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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_2021簡短的個人工作總結范文 工作了一年,是否有什么收獲跟感悟呢?當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作我為大家帶來了簡短的個人工作總結范文,歡迎大家閱讀。 個人總結范文(一): 近一年來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們_專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀
2、和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。 回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。 首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。 作為我們_專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購
3、買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。 其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。 再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。 最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加
4、明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。 總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取
5、,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力! 個人總結范文(二): 回顧過去的一年,本人能嚴格要求自己,遵規守紀,愛崗敬業,虛心學習,在鄉黨委、政府的領導和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作。現將一年思想、學習、工作情況匯報如下: 一、認真學習、端正態度,努力提高自身素質 在工作中,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習,不斷充實提高自己,用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學習,在工作和生活中能不恥下問,及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經
6、驗,不斷充實和完善自己。 二、求真務實、開拓進取,認真履行崗位職責 1、團委工作。近年來,鄉團委組織的集體性活動較少,但在其他方面有了一定的創新與發展。 一是向團縣委爭取,為鄉小學捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學生們的課外娛樂活動,架設了城鄉學生之間的友誼橋梁。 二是在鄉黨委政府的支持下,配合團縣委安排_大學理學院的師生在我鄉開展社會實踐活動,有效的對外宣傳了我鄉。 三是與上銜接爭取,從_大學為鄉小學爭取到40臺電腦,極大改善了鄉小學教育信息化辦學條件。 四是是做好了“推優”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰,一名團員獲得省級
7、表彰,此外,鄉團委還獲得市級優秀“五四”紅旗團組織的稱號。 2、民政殘聯工作。我能堅持以人為本,積極協助民政助理員,為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產生活中的問題,一是積極主動,做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯的基礎銜接工作;二是對20_(請自填)年各類社會救助進行核實、上報、發放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20_(請自填)年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。 3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯系群眾,精抓實干,保證包村各項任務的完成。 一是督促、配合村上完成日常業務工作,包括新農合、新農保基金的收繳。 二是指導、幫助村
8、上完成創先爭優和遠程教育的所有工作;三是協助村上完成重點工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時性的檢查準備工作。 三、缺點和不足 1、工作要求不高不嚴,履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下,有時自己顯得比較浮躁,有敷衍應付的現象存在。同時,在工作中存在惰性思想意識,在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務,對工作的預見性上還有差距。 2、開拓精神不強。在工作中安于現狀,存在等、靠的思想,總是被動接受領導安排的工作,不能主動替領導分憂。 3、點子不多,特別
9、是對團的工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見,不能獨當一面。 今后的工作中,我將認真總結經驗、吸取教訓、克服不足,在組織的關懷培養下,通過自己的不懈努力,成為一名優秀的鄉鎮公務員。 個人總結范文(三): 在財務部做出納,過去的一年,我很好的完成了布置給我的任務,做好了資金的管理,收付工作,做好報表,對于每一個數據,都確認核對清楚,才入賬,我個人也是有了挺多的收獲,通過實際的工作,讓我更加的理解了出納這一個崗位,我也是要對過去這一年我的出納工作來做下個人的總結。 出勤方面我認真的按照公司的要求來上班,沒有遲到過,真的有事請假也是和領導早早的確認好,安排好工作之后,才走的,并且這一年里,我也是
10、積極的參加公司的一些相關活動,用熱情的態度來融入到公司的氛圍中來,我也是明白,我剛從學校進入到這個社會之中,很多事情都是從頭開始的,只有自己積極主動的去做,那么才能是有收獲,才能是得到同事們的一個認可。而做好自己本職的工作之余,我也是積極的去配合同事,一些需要我配合做的事情,或者需要我來幫助的,我都是非常熱情樂意的去做。 在工作之中,我對于每一筆賬目都是認真的去核對,一年下來沒有出過差錯,自己也是知道,既然做出納的這個崗位,那么嚴謹的態度是必須的,對于數據我也是很敏感,稍微一點不一樣或者異常的情況我都是會確認清楚,反復的核對好,才做入賬的處理,每月的工資發放,我也是和人事的同事配合好,確認金額
11、無誤之后,我才予以發放,確保準時的轉到同事卡上,但同時也是要確保金額是不出問題的,避免后續又有麻煩出現,還要去處理,那樣的話也是很不好的。一年的工作,我每筆賬目都是沒有出錯,也是讓同事們對我刮目相看,我也是知道,我的付出是有收獲的。 學習方面,我除了做好日常出納的工作,幫助同事做一些配合的事情,我也是積極的學習,努力的提升自己,這一年,我也是為來年的考試做好準備,我知道,只有個人的能力得到了提升,那么在工作之中,才能做得更好,更有效率,同時自己的職業道路也是更加的好走一些。通過學習,我在工作之中也是能更好的去做事情,對于我來說,這一年的學,除了讓自己的知識儲備更豐富之外,也是讓我在工作上,對于
12、一些情況的處理更加的從容,更加的得心應手了。 到了新的一年,我也是要繼續的去為了考證而努力,讓自己能力提升,去把出納的工作給做的更加的好。 個人總結范文(四): 在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫忙,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自我的一份綿薄之力。現我將個人20_(請自填)年的工作總結如下。 一、在安全意識方面 作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我
13、相信任何事情都應當從自身做起,只要自我重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會構成進取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,在無形之中對員工構成了進取影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還能夠實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷
14、方案。 二、在業務成績方面 我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點: 1.主動進取聯系相關公司負責人。進取跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。 2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。 3.切實做好接待工作。
15、我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。 雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,經過活動的開展業務增長了X%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了_充值卡異常事件,接待了_人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工
16、作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。 三、工作方面存在的問題 盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。 四
17、、今后工作的打算 在今后的工作中,我會繼續堅持做好自我擅長的工作,針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯系實踐的本事。在處理工作的過程中,我會將自我所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強自我的工作本事。3.樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自我的思想覺悟,堅定自我的服務意識,端正自我的服務態度。 總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。 個人總結范文(五): 在_集團公司工作已經
18、兩年了,在集團公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,我已完全融入到了“_集團公司”這個大家庭。 我認真履行工作職責,扎實工作,科學規范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應當說付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將本年度工作情景作簡要匯報。 一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。 辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,
19、對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、供給調研資料都要為領導決策供給一些有益的資料、數據。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、認真做好集團公司的日常性工作。 (1)文書工作嚴要求。 秘書工作要求有較強的文字表達本事,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策供給可靠依據。 第一、我堅持在自學的基礎上,努力鉆研業務,在觀察中學習,進取
20、向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。 第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。 (2)公文輪閱歸檔及時。 文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。 (3)下發文件無差錯。 我堅持做好公司的發文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發,電子郵件的收送,同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要發,都是仔細去逐一核對原稿,
21、以確保發文質量。 (4)文件歸檔。 認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。 按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。 3、理順關系,辦理公司有關證件。 今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,進取為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發揮了個人的主觀能動性。 二、加強自身學習,提高業務水平 由于辦公室工作繁雜的特點,而自我的學識、本事和閱歷與其任職還有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習、向書本學習、,向同事學習,這
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