1、2019年企業管理知識真題及解析I單選題1、 (八)某生產化妝品的跨國公司，為使產品打進中國市場，在對中國市場進行深入調查分析后， 決定以白領女性顧客群體作為其目標市場， 集中營銷。 由于化妝品市場競爭激烈， 為使自己的產品獲得穩定的銷路， 給消費者留下美好的印象，該公司著力培養自己產品的特色， 決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此，他們在產品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面做文章，取得很好的效果。幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業績， 銷售增長率、 相對市場占有率均較高。 公司不斷加大投入， 以維持公司的市場地位。 各大媒體

2、對該公司也給予了密切關注。 當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監認為兩點很重要，首先觀念上，公司注重生產經營那些 “顧客需要的， 企業擅長的， 符合社會整體利益的產品” ，企業要有社會責任； 其次調整了企業銷售策略， 從原來商家到企業訂貨的銷售方式，改變為投巨資直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內在全國建立了300 多家專賣店。根據上述資料，回答下列問題：(2004， 75)該公司在完成細分市場后，采取()市場進入模式打進中國市場。A.密集單一B.有選擇的專門化C.產品專門化D.市場專門化答案： A【真題解析】 本題考查市場進入方式。 該公司在做了市場細分后， 選擇城市白領女性群體作為目

3、標市場，進行集中營銷，取得成功。這是集中市場營銷方式，一般為資源有限的小企業或者初次進入市場的大企業所采用。 子企業選擇得當， 可以獲得較高的投資收益率，否則，因為目標市場比較窄，風險較大。簡答題2、 某摩托車生產企業為增值稅一般納稅人， 企業有固定資產價值l8000 萬元 (其中生產經營使用的房產原值為 12000萬元 ) ，生產經營占地面積80000平方米。2009年發生以下業務： (1) 全年生產兩輪摩托車200000輛， 每輛生產成本0 28萬元、市場不含稅銷售價0 46 萬元。全年銷售兩輪摩托車l90000 輛，銷售合 同記載取得不含稅銷售收入 87400 萬元。 由于部分摩托車由該

4、生產企業直接送貨，運輸合同記載取得送貨的運輸費收入 468 萬元并開具普通發票。 (2) 全年生產三輪摩托車 30000 輛，每輛生產成本0 22 萬元、市場不含稅銷售價0 36 萬元。全年銷售三輪摩托車28000 輛，銷售合同記載取得不含稅銷售收入 10080萬元。(3) 全年外購原材料均取得增值稅專用發票，購貨合同記載支付材料價款共計35000 萬元、增值稅進項稅額5950 萬元。運輸合同記載支付運輸公司的運輸費用 ll00 萬元，取得運輸公司開具的公路內河運輸發票。 (4) 全年發生管理費用ll000 萬元 (其中含業務招待費用 900 萬元，新技術研究開發費用 800萬元，支付其他企業

5、管理費 300 萬元； 不含印花稅和房產稅) 、 銷售費用 7600 萬元、 財務費用 2100萬元 (5) 全年發生營業外支出3600萬元 (其中含通過公益性社會團體向貧困山區捐贈500 萬元；因管理不善庫存原材料損失618 6 萬元，其中含運費成本 l8 6 萬元 ) 。 (6)6 月 10 日，取得直接投資境內居民企業分配的股息收入130 萬元，已知境內被投資企業適用的企業所得稅稅率為 l5 。 (7)8 月 20 日， 取得摩托車代銷商贊助的一批原材料并取得增值稅專用發票，注明材料金額30萬元、增值稅5. 1萬元。(8)10月6日，該摩托車生產企業合并家小型股份 公司， 股份公司全部資

6、產公允價值為 5700萬元、 全部負債為 3200萬元、 未超過 彌補年限的虧損額為 620 萬元。 合并時摩托車生產企業給股份公司的股權支付額 為 2300 萬元、銀行存款200 萬元。該合并業務符合企業重組特殊稅務處理的條件且選擇此方法執行。 (9)12 月 20 日，取得到期的國債利息收入 90 萬元 ( 假定當年國家發行的最長期限的國債年利率為 6) ；取得直接投資境外公司分配的股息收入 l70 萬元，已知該股息收入在境外承擔的總稅負為 15。 (10)2009 年 度，該摩托車生產企業自行計算的應繳納的各種稅款如下：增值稅 二(87400+10080)X 17% 5950 1100X

7、 7% =16571. 65950-77=10544. 6 萬元 消費稅=(87400+10080) X 10 % =9748萬元城建稅、教育費附 an=(10544 . 6+9748) X (7 % +3 % )=2029 . 26 萬元城鎮土地使用稅 二80000X 4+ 10000=32萬元企業所得稅：應納稅所得額=87400+468+10080 190000X 0, 2828000X 0, 22-11000-7600-2100-3600+130+170+90-9748-2029 .26=2900. 74 萬元企業所得稅=(2900. 74-620)X25% =570. 19 萬元(說明

8、：假 定該企業適用增值稅稅率17、兩輪摩托車和三輪摩托車消費稅稅率l0 、城市維護建設稅稅率7、教育費附加征收率3、計算房產稅房產余稅的扣除比例 20、城鎮土地使用稅每平方米4 元、企業所得稅稅率25。 ) 要求：根據上述資料，回答下列問題 ( 涉及計算的，請列出計算步驟 ) 。 (1) 分別指出企業自行計算繳納稅款( 企業所得稅除外 ) 的錯誤之處，簡單說明理由，并計算應補 ( 退 )的各種稅款( 企業所得稅除外) 。 (2) 計算企業 2009 年度實現的會計利潤總額。 (3)分別指出企業所得稅計算的錯誤之處， 簡單說明理由， 并計算應補（ 退 ） 的企業所得稅。答案：（1）分析錯誤并計算

9、應補稅額增值稅計算有誤。開具普通發票收取的運費收入應作為價外費用收入計算增值稅銷項稅 ；受贈的材料也應抵扣進項稅；非正常損失應作進項稅轉出。應補繳增值稅 =468/（1+1 7%）X 17%5.1+（618.6- 18.6） X 17%+18.6/（1 -7%）X 7%=166.3 （萬元） 消費稅計算有誤。 開具普通發票收取的運費收入應作為價外費用收入計算消費稅。應補繳消費稅=468/（1+17%） X10%=40（萬元）應補繳城建稅和教育費附加=（166.3+40） X （7%+3% =20.63 （萬元）應補繳房產稅=12000X （ 1-20%） X1.2%=115.2 （萬元）應補繳

10、印花稅 =（87400+10080+35000+5950 X0.3%+（468+1100） X 0.5%=41.5 3+0.78=42.31（萬元）（2）計算會計利潤收入總額 =87400+468/ （ 1+17%） +10080+30+5.1+130+90+170=98305.1（ 萬 元 ） 成 本 =190000X 0.28+28000X0.22=59360（萬 元） 利 潤 總 額=98305.1-59360-11000-115.2-42.31-7600-2100-3600-103.4 （進項稅額轉出增 加營業外支出） -9788-2029.26-20.63=2546.3 （萬元）（

11、3）說明所得稅計算錯誤該企業招待費可扣 除金額計算有誤招待費限額=900X 60%=540 > 87400+10080+468/（1+17%） 乂 5%0 =489.4 萬元招待費調整=900-489.4=410.6 （萬元）新技術研發費可加扣50%，加扣金額400 萬元。支付其他企業的管理費300萬元不得扣除。捐贈扣除限額=2546.3 X12%=305.56萬元，實際捐贈500萬 元。調增 500-305.56=194.44 （萬元）境內居民企業130萬元股息收入和 90萬元國債利息收入都屬于免稅收入。可彌補合并企業虧損=（5700-3200） X6%=150 （萬元）境內應納稅所得

12、額=2546.3+410.6+194.44-400+300-130-90-150-170=2511.34 （萬元）境內應納所得稅額=2511.34 X25%=627.84（萬元）境外所得抵扣限額=170/（1- 15%）X 25%=50 （萬元）境外實納稅 =170/（1- 15%）X 15%=30（萬元）該企業應納企業所得稅=627.84+50-30=647.84 （萬元）暫無解析單選題3、按制造成本法估算總成本費用時，需要分攤計入成本的費用是（） 。A.間接費用B.管理費用C.財務費用D.銷售費用答案： A成本費用包括直接費用和制造費用，直接費用包括直接材料費 （ 含燃料、動力 ） 、直接

13、工資及福利費和其他直接支出， 直接計人成本。 制造費用即間接費用， 分攤計入成本。單選題4、根據下面的資料回答問題：內部審計主管正在復核某一審計的執行情況， 這項審計是由三位進行輪崗任職的審計人員完成的， 在審計部門工作六個月之后， 他們就會回到原來崗位。 他們每個人都有相當豐富的經驗， 而且很快能提升為原來崗位的高級管理人員。 為了鍛煉他們的分析性決策能力， 審計主管抽取了一些舊的審計工作底稿， 刪除了相關的復核意見和評論，要求他們說明這些工作底稿中的證據違反了哪些證據標準。在對某分部的銷售費用的有效性和合理性進行評價時， 內部審計師確認了以下信息： 分析比較廣告支出以及購物方式和商品銷售的

14、變化； 直接觀察所使用的各種廣告媒介； 審核一般公眾對營銷計劃反應的市場調研。 以下哪項信息標準有可能被違反A.充分性。B.可靠性。C.相關性。D.沒有違反標準。答案： D解析A.不正確，沒有違反充分性標準。分析性比較、直接的觀察以及對市場調研的審核提供了有關費用支出的有效性和正確性的充分信息。多選題5、在影響消費者購買行為的社會因素 Cp,角色是一個很重要的概念，它可分為 （） 。A.期望角色 B.發起角色 C.領悟角色 D.決策角色 E.實踐角色答案： A, C, E一般來說，角色可以分為三種類型：期望角色，是指社會期望某個人在他所處的社會位置上能夠表現出來的一系列行為模式； 領悟角色，

15、是指個人根據自身的理解和知覺， 主觀上認為扮演某個角色及應有的一種行為模式； 實踐角 色，是指擔任某一角色的人，在現實生活中表現出的實際行為模式。單選題6、下列關于替代品的說法，錯誤的是() 。A.替代品可能來自于海外市場B. 一個行業的替代品對需求和價格的影響越強，則該行業的風險就越小C.來自于其他行業的替代品的競爭不僅會影響價格，還會影響到消費者偏好D.消費者購買來自于另一行業的替代品的“品牌轉換成本”越低，行業的風險 就越大答案： B 解析 替代產品或者服務對需求和價格的影響越強，風險就越高，所以 B 選項 說法錯誤。單選題7 某企業某年的財務杠桿系數為 2.5 ， 經營杠桿系數為 2，

16、 銷售收入的計劃增長率為10%，假定其他因素不變，則該年普通股每股收益(EPS) 的增長率為 () 。A 25%8 20%C 50%D 45%答案： C解析根據杠桿作用原理，普通股每股收益(EPS)的增長率=10%<2X2.5=50% 考核點：籌資管理-資本成本與資本結構-杠桿效應。單選題8、下列關于外部審計的說法，不正確的是() 。A.外部審計作為一種外部監督機制對銀行的財務管理和風險管理進行審查，有利于發現銀行管理的缺陷，起到市場監督的作用B.外部審計已經成為銀行監管的重要補充C.加強外部審計對銀行的監督作用，可以提高監管效率，但另一方面也增加了監管成本D.外部審計作為獨立的第三方，

17、有利于引導投資者、社會公眾對銀行經營水平和財務狀況進行分析、判斷，客觀上對銀行產生約束作用答案： C 解析 銀行監管的任務隨著銀行金融服務多樣化的開展，也越來越復雜，加強外部審計對銀行的監督作用， 就可以幫助銀監部門提高監管效率， 同時降低監管成本。單選題9、甲市非機動車管理所在為本市人力三輪客車辦理年審手續時，要求所有人力三輪車的運營人在繳納年審手續費的同時， 還要向其指定的乙保險公司購買第三人責任險否則不予辦理年審手續。下列說法正確的是： () 。A,甲市非機動車管理所的行為屬于行政亂收費行為B.甲市非機動車管理所的行為屬于限制競爭行為C.甲市非機動車管理所的行為是保護乘客利益的合法行為D

18、.乙保險公司的行為屬于公用企業的限制競爭行為答案： B 考點 政府及其所屬部門濫用行政權力限制競爭行為 解析 政府及其所屬部門常常濫用行政權力從事限制競爭的行為， 反不正當競爭法第 7 條規定：政 府及其所屬部門不得濫用行政權力， 限定他人購買其指定的經營者的商品， 限制其他經營者正當的經營活動。 政府及其所屬部門不得濫用行政權力， 限制外地商品進入本地市場， 或者本地商品流向外地市場。 本題中的案例就是該條第 1 款情形的典型表現。 年審是車輛合法運營的必備手續， 甲市非機動車管理所濫用其進行年審的權力， 要求辦理手續者必須購買其指定的保險公司的保險， 顯然剝奪了車輛營運人是否購買保險的選擇

19、權， 同時也使其他保險公司公平參與市場競爭的權利受到侵害。 就選項來看， 甲市非機動車管理所收取年審手續費的行為是合法的， 故 A 項不正確。 政府濫用行政權的限制競爭行為不管其出發點是否是良好的，只要違反了反不正當競爭法的規定就是違法的，故 C項也是不正確的。保險 公司不屬于公用企業，故 D項也是不正確的。B項正確，需要注意的是反不正 當競爭法中的“商品”是包括（ 保險 ） 服務的。單選題10、影響生產者市場購買決策的因素不包括以下（） 因素。A.技術因素B.環境因素C.人際因素D.個人因素答案： A影響生產者市場購買決策的因素主要有： 環境因素、 組織因素、 人際因素和個人因素。單選題11

20、、下列 4 種軟件中屬于系統軟件的是A）Word2000B）UCDOS（統C）財務管理系統D）豪杰超級解霸答案： B 解析 軟件系統可分為系統軟件和應用軟件。系統軟件有操作系統、語言處理程序、系統服務程序等。應用軟件又分為通用軟件和專用軟件。UCDOS操作系統的一種。多選題12、 某市技術監督局在抽查本市市場上的飲料時發現， 除三種名牌飲料外， 其余飲料均不合格， 該局在當地新聞媒體上對檢查結果進行了詳細介紹， 導致一些廠家生產的飲料銷量急劇下降。下列說法巾錯誤的是() 。A.市技術監督局的抽查行為是履行職責的正常管理行為，但在新聞媒體上公布抽查結果是限制其他經營者的不正當競爭行為B.市技術監

21、督局抽查行為的背后是以排擠其他經營者為動機，故抽查行為與公布行為均構成不正當競爭C.市技術監督局的行為不構成不正當競爭D.市技術監督局行為雖有排擠其他經營者的意圖.但并未指定消費者購買某種飲料，尚不構成不正當競爭答案： A,B,D 解析 反不正當競爭法第四條規定，國家鼓勵、支持和保護一切組織和個人對不正當競爭行為進行社會監督。 國家機關工作人員不得支持， 包庇不正當競爭行為。市技術監督局的行為屬于正常的監督行為，不構成不正當競爭。單選題13、 領導、 管理層、 外部審計師以及內部審計師在創建適當的控制過程中起著重要作用。高層管理者的首要職責是：A.建立和保持組織文化。B.審核財務和經營信息的可

22、靠性和完整性。C.確保外部審計師和內部審計師監督風險管理和控制過程系統的管理。D.實施和監督由董事會設計的控制。答案： A 解析 單選題14、下列職責，屬于物業管理主要職責的是()A.財務報告和記錄的保存B.制訂物業發展戰略計劃C.協助物業管理的租戶關系工作D.客戶報告與現金管理答案： A本題考核的是物業管理的主要職責。 物業管理的主要職責包括： 保持與租戶的聯系； 收租； 控制運營成本； 財務報告和記錄的保存； 物業維護； 資本性支出計劃；危機管理；安全管理；公共關系管理。B、C選項是資產管理的主要職責，D選項 是組合投資管理的主要職責。單選題15、 現代財務管理的功能可以形象地概括為幾種角

23、色來體現。以下哪項不是現代企業財務管理的功能()A.核算員角色B.管家角色C.戰略決策者角色D.培訓員角色答案： D 解析 依據題意 : 現代企業財務管理功能 1財務核算功能- 核算員角色；2財務管理功能- 管家角色；3財務經營功能- 戰略決策者角色。因此，答案是D。單選題16、在銀行市場環境分析中，銀行自身實力分析的內容不包括() 。A.銀行的業務能力B.銀行領導人的能力C.銀行的市場聲譽D.銀行的機構設置答案： D銀行自身實力分析的內容包括： (1) 銀行的業務能力。銀行對金融業務的處理能力、快速應變能力，對資源的獲取能力以及技術的改變和調整能力。 (2) 銀行的市場地位。銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映。 (3) 銀行的市場聲譽。銀行的市場聲譽屬于無形資產， 主要包括優質的服務、 合理的收費和快速的業務等。 (4) 銀行的財務實力。充足的資本可以提供有力保障，使經營管理人員的營銷計劃能夠付諸實施， 而且具備充足的資金實力， 也是在競爭中保持市場地位的保證。 (5) 政府對銀行的特殊政策。一般情況下，政府對各家銀行是平等的，