1、一、填空題：（每空一分，共30分）1計算機主要由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)兩個部分構成3、根據(jù)當前對計算機的使用情況，把計算機分為：服務器、工作站、臺式機、便 攜4、 CPU主頻=外頻X倍頻系數(shù)。5、 目前流行的 CPU 有 Intel、AMD、VIA Cyrix。6、 影響CPU穩(wěn)定性的因素，工作電壓、生產(chǎn)工藝、盒裝與散裝。7、 目前流行的主板架構主要分為 Socket和Sot兩大類。8、 一般來說，主板主要由 CPU插槽、內(nèi)存插槽、高速緩存、控制芯片組、總擴展槽、外設接口、主板跳線、CMOS和BIOS控制芯片等幾個部分組成。9、 總線是連接CPU和內(nèi)存、緩存、外部控制芯片的數(shù)據(jù)通道。10、 跳線主

2、要是用來設定硬件的工作狀態(tài)。11、 存按工作原理可分為只讀存儲器（ROM）和隨機存儲器（RAM ）。12、 顯示卡的三項重要指標是：刷新頻率、最大分辨率、色深。13、 按照工作原理來分，最常見的是顯示器是CRT顯示器和LCD顯示器o14、 液晶顯示器的點缺陷分為亮點、暗點和壞點。15、 聲卡是實現(xiàn)聲波/數(shù)字信數(shù)相互轉(zhuǎn)換的硬件電路。16、 聲卡中聲音的合成技術有兩種：一種是FM合成技術,另一種是 Wave Table合成技術。17、 衡量一塊聲卡的基本標準是音質(zhì)、MIDI合成效果和三維效果。18、 多媒體音箱由箱體、揚聲器單元、電源部分和信號放大器等主要部分組成。19、 USB閃存盤主要由I/O

3、控制芯片、閃存、電路板和其他電子元器件組成。20、 硬盤的外部結構主要包括：接口、控制電路板、固定蓋板、安裝螺孔921、 盤的內(nèi)部結構由固定面板、控制電路板、盤頭組件、接口及附件等幾大部 分組 成。22、 常用光盤有 CD-DA、CD-ROM、CD-R、CD-RW、DVD。23、 光盤刻錄機的主要性酢指標有讀寫速度、接口方式、緩存容量、兼容性 一24、 DVD的主要特點是大容量、高畫質(zhì)、高音質(zhì)、高兼容性。25、 網(wǎng)卡常用的技術指標是網(wǎng)卡速度、是否支持金雙工、對多操作系統(tǒng)的支持、是否支持遠程喚醒。26、 Modem俗稱“調(diào)制解調(diào)器”，負責講行數(shù)學信號和模擬信號之間的轉(zhuǎn)換。27、 調(diào)制解調(diào)器的技術

4、指標有：波特率、比特率、 CPS28、 鍵盤和鼠標主要用于信息與指令的輸入，是計算機最重要的外部輸入設備。29、 按照按鍵開關接觸方式分類，鍵盤可以分為機械式、電容式、塑料薄膜式、加電橡膠式四大類。30、 目前常見的鍵盤接口有兩種：PS/2接口和USB接口。31、 按照鍵的數(shù)目，鼠標可以分為雙鍵鼠標、三鍵鼠標和多鍵鼠標。32、 電源的結構包括由源插座、顯示器電源插座、豐板電源插座、外部設備電源插座、電源散熱風扇、電源的電路組成等。33、按照結構來分，目前的主流機箱分為 ATX和MicroATX兩大類。34、 打印機按工作原理可分為激光打印機、針式打印機和噴墨打印機。35、 打印機的主要技術參數(shù)

5、有：分辨率、打印速度、最大幅面。36、 掃描儀按掃描原理分，可分為平板式和滾筒式兩種。37、 硬盤分區(qū)的格式主要有：FAT16、FAT32、NTFS和Linux °38、 常見電腦故隙可分為硬故隙和軟故隙兩大類。39、 硬故隙是指電腦硬件使用不當或硬件物理損壞所造成的故成,軟故隙即軟件_越障。40、電腦部件在使用時,主板要注意防靜電和形變;CPU要注意防高溫和高電壓；軟驅(qū)要注意防灰塵和機械沖擊；電源要注意防止反復開、關機。41、文件無故丟失、文件內(nèi)出現(xiàn)怪字符，出現(xiàn)壞扇區(qū)，其原因可能是（1）有病毒;（2）硬盤工作模式不對。42、 正常使用故障是由于機械的正常磨損、使用壽命已到、老化等引

6、起的。43、 硬件引起的故障有電路板故隙、集成電路故隙、元器件故隙等。44、 小時性故障主要是接觸不良、元器件性能不佳和溫度穩(wěn)定性差等造成的。45、 固定性故障主要是元器件失效、電路短路、斷路和機械部件損壞等造成的。、常見BIOS報警聲及其含義（10分，每空一分）Award BIOS聲音含義及可能排除辦法1短系統(tǒng)正常啟動，機器沒有任何問題2短常規(guī)錯誤，請進入CMOS Setup,重新設置不正確的選項1長1短RAM或主板出錯，換一條內(nèi)存試試，若還是不行，更換主板1長2短顯示器或顯示卡出錯1長3短鍵盤控制器錯誤，檢查主板1長9短主板Flash RAM或EPROM錯誤，可能是BIOS損壞，換塊Fla

7、sh RAM 試試不斷的響（長聲）內(nèi)存條未插緊或損壞，重插內(nèi)存條，若還是不行，更換內(nèi)存條試試不停的響電源、顯示器未與顯示卡連接好，檢查一下所有的插頭重復短響電源有問題無尸首無顯小電源有問題AMI BIOS聲音含義及可能排除辦法1短內(nèi)存刷新失敗，更換內(nèi)存條2短內(nèi)存ECC校驗錯誤，更換內(nèi)存條3短系統(tǒng)基本內(nèi)存檢查失敗，換內(nèi)存條4短系統(tǒng)時鐘出錯5短CPU錯誤6短鍵盤控制器錯誤7短CPU異常中斷8短顯示內(nèi)存錯誤9短RAM BIOS檢驗和錯誤1長3短內(nèi)存錯誤，可能是內(nèi)存損壞，更換即可1長8短顯示測試錯誤，顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢三、簡答題：（共40 分）1 、計算機主要應用在哪些方面？（6 分）答

8、：1.科學計算；2.數(shù)據(jù)處理；3.過程控制；4.計算機輔助系統(tǒng)；5.人工智能應用；6. 上網(wǎng)應用。2、 CPU 的主要性能指標有哪些？（5 分）答：1.時鐘頻率；2.數(shù)據(jù)總線寬度；3?地址總線寬度；4.CPU 供電電壓；5.緩存。3、 簡述 CPU 的安裝方法。（4 分）答： 1. 拉起拉桿，放入CPU ；2.固定拉桿；3.在 CPU 背面涂上散熱硅膠；4.裝上散 熱片及風扇，扣上鎖扣。4、 簡述主板的安裝過程。（ 6 分）答： 1. 把機箱附帶的固定主板用的螺絲柱和塑料釘旋入機箱的對應位置；2.把機箱上需要安裝插卡的對于I/O 接口的密封片去掉；3.將主板對準I/O 接口放入機箱；4、 將主

9、板固定孔對準螺絲柱和塑料釘，然后用螺釘將主板固定好；5. 把ATX 電源插頭插入主板上的相應插口中；6.連接機箱面板連接線。5、 顯示卡主要由哪些部分組成？（8 分）答： 1.圖形芯片；2.顯存；3.視頻編碼芯片；4.AGP 接口；5.輸出接口；6.S-Video 輸入/輸出端子；7.視頻擴展卡接口；8.顯卡BIOS。6、 CRT 顯示器的主要性能指標是什么？（9 分）答： 1.顯像管；2.點距；3.分辨率；4.視頻帶寬；5.刷新頻率；6.控制方式；7.掃描 方式；8. 色彩還原；9. 輻射和環(huán)保標準。7、 簡述聲卡的結構。（ 12 分）答： 1.處理芯片；2.CD-R0M 接口； 3.金手指

10、；4.CD-In 插座； 5.Phone M0N0-0 插針；6.PC-SPK 插座；7.S/PDIF ; 8.FL/R 接口； 9.RL/R 接口； 10，ine In 線性輸入接 口； 11.IC 接口； 12.MIDI 接口。8、 音箱的主要性能指標是什么？（6 分）答： 1.功率； 2.頻率范圍和頻率響應；3.靈敏度；4.失真度；5.阻抗； 6.信噪比。9、 USB 閃存盤的主要參數(shù)有哪些？（6分）答： 1.USB 接口標準；2?數(shù)據(jù)傳輸率；3?即插即用；4?啟動型；5.加密型；6?認證。10、 、 軟盤驅(qū)動器的性能指標是什么？（4 分）答： 1.道對道訪問時間；2.平均訪問時間；3.

11、尋道安頓時間；4.出錯率。11、 硬盤的主要性能指標有哪些？（14 分）答： 1.容量； 2.平均尋道時間；3.平均潛伏期；4.轉(zhuǎn)速； 5.道至道時間；6.全程訪問 時間；7.平均訪問時間；8.最大內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸速率；9.外部數(shù)據(jù)傳輸速率；10.緩存；11 、 單盤容量；12.平均故障間隔時間；13.硬盤表面溫度；14.數(shù)據(jù)保護技術。12 、簡述 10/100Mbps 自適應 PCI 以太網(wǎng)網(wǎng)卡的結構。（5 分）答：1.主編碼控制芯片；2.調(diào)控元件；3.BootROM 插槽； 4.指示燈； 5.RJ45 接口。13 、Modem 的硬件結構有哪些？（5 分）答： 1.主機接口電路；2.電話線接口

12、電路；3.主控電路；4.數(shù)據(jù)泵；5.麥克風和喇叭 接口。14 、 選購鍵盤應該注意什么問題？（5 分）答： 1. 按鍵的數(shù)目；2. 鍵盤的類型；3. 接口的類型；4. 手感； 5. 鍵盤的做工。15 、 電源有什么質(zhì)量指標？（5 分）答： 1.功率； 2.輸出電壓的穩(wěn)定性；3.紋波電壓；4.可靠性；5.安全和質(zhì)量認證。16 、 機箱上常見的按鈕/開關和指示燈有哪些？（5 分）答： 1.電源開關（Power Switch ） ；2.電源指示燈；3.復位按鈕（Reset） ; 4.硬盤工作狀態(tài)指示燈（HDD LED ）；5前置 USB 和音頻接口。17 、機箱內(nèi)的主要部件是什么？（10 分）答：

13、1. 支撐架孔和螺釘孔；2. 電源槽；3. 插卡槽；4 . 主板輸入/輸出孔；5.驅(qū)動器槽；6. 控制面板；7. 控制面板接腳；8.揚聲器；9.電源開關孔；10.其他安裝配件。18 、激光打印機的特點是什么？（5 分）答： 1.分辨率高；2.打印速度高；3.打印質(zhì)量好；4.耗材多，價格貴；5.不能用復寫 紙，且對紙張要求較高。19 、針式打印機的特點是什么？（6 分）答： 1.價格便宜；2.對紙張要求低；3.可寬行打印；4.可以使用壓感紙或復寫紙；5. 可以使用蠟紙；6. 噪音大、速度慢、精度低，不適合圖形打印。20、噴墨打印機的特點是什么？（6 分）答： 1. 價格相對比激光打印機便宜；2

14、.打印質(zhì)量接近激光打印機；3.噪聲小、體積小、重量輕；4.耗材費用較高；5.對紙張要求較高；6.噴墨口不易保養(yǎng)。21 、掃描儀的主要技術參數(shù)有哪些？（7 分）答： 1.分辨率；2.感光元件；3.色彩位數(shù)；4.灰度級；5.動態(tài)密度范圍；6.掃描幅面；7. 接口類型。22、 簡述微機硬件的組裝過程。（ 12 分）答： 1. 拆卸機箱、安裝底板和擋片；2. 安裝電源；3.安裝 CPU 及散熱風扇；4.安裝內(nèi)存條；5.安裝主板；6.安裝驅(qū)動器；7.安裝顯示卡；8.安裝聲卡；9.機箱內(nèi)部連線； 10. 連接主板電源線；11. 整理內(nèi)部連線；12. 連接外設。23、 在什么情況下必須設置BIOS ? （

15、4分）答： 1. 新購微機；2.新增設備；3.CMOS 芯片中的數(shù)據(jù)意外丟失；4.系統(tǒng)優(yōu)化。24、 影響電腦壽命的環(huán)境因素有哪些？（5 分）答： 1.溫度； 2.濕度； 3.潔凈度；4.電磁干擾；5.電源。25、 引起軟故障的主要原因有哪些？（6 分）答： 1. 系統(tǒng)配置不當，未安裝驅(qū)動程序或驅(qū)動程序之間有沖突；2. 內(nèi)存管理設置錯誤； 3.病毒感染；4.CMOS 參數(shù)設置不當；5.軟、硬件不兼容；6.軟件安裝、設置、調(diào)試、使用和維護不當。四、故障分析處理（20 分，每題10 分）1、 、故障現(xiàn)象：CMOS 設置中不能識別硬盤。分析和處理辦法：進入CMOS 設置界面，用“IDD HDD AUT

16、O DETECTION ”選項檢測硬盤，如果檢測不到硬盤，可能的原因有：1. 硬盤安裝有誤，應檢查硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否安裝正確；2.硬盤跳線設置錯誤；3.硬盤接口故障，如果排除了安裝和設置錯誤，可使用一個好硬盤來替換測試接口；4.硬盤永久性故障，一般準備更換硬盤或者送回廠家檢修。2、 故障現(xiàn)象：電腦啟動后， “嘟嘟”響了兩聲且屏幕顯示“1701 ”故障代碼。 分析和處理辦法：此代碼意為硬盤或信號電纜、適配器出錯。在硬盤完好、信號電纜等也沒問題的情況下，問題可能在電源上。請檢查電源線是否插好，導線與焊點是否脫離。如果都沒問題，可關掉電源，拆開電源外蓋，檢查穩(wěn)壓電路和電位器部分，找出損壞部件更換

17、即可。3、 故障現(xiàn)象：開機后本來300MHz 的 CPU 變成 233MHz 了，顯示的信息是“ Defaults CMOS Setup Loadec ”，設置 CMOS Setup 中的 CPU 參數(shù)后，系統(tǒng)正常顯示 166 主 頻，但是過不了幾天，上面的現(xiàn)象又出現(xiàn)了。分析和處理辦法：這種現(xiàn)象常見于軟設置CPU 參數(shù)的主板。主板上普通的紐扣型鋰電池是3V 的，實際測量應該是 3.xV 。如果發(fā)生上述問題，多數(shù)是電池電壓已經(jīng)低于 3V 了。解決步驟如下：1. 關機；2. 在主板上紐扣型的鋰電池；3.取下舊電池換上新電池；4.開機，重新設置CPU 參數(shù)。4、 故障現(xiàn)象：CPU 個引腳斷了，有沒有

18、辦法把CPU 的斷腳焊回。分析和處理辦法：把斷腳和CPU 接起來，焊接和用膠水粘起來的效果是一樣。用手把斷腳按定在原位，把一滴502 膠滴到斷處，等膠水干后，斷腳就牢牢地固定住了。把CPU 插回插座，開機一試，修復成功。5、 故障現(xiàn)象：開機自檢時出現(xiàn)提示“Keyboard In terface Error ”后死機，拔下鍵盤后重插入有時也能正常啟動系統(tǒng)，使用一段時間后，鍵盤無反應。分析和處理辦法：這種現(xiàn)象主要是由于頻繁用力拔插鍵盤而引起主板上鍵盤接口信號線（ 5 個焊點）脫焊松動，此外鍵盤接口插座上的兩個連接在主板上的鐵片斷裂也會引起電腦工作不穩(wěn)定，拆下主板用電烙鐵重新焊接即可正常使用。6、 故 障現(xiàn)象：顯示器出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。分析和處理辦法：花屏現(xiàn)象是通過顯示器表現(xiàn)出來的，但是導致花屏現(xiàn)象的罪魁禍首通常不是顯示器。主要原因有以下兩種：1.顯卡松動，關機后拔下顯卡重新安插通常就可以解決問題。2.系統(tǒng)過熱。包括CPU 溫度過高和顯卡芯片溫度過高，可在機箱中的相應位置安裝散熱風扇或者將機箱放在通風良好的地方。7、 故 障現(xiàn)象：硬盤引導失敗“error loading operating system ”。分析和處理辦法：這是提示DOS 系統(tǒng)裝錯或DOS 系統(tǒng)丟失，其原因是DOS 分區(qū) 表被破壞或 DOS 引導記錄標志“55AA ”被修改。解決