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文檔簡介

1、IBM銷售工程師職務說明書一、基本資料 資料編號：0031、職務名稱：銷售工程師2、直接上級：客戶總監3、所屬部門：客戶中心 4、工資等級：B職系四等5、工資水平：6、分析日期：99。47、轄員人數：8、定員人數：1人9、工作性質：業務人員10、分析人員：11、批準人：二、工作內容1、工作概要負責客戶中心IBM產品的銷售2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限、時間消耗）編號工作內容及職責權限耗時（%）12345678與市場部共同組織IBM產品市場策劃。開發有IBM產品需求的用戶：電話聯系、演示、安裝試用軟件。對有IBM產品需求的用戶進行跟蹤。做好工作日記和客戶檔案。為普通用戶制作方案說明書

2、和價格。協同技術中心工程師為特殊需求用戶制作方案說明書及報價。處理顧客的售后服務、技術支持事宜。對不能解決的問題，提交給技術中心，并協助其工作。完成崗位目標和上級下達的其他任務。協助負責 負責執行負責協助協助執行1、 工作關系：所施監督在規定的權限內，自行處理有關的工作，遇特殊情況向部門主管請示所受監督客戶總監職位關系可直接升遷的職位部門經理可相互轉換的職位銷售代表可升遷至此的職位三、 任職資格：所需學歷及專業最低學歷 專業其他說明大專以上學歷計算機其他專業同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目三個月企業文化、計算機、所需經驗一年以上相關工作經驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關

3、系協調能力實施能力信息能力公共關系沖突管理組織人事指導能力領導能力溝通能力需求程度（滿分為5）33333333基本素質1、 大學本科以上學歷。2、 計算機及相關專業。3、 認同公司的企業文化，經營理念。4、 有敬業精神，團隊合作精神強。5、 遵守公司的各項規章制度。個性特征1、 性格開朗、自信、熱情，2、 有較強的溝通能力、口才好3、 心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，有開拓創新4、 有合作精神5、心胸開闊，體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，保證經常加班。四、 工作場所：工作時間工作環境和條件工作均衡性早9：00-晚6：00經常加班室內、室外各一半比較忙碌五、考核標準：1、工作績效：2、工作態度：3、工作能力：4、專業知識：5、責任感6、企業文化7、發展潛力8、協

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