1、目 錄一、總那么1二、質量方針、目標和指標1三、質量管理保證體系與質量管理責任體系2四、質量管理組織機構3五、工程質量管理職責5六、工程質量檢查制度25七、質量事故報告、調查和處理制度29八、驗工質量簽證制度32九、工程質量獎懲制度33十、質量信息管理制度38十一、工程創優管理制度39十二、附 那么41工程質量目標管理方法第一章 總 那么第一條 為實現中鐵十九局集團公司杭長鐵路客運專線浙江段工程經理部第一分部的質量目標、標準質量管理水平、提高企業經濟效益和社會信譽，特制定本方法。第二條 工程質量是企業素質的綜合反映，是管理水平的重要標志。客運專線建設質量的優劣，關系到我國在世界上鐵路建設的技術

2、水平，直接關系到國家財產和人民的利益，關系到企業的興衰榮辱。工程管理中必須牢固樹立“以質量求生存、以質量求信譽、以質量求效益的質量管理經營觀念，使全體職工都認識到質量是企業的生命線。堅決執行“百年大計、質量第一的方針，向社會提供更多更好的優質工程。第三條 質量管理的根本任務是制定質量方針目標，建立質量體系，編制質量方案，實施質量控制，落實質量管理責任制，實現質量目標。第四條 質量管理工作是涉及各專業、各部門、各班組的綜合性系統工作，是難度和深度較大的工作。為保證工作的連續性和穩定性，質量管理人員不得任意調動，如確屬工作需要，應報請上級部門批準。第五條 本方法是對技術標準施工技術指南、施工標準、

3、試驗規程等的補充。本分部所屬各施工隊、班組，在中鐵十九局集團杭長鐵路客運專線浙江段工程經理部第一分部的質量活動中，均須遵照本方法。第二章 質量方針、目標和指標第一條 質量方針：百年大計、質量第一，爭創全線一流，實現業主期望。第二條 質量目標：實現主體工程零缺陷、材料設備無隱患；線路工后沉降、差異沉降及結構變形有效控制，確保設計開通速度，全面滿足運營需要；確保工程質量到達國家、鐵道部客運專線工程質量驗收標準，力爭實現開工必優、一次成優、全面創優、確保部優，爭創國優。第三條 管理原那么：樣板引路，標準操作，工序監控，文明施工，開工必優，一次成優。第四條 質量指標：1、杜絕施工較大質量事故，不發生一

4、般質量事故，克服質量通病。2、單位工程一次驗收合格率到達100%。3、竣工文件做到真實可靠，齊全整潔，實現一次交接合格。第三章 質量管理保證體系與質量管理責任體系第一條 為保證工程質量，在施工過程中按GB/T1900、12000、idtISO9001-2000標準模式進行質量管理，建立和完善質量保證體系和質量管理責任體系，實現全面質量管理、全過程監督詳見質量保證體系圖，?質量管理責任體系框圖?見另冊。第二條 在施工工作中，嚴格按?質量手冊?和?程序文件?進行運作、按集團公司?平安質量管理責任體系?進行過程控制，實行閉合管理。明確各個部門、單位和個人的質量責任和目標，落實終端責任人的職責和權限，

5、同考核獎懲結合起來，使質量工作做到：職責清楚、各負其責、齊抓共管。第三條 在質量保證和責任體系中，強化質檢機構，形成自上而下的質量管理網絡，配置施工經驗豐富的質檢工程師和終端責任人，并保證其權利。完善以質檢工程師為骨干的自檢體系，強化終端責任人的旁站責任制度，做到處處有檢查、處處有旁站，對檢驗批、分項、分部工程完工時的質量，及時進行評定。終端責任人要相對穩定，發現質量隱患應及時向分部長、分部總工程師、分部安質科長報告。第四條 積極開展QC小組，動用質量管理的理論和方法，到達改良質量和提高管理水平的目的，并通過QC小組活動，重點做好工程質量的事前控制和重點工程的攻關工作，及時解決施工中存在的質量

6、問題，預防質量通病，杜絕質量事故，使工程質量在施工的全過程中始終處于受控狀態。第四章 質量管理組織機構第一條 建立質量管理組織機構，分部成立質量管理領導小組，負責質量管理的領導工作，由各行政一把手擔任組長，并且分別下設安質部、安質室，負責質量管理的日常工作詳見下頁質量管理組織機構圖。質量管理領導小組名單組長：馬煥林副組長：杜春雷、祁紅巖、蘇應洪、趙越組員：周廣利、吳冬梅、周振宏、楊廣吉、康幼國領導小組下設辦公室，辦公室設在平安質量部，主任由楊廣吉擔任。第二條 分部經理是本分部的質量第一負責人。第三條 制定以分項工程創優保全標段創優的規劃，形成有目標、有檢查、有考核的標準化管理體制，本著“誰主管

7、、誰負責的原那么，行政主管親自掛帥，建立創優領導小組，明確質量終身責任，制定具體實施措施，把創優目標層層分解到工程部各部室、施工隊及班組和個人。第四條 為保證創優目標的實現，我們必須以“第一次就做的工作理念干好杭長鐵路。進行全員、全方位的標準化管理，制定并認真執行質量文件。同時圍繞質量這個中心，制定各種崗位的工作標準。施工中做到“事事有標準，事事依標準，用標準標準作業行為，嚴格質量檢查，把好技術交底關、材料驗收關、操作程序關、工序交接關和質量評定關，加強對質量的全過程控制。第五章 工程質量管理職責一、建立分部部室負責人責任制。分部經理對工程質量負總責。分部部室負責人必須具備相應業務素質和組織能

8、力，具備工程管理工作實際經驗。分部管理人員素質、內部機構，必須滿足工程技術、平安質量管理上的要求；二、建立工程質量分級責任制。分部經理應對承建工程負主要領導責任。分部必須嚴格依據設計圖紙、客運專線施工技術指南、客運專線暫行技術標準、施工標準和施工合同組織施工。對承當重點、難點工程的施工質量要實行逐級負責制，各級管理負責人和技術負責人對施工質量負相應的法律責任和技術責任。分部要把質量責任分解落實到各個崗位和員工，形成全員、全方位、全過程質量管理責任體系；三、建立工程質量終身負責制。分部各有關人員要按各自職責對承建工程質量負終身責任。各級管理負責人和技術負責人、質監檢人員、計量測試人員對工程質量負

9、相應管理、監督和技術責任。凡發生重大質量事故，不管責任人調到哪里工作，也不管擔任什么職務，都要追究其相應責任。第一條 分部經理質量職責1、分部經理是本分部工程施工的直接組織者和領導者，對工程質量負直接責任，在工程質量上對局址領導負責。2、領導職工貫徹執行各項質量的規定、規程、制度和措施，圍繞工程部質量工作要求，組織制定本分部各項質量管理制度，并抓好落實。3、對制定的質量方針、創優目標，認真研究層層分解。責任到人，落實到位，推廣典型經驗，確保工程施工一次成優。4、按規定配齊質量管理人員，保持其相對穩定，積極支持安質部門和人員的工作，并給予一定權利。5、注重質量投入，推廣應用“四新成果，組織并參加

10、定期質量大檢查。組織召開質量現場會，及時總結經驗教訓，并做出決策。6、嚴格按施工程序辦事，文明施工，隨時掌握工程進度和質量情況； 7依法使用外部勞務，充分發揮職能部門作用，嚴格監管其工程質量；8、正確處理質量與工期關系，組織均衡生產，當工期與質量發生矛盾時，要優先保證工程質量；9、對工程質量事故和出現的不合格工程承當領導責任。第二條 分部總工程師質量職責1、分部總工程師在分部經理的領導下對所屬分部、施工隊的現場施工、技術和質量管理工作負具體組織領導責任。2、組織和領導本單位貫徹落實分部制定的質量方針、目標和創優規劃以及保證工程質量的規章制度、技術措施，并在施工中監督檢查。3、編制本分部工程的施

11、工組織設計、質量方案，認真進行技術交底，針對工程質量的薄弱環節，組織質量攻關，切實解決好影響工程質量的技術問題。4、組織并參加隱蔽工程檢查，按規定邀請工程監理進行檢查簽證，催促有關人員及時辦理簽證手續。5、主持召開本分部的質量工作會議，組織和監督技術人員認真編寫質量評定資料和申報優質工程資料。6、組織每月一次定期質量檢查。對違反操作規程的行為隨時制止。組織單位、分部、分項、檢驗批工程的質量評定。指導和幫助施工單位搞好現場質量控制，并對存在的問題提出改良措施。7、定期組織員工學習施工技術和召開施工經驗交流會，開展技術攻關和QC小組活動，總結交流QC小組活動經驗和成果材料編寫。推廣應用“四新科技成

12、果和工法，對存在的質量通病組織攻關； 8、加強對工地實驗室和計量等質量根底工作領導，催促正確使用和管理檢測設備，嚴格按操作規程進行科學試驗；9、組織參加質量檢查和質量評定工作，參與質量事故調查、分析；10、組織填寫各種原始記錄及質量評定資料，負責組織技術、質量檔案的整理工作；11、對因圖紙審核不細、技術交底或測量錯誤、錯用設計圖紙、施工方法不當、結構物位置結構尺寸偏差負直接責任，對因技術指導不利，監督檢查不夠造成的施工質量問題或事故負全面責任。第三條 分部書記質量職責1、指導企業貫徹執行黨和國家以及各級政府的有關質量的方針、政策、法律、法規、規程等，催促本企業內部各項質量管理規章制度的落實。2

13、、負責宣傳先進人物和事跡、發動全員提高質量意識，確保施工質量創優目標實現。3、協助分部經理抓好質量管理體制，對出現的質量問題負領導責任。4、負責建家建線、征地拆遷和協調工作。5、負責搞好法律教育，提高職工的法律意識。第四條 分部副經理質量職責1、認真貫徹執行黨和國家的方針、政策、法律、法規以及上級部門下發的命令、規程和規章制度。2、在分部經理的領導下工作，對所分管的工程質量負主要責任。3、負責抓好分管的有關部門的施工協調工作，發動職工開展質量攻關活動。4、負責處理工程質量和施工進度的關系，對因單純搶工期而造成的質量事故承當責任。5、負責組織開展創優活動解決處理施工現場的質量問題。6、抓好質量管

14、理制度工作，由于質量管理制度沒有落實好而影響質量負直接責任。第五條 分部各部室及部長質量職責一、分部安質部的質量責任制1、貫徹執行上級有關工程質量的方針、政策，落實質量方針和質量奮斗目標。依據設計、標準、標準和各項規章制度檢查各單位的工程質量和質量管理情況。2、按工程要求編制年度工程質量方案、創優規劃、質量目標和質量改良措施，定期審核質量體系運行情況，發現問題及時提出糾正措施，并監督落實；3、經常檢查現場，積極推進現場平安質量標準化管理，及時掌握質量動態，堅持定期向分部領導匯報工程質量情況。4、參加并協助主管領導，組織工程綜合大檢查，做好各單位質量評比工作。5、負責制定創優方案，并監督落實。組

15、織評選、復驗和辦理“優質工程獎的申報工作。6、對違反施工程序，不按設計圖紙、規程、標準施工以及使用的材料、半成品和設備不符合質量要求者有權制止，并實施經濟處分。7、參加重大技術或質量事故調查和處理。二、分部工程管理部的質量責任制1、貫徹國家各項技術政策、標準、規程、工法和規定，積極吸收和推廣新工藝、新技術。2、編寫施工組織設計和技術標準、工藝流程、作業指導書。3、組織實施現場施工技術交底和現場施工技術指導工作。4、負責調度資料的及時上報工作。5、負責編制用戶回訪方案，組織實施質量回訪和保修工作。6、組織實施最終產品的檢驗、防護和交付工作。7、參加重大技術或質量事故調查。三、分部方案合同部的質量

16、責任制1、在編制施工生產方案時，把工程質量列為重要方案內容。2、經常了解和檢查質量方案的落實情況，在考核施工生產方案完成的同時考核質量指標的完成情況，對不合格和沒有進行質量評定的工程不報竣工、不計完成工作量。未經分部安質部門簽訂質量認定書的不予驗工計價。四、分部物資設備部的質量責任制1、按工程設計和施工要求提供合格的施工設備、建筑材料和構配件，并主動向試驗部門和技術部門提供產品、材料合格證或技術證書。2、妥善儲存和保管各種原材料，并及時向有關部門說明材料質地變化情況，嚴禁購置不合格材料。3、對因供給不合格施工設備、材料、成品和半成品造成的質量問題承當直接責任。五、分部財務部的質量責任制1、根據

17、工程的有關獎罰通知或文件，及時辦理平安質量獎罰款項入支。2、加強質量本錢管理和控制，經常考核質量本錢。3、在考核施工生產方案完成的同時，應考核質量指標的完成情況，并對不合格的產品和沒有經過質量評定的工程，不報竣工，不計完成工程量，未經質量檢查人員的簽證，不予驗工計價。六、分部實驗室和測量隊質量責任制1、嚴格按有關施工規那么要求進行檢查、試驗、測量，如發現違規影響質量時，有權制止施工并及時向有關領導反映。2、組織實施施工過程的試驗和檢測、測量工作，對試驗檢測數據、測量數據和書面報告的正確性負責，。3、對原材料及時取樣送檢。根據配合比選定單換算砼及砂漿施工配合比，填發施工配料單，經主管技術人員簽認

18、后，交付施工，并根據灌注時的環境、氣候情況及時調整施工配合比。4、按規定制作檢查試件，進行養護和送檢。對運到工地的主要工程材料，指導工地做好質量驗收，分類保管及使用，掌握砂、石、水泥、外加劑及鋼材等庫存數量和質量情況。5、及時做好試驗、原始資料的整理、保管和報表工作。6、負責監視和測量裝置的控制與管理。編制?監視和測量裝置購置方案?，年初制訂?年度監視和測量裝置周期檢/校方案表?，建立年度?監視和測量裝置檢/校完成情況表?，留存并報施工技術部。及時標識檢校狀態。7、測量前必須熟悉施工圖紙，明確各部位測量要求，嚴格執行施工測量技術交底，定期對測量儀器進行校驗和送檢，確保儀器精度。8、嚴格換手復測

19、制度的落實，做好測量結果整理，測量圖的繪制，資料匯總保管對數據的準確性、真實性負責。9、參加有關工程質量檢查及質量事故的調查分析。七、分部綜合辦公室的質量責任制1、負責上級機關文件、 、來電、來函的接收登記、呈閱、傳閱、轉發、督辦、落實、上報；承辦本級機關文件資料的擬稿、審稿、立卷、批辦、收發和歸檔工作，按照ISO9001標準對文件資料進行系統化管理。2、負責單位重要決策、人力資源、資產狀況、管理制度、工作程序、重大事件的記錄、歸檔、對外咨詢合理解釋和保密工作。3、負責上級機關檢查、巡視、調研、現場辦公的接待和準備工作以及其他來賓、來訪的接待處理工作。4、負責單位和主管領導印章的保管、使用、登

20、記以及業務部門印章的刻制、更換和歸檔工作。5、負責單位組織、人事、勞資關系的接轉、統計、注冊以及出據證明、介紹信等工作。6、負責單位重要會議和活動的準備、通知、簽到、記錄、全面效勞和歸檔工作。7、負責單位辦公物品的購請方案、保管維護、配發登記工作。8、負責對外宣傳報道和史志、年鑒編撰及各種信息上報工作。9、負責單位行政管理、考勤考績和醫護后勤保障工作。10、負責單位領導及所屬辦公區的綜合環保工作。11、負責單位車輛使用的預定、協調、登記和派發工作。12、積極承辦單位領導交辦的其他重要工作。八、平安質量部部長的質量職責1、貫徹執行國家、部頒和上級有關保證工程質量的方針政策、法律、法規、指示、規程

21、、標準、標準及各項規章制度，并以此為據，對技術準備、技術交底、設計文件審核、材料試驗、施工操作和質量檢驗評定進行監督檢查。2、開展保證工程質量的宣傳教育工作，使職工牢固樹立“百年大計、質量第一，用戶第一和全面質量管理的思想。3、按規定及時向上級質量管理部門報送質量情況和統計報表，參加質量事故調查處理。4、參加質量大檢查，配合有關部門做好質量檢驗評定工作。5、負責制定創優方案，并監督實施、組織評選、復驗和辦理優質工程獎申報手續。6、審查有關保證質量措施和檢查已完工工程質量，參加技術和生產會議，簽證驗工計價報表。負責隱蔽工程內檢工作，并邀請監理人員對隱蔽工程檢查簽證；負責對申報驗工計價的工程質量審

22、查簽證，有權否決不合格品的驗工計價。7、對違反施工程序，不按設計圖紙、規程、標準、技術指南、驗標施工，使用材料、半成品和設備不符合質量要求者，有權制止；對有危害工程質量的行為，有權越級上報。8、負責質量管理小組的組織領導和日常管理工作，辦理注冊和課題登記，組織召開質量小組成果發布會，表彰評選優秀質量管理小組。九、工程管理部部長質量職責1、做好工程施工前的準備工作，組織工程調查、設計圖紙的技術會審，了解設計意圖、結構構造和技術要求，使可能出現的各種質量缺陷最大限度地消滅在圖紙上；負責技術交底工作，并完善交底手續。2、堅持按根本建設程序和施工程序辦事，正確處理進度與質量的關系，貫徹質量第一的方針。

23、3、合理安排施工方案，組織均衡生產，文明施工。4、管理各種構、配件及非標準加工件的技術鑒定工作。5、制定切合實際的施工工藝和操作方法，并貫徹實施對違章指揮和技術指導錯誤造成的質量事故承當責任。6、掌握施工中的各種技術數據，負責解決施工中的技術難題。對工程中出現的一般、重大質量事故或缺陷，提出整改、加固、補強措施。7、參加質量檢查，出席質量分析會議，做好質量回訪工作。十、方案合同部部長質量職責1、在編制施工生產方案時，同時匯總和下達年、季、月施工質量方案。2、經常檢查、催促和考核施工生產方案完成的同時，應考核質量指標的完成情況及統計返工損失金額，對不合格品和沒有進行質量評定的工程，不報竣工、不計

24、完成工作量，未經質量管理監察部門及監察檢查人員簽證，不予以驗工計價。3、不下達與質量方案相抵觸的施工方案。十一、物資設備部部長質量職責1、按設計、施工技術要求采購供給合格的建筑材料和外購的構、配件，向施工技術部門或質量檢驗部門提交產品合格證或技術證書。2、保證按施工方案提出的數量、品種、規格和時間供給材料、配構件，防止混裝、混供。對供給不合格的原材料、半成品和成品造成的質量事故應負直接責任。3、凡發生材料代用或新材料訂購，必須經有關部門鑒定同意后，方可采購、供給。4、妥善儲存保管各種原材料、構配件，以及化工材料，對超期使用的水泥、化工材料應及時送當地檢測部門進行鑒定，并提出處理意見。5、負責采

25、購產品、材料、半成品的驗證、檢驗標識以及對標識的指導、檢查、催促和不合格物資的處理。6、做好機械設備的管理和各級維修保養工作，按時進行大修、中修和小修。7、開展紅旗設備競賽，不斷提高機具設備的完好程度，做到正常運轉，保證工程不間斷施工。8、定期進行機具設備的檢查。9、加強機具設備的革新改造，盡量滿足施工質量要求。10、對由于機械設備的原因造成的工程質量事故負有直接責任。11、負責對采購包括工程部提供的機械動力設備的檢查和試驗狀態標識工作進行檢查指導和監督。十二、分部財務部部長的質量職責1、負責建立綜合獎勵基金和質量保證金科目。2、根據工程質量獎罰通知或文件，及時辦理平安質量獎罰款項入支。3、嚴

26、格質量本錢管理和控制，經常考核質量本錢，有權進行市場調查。4、有權了解工程質量情況，對不合格的產品、沒有經過質量評定的工程，不予支付工程款。十三、試驗室主任質量職責1、認真貫徹執行國家有關計量檢測工作的法規、法令，嚴格按標準、規程操作，確保計量檢測結果的準確性、及時性和公正性。2、管好用好計量、測試儀器設備，按規定組織周期檢定和維修保養，確保儀器設備完好，精度符合要求。3、及時對工程原材料、成品、半成品進行抽樣檢測和復驗，鑒定其質量是否符合國家和行業標準規定。4、做好現場砼、砂漿和填筑工程的施工控制，按標準、規定的數量抽樣檢驗其強度和密實度，并及時向領導和上級機關報告檢測結果。5、加強檢驗人員

27、思想教育和業務培訓，提高責任心和檢測工作水平。6、如實記錄和計算測量、試驗結果，做到資料清楚、齊全、手續完備。7、對因測量、試驗造成的質量問題負直接責任。十四、測量班長質量職責1、努力學習技術知識，熟悉各種測量技術標準、規章制度、標準、規定。2、做好管區內測量達標工作和文明平安管理，措施資料齊全。3、做到各項測量閉合、標高、坐標、定位、放線、角度、引線的原始數據、資料記錄、測量結果、測量圖的繪制等符合技術要求和有關規定，滿足施工需要。4、明確技術要求、施測程序、主要問題、質量要求，加強測量放線工作質量管理，落實測量換手復測制度。5、做好資料整理、測量儀器校正、保管維修、保養，負責指導測量人員技

28、術工作，解決疑難測點問題。6、完成上級領導交辦的其他工作。十五、綜合辦公室主任質量職責1、辦公室是文件、資料和人事管理的綜合管理部門，接受有關部門的監督和指導。2、負責掌握、貫徹、執行有關文書、檔案、人事管理的法律、法規標準及上級政策性文件。3、負責本部門主管的質量體系文件的實施。4、負責對上級來文的管理和控制。5、負責本管區內的培訓人員的選送、審批、管理工作。十六、分部資料檔案員質量職責1、認真學習?客運專線鐵路工程施工質量驗收暫行標準應用指南?，熟悉施工標準、驗收標準和規定，不斷提高技術資料的管理水平。2、負責分部施工標準、驗收標準、設計文件、標準圖、通用圖等的控制、保管和發放工作，保證所

29、使用技術資料的有效性，對更改的施工圖做到及時傳達、及時在圖紙上標示，對作廢圖紙及時按程序文件規定進行處理，防止誤用施工圖。3、負責分部技術資料的收集、匯總、整理等工作，參與工程工程竣工文件的編制工作。4、負責檢查指導各管段、施工隊的施工資料積累、整理和管理工作。5、負責工程例會及分部召開的其它會議的記錄，負責通知、施工通報等的發放工作。6、完成工程技術部長交辦的其它工作。十七、質量負責人質量職責1、協助分部經理、分部總工完成質量工作；2、參與制定本分部各項質量規章制度、措施，并監督實施3、負責監督指導分部質量管理體系的有效運行。4、檢查發現分部質量問題和質量隱患，監督分部整改實施，并記入工作日

30、志。5、對違規作業和質量問題有制止權、并要求分部各管段及時整改。6、依照監督、建設、監理有關質量問題通知單，監督現場核查并拿出整改意見，整改達不到要求或完全沒有按整改要求整改的，有權對其進行處分。7、向分部有關領導及時匯報工程質量情況。8、配合抓好鐵路建設工程質量信譽評價的有關工作十八、質檢工程師質量職責1、監督檢查分部及施工單位對國家有關保證工程質量的方針、政策、標準、標準及規章制度、措施的貫徹落實情況2、對施工現場進行過程質量控制，及時發現各類質量問題，提出整改要求，必要時可簽發?平安質量監察整改通知書?，并幫助、催促整改。3、配合質量負責人、安質部做好本管段質量意識宣傳教育和技術技能培訓

31、工作，總結推廣質量管理先進經驗。4、參加工程開工前檢查、工程質量定期檢查，以及施工中的經常檢查，并按業主、監理要求對隱蔽工程檢查簽證。5、發現嚴重質量問題或缺陷，現場又難以整改或拒絕整改時，應及時向安質部長報告6、按要求定期總結本管段工程質量情況，并報分部安質部7、履行安質部相應職責，協助安質部長完成質量管理其他工作十九、分部調度質量職責1、及時準確地傳達上級和本單位領導對工程施工的有關指示、決定、通報和通知，做好督辦和信息收集反應工作；2、詳細了解和掌握本單位工程任務的具體工程、數量，了解和熟悉施工組織設計和具體的施工方案，掌握本單位年、季、月度工程施工方案安排，明確各階段平安質量工作重點；

32、3、及時、準確、全面掌握工程施工進度和平安、質量、環保情況，及時了解施工中存在的問題，積極協調有關部門及時解決；4、施工中發生的重大平安、質量、環保問題應及時逐級上報；5、加強與當地氣象、水文部門聯系，掌握天氣、水位變化情況，做好特殊天氣預報和記錄；6、做好工程施工資料的收集、統計和分析工作，建立健全各類臺帳，準確向上級部門上報調度有關報表及已完工程形象進度。二十、分部質量檢查人員質量職責1、監督檢查分部、施工隊及有關人員對國家有關保證工程質量的方針、政策、指示以及上級頒發的規章制度、命令、措施等的貫徹執行情況。2、參加工程開工前檢查、工程質量定期檢查，以及施工中的經常檢查，并對隱蔽工程檢查簽

33、證。3、審查有關保證質量的措施，參加技術和生產會議。4、參加工程質量檢查，評定質量等級、竣工預驗及驗收交接工作。5、審查已完工程質量，簽證驗工計價報表。6、總結施工質量及管理工作的經驗教訓；按規定向上級提出 快報和書面月報表，半年、全年統計報表及總結報告。7、催促并協助現場建立群眾性的工程質量檢查制度，指導兼職檢查人員的工作。8、參加勞動競賽評比會議。對單位、集體、個人就質量方面成果的好壞提出具體意見。對以假充真、騙取榮譽者，一經發現有權建議撤消。9、對不按規定施工或違反施工規那么的情況提出改正要求，必要時可簽發“質量監察通知書和“質量罰款通知單。遇有嚴重影響后續施工質量的情況，有權責令暫停施

34、工，并報告領導處理。10、有權越級向上級反映工程質量情況。11、如發現監察、檢查人員有以下失職情況要追究責任：發現對損害質量的情況不加制止，而釀成質量事故者；未經認真隱蔽工程檢查簽證或無故缺席而釀成質量事故者；發現質量事故后不如實報告或對事故單位及責任者進行袒護者；驗工簽證時不按規定進行認真審查者。二十一、測量員質量職責1、認真學習客運專線鐵路測量標準和客運專線有碴軌道鐵路工程測量暫行規定、客運專線沉降監測有關規定，熟悉施工標準、驗收標準和規定，不斷提高技術及資料的管理水平。2、交接時，根據業主提供的測量成果對各類樁點逐一進行清點、查看、復核，并做好記錄。3、依據測量技術標準和規定、工程設計文

35、件進行控制測量。并編寫控制測量成果書。4、定期對樁點進行復核測量和補充測量以及定期復測。5、開工前及施工過程中，對各部工序過程中檢查復核測量和樁點保護。6、做好測量原始記錄、資料、計算書、圖表，不得涂改，并應統一妥善保管。7、認真貫徹執行測量成果復核、復核制度。外業測量資料，必須經過第二人復核；內業測量成果，必須二人獨立計算、相互核對。未經復核的資料嚴禁使用。8、 測量儀器作好日常保養，保證狀態良好并做好標識，建立儀器臺帳。按規定定期送交有檢定資格的部門進行檢定。二十二、試驗檢測人員質量職責1、認真學習客運專線施工質量暫行標準標準、技術指南、有關試驗標準，不斷提高試驗檢測水平。2、嚴格按照標準

36、、規程進行各項檢測工作。3、用碳素墨水認真填寫原始記錄，并在記錄上簽名。4、原始記錄經復核后，用碳素墨水填寫或打印檢測報告并按規定整理歸檔、保存。5、每次使用大型、主要儀器設備后均應填寫使用記錄。天平室、水泥室、養護室的溫、濕度應按時填寫。6、經常深入施工現場、了解情況、幫助工作。搞好工程施工控制與質量檢驗。7、認真做好試驗檢測資料包括原始記錄的臺賬，存檔，確保真實、完整。二十三、技術人員質量職責1、認真執行質量驗收標準，對所管轄隊伍負直接領導責任。2、認真執行技術交底，針對生產任務特點，向施工隊進行書面技術交底，履行簽認手續，并對執行情況經常檢查，隨時糾正。3、對重點、特殊部位施工，必須檢查

37、施工準備情況，施工前認真檢查，并進行旁站監督。4、接受安質部門或其他人員的監督檢查，及時解決提出的質量問題。 5、對分管工程工程應用的新材料、新工藝、新技術嚴格執行申報、審批制度，發現問題，及時停止使用，并上報有關部門或領導。6、發生質量事故要保護現場，立即上報。二十四、架子隊隊長、副隊長質量職責架子隊長對本隊的質量管理負全面領導責任，副隊長協助隊長做好質量管理工作。1、具體執行上級有關質量管理的規定、制度、措施及質量管理體系標準。2、每周召開一次有工程技術人員、質檢員、班組長參加的質量例會，總結每旬的質量管理情況，并做好記錄備查。3、確保工程質量的前提下合理地組織生產。4、認真貫徹

38、“百年大計，質量第一的方針，正確處理質量與進度、效益的關系。要努力搞好文明施工，推行標準化作業，隊長應以身作那么，帶頭按設計施工，不得違章指揮，盲目蠻干。5、認真落實以崗位責任制為核心的各項質量管理制度，不準無證上崗和帶病操作，確保工程質量。6、每周組織一次質量大檢查，并經常深入施工現場，堅持跟班作業。7、發生事故要立即組織搶救，防止事故擴大，保護現場，及時上報，不得隱瞞不報。二十五、架子隊技術員質量職責1、負責技術性文件和資料的統一管理和現場施工技術工作。2、負責施工組織設計和質量方案及作業指導書的具體實施。3、參加圖紙會審，落實設計變更內容。4、深入施工現場對分項、分部工程進行技術交底工作

39、，指導工人按標準施工。5、參與不合格品情況的調查和分析，負責糾正和預防措施的實施。6、對檢查、測量和試驗設備進行統一管理，檢查其檢驗和精度情況。二十六、架子隊安質員質量職責1、貫徹執行國家及上級有關質量工作的方針、政策和標準，并根據分部要求和質量目標，落實本隊質量工作的規章制度和措施。2、認真學習科學知識，提高專業素質，熟悉施工圖、標準、技術指南和驗標。經常深入施工現場，及時處理施工中存在的質量問題。3、參加技術和生產會議。參加工程質量評定、竣工預驗及驗收交接工作。4、總結施工質量及管理工作的經驗教訓。按規定建立質量臺帳，上報各種質量統計報表。5、建立群眾性的工程質量檢查制度，指導施工人員的工

40、作。6、對不按規定施工或違反施工規那么的情況提出改正要求，必要時可簽發“平安質量監察通知書和“平安質量罰款通知單。遇有嚴重影響后續施工質量的情況，有權責令暫停施工，并報告領導處理。7、貫徹執行質量管理體系標準，確保質量管理體系有效運行。8、完成隊長交辦的其它工作。二十七、工班組長質量職責在架子隊長的領導下，對本班組質量管理工作負責。1、認真貫徹執行上級下達的質量管理規定以及工程隊制定的質量管理措施。2、以身作那么并負責教育全班組人員，嚴格遵守勞動紀律，嚴格執行質量管理規定、制度。聽從工程技術人員的指導，保證工程質量。3、認真執行質量管理規章制度及作業指導書，合理安排本工班人員工作。有權拒絕違章

41、和冒險作業的指令。4、發現質量問題，本班組能解決的要立即解決，不能解決的立即向工地負責人報告。5、負責對新工人的教育。必須堅持特殊工種工人持證操作。教育工人必須按章操作、文明施工、禁止違章蠻干，有權拒絕違章指揮。6、經常組織本工班人員學習崗位質量職責和作業指導書。7、嚴格按照技術交底書的要求，安排施工作業，絕不違章指揮和冒險蠻干。8、認真組織本工班人員，接受工程技術人員的技術交底。帶頭接受質檢人員的監督檢查，對提出的問題及時改正。二十八、操作工人的質量職責1、工作中時刻以“質量第一為指導思想，認真負責、一絲不茍地生產優良產品。2、積極參加質量管理小組活動，刻苦學習新工藝、新技術、新方法，苦練根

42、本功，做到懂設備性能、懂質量標準、懂操作規程；會看圖、會維修、會操作、會檢測，保證工作質量、工序質量符合標準。3、保護原材料和各種構件及半成品。正確使用工具和儀表設備，做到精心維護，經常保持良好狀態。4、嚴格把住“質量關，隨時進行自檢、互檢，做到不合格的材料不使用，不合格的工序不交接，不合格的產品不交工。對不按設計圖紙、標準、規程施工造成返工和質量事故，應負直接責任。二十九、架子隊資料檔案員質量職責1、認真學習?客運專線鐵路工程施工質量驗收暫行標準應用指南?，熟悉施工標準、驗收標準和規定，不斷提高技術資料的管理水平。2、負責架子隊施工標準、驗收標準、設計文件、標準圖、通用圖等的控制、保管和發放

43、工作，保證所使用技術資料的有效性。3、負責架子隊技術資料的收集、匯總、整理等工作，參與分部竣工文件的編制工作。4、負責架子隊的施工資料積累、整理和管理工作。5、負責架子隊例會及召開的其它會議的記錄，負責通知、施工通報等的發放工作。6、完成架子隊長交辦的其它工作。第六章 工程質量檢查制度第一條隱蔽工程檢查簽證制度1、但凡施工過程中的隱蔽工程均要填寫隱蔽工程驗收記錄，經監理工程師或監理委托的專職質檢工程師檢查簽證后才能隱蔽。各類隱蔽工程，應先由現場施工技術人員自檢合格后，填寫驗收記錄，備齊有關附件，經質量工程師檢查，提前24小時邀請監理工程到現場檢查簽證后，再行決定隱蔽。影響平安根底工程簽證后應立

44、即封閉，防止地質變化危及平安。2、隱蔽工程未經檢查簽證自行覆蓋者不予計價，并應揭開補驗，由此而產生的經濟損失，由施工單位自負。3、檢查中發現地質與設計不符者，應及時報分部工程技術部及有關領導研究處理，必要時可邀請建設、監理、設計單位共同研究處理。對新工藝需要增加隱蔽工程檢查的工程由分部平安質量部與現場監理商定辦理。4、隱蔽工程應及時拍攝隱蔽工程照片或錄像，以方便工程驗收時進行查驗或作為竣工驗收資料。5、工程檢查簽證，除執行國家、部頒規定外，還應執行建設工程有關規定并與建設單位和監理單位協商，明確職責分工，由指定的質量檢查人員辦理。6、監理工程師缺席，經監理單位同意，可由委托的同級技術人員或施工

45、單位質檢人員代檢簽證，并做好記錄。事后應請監理工程師補簽認。7、隱蔽工程檢查證，用碳素墨水填寫或打印，要求字跡工整，數據準確，用詞標準，描述詳細。第二條質量檢查驗收制度1、各級主管領導、架子技術人員和質量檢查人員均應熟練掌握各項工程的檢查驗收和評定標準與程序，嚴格按施工標準、技術指南和驗收標準檢查評定。對完工的檢驗批、分項、分部、單位工程及時檢驗評定，作為全線創優和考核依據。未經質量評定的工程按未完工程處理，不予驗工計價。2、檢驗批由分部技術人員填寫資料，分部專職質量檢查員自檢合格后報監理單位，由監理工程師組織施工單位專職質量檢查員等進行驗收。3、分項工程由分部技術人員填寫資料，分部專職質量檢

46、查員檢查合格后，報監理單位，由監理工程師組織施工單位分部質檢工程師、分部技術負責人等進行驗收。4、分部工程由分部技術人員填寫資料，分部專職質量檢查員檢查合格后，報監理單位，由監理工程師組織分部負責人和分部總工程師、質檢工程師等進行驗收；橋梁的地基及根底、墩臺和梁部等分部工程進行驗收時，勘察設計單位工程負責人應參加。5、單位工程完工后，工程部組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交單位工程驗收報告。建設單位收到單位工程驗收報告后，由建設單位工程負責人組織施工、設計、監理單位工程負責人進行單位工程驗收評定。6、檢查評定表按單位工程分別成冊，由分部安質部建檔保存。作為部優、國優的申報材料和竣工文件

47、的附件備用。第三條 工程質量檢查制度1、定期質量檢查分部安質部每半月、各架子隊每周要組織一次質量檢查。各級檢查后要進行總結評比，實施獎罰兌現。2、經常性檢查各級領導、技術人員、質檢人員以及有關業務部門經常下工地對施工作業場所檢查，及時糾正不利于提高質量的做法和行為，簽發“平安質量監察通知書，必要時停工整改。3、隨機抽查針對重點工程、重點部位、預制件、原材料、質量管理點等作業場所采取隨機抽查、夜間查詢等方法實施檢查，及時通報情況，假設發現弄虛作假、偷工減料的行為下發“平安質量監察通知書，視情節實施罰款或停工整頓。4、專業性抽查由安質部組織，會同工程技術科、試驗室及各部門的有關人員聯合檢查，對建筑

48、物的各部尺寸、砼強度、砼厚度、鋼筋保護層、填土密實度等用專用檢查工具實地實物測試檢查，與設計文件、施工標準、驗收標準、技術指南等相比擬，查找問題，做到心中有數。檢查結果做好記錄和標記。如發現質量問題或隱患時，立即組織有關人員查找原因，及早研究決定處理方法，監督檢查處理結果，直至到達要求，不留后患。5、質量檢查的要求 質量檢查必須嚴肅認真，一絲不茍，堅持以數據、事實說話，做到全面細致、突出重點。 檢查發現好的典型事例，及時總結推廣，以點帶面，根據情況適當給予獎勵。 查處的一般性的質量問題或隱患要限期整改。嚴重性的質量問題或隱患填發“平安質量監察通知書。定方案、定措施、定人員、定責任、定時間、定標

49、準、限期處理。 當問題改正后，有關單位要向上級主管單位報送質量整改回執單以備追究。6、每個月對各架子隊質量完成情況進行評比，前兩名給予獎勵，后兩名處以罰款。第四條工程質量旁站監督制度要求施工現場技術、質檢人員跟班檢查、指導作業，建立并執行旁站制度，杜絕以包代管現象，這是強化施工過程控制，確保工程質量的有力措施。重點做好以下工種、工序、過程的旁站：1、施工過程中的關鍵工序或關鍵環節以及隱蔽工程，如樁基砼澆筑、基底承載力測試、鋼筋焊接、鋼筋張拉等；2、施工中的薄弱環節或質量不穩定的工序、部位或對象，如防水層施工；3、對后續工程施工或后續工序質量和平安有重大影響的工序、部位或對象，如模板的支撐與固定

50、等；4、施工時無足夠把握的、施工條件困難的或技術難度大的工序或環節，如復雜曲線模板的放樣等；5、采用新技術、新工藝、新材料的施工部位或環節。第五條架子隊質量“三檢制架子隊要積極組織施工班組開展自檢、互檢、交接檢活動。自檢：一是操作人員和班組對所做工作隨時對照檢查。二是工班長在每日收工前對班組完成的工作量進行一次自檢，做出記錄并講評；互檢：由架子隊長組織，對同一工種或多工種進行不定期相互檢查，取長補短，共同提高。交接檢：由隊組織對同一工種的多工班上下班之間或多工種的上下工序之間進行交接抽換檢查，做到不合格不交接，不出班組，上道工序不合格，下道工序不施工。三檢中發現的質量問題及處理結果，由隊質檢員

51、及時記錄施工日記，限期改正。第七章 質量事故報告、調查和處理制度1、工程質量事故在工程施工過程中或工程交付后保修期內發生的，因不按設計和標準要求施工，使用不合格材料，技術指導失誤，或測量過失等引起的工程質量低劣，強度不夠，結構尺寸或位置偏差，需要進行加固補強，或返工處理，或導致工程影響使用年限及使用功能或造成人身傷亡，或造成一定經濟損失的事故。2、工程質量事故等級工程質量事故等級分為：特別重大質量事故、重大質量事故、大質量事故、一般質量事故。1具有以下情形之一者，屬工程質量特別重大事故： 直接經濟損失1000萬元及以上； 一次死亡10人及以上。 直接導致運營線路發生行車平安特別重大事故或對運輸

52、生產和平安產生重大影響。2具有以下情形之一者，屬工程質量重大事故： 直接經濟損失300萬元及以上,1000萬元以下； 死亡3人及以上，10人以下； 直接導致運營線路發生行車平安重大事故或對運輸生產和平安產生很大影響。3具有以下情形之一者，屬工程質量大事故： 直接經濟損失30萬元及以上,300萬元以下； 死亡1人及以上，3人以下； 直接導致運營線路發生行車平安大事故、險性事故或對運輸生產和平安產生較大影響。4具有以下情形之一者，屬工程質量一般事故： 直接經濟損失30萬元以下； 直接導致運營線路發生一般事故或對運輸生產和平安產生影響。3、事故報告凡發生等級質量事故，事故發生單位必須在4小時內 報工

53、程部安質部，兩天內寫出書面報告。內容包括：事故情況產生原因、責任分析、處理意見等。由工程部會同監理、業主等有關單位研究決定處理方法。4、事故調查和處理鐵路建設工程質量事故處理實行分級管理制度。工程質量特別重大事故的調查處理按照國務院?特別重大事故調查程序暫行規定?辦理。工程質量重大事故由建設管理單位調查并提出處理意見，由鐵道部批復。工程質量大事故由建設管理單位組織調查處理，并報鐵道部備案。工程質量一般事故由建設管理單位調查處理。對造成重傷3人以上或死亡1人以上或返工經濟損失10萬元以上質量事故，由集團公司主管領導和有關部門，必要時邀請專家，協助建設管理單位進行調查處理。重傷2人以下或返工經濟損

54、失10萬元以下的質量事故，由工程部主管領導、總工程師、有關部門和分部有關人員協助建設管理單位調查處理。工程質量事故調查應做到：1查明事故發生的過程、損失情況和原因；2組織技術鑒定；3查明事故責任單位、主要責任者以及責任性質；4提出工程處理方案；5提出防止類似事故再次發生的糾正措施；6對事故責任單位及責任人提出處理意見；7提出事故調查報告；5、事故處理完畢后，根據分部書面報告，工程部組織人員對現場檢查驗收，以書面批復形式進行結束。6、隱瞞事故處理有以下情況之一者，按隱瞞事故論處：1發生事故，不按規定時間上報者；2自行修改變更設計或使用其它掩飾手段，不如實上報者；3有意縮小事故返工損失，降低事故等

55、級者；4混凝土、砂漿檢查試件強度不合格，未上報及不按規定進行試驗者。7、對工程質量事故隱瞞不報、擅自處理的，對事故的責任單位和領導按有關規定處分。8、工程重大質量事故發生后，事故單位應采取有效措施，搶救人員，保護事故現場，防止事故擴大。9、質量事故的處理執行?質量獎懲規定?第四章質量事故責任者的行政和經濟處分。第八章 驗工質量簽證制度1、分部質檢人員參加工程質量方面的審查簽證，并協助有關部門做好工程質量的統計與核對。2、報驗工計價的工程，各單位應隨附質量評定資料，在確認質量合格后，方可列入計價表。評定合格的工程，現場質檢人員要逐項統計、匯總成冊，由分部質檢員、方案員審核后報工程部工程部門審核，

56、審核后填寫“質量意見書報工程部方案合同部計價。沒有經分部工程部審核認定并填寫“質量意見書的工程，不予計價。3、每月20日前，各單位應備齊以下手續齊備的質量保證資料，否那么不予驗工計價。1各項工程的隱蔽工程檢查證；2檢驗批、分項、分部工程質量評定表；3成品、半成品的出廠合格證；4各種材料的試驗報告。4、驗工簽證之前，有以下情況者應予刪除，不予計價。1工程質量不合格，已明確返工或雖返工，但未重驗及未按規定填寫“質量事故報告者。2混凝土、砂漿及填土夯實未按規定試驗、測試、或無試驗、測試報告，不能判定其質量狀況者齡期未到的，其所代表的工程，可暫計價。到期后如試件不合格，應在下次計價中扣回。3由于施工錯誤或處理質量事故而增加的工程量。4檢驗批、分項、分部、單位工程驗收由分部質檢工程師、分部質檢人員自檢合格后，準備好各種必備資料，填寫報驗單提出申報。經專業監理工程師現場查驗合格并簽署意見后，方可繼續施工。如檢查結果不合格，或檢查發現所填內容與實際不符，監理工程師不予簽證，并做好記錄。第九章 工程質量獎懲制度一、獎金來源1、建立綜合獎勵基金。分部從工程部從合同總價中提取5的10%，作為綜合獎勵基金，用于各項獎勵，其中包括對質量和平安的獎勵。提取的款項由