1、售樓處火災應急預案與商業(yè)局貿(mào)易科承諾書匯編售樓處火災應急預案為確保售樓處發(fā)生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，結(jié)合售樓處實際，特制定本消防演習預案。組織本物業(yè)公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。一、指導思想，以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷亡的情況發(fā)生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。二、演習目的，為落實企業(yè)員工消防安全意識，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著預防為主，消防結(jié)合的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通

2、過本次演習讓企業(yè)員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。三、演習原則，確保有序，責任明確，落實細節(jié)。四、演習時間、地點、內(nèi)容。時間：2017年 3 月 20日地點：售樓中心火情預設地點：售樓中心接待臺第1頁共7頁內(nèi)容：1、火情警報（安排秩維員報警）2、火災時現(xiàn)場逃生（現(xiàn)場演練）3、火災時現(xiàn)場人員疏散，及搶救救護。（現(xiàn)場演練）五、組織機構(gòu)總指揮：高興副總指揮：開心成員：售樓處內(nèi)全體工作人員各組組長及組員，疏散引導小組組長：王美麗。組員：保潔部全體人員。（負責對現(xiàn)場人員的緊急引導疏散）安全防護救護小組組長：王紅。組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現(xiàn)場受傷人員的現(xiàn)場

3、救護）通訊組組長：張妹妹。組員：蘭曉霞（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)）維修小組組長：于飛飛。組員：錢僮（負責現(xiàn)場照明的恢復和其它電源的關(guān)閉，煤氣的關(guān)閉，及保證消防栓用水通暢。）滅火小組組長：段菲菲。組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現(xiàn)場火災的撲救）六、演習前準備工作（一）宣傳動員1、對企業(yè)內(nèi)工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。第2頁共7頁2、組織員工學習有關(guān)自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。3、火情報警注意事

4、項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。4、聯(lián)系市場部喬梁。銷售部馬鳴。召開籌備會議，進行責任分工。5、邀請市場部領(lǐng)導喬梁到場觀看演習（二）進行動員和布置。3 月 16 日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。（三）現(xiàn)場演習人員：售樓處全體員工七、消防演習時的要求與注意事項1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現(xiàn)場。3、員工到達指定的安全區(qū)域后清點人數(shù)。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內(nèi)容：恒大御景灣售

5、樓處客服部門應到17 人，實到 17人報告完畢。4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。八、演練程序第3頁共7頁1、通知各單位恒大御景灣售樓處消防演習現(xiàn)在開始, 各部門員工做好準備。2、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區(qū)域負責人確定負責區(qū)域內(nèi)沒有滯留人員后立即到達指定安全區(qū)域。4、演習結(jié)束后還原現(xiàn)場，避免造成財務損壞。總指揮做演習報告。九、各崗位人員分配1、疏散引導小組崗位分配保潔員一名迅速到達樣板間處帶領(lǐng)樣板間人

6、員從3 號疏散通道離開現(xiàn)場。保潔員一名迅速到達二樓辦公區(qū)帶領(lǐng)辦公人員從3號或 1號疏散通道離開現(xiàn)場。保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室?guī)ьI(lǐng)其工作人員從3 號疏散通道離開現(xiàn)場。保潔員兩名迅速到達洽淡區(qū)帶領(lǐng)洽談區(qū)及VIP 辦公室、水吧、衛(wèi)生間人員、客戶從2 號疏散通道離開現(xiàn)場。保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室?guī)ьI(lǐng)其工作人員從3 號疏散通道離開現(xiàn)場。其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。2、安全防護救護小組崗位分配市場部銷售部女性工作人員達到安全區(qū)域后經(jīng)組長調(diào)配返回現(xiàn)場進行安全防護救護工作第4頁共7頁通訊小組崗位分配由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯(lián)系市

7、場部銷售部管理人員，進行溝通協(xié)調(diào)。聯(lián)系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。4、維修小組崗位分配由組長帶領(lǐng)其組員迅速趕往各電源煤氣開關(guān)。關(guān)閉電源煤氣。并保證消防栓用水暢通。5、滅火小組崗位分配市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內(nèi)存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現(xiàn)場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現(xiàn)場火災進行撲救。第5頁共7頁商業(yè)局貿(mào)易科承諾書一、服務內(nèi)容貫徹落實黨和國家有關(guān)經(jīng)濟工作的各項方針、政策，落實縣委、縣政府關(guān)于城鄉(xiāng)貿(mào)易的工作部署，做好重點流通項目的服務工作；指導和管理全縣家電下鄉(xiāng)、灑類流通備案；為全縣農(nóng)民專業(yè)合作社提供信息咨詢服務、技術(shù)

8、指導服務；項目審報服務；圍繞縣委、政府制定的發(fā)展目標，指導、協(xié)調(diào)各類農(nóng)村合作經(jīng)濟組織，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，積極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營；積極發(fā)展農(nóng)村各類專業(yè)合作社和綜合服務社，引領(lǐng)農(nóng)村市場，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供綜合性、系列化經(jīng)濟技術(shù)服務；推動農(nóng)村社會化服務體系建設，通過完善農(nóng)資服務體系、農(nóng)業(yè)信息服務體系，增強為民服務功能；指導全縣農(nóng)村各類合作經(jīng)濟組織的發(fā)展，促進各類合作經(jīng)濟組織的聯(lián)合與合作；組織、指導供銷社基層供銷社改造；對主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和大宗農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營進行協(xié)調(diào)和管理 .二、服務對象廣大農(nóng)民朋友、農(nóng)民專業(yè)合作社社員，城鄉(xiāng)從事各類流通貿(mào)易經(jīng)營戶。三、服務承諾（一）認真貫徹執(zhí)行黨和國家、省、市有關(guān)方針、

9、政策和法律法規(guī)。對城鄉(xiāng)從事流通行業(yè)經(jīng)營戶、農(nóng)民專業(yè)合作社員的來信來訪，做到有信必復，有訪必接，主動服務，跟蹤服務；提供無差異服務，無間斷服務，無障礙服務。第6頁共7頁（二）堅持原則，公開審批，簡化程序，當即辦理，主動熱情，文明禮貌，準確解答，悉心指導，嚴于律已，清正廉潔。（三）家電下鄉(xiāng)、酒類流通備案登記辦理。家電下鄉(xiāng)、酒類流通經(jīng)營戶提供相關(guān)材料至縣商業(yè)局審核、審批。我科在接到家電下鄉(xiāng)、酒類經(jīng)營企業(yè)全部資料后， 5 日內(nèi)審核、審批完畢。（四）各類經(jīng)辦業(yè)務實行限時辦結(jié)制度，按照效能要求，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理完畢。對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項，承辦人應當一次性告知需補資料，待補齊有關(guān)資料且具備辦理條件后，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理完畢。重大或緊急事項需研究或請示后才能辦理的，實行預約服務、延時服務。（五）推進農(nóng)村現(xiàn)代流通服務體系建設。充分整合資源，認真抓好“新網(wǎng)工程”建設，筑牢供銷社服務三農(nóng)的基礎；同時，加強現(xiàn)有的專業(yè)合作社和農(nóng)村綜合服務社分類指導、管理，進一步完善服務功能，全面提高