1、提升公眾安全感情況匯報材料與提升服務理念學習體會匯編提升公眾安全感情況匯報材料一、組織領導為切實加強領導，確保提升公眾安全感工作落實到位，成立區檔案史志局提升公眾安全感工作領導小組。二、工作部署情況1. 傳達貫徹會議精神。召開全體干部職工會議，傳達貫徹全區提升公眾安全感工作動員大會精神和區 XX年提升公眾安全感工作實施方案的有關要求等；加強對本單位干部職工的宣傳教育，并通過他們的宣傳影響身邊的親朋好友，動員大家共同做好測評調查工作，確保本單位和干部職工家庭的電話測評滿意率達到 100%。2. 開展群眾聯系走訪工作。組織單位黨員干部深入掛點村富田鎮新安村，進村入戶，座談走訪，發放相關宣傳資料，向

2、村民宣傳公眾安全感基本知識，講解自我防范技能，增強群眾自我防范意識，填寫民情手冊，掌握村情民情，收集情況，解決問題，密切黨群、干群關系。三、工作落實情況1.4 月 13 日我局召開全體干部職工會議，傳達貫徹全區提升公眾安全感工作動員大會精神和區XX年提升公眾安全感工作實施方案的要求，同時結合本單位實際，制定了區檔案史志局局提升公眾安全感工作實施方案。第1頁共6頁2. 根據全區提升公眾安全感工作促進會精神和吉青綜治辦字【 XX】 12 號文關于開展公眾安全感狀況問卷調查工作的通知要求，我局于 5 月 13 日召開了全體機關干部職工會議，傳達學習了全區提升公眾安全感工作促進會精神，進一步加強對本單

3、位干部職工的宣傳教育，并通過他們的宣傳影響身邊的親朋好友，動員大家共同做好測評調查工作，確保本單位和干部職工家庭的電話測評滿意率達到100%。會上下發了區公眾安全感工作問卷調查表，組織全體11 名干部職工集中填寫，現場收集調查表11 份，達到了機關干部職工全覆蓋；并指定辦公室主任進行匯總上報，填寫問卷調查統計表，將收集到的建議與意見進行了簡要歸納，相關材料及時報送到區綜治辦。3. 扎實開展黨員干部進基層、排憂解難促發展活動。我局先后于4 月 9 日、 4 月 23 日、 5 月 14 日組織工作組下鄉到富田新安村，與鄉、村干部分片包干進村入戶發放公眾安全感宣傳資料的方式，進行問卷調查，擴大宣傳

4、覆蓋面，主動搜集民情民意，為群眾釋疑解惑。四、工作效果情況：各項工作的開展，增強了本單位干部職工和掛點村群眾對安全感測評工作的認識。同時，通過發放宣傳資料，宣傳綜治工作的重要意義及典型做法，營造出“人人知道綜治、大家支持綜治”的良好的輿論氛圍。五、疏理意見，查找問題。建議共3 條，歸納如下：1. 進一步抓好社會管理和服務。要重視社會組織建設和管理，特別是加強流動人口服務和管理；2. 進一步加強矛盾糾紛排查化解。進一步整合力量，健全機制，更加有效地做好矛盾糾紛排查、研判和化解工作；第2頁共6頁3. 進一步解決好治安突出問題。要從關注民生、改善民生的要求出發，及時整治影響群眾生產、生活和出行安全的

5、突出治安問題，讓群眾實實在在地體會到平安就在身邊。六、對下步全區公眾安全感提升工作的建議1. 要強化責任，要強化治安巡防，加強街頭巡邏警力，健全機制，加大矛盾糾紛排查調處力度三、抓住重點，嚴厲打擊，夯實基礎，著力整治社會治安突出問題，全力構建治安防控體系，以震懾違法犯罪分子，讓群眾實實在在地體會到平安就在身邊。要把殺人、綁架、強奸等嚴重刑事犯罪作為打擊的重中之重，努力提高破案率，把犯罪造成的惡劣影響降到最低。2. 樹立正確的輿論導向。從公眾安全感的形成渠道以及影響公眾安全感的因素分析中，我們已經知道媒介對于公眾安全感的特殊作用。因此，在日常的宣傳報道，特別是對社會治安、刑事案件的報道中，必須把

6、握正確的輿論導向，充分發揮宣傳媒介的正面作用，注意防止進行個案炒作，消除負面影響。第3頁共6頁提升服務理念學習體會通過聽報告和學習，我深深感到這既是今年作為工作落實年的總體工作要求，也是我們開展作風建設年活動的一項重要內容，更是激勵全縣上下更富激情、更具大氣、更為務實、更重和諧，并積極投身到建設富有個性、充滿活力生態的具體行為。結合窗口的工作實際，我們要緊緊抓住“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，始終堅持以“群眾滿意”為最終目標，認真履行行政審批的組織、協調、監督、管理和服務等職能，大膽實踐，開拓創新，扎實工作，真正實現王書記提出的“四新”工作要求。在具體工作中，我們堅持做到以下三點：一、深

7、化學習，強素質學習是個永恒的話題，特別是國家對土地實行宏觀調控以來，新政策不斷出臺，新問題層出不窮，加強學習成為每個窗口工作人員的必修課。只有注重學習，與學俱進，才能更好的做好本職工作，才能真正的服務群眾。如何提高學習的效率和質量，真正把學習作為一種精神追求、一種思想境界、一項工作內容，是每個窗口工作人員必須認真思考和積極實踐的問題。一方面，通過開展各種形式的學習教育活動，營造良好的學習氛圍，鞭策窗口工作人員自覺養成良好的學習習慣。另一方面，通過學習，要求窗口工作人員以學促用，用先進的理論來武裝自己的頭腦，并用于指導工作實踐，不斷提高自己的工作水平。二、提升理念，樹形象第4頁共6頁服務發展、保

8、障發展是國土窗口工作人員的基本工作理念，也是一個品牌。這種品牌，是物質文明和精神文明充分發展的重要標志，是展示一個行業、一個部門、一個地區競爭力的“名片”，窗口工作人員必須緊緊圍繞局黨委提出的“文明服務，建設一流窗口，提升、提速、提質、提高服務效率”的工作要求，積極打造服務發展、保障發展的品牌，牢記“群眾利益無小事”的服務宗旨，以“微笑”服務為抓手，以“便民、利民、為民”為目標，樹立全新的服務理念，提高服務水平，外塑良好形象。窗口工作人員要切實加強自身建設，不斷提高服務水平和服務質量，對外切實加強與各部門的溝通協調，不斷提高和完善自己，充分發揮應有的作用，使群眾真正感到“事好辦、好辦事”。三、服務大局，提效率曾記得有一位企業人大代表說過這樣一句話：“時間是一個企業的生命”。如何提高窗口工作效率，提升服務質量，最好最快的滿足企業需求，是我們窗口工作的重中之重，也是生命之所在。在新的一年里，我們將著重在“快、活”兩個字上下功夫：一是跟蹤服務，突出一個“快”字。窗口工作人員根據企業的需求，對那些急需快辦的事件，實行快事特辦，盡量縮短工作時日，提高辦事效率。二是強調變通服務，倡導一個“活”字。窗口人員始終以營造良好的創業環境與政府加快發展和企業創業為服務第一要務，只要是有利于經濟發展大局、有利于主體創業的，按照“結果符合程序、過程重在效率”的要求，大膽變通，使創業環境最