1、模擬試題1-06-04單項選擇題1 .管理的目標(biāo)能夠用以下方法衡量（C）A管理水平B資源利用的效率C組織目標(biāo)實現(xiàn)的完美程度和效率、效果D組織產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量2 .從計劃的含義中我們能夠知道，計劃的前提是（D ）A領(lǐng)導(dǎo) B 組織 C 預(yù)測 D 決策3 .如果下級認為上級有合法的權(quán)力影響她，她必須接受上級的領(lǐng)導(dǎo)。這種權(quán)利是（A）A合法權(quán) B 模范權(quán) C 專長權(quán) D 獎懲權(quán)4 .在人力資源管理中，員工被認為是（D ）A企業(yè)重要的費用支出B 和機器一樣的生產(chǎn)要素C企業(yè)沉重的負擔(dān)D有價值的、難以模仿的資源5 .關(guān)于市場的概念從其發(fā)展的角度分析能夠表述為（D）A商品交換場所B流通領(lǐng)域C一種交易關(guān)系D有形場

2、所、流通領(lǐng)域和交換關(guān)系的整合6 .庫存ABC管理法是按（D）將物資分為三類。A.數(shù)量B .品種 C.庫存成本D.占用金額7 .目標(biāo)管理中目標(biāo)設(shè)立的過程是（C）A自上而下B自下而下C上下Z合D無法預(yù)知8 .領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是（D）A統(tǒng)一組織的思想和行動B 激勵下屬C選擇有效的溝通渠道解決員工之間的沖突D以上選擇都不合理9、企業(yè)中存在著"非正式組織”，這個觀點是（C）提出來的。A.泰羅 B. 法約爾 C.梅奧 D. 麥格雷戈10、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認為，對于銷售代表和一些研究人員適合（C）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.專權(quán)型 B .民主型C.放任型D .關(guān)懷型二、多項選擇題（每題3分，共15分）1 .下列組織結(jié)構(gòu)

3、類型中，屬于以分權(quán)為主要特征的類型是（BDE）A直線制組織結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C直線職能制組織結(jié)構(gòu)D控股型組織結(jié)構(gòu) E矩陣制組織結(jié)構(gòu)2 .在庫存管理中,（ ACD ）A其目標(biāo)是在降低庫存成本的同時又要實現(xiàn)滿意的服務(wù)水平B庫存周轉(zhuǎn)率越高越好C庫存天數(shù)過多表示庫存過度D定量訂貨模型需要持續(xù)監(jiān)視庫存變化E定期訂貨系統(tǒng)管理簡單，因而值得推薦3 .財務(wù)分析的主要內(nèi)容是（ABC ）A資產(chǎn)負債率 B利潤表C現(xiàn)金流量表 D成本報表E盈余預(yù)測表4 .計劃的性質(zhì)主要有（ABCDE ）A目的性 B 主導(dǎo)性 C 普遍性 D 效率性 E 靈活性5 .利用獵頭公司適用于招聘 （AD ） 人員。A高級管理人員B 一般管理

4、人員C初級技術(shù)人員D 高級技術(shù)人員E 操作工人三、判斷題1、復(fù)雜的組織需要管理，簡單的組織不需要管理。（X）2 .如果組織有明確正式的目標(biāo) ，嚴(yán)格的規(guī)章和程序，員工會減少對于領(lǐng)導(dǎo)的需要。（v ）3 .矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合項目管理，靈活性強但穩(wěn)定性較差。（V ）4 .產(chǎn)品始終處于被加工狀態(tài)是最理想的狀態(tài)。（V ）5 .零基預(yù)算法比較適合規(guī)模較小的企業(yè)或處于衰退中的企業(yè)。（ V ）6 .授權(quán)就是下級參與決策。（X ）7 .工作擴大化使工作富有趣味性和意義。（V ）三、名詞解釋（每題5分，共15分）1 .組織“組織”一詞有兩個方面的含義 ，作為名詞，組織是為實現(xiàn)某一共同目標(biāo)，由 分工與合作及不同層次的

5、權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合體.作為動詞，組織是管理的一項基本職能。它是指為了有效地實現(xiàn)共同目標(biāo)，合理地確定組織成員、組織的任務(wù)及各項任務(wù)之間的關(guān)系，并對組織資源進行合理配置的過程。2 .反饋控制：反饋控制又稱事后控制，是在工作結(jié)束之后進行的控制。反饋控制把注 意力主要集中于工作結(jié)果上，經(jīng)過對工作結(jié)果進行測量、比較和分析采取措施，進而校正今后的行動。如企業(yè)對不合格產(chǎn)品進行修理發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強促銷努力；學(xué)校對違紀(jì)學(xué)生進行處理等等 ，都屬于反饋控制。在組織中應(yīng)用最廣泛的反饋控制方法有：財務(wù)報告分析、標(biāo)準(zhǔn)成本分析、質(zhì)量控制分析和工作人員成績評定等。3.作業(yè)計劃：以某項職能或活

6、動為對象，由中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計劃要求制定，內(nèi)容比較明確、具體，操作性強，提供了實現(xiàn)目標(biāo)的方法。4、頭腦風(fēng)暴法就是邀請有關(guān)專家在敞開思路、不受約束白形式下，針對某些問題暢所欲言，經(jīng)過專家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，導(dǎo)致創(chuàng)造性思維的出現(xiàn)。四、簡答題1 .預(yù)測的基本程序包括哪些 ？預(yù)測應(yīng)該遵循一定的程序和步驟以使工作有序化、統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)作。市場預(yù)測的過程大致包含以下的步驟：1、確定預(yù)測目標(biāo)明確目的，是開展市場預(yù)測工作的第一步 ，因為預(yù)測的目的不同，預(yù)測的內(nèi)容 和項目、 所需要的資料和所運用的方法都會有所不同。明確預(yù)測目標(biāo)，就是根據(jù)經(jīng)營活動存在的問題，擬定預(yù)測的項目，制定預(yù)測工作

7、計劃，編制預(yù)算，調(diào)配力量， 組織實施，以保證市場預(yù)測工作有計劃、有節(jié)奏地進行。2、搜集資料進行市場預(yù)測必須占有充分的資料。有了充分的資料，才能為市場預(yù)測提供進行分析、判斷的可靠依據(jù)。在市場預(yù)測計劃的指導(dǎo)下，調(diào)查和搜集預(yù)測有關(guān)資料是進行市場預(yù)測的重要一環(huán)，也是預(yù)測的基礎(chǔ)性工作。3、選擇預(yù)測方法根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)以及各種預(yù)測方法的適用條件和性能，選擇出合適的預(yù)測方法。有時能夠運用多種預(yù)測方法來預(yù)測同一目標(biāo)。預(yù)測方法的選用是否恰當(dāng)，將直接影響到預(yù)測的精確性和可靠性。運用預(yù)測方法的核心是建立描述、概括研究對象特征和變化規(guī)律的模型，根據(jù)模型進行計算或者處理，即可得到預(yù)測結(jié)果。4、 預(yù)測分析和修正分析判斷是對

8、調(diào)查搜集的資料進行綜合分析，并經(jīng)過判斷、推理，使感性認識上升為理性認識，從事物的現(xiàn)象深入到事物的本質(zhì)，從而預(yù)計市場未來的發(fā)展變化 趨勢。在分析評判的基礎(chǔ)上，一般還要根據(jù)最新信息對原預(yù)測結(jié)果進行評估和修正。5、編寫預(yù)測報告預(yù)測報告應(yīng)該概括預(yù)測研究的主要活動過程 ，包括預(yù)測目標(biāo)、 預(yù)測對象及有關(guān) 因素的分析結(jié)論、 主要資料和數(shù)據(jù)，預(yù)測方法的選擇和模型的建立，以及對預(yù)測結(jié) 論的評估、分析和修正等等。2 .簡述零基預(yù)算法的基本思想和缺陷。零基預(yù)算法是針對增量預(yù)算法往往不能反映下期各項活動的真實需要所造成的某些活動資金緊張而另一些活動卻資金閑置的情況提出的一種預(yù)算方法。零基預(yù)算法的基本思想是：要求部門管

9、理者重新論證她們的預(yù)算申請，不論以前是否有過撥款或撥款多少。在每個預(yù)算年度開始時，對所有還在繼續(xù)開展白活動進行再評價，看看哪些撥款應(yīng)當(dāng)取消，哪些撥款應(yīng)當(dāng)減少，哪些應(yīng)當(dāng)維持當(dāng)前的水平，哪些應(yīng)當(dāng)增加，即 根據(jù)各項活動的實際需要重新編制預(yù)算。零基預(yù)算也存在固有的缺陷。首先 ，零基預(yù)算增加了文書工作，需要花費大量的時間進行準(zhǔn)備。其次，大量難以控制的人為因素也會影響最終效果。最后 ，常常阻礙管理 者靈活調(diào)度資源。六、綜合分析題某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本是50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元。(1)去年該公司實現(xiàn)銷量共 0件，處于虧損狀態(tài)，而該公司并未停產(chǎn)，試從成 本的角度結(jié)合圖形分析其

10、原因。(10分)(2)本年度預(yù)計銷量為 40000件，求該公司利潤(虧損)額是多少？1、盈虧平衡點法：公式：Q= FP-V即盈虧平衡點產(chǎn)量=50萬元/( 100-80) =25000 件按理說應(yīng)該是小于這個產(chǎn)量就要停產(chǎn)的，不知道這個題為什么？ ？ ？ ？ ？沒法分析。2、禾I潤 Z=PX Q-( F+V X Q) =( P-V) X Q-F即利潤 Z=( 100-80) x 40000-50 萬元=30 萬元。模擬試題2-06-04一、 單項選擇題1 .領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的是（A ）A領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為B 領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素C領(lǐng)導(dǎo)者的行為結(jié)果D 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部特征2 .泰羅在科學(xué)管理理論中提出 （C ）

11、。A.管理的職能包括計劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.應(yīng)重視調(diào)動人的積極性C.細致地挑選工人并進行培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率D.應(yīng)在合理合法的基礎(chǔ)上建立理想的官僚組織體制3 .組織文化精神層的核心是（C ）A.組織最高目標(biāo)B. 組織哲學(xué)C.組織核心價值觀D. 組織風(fēng)氣4 .現(xiàn)代管理理論叢林中,（B ）主張各種管理職能是一個連續(xù)的循環(huán)過程。A.經(jīng)驗主義理論B.管理過程理論C.系統(tǒng)管理理論D.管理決策理論5 .在計劃評審技術(shù)（PERT）中，關(guān)鍵線路是指（D ）。A. PERT網(wǎng)絡(luò)中最重要的活動組成的序列B. PERT網(wǎng)絡(luò)中最不重要的活動組成的序列C. PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最短的活動組成的序列D. PER

12、T網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的活動組成的序列6 .不同層次白管理者（C ）A未必都要履行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制及各職能B所關(guān)心的組織問題都是一樣的C花費在不同職能上的時間精力有所不同D都要做出長期和短期規(guī)劃7 .對于軟件公司的程序開發(fā)人員適合（C ） 領(lǐng)導(dǎo)方式。A.專權(quán)型B .民主型關(guān)懷型C.放任型8 .庫存ABC管理法是按（D ）將物資分為三類。A.數(shù)量 B 品種 C. 庫存成本 D.占用金額9、采用關(guān)鍵事件法進行績效考評，管理者記錄的是（B ）。A.工作日志B.員工在工作中特別好和特別差的行為C.對員工個人品質(zhì)的判斷D.綜合評語10、企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群的各種產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇策略屬于（C

13、）A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化二、多項選擇題1 .在組織產(chǎn)出的效率與效果評價中（BC ）A效率是組織追求的最主要的目標(biāo)B效率是投入與產(chǎn)出的比值C效果是指有效產(chǎn)出量D銷售額是效率指標(biāo)，毛利率是效果指標(biāo)2 .下列組織結(jié)構(gòu)類型中，屬于以集中為主要特征的類型是（ABC ）A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)、C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)E.矩陣制組織結(jié)構(gòu)3 .下列控制行為屬于反饋控制的有（ABC ）。A.減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品B.修理不合格產(chǎn)品C.處分違紀(jì)員工D.為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量E.制定規(guī)章制度保證工作進行4 .在下列關(guān)于價值工程表述中，正確的

14、有（BCE ）A,價值工程的目的僅是為了提高產(chǎn)品的功能B.價值工程是以有組織的活動為基礎(chǔ)的，需要各部門之間的密切合作。C.如果降低生產(chǎn)成本而使產(chǎn)品質(zhì)量下降，造成產(chǎn)品使用成本提高，就會導(dǎo)致產(chǎn)品的壽命周期成本上升D.產(chǎn)品的價值=產(chǎn)品功能/產(chǎn)品成本E.價值工程采用的主要方法是功能分析。5 .分析企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)有（AB ）。A.流動比率B.速動比率C. 資產(chǎn)負債率D. 已獲利息倍數(shù)E.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率三、判斷題1 .只要事前進行周密的計劃，執(zhí)行過程就會非常順利，不需要控制了。 （ X）2 .前饋控制是一種先進的控制方法，因此企業(yè)應(yīng)廣泛地采用，并取代反饋控制和現(xiàn)場 控制。（X ）3 .領(lǐng)導(dǎo)者必須是上級命令的。（x ）4 .績效考評無需進行績效反饋。（x ）5 .企業(yè)所有的管理人員都扮演人力資源管理者的角色。（V）6 .選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法就是選擇預(yù)測精度最高的方法。（x ）7 .計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位。（ V ）四、名詞解釋1 .全面質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理是指在全社會推動下，企業(yè)的所有組織、所有部門和全體人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、 管理技術(shù)和統(tǒng)計方法結(jié)合起來，建立一套科學(xué)、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)經(jīng)營全過程影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工