1、投標文件公司名稱正本xxx公司（招標單位） 投標項目名稱投標文件（商務標書）項目名稱：投標單位：xxxx 年 xx 月商務標書目錄1）投標函2）開標一覽表3）投標貨物數量、價格表4）投標企業營業執照副本或復印件5） |法人授權書6）企業情況簡介7）產品設計，生產制造許可證的復印件8）質量體系認證書復印件9）企業設計，制造，檢驗的主要現行標準10） 產品樣本或說明書等技術資料，獲獎產品的證明復印件11） 近三年來企業業績及生產經驗的有效說明，包括生產能力及裝備的簡要情況投 標 函招標單位名稱：按照貴方招標書第xxxxx號,xxx公司 授權xxx為全權代表, 參加貴方組織的xxxxx設備采購招標的

2、有關活動,并對該工程設備進 行投標，為此：1、提供投標須知規定的全部投標文件：a、 商務標書：正本壹份，副本伍份；b、 技術標書：正本壹份，副本伍份；2、投標貨物的總投標價為人民幣xxx 元整（¥ xxx萬元）。3、保證遵守招標文件中的有關規定和收費標準。4、完全接受招標文件中的合同條件。5、保證忠實地執行雙方所簽定的經濟合同， 并承擔合同規定的責任 義務。6、愿意向貴方提供任何與該項投標有關的數據、情況和技術資料。7、本投標自開標之日起90天內有效。8、與投標有關的一切往來通訊請寄：地址：郵編：聯系人：電話：傳真：投標單位：（公章）全權代表：（簽字）xx年xx月xx日投標貨物數量、

3、價格表單位：萬元（含稅）在舁 廳P設備名稱型號規格單位數量單價總價124 156 178 1910 11112 11314 :15 116 :1718 11920 1212223合計72.25注明：合同設備總價為 xxx萬元（合同總報價為清單上所有設備運到施工現場的到貨 價，并含17%增值稅）投標單位全稱：（蓋章）xxxxxx全權代表：（簽章）年 月 日7法人代表授權書xxxx :xxxxxxxxx 法定代表人 xxxx 授權 xxxxx 為全權代表,參加貴 公司組織的xxxxxxx采購的招標活動、全權處理招標活動中的一切事 宜。招標單位全稱：（公章）xxxxx法定代表人：（簽字）年 月 日附

4、全權代表情況表個人情況姓名性別年齡職務身份證號碼通訊方式電話電傳郵編詳細通訊地址企業簡介1、企業全稱：xx公司企業性質：xxxxx隸屬關系:xx xx2、企業簡介（制作能力及配置水平）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx3、企業概況：公司目前擁有職工xx人，其中工程技術人員xx名，占職工總人 數的70必上；廠房占地xxx平方米；固定資產原值xx萬元，凈值 xxx萬元，流動資金 xxx萬元。4、 企業主要產品及銷售情況：xxxxxx5、 投標設備的質量標準、檢測標準、檢測手段xxx6、 對投標設備的設計、制造安裝、測試等方面技術的組織措施。此套設備已是我公司成熟系列產品不需做特殊設計，制造

5、安裝測試等手段齊全。承諾聲明xxx對用戶作出如下承諾：由金日提供的產品若在技術、工藝要求上不能滿足生產需要，我公司將全額退款，并對此造成的損失作出 賠償。售后服務內容免費就地培訓崗位操作工若干名。設備安裝調試前可在供方所在地免費培訓需方2-3名系統維護人員，并為培訓人員解決食宿。當設備在運行過程中出現故障時，供方確保在接到用戶電話的24小時內趕到現場，及時準確的處理故障。供方確保每一個月對需方設備電話巡檢一次，每三個月到設備現 場巡檢一次，并隨時對用戶進行技術培訓。免費對xxx進行軟件升級。對該xxx免費保修一年。投標文件公司名稱承諾聲明XXX對用戶作出如下承諾：由金日提供的產品若在技術、工藝

6、要求上不能滿足生產需要，我公司將全額退款，并對此造成的損失作出 賠償。售后服務內容免費就地培訓崗位操作工若干名。設備安裝調試前可在供方所在地免費培訓需方2-3名系統維護人員，并為培訓人員解決食宿。當設備在運行過程中出現故障時，供方確保在接到用戶電話的24小時內趕到現場，及時準確的處理故障。供方確保每一個月對需方設備電話巡檢一次，每三個月到設備現 場巡檢一次，并隨時對用戶進行技術培訓。免費對xxx進行軟件升級。對該XXX免費保修一年。7投標文件公司名稱承諾聲明XXX對用戶作出如下承諾：由金日提供的產品若在技術、工藝要求上不能滿足生產需要，我公司將全額退款，并對此造成的損失作出 賠償。售后服務內容

7、免費就地培訓崗位操作工若干名。設備安裝調試前可在供方所在地免費培訓需方2-3名系統維護人員，并為培訓人員解決食宿。當設備在運行過程中出現故障時，供方確保在接到用戶電話的24小時內趕到現場，及時準確的處理故障。供方確保每一個月對需方設備電話巡檢一次，每三個月到設備現 場巡檢一次，并隨時對用戶進行技術培訓。免費對xxx進行軟件升級。對該XXX免費保修一年。7投標文件公司名稱產品獲獎情況21附錄投標書制作-如何制作投標書投標書制作-如何制作投標書1、 投標書的基本要求：l .幫助與你的標書讀者溝通。從這個角度上來講，標書是一篇針對用戶需求的 論文，邏輯結構和語言一定要清晰、可讀。考慮到評標專家一般都

8、具有較好的學 術經驗，其中很多還是教授、博導，投標的語言要針對讀者的閱讀習慣為好。2 .表現你整理過后的思路和想法。如果對整個方案的思路不清晰，是不能寫好 一個標書的。在投標之前一定要理清楚整體思路及各部分的關系，必要的頭腦風暴和預評審也是需要的，以便更加清晰地表示。對于沒有結論或者困惑爭議的地 方，不要指望能夠糊弄過去，如實地分析甚至放在重要的地方重點把可能的困難 和解決方案以及選擇的過程描述出來，往往會增加勝算。3 .對招標書作出反應。要非常注意投標需求書的細節要求，一般甲方不會隨便 寫出某種要求的，出現這種情況一般是甲方非常需要或者有競爭對手說服甲方提 出這種需求。對于特別的、違反常規的

9、要求尤其要注意，在標書中一定要有回應。 回應的時候不要直接反駁，應該用比較委婉態度和明確的結論給出建議和意見、 結論。4 .對客戶需求做出反應。有很多客戶的需求并沒有體現在標書文件中，這個時 候如果說明非常詳細和具有針對性，對于評標專家是非常具有說服力的。2、 商務投標書的主要內容：投標書分為商務部分和技術部分，有些投標要求分為商務標書和技術標書。1.商務投標書的組成(1)投標的主體內容(按邀標書格式)。需要提醒的是，評標專家在現場進行 評標，需要閱讀大量的文字，這個時候一定要嚴格按照邀標書的格式進行，必要的時候要專門以不同紙張或者標簽的形式進行部分區分，以便于專家在不同服務商之間進行對比。(

10、2)投標報價及產品清單。如果邀標書給定了投標報價單，按照標準報價單進 行填寫，如果沒有，需要仔細進行設計。一個好的報價單有助于專家進行對比和 篩選，也有利于服務商進行價格談判。 比如，比較細致合理的報價就不容易被價 格談判的時候大幅度降價。另外，如果報價單比較復雜和篇幅長，需要對各部分 報價進行小結、需要有一個明晰的各部分報價總計。報價單要注意核算，不要計算錯誤和重復、缺項，尤其是用excel進行自動計算的時候，一定要用另外的辦 法驗算。(3)資質證明。仔細注意邀標書要求的資質證明，另外，可能的競爭對手可能 提供的用戶報告、資質、案例等要仔細對待；盡可能提供高于邀標文件的資質； 對于聯合投標，

11、需要提供雙方或者多方的資質，對于要求具有“本地服務隊伍” 要求的，需要提供證據文件；對于設計的產品，要提供必要的證書和文件；對于 使用關聯公司(例如集團公司)的資質，要特別注意法律一致性的要求。(4)項目團隊介紹。項目團隊的介紹要實事求是，不一定非要公司高管介入項 目過程；對于團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質要求； 要突出團隊成員類似項目的成功經驗。(5)公司簡介。公司簡介要針對性地進行縮寫或者改寫，將與項目密切相關的 內容突出出來。(6)公司售后服務體系及培訓體系簡介。 一般這一條比較容易和技術表述中的 相應部分混淆，要非常注意放在哪個部分， 如果商務部分和技術部分都需要

12、，側 重點各是什么；往往評分標準中都有這一條， 因此，應該仔細描述自己公司的項 目管理、售后服務和培訓體系，要符合用戶的標書要求，還要符合主流的國際、 國內標準。(7)設備簡介。設備簡介要將設備的案例、使用情況、證書等進行提交。(8)行業典型(成功)應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。(9) 一切對本次投標有利的資料。有些單位會提交獲獎證書、專利、知識產權 證書、橫向和縱向課題承擔證明等與項目關聯的證明信息。2. 技術投標書的組成(1)標書摘要說明。摘要說明不僅僅是各個部分的概括，更應該是投標方體現自己思想的首頁闡述，應該花很大的精力去重視的，也是爭取專家非常重要

13、的地 方。(2)背景介紹。項目背景要從行業、用戶基本情況等方面論述和解釋項目的必 要性及考慮，這是體現標書針對性非常重要的地方。(3)主要設計標書。項目的設計是標書的主要部分，考慮到專家未必對所牽涉 的標書的技術非常清楚，這一部分的邏輯關系非常重要，應該從技術方向、產品方向、產品選型、性能價格比較等多方面進行邏輯論述，站在中立的立場上為甲方選擇適合的解決方案的“示意”非常重要。(4)項目實施計劃。項目實施計劃要可行、符合要求。這也是經常的打分點， 實施計劃盡量使用專業工具(比如 project ),項目管理的體系架構要非常清晰， 比如ISO9000,CMMs標書要求的資質要和項目實施的技術體系

14、相吻合，比如資質特別要求CMMW目管理的計劃就應該根據 CMMS進行計劃。(5)風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要實在，質量體系要清晰和符合 邀標書要求。(6)售后服務計劃。售后服務計劃往往是評分點，應該盡可滿足邀標要求；對 于重要的服務承諾和期限，應該以黑體或者表格的形式突出出來。(7)產品介紹。產品介紹應該放在不突出的地方，比如附錄；產品的重要性能 可以提前或者突出；必要的時候，可以將廠家的產品說明彩頁裁減放進標書裝訂。3、 如何設計一個漂亮的標書1. 整體上的一般要求(1)全局觀-標書各個部分自成體系又相互依托。技術可行，敘述簡潔明了。產品清單正確。目錄結構清晰一(代表思路清晰)。整

15、篇文字敘述條理分明，風格統一。既迎合讀者心理習慣又有創新性。例如，如果一個綜合的解決方案標書需要很多部分， 我們就可以再畫一章各個部分的邏輯關系圖并進行簡要論述，便于專家評審。下圖就是一個具有6個部分的 標書的邏輯結構圖。2. 摘要說明摘要說明是一個標書的整體說明，不僅僅要反映各個部分的簡要內容，更要反映 投標方的整體思路和思想，有時候叫做總經理摘要或者特別闡述， 它包含以下內 容：一標書目標：- 戰略建議：- 注意事項：- 標書優點：- 其他需要吸引讀者眼球的東西3. 目錄結構目錄不僅僅是自動生成就可以了， 更重要的是要反映整體的邏輯結構， 評標專家 也往往通過目錄來得到標書的第一印象。 一

16、個好的目錄應該反映縝密的思維和消 晰的內容，專家還從中得到重要的特色和投標方的主要知識技能基本信息。因此,投標方如果整合多個廠家的方案，在目錄上要重新進行融合和調整。例子：調整前調整后:4. 標書編寫禁忌：(1)標書中出現其他項目或其他客戶名稱。很多標書采用其它案例的資料，忘 記了改正用戶，這在評標現場非常容易被排斥和認為不認真，因此需要專人進行 檢查。(2)拓撲設計錯誤。拓撲圖和邏輯圖是專家評審重點關注的地方，千萬不要出現結構性錯誤，更不要出現名稱上的錯誤(例如很多投標方將邏輯圖寫成拓撲圖)。圖的標志要清晰，最好制圖、審定人要明確標記。(4)標書敘述前后矛盾。很多標書由不同的人完成，出現前后

17、敘述不一致一定要改正。最好安排有人在投標之前閱讀統稿、安排專門的評審會議。(5)目錄結構混亂，無邏輯、各自為政。(6)套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現在摘抄網絡 上的信息的時候，應予以注意。(7)遣詞造句，用語不當。錯別字是小事，但很容易引起專家反感，尤其在摘要、重要場所和多次出現的時候。4、 標書設計舉例案例1:某網絡集成項目下面是一個網絡集成項目的標書舉例，這樣一個標書就比直接將產品堆砌上來強 得多。當然，如果項目再大一些、復雜一些，還可以再優化。1. 網絡規劃：?網絡規劃的思想方法?-從網絡核心入手，發散到網絡邊緣；?-從網絡接入入手，集中到網絡核心；?-思想方法多

18、樣化。?網絡規劃的目的?-對網絡建設具有先期的指導性；?-使用戶對所建設的網絡有一個全面的了解;?-對以后的網絡實施和驗收提供依據。2. 網絡設計思路：?用戶需求分析；?網絡流量分析；?網絡分類設計；?網絡分層設計；?網絡設備選擇；?網絡地址規劃。1) 需求分析：a) 需求分析的目的?-為網絡規劃提供依據?-使方案設計個性化，更有競爭力b) 基本需求：?用戶投資和網絡規模?了解業務類型和分布?分析目前技術與用戶需求的異同?現有網絡分析，保護用戶投資c) 需求來源?-決策者的建設思路?-用戶提供的歷史資料和行業資料?-用戶技術人員的細節描述?-普通用戶對網絡的要求d) 收集方法?-會談紀要法?-

19、關鍵人物接觸?-用戶訪談e) 重點需要了解的：l商業需求，資金投入，網絡規模l現有網絡的狀況l網絡覆蓋的物理區域，信息點的數量及分布l業務分類、分布及對網絡功能的需求l網絡帶寬和業務量的需求l網絡可靠性的需求l網絡安全性的需求l網絡管理方面的需求f) 需求分析小結：l -技術不是問題，主要看投資和服務l -用戶投資保護-高性價比一使用戶的投資收取最好的效果-兼容性一保護用戶對網絡的原始投資-擴展性一彳證未來5-8年可用不過時服務-向用戶提供優良的服務可能比只提供優良的網絡更有意義l重點投資要放到重點的位置上2) 網絡流量分析：3) 標書結構：案例二：安全集成項目標書思路：下面的案例，主要要說明

20、一個標書的標準符合程度和整體的思路。信息安全解決方案可以參照很多標準，但最重要的是要符合用戶的行業和上級的標準， 在整個體系框架中要表示出來。例如，我們可以從涉密和非涉密來進行標書的框架設計：根據涉密信息系統設計指南，涉密系統標書思路如下：根據IATF,非涉密信息系統集成思路如下：五、投標書制作的幾個階段1. 準備階段-仔細閱讀邀標書(招標文件)-按照招標文件制作標書，內容可以增加，不能減少-制定標書編寫日程安排表，嚴格遵守，注意預留標書審查修改時間。絕大多數公司容易犯的一個錯誤就是不樣兒遵守項目的日程，總是加班到最后一個晚上，這樣反而容易出錯誤；另外，更多的單位還在最后一天晚上由銷售收集用戶

21、或者競爭者的信息倉促調整犯下致命錯誤；這樣的錯誤還容易出現投標遲到現象。最好的方式是預定好時間和標書調整策略，嚴格按照策略執行，這個時候，召開項目啟動會達成共識非常重要。2. 標書制作階段-在投標書中，最重要的是價格、服務和一切可以吸引用戶眼球的內容（即使 邀標書上沒有要求的內容）。-投標書中最大的忌諱是出現諸如錯字、錯頁、漏印、價格不統一、價格大寫錯誤、太過時的內容及出現與項目不相干的內容 （如A項目的投標書的頁眉還 是B項目的名稱）3. 收尾階段：l如何印刷標書- 關鍵圖表的印刷。一個好的圖表，非常容易超越競爭對手和吸引專家進行探討或者注意，有必要可以制作一個非常大的圖夾在標書中問。- 報

22、價單的打印（如何便于查閱）。2如何裝訂標書- 封面的設計。標書的封面要顯示專業和高貴，不要花哨，必要的公司、理 念和標示可以恰當地放置。- 使用標簽頁。有時候標書很厚，應該在側邊增加標簽符號，最好打印簡要 說明便于查閱；還可以附加使用不同顏色的紙張區分不同的章節和部分。- 整體的觀感。標書裝訂要體現公司的價值，很多公司舍得聘請員工卻不舍 得花錢設計和裝訂標書，在經濟上非常不合算。3 標書封裝（或遵照邀標書要求）- 采用投標專用袋；- 投標專用袋上標明投標編號、包號、投標設備名稱及投標單位名稱；- 投標專用袋封口處注明：“xxxx年x月x日yy: z z分前不得啟；- 封字樣”或使用帶有上述字樣的小紙條封住袋口，加蓋公章。4投標書的正本或副本按照邀標書要求準備相應的正本及副本的數量（正本一份副本多份）；- 投標書的封面必