簡介 （）為

34、創新活動提供了一整套被人類各種項目實踐證明為有效的工具和技術項目評估技術網絡計劃方法：關鍵路線、工作搭接WBS：工作結構分解和編碼技術掙值法（贏得值法）：考慮時間因素的計劃值與實際值比較PMBOK的貢獻8. PMBOK8. PMBOK、PMPPMP、IPMPIPMP簡介簡介（）一個開放的、不斷發展的知識平臺將多年來人類對創新活動的管理實踐的經驗教訓納入了一個開放的、不斷發展的知識平臺PMP不是一勞永逸的資質證書，PMP的知識需要在實踐中不斷更新PMBOK的貢獻8. PMBOK8. PMBOK、PMPPMP、IPMPIPMP簡介簡介PMPPMP 2121世紀重要的人力資源世紀重要的人力資源PMP

35、： 項目管理專業人士項目管理專業人士取得PMP認證條件：1）具有足夠項目管理經驗2）同意遵守PMI宗旨和職業道德規范3）通過4個小時的綜合考試（200道選擇題68%正確者）全球市場最主要的資格證明全球市場最主要的資格證明全球全球2005年年6月底突破月底突破11萬人取得萬人取得PMP證書證書每三年每三年PMI會對會對PMP資格認證進行一次重新審查資格認證進行一次重新審查,以確保其有以確保其有效性效性 國際通行證國際通行證金牌證書金牌證書PMPPMP教育在中國的發展歷程教育在中國的發展歷程l 1998年底，中國派出專家赴美培訓、取證年底，中國派出專家赴美培訓、取證l 1999年年12月，中國啟動

36、月，中國啟動PMP認證的引進認證的引進l 2001年年6月，開始中英文對照考試月，開始中英文對照考試l 到到2005年底通過年底通過PMP考試者超過考試者超過3,000人人IPMA IPMA 國際項目管理協會國際項目管理協會 l1965年瑞士注冊年瑞士注冊l1996年正式會員國年正式會員國26個，非正式會員國個，非正式會員國25個個IPMPn1996年由IPMA設立，1999年推出n認證基準ICB（42個要素：核心要素28，附加要素14）n推行范圍：會員國n會員國推行前提條件l建立本國的PMBOKl將ICB轉化為NCB（28個核心要素，6個附加要素，刪除或替代8個附加要素）n各國通過的IPMP

37、認證人員于當年年底統一向IPMA進行注冊，而后公布在每年的IPMA年報上(IPMA Certification Yearbook)IPMP簡介IPMP：國際項目管理專業人士國際項目管理專業人士認證：認證： 由由IPMA組織，分組織，分A、B、C、D四級四級l級（認證高級項目經理）級（認證高級項目經理）l級（認證項目經理）級（認證項目經理）l級（認證項目管理專家）級（認證項目管理專家）l級（認證項目管理專業水平人員）級（認證項目管理專業水平人員）筆試項目報告面試筆試項目報告面試 8. PMBOK8. PMBOK、PMPPMP、IPMPIPMP簡介簡介IPMPIPMP四級證書體系四級證書體系頭銜頭銜能力能力認證程序認證程序有有效效期期階段階段1 1階段階段2 2階段階段3 3認證的高級項目經理認證的高級項目經理Certificated Project Director (Level A)能力能力=知識知識+經驗經驗+素質素質A申請申請履歷履歷自我評估自我評估證明材料證明材料項目清單項目清單可選擇可選擇:項目報告項目報告面試面試5年年認證的項目經理認證的項目經理Certificated Project Manager (Level B)B案例討案例討論或論或研討會研討會認證的項目管理專家認證的項目管理專家Certificated Project Man