1、丹江口水力發電廠為1968年籌建的一個大型水電廠，有6臺150兆瓦的水 輪發電機組，口前有728名正式職工，電廠多年平均發電量為36億度，有四個 生產性分場，七個多種經營單位，多種經營單位有正式職工225人。丹江口市地 處山區，丹江口水庫是目前全國最大的人工湖，控制流域面積達9. 25萬平方公 里。丹江口水電站位于湖北省丹江口市，著名的道教圣地武當山就座落在丹江口 市境內。丹江口水力發電廠是一個發電三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運行 管理經驗，有一套完備的生產管理制度，但由于是國營企業，加之地處山區，信 息閉塞，外部環境較差，因此多年來電廠的管理機構形成企業辦社會的管理模式, 除了生產工

2、作之外，象子女就業、幼兒入托、職工醫療、生活福利、離退休職工 管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依托于企業，加之丹江口市經濟比較 落后，效益好的企業極少，地方政府吃企業的行為極其嚴重，以工商、稅務、公 安、檢查、法院等黨政系統無休無止地在企業盤查，使企業在經濟上和精力上形 成很大的損失。對于企業內部，山于機構設置不合理，人員素質達不到要求，管理流程存在 缺陷，發展的后勁不足，三項制度改革基本上未實行等問題，使企業形成了一個 惰性很大、積癇很深的局面。1999年3月我任廠長后，面對這種局面，從抓管 理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業的希望，加快了企業的發展 步伐，增強了企業的凝聚

3、力。不少做法是借鑒管理學和組織行為學的觀點，來加 以律定的，實踐證明效果很好，現就一些做法和實效做簡要敘述。一、合理分工與放權的做法收到了實效企業的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和能力是有限的，上任伊始, 便對全廠十三個科室、四個生產性分場、八個多種經營單位的管理進行了分工， 我自己只管理辦公室、勞資財務科和經營開發科三個部門，其余部門和單位全部 交曲副職管理，一下子將自己從繁忙的事務中解脫岀來，形成了我自己工作很輕 松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負責落實、完善, 黨群系統負責監督和把關。我將大部分精力和時間用在企業發展、文化氛圍的重 新建立以及協調與上級部門的

4、關系上。觀念的轉變帶來了企業的深刻變化，副職 們權力大了、工作積極性提高了。我自己乂為他們創造了很好的外部環境，使他 們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領導班子的信心增強了，提 高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規，收到了良好的 效果，比如在用車方面，以前規定只有廠領導出門才能用的小車，我上任后規定 科級干部出門也可以用小車，使一些科級干部們受寵若驚，他們發現自己的角色 重要了，相應地我也給了他們更多的責任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效 地使用手中的權力，讓不同的人扮演他們應該具有的角色，尤其是提高領導班子 成員和科級干部的地位感，使所有的成員感受到廠長對他

5、們的承認、尊重和接受, 是一個領導者對下屬必須做到的。放權的效果使我得到了班子成員和干部們的普 遍承認和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環境的群體意識下，也只有偃族息 鼓了。二、運用非正式組織強化企業對人的控制力度丹江電廠是一個建廠三十多年的老廠，用句老話說就是“已歷三代n廠內人 際關系很復雜，親連親，親套親，關系糾纏不清，可以說是一個緊崩崩的、多層 交錯的關系網。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關系、同學關系、 老鄉關系、戰友關系等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但 也有一個好處，就是企業的職工對這個企業的感受不僅僅是一個工作所在，而是 一個家鈾勺概念，對企業的依賴

6、性很強，因此，企業對職工的牽制力也是多方面 的。在兒年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達到企業的管理效果 的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風，凡事是對事 不對人，一切從工作岀發，看每個人的表現，如某個職工對廠里的做法不理解， 準備告狀鬧事，我一邊通知有關部門采取有效的防范措施，一邊通過一個非正式 組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離電廠，你的親 戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強大的非正式組織的壓 力下，這個人終于屈服了，避免了一場風波的發生。另外在干部管理問題上，我很少找某個干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣 會給他的直

7、接上級造成麻煩，我推行垂直領導，最好一個干部只有一個上級，但 在眾多的干部之中，為了達到有效控制的LI的，我經常找人給某些干部談心，告 訴他們工作中的偏差，讓他們知道應該如何去工作，所用的談話的人，都是一些 非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠 長談話壓力太大，有時英至廠長說錯了都不敢反駁），另一方面覺得領導對他很 信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領導的意圖去發揮。許多難解 的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了。 化解矛盾，增強控制力，在運用了非正式組織這個工具以后，雖然有些做法不能 擺到桌面上形成經驗，但其中的效

8、果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。三、運用學習和強化的方法進行管理我上任伊始，發現干部的管理知識和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先 讓所有干部學習“A管理模式并在工作中予以推行、試驗，A管理模式把管理 定義為通過別人完成任務的藝術。我讓干部們自己對號入座，一方面提高了干部 的管理技能；另一方面，將本企業管理模式與A管理模式予以對照，并逐步向A 管理模式方面予以引導，對照實施中的情況，多采取積極強化的方法，促進管理 迅速提高。如我經常檢查某些部門的工作，若做得好的，除半場采用及時強化法 進行表揚外，之后還在一定的場合下表揚，做為例子請大家學習，形成規模律強 化，這樣企業的管理便很容易推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看岀 了企業管理發展的主流向，這種做法在企業后來的管理中收效很大，使職工干部 很受啟發。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領導要求予以肯定，使管 理的變化成了一種積極的、有意識的行為。另外，根據電廠工作的需要，規定新員工一入廠便要進行一周的安全規程的 學習和考試，考試不及格者不能上崗，并針對99年入廠新工人較多的特點，對 入廠新工人進行為期一個月的技術、安全等知識的教育和為期一周的軍訓，經考 試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠 培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的