1、高綱 1371江蘇省高等教育自學考試大綱06091 薪酬管理南京大學編江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室課程性質與課程目標一、課程性質和特點本課程是高等教育自學考試人力資源管理專業所開設的專業課之一。它是一門理論聯系實際、應用性較強的課程。由于薪酬管理是人力資源管理中的重要和核心環節，所以本課程內容也有較強的普遍適用性。本課程應用于組織企業、用工單位的薪酬管理制度的設計制定、薪酬管理制度的調整與管理變革以及績效評估、薪酬控制與支付等薪酬管理活動環節中。本課程從基礎理論入手，分析薪酬管理的基本理論、薪酬管理制度設計以及薪酬管理應用實踐。學生可以較為全面、系統、完整地了解薪酬管理的理論和實務。二、

2、課程目標本課程旨在要求考生系統而全面了解有關薪酬戰略、薪酬管理的理論，掌握崗位分析與評價、薪酬調查、薪酬水平與薪酬定位、薪酬結構設計、基本薪酬體系設計和基于績效的薪酬體系設計、員工福利設計與管理以及薪酬體系的運行管理等相關內容，并能將其應用于企業薪酬管理的實踐。本課程的目標：1、理解薪酬管理在企業經營中的重要性。2、了解和掌握薪酬管理的基本概念、基本原理和基本方法。3、學會運用薪酬管理的原理和方法分析解決人力資源管理中的實際問題。三、與本專業其它課程的關系薪酬管理是自學考試人力資源管理專業本科學生必修的比較重要的專業課程， 該課程體現著人力資源管理專業培養專業性實際工作者的要求。本課程是從人力

3、資源開發與管理中分離出來的側重于實踐的課程。勞動經濟學、人力資源開發與管理、工作分析、人員素質測評理論與方法是薪酬管理的先修課，它們之間構成縱向關系。n 考核目標本大綱在考核目標中，按照識記、領會、簡單應用和綜合應用四個層次規定其應達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進關系，各能力層次的含義是：識記： 要求考生能夠識別和記憶本課程中有關薪酬管理的相關概念及薪酬管理原理的主要內容，并能夠根據考核的不同要求，做正確的表述和選擇。識記：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關薪酬管理的相關名詞、概念、知識的含義，并能夠根據考核的不同要求，進行正確的表述、選擇，這是是低層次的要求。領會： 在識記的基礎上，能

4、全面把握薪酬管理課程中的基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系，并能根據考核的不同要求對員工關系管理，做出正確的解釋和說明，這是是中等層次的要求。簡單應用：在理解的基礎上，能運用薪酬管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的一個知識點分析和解決實際問題，是較高層次的要求。綜合應用：在理解的基礎上，能運用薪酬管理課程中基本概念、基本原理、基本方法中的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。m課程內容與考核要求第一章 薪酬與薪酬管理概述一、學習目的與要求通過本章學習，掌握薪酬和薪酬管理的概念、形式；理解并掌握薪酬管理的功能和影響因素；理解薪酬管

5、理的目標、原則和內容；理解并掌握薪酬管理的地位和作用，理解和掌握薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關系，掌握薪酬管理體系的設計模式和步驟。通過本章學習，為進一步深入了解和掌握本課的后續內容奠定理論基礎。二、課程內容（考試內容）1.1 薪酬概述（重要）1.1.1 薪酬概念的內涵1.1.2 薪酬的形式1.1.3 薪酬的功能與結構1.1.4 薪酬的影響因素1.2 薪酬管理概述（重要）1.2.1 薪酬管理的概念、目標和原則1.2.2 薪酬管理的內容1.2.3 薪酬管理的地位與作用1.2.4 薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關系1.2.5 薪酬管理體系設計三、考核知識點與考核要求（一）薪酬概述識記

6、：薪酬的內涵；報酬、工資和薪金的概念；基本薪酬和可變薪酬的概念。領會：薪酬的形式；薪酬對員工的功能；薪酬對企業的功能；影 響薪酬的企業因素；影響薪酬的社會因素；影響薪酬的個人因素。（二）薪酬管理概述識記：薪酬管理的概念。領會：薪酬管理的目標；薪酬管理的原則；薪酬管理的內容； 薪酬管理的地位與作用； 薪酬管理體系的設計模式。綜合應用：薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關系；薪酬管理體系的設計步驟。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）薪酬與薪酬管理的概念；（ 2）薪酬對員工和企業的功能； （ 3）影響薪酬的因素；（ 4）薪酬管理的目標、原則、內容以及薪酬管理的地位與作用；（ 5）薪酬管理

7、與其他人力資源管理職能之間的關系；（ 6）薪酬管理體系的設計模式和設計步驟。第二章 薪酬戰略一、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠了解薪酬戰略和戰略性薪酬決策的概念以及薪酬戰略的構成要素，理解并掌握薪酬戰略的特征和作用；了解成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略、穩定發展戰略、快速發展戰略以及收縮戰略的概念，理解并掌握影響薪酬戰略設計的基本因素；了解戰略性薪酬管理的概念，理解戰略性薪酬管理提出的背景、戰略性薪酬管理對企業人力資源管理角色轉變的要求以及在薪酬戰略與員工配置戰略的整合過程中需注意的問題，重點掌握戰略性薪酬管理的作用和企業不同發展階段的薪酬戰略。二、課程內容（考試內容）1.1薪酬

8、戰略及其作用（重要）1.1.1 薪酬戰略的定義1.1.2 薪酬戰略的特征1.1.3 薪酬戰略的內容1.1.4 薪酬戰略的作用2.2 薪酬戰略模式的選擇（次重要）2.2.1 影響薪酬戰略設計的基本因素2.2.2 薪酬戰略模式的選擇2.3 戰略性薪酬管理（重要）2.3.1 戰略性薪酬管理概述2.3.2 戰略性薪酬管理對企業人力資源管理角色轉變的要求2.3.3 企業不同發展階段與薪酬戰略2.3.4 企業戰略類型與薪酬戰略三、考核知識點與考核要求（一）薪酬戰略及其作用識記：薪酬戰略的概念；戰略性薪酬決策的概念；薪酬戰略的構成要素。領會：薪酬戰略的特征；薪酬戰略的作用。（二）薪酬戰略模式的選擇識記：成本

9、領先戰略的概念；差異化戰略的概念；專一化戰略的概念；穩定發展戰略的概念；快速發展戰略的概念；收縮戰略的概念。綜合應用：影響薪酬戰略設計的基本因素。（三）戰略性薪酬管理識記：戰略性薪酬管理的概念。領會：戰略性薪酬管理提出的背景；戰略性薪酬管理對企業人力資源管 理角色轉變的要求；在薪酬戰略與員工配置戰略的整合過程中需注意的問題。簡單應用：戰略性薪酬管理的作用。綜合應用：企業不同發展階段的薪酬戰略。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（1）薪酬戰略與戰略性薪酬的相關概念；（2）薪酬戰略的特征和作用；（ 3）影響薪酬戰略設計的基本要素；（ 4）戰略性薪酬管理的作用； （ 5）企業不同發展階段的薪酬戰略

10、。第三章 薪酬理論一、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠了解薪酬設計的主要理論和薪酬激勵的主要理論， 理解這些理論所包含的基本內容，重點掌握效率工資理論和雙因素理論的具體應用。二、課程內容（考試內容）3.1 薪酬設計理論（一般）3.1.1 工資生存理論3.1.2 工資基金理論3.1.3 效率工資理論3.1.4 公平理論3.1.5 邊際生產力工資理論3.1.6 集體談判工資理論3.1.7 按勞分配理論3.1.8 分享工資理論3.2 薪酬激勵理論（一般）3.2.1 需要層次理論3.2.2 雙因素理論3.2.3 人性假設理論3.2.4 期望理論3.2.5 激勵過程綜合理論三、考核知識點與考核要

11、求（1） 薪酬設計理論識記：生存工資理論的形成、發展、基本內容；最低工資制度的產生和 發展；工資基金理論的形成和發展；邊際生產力工資理論的主要概念。領會：工資基金理論的基本內容；效率工資理論的主要內容；消除心理不平衡的主要方法；集體談判工資理論的主要內容；按勞分配的特征；按勞分配原則確立的條件；按勞分配理論的主要內容； 分享工資理論的主要內容。簡單應用：效率工資理論的運用。（2） 薪酬激勵理論識記：馬斯洛需求層次理論五個層次；激勵因素和保健因素；期望理論的基本內容； 激勵過程綜合理論的三種理論。領會：需要層次理論的主要內容；需要層次理論的基本觀點；雙因素理論的根據； “經濟人”假設的基本要點；

12、 社會人假設的基本要點； “社會人”假設的基本要點；“復雜人”假設的基本要點。簡單應用：雙因素理論的具體應用。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）工資基金理論、效率工資理論、集體談判工資理論、按勞分配理論、分享工資理論的主要內容；（ 2）按勞分配的特征和按勞分配原則確立的條件；（ 3）消除心理不平衡的主要方法；（ 4）效率工資理論和雙因素理論的具體應用。第四章 崗位分析與評價一、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠認識到崗位分析與評價在薪酬管理中的地位和作用。具體要求考生能夠掌握與崗位分析有關的概念，理解崗位分析的流程，理解工作描述和工作規范的內容，工作說明書的作用和工作說明書的編

13、制準則，重點掌握崗位分析的主要方法和工作說明書編制的步驟；了解崗位評價以及各種崗位評價方法的概念，理解崗位評價的特點、原則、作用和崗位評價指標確定的原則， 重點掌握崗位評價的步驟、崗位分類法的評價過程、要素比較法的評價過程、要素計點法的優缺點以及要素計點法的設計步驟。二、課程內容（考試內容）4.1 崗位分析（次重要）4.1.1 崗位分析及流程4.1.2 崗位分析方法4.1.3 崗位分析結果及應用4.2 崗位評價（次重要）4.2.1 崗位評價的定義、目的和特點4.2.2 崗位評價的原則與作用4.2.3 崗位評價指標4.2.4 崗位評價的步驟4.2.5 崗位評價的方法三、考核知識點與考核要求（一）

14、崗位分析識記：崗位分析的概念；工作描述的概念；工作規范的概念；工作規范的形成方法； 工作說明書的概念。領會：崗位分析的流程；工作描述的內容；工作規范的內容；工作說明書的作用； 工作說明書的編制準則。簡單應用：崗位分析的主要方法；工作說明書編制的步驟。（二） 崗位評價識記：崗位評價的概念；崗位評價的指標體系的五個要素；崗位排序 法的概念；崗位分類法的概念；要素比較法的概念；要素計點法的概念及 組成要素；海氏評價系統的評價要素。領會：崗位評價的特點；崗位評價的原則；崗位評價的作用；崗位評價指標確定的原則。簡單應用：崗位評價的步驟；崗位分類法的評價過程；要素比較法的評價過程。要素計點法的優缺點。綜合

15、應用：要素計點法的設計步驟。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）崗位分析與崗位評價的相關概念；（ 2）工作描述和工作規范的內容；（ 3）工作說明書的作用、編制準則和編制步驟；（ 4）崗位分析的主要方法；（ 5） 崗位評價的特點、原則和作用；（ 6） 崗位評價的方法和步驟。第五章 薪酬調查一、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠掌握薪酬調查的含義、目的和意義，了解薪酬調查的種類，薪酬滿意和薪酬滿意度的概念，理解影響薪酬滿意度的因素、薪酬滿意度調查的功能、薪酬滿意度調查的要點以及薪酬調查的原則。重點掌握薪酬滿意度調查的主要步驟、提高薪酬滿意度的方法以及薪酬滿意度調查的內容；重點掌握薪酬

16、調查的步驟，能夠撰寫薪酬調查報告和使用薪酬調查報告。二、課程內容（考試內容）5.1 薪酬調查概述（重要）5.1.1 薪酬調查的定義5.1.2 薪酬調查的目的和意義5.2 薪酬調查的種類和內容（重要）5.2.1 薪酬調查的種類5.2.2 薪酬滿意度調查5.2.3 薪酬調查的內容與原則5.3 薪酬調查的步驟（重要）5.3.1 確定調查目的5.3.2 確定調查范圍和對象5.3.3 選擇調查方式5.3.4 薪酬調查數據的統計分析5.3.5 提交薪酬調查分析報告5.3.6 薪酬調查應注意的事項5.4 薪酬調查報告（次重要）5.4.1 薪酬調查報告概述5.4.2 薪酬調查報告的使用及應注意的問題三、考核知

17、識點與考核要求（一）薪酬調查概述識記：薪酬調查的概念；薪酬調查的主體、客體和對象。領會：薪酬調查的目的和意義。（二）薪酬調查的種類和內容識記：薪酬調查的種類；薪酬滿意和薪酬滿意度的概念。領會：影響薪酬滿意度的因素；薪酬滿意度調查的功能； 薪酬滿意度 調查的要點；薪酬調查的原則。簡單應用：薪酬滿意度調查的主要步驟；提高薪酬滿意度的方法；薪酬滿意度調查的內容。（三）薪酬調查的步驟領會：確定薪酬調查的范圍；薪酬調查的方式；薪酬調查應注意的事項。綜合應用：薪酬調查的步驟。（四）薪酬調查報告識記：薪酬調查報告的概念。領會：薪酬調查報告的內容；薪酬調查報告的使用（用途）。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有

18、：（ 1）薪酬調查的概念、目的和意義；（2）薪酬滿意和薪酬滿意度的概念；（ 3） 薪酬滿意度調查的功能、要點、 內容和主要步驟；（ 4）薪酬調查的步驟；（5）提高薪酬滿意度的方法；（ 6）薪酬調查報告的內容和薪酬調查報告的使用。第六章 薪酬水平與薪酬定位一、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠了解薪酬水平的概念與內涵，理解薪酬水平的影響因素以及薪酬水平的衡量方法；了解薪酬水平外部競爭性的含義，理解薪酬水平外部競爭性的重要意義；了解薪酬水平定位的概念；理解薪酬定位的基本過程和各種定位策略。、課程內容（考試內容）6.1 薪酬水平概述（重要）6.1.1 薪酬水平的概念與內涵6.1.2 薪酬水平的

19、影響因素6.1.3 薪酬水平的衡量6.2 薪酬水平的外部競爭性（重要）6.2.1 薪酬水平外部競爭性的含義6.2.2 薪酬水平外部競爭性的重要意義6.3 薪酬水平定位策略（重要）6.3.1 薪酬水平定位的概念及定位模式6.3.2 薪酬水平定位及制約因素6.3.3 薪酬定位的基本過程6.3.4 提高薪酬水平外部競爭性的定位策略6.3.5 企業生命周期各階段薪酬水平定位策略三、考核知識點與考核要求（一）薪酬水平概述識記：薪酬水平的概念；薪酬水平的分類及測量方法；薪酬水平的衡量； 薪酬水平的衡量方法；。領會：影響薪酬水平的因素。（2） 薪酬水平的外部競爭性識記：薪酬水平的外部競爭性的概念。領會：薪酬

20、水平外部競爭性的重要意義。（3） 薪酬水平定位策略識記：薪酬水平定位的概念；薪酬戰略的概念；領先型薪酬策略、跟隨型薪酬策略、滯后性薪酬策略和混合型薪酬策略的概念。領會：薪酬定位的模式；薪酬水平定位的制約因素；薪酬定位的基本過程。簡單應用：提高薪酬水平外部競爭性的定位策略。綜合應用：企業生命周期各階段薪酬水平定位策略。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）影響薪酬水平因素；（ 2）薪酬水平的外部競爭性的概念和重要意義；（ 3）薪酬水平定位的相關概念、薪酬定位的模式、制約因素和基本過程；（ 4） 提高薪酬水平外部競爭性的定位策略和企業生命周期各階段薪 酬水平定位策略。第七章 薪酬結構設計一、

21、學習目的與要求通過本章學習，要求考生能夠了解薪酬結構的內涵、構成和類型，理解薪酬結構設計的影響因素和薪酬結構的作用；理解薪酬結構設計的目的與原則，掌握薪酬結構設計的方法和薪酬結構設計的基本步驟；了解寬帶薪酬結構的概念和類型， 理解寬帶薪酬結構的特征，掌握寬帶薪酬結構的優勢與局限性、寬帶薪酬結構設計的步驟和寬帶薪酬結構的實施條件。二、課程內容（考試內容）7.1 薪酬結構概述（重要）7.1.1 薪酬結構的內涵7.1.2 薪酬結構的構成7.1.3 薪酬結構的類型7.1.4 薪酬結構設計的影響因素7.1.5 薪酬結構的作用7.2 薪酬結構設計（重要）7.2.1 薪酬結構設計的目的與原則7.2.2 薪酬

22、結構設計的準備工作和前提7.2.3 薪酬結構設計的方法7.2.4 薪酬結構設計的步驟7.3 寬帶薪酬結構（重要）7.3.1 寬帶薪酬結構的概念和類型7.3.2 寬帶薪酬結構的特征7.3.3 寬帶薪酬結構的優勢與局限性7.3.4 寬帶薪酬的適用性分析7.3.5 寬帶薪酬結構設計的步驟7.3.6 寬帶薪酬結構的實施條件三、考核知識點與考核要求（一）薪酬結構概述識記：薪酬結構的概念；薪酬結構的構成要素；薪酬等級的概念；薪酬等級寬度的概念； 薪酬變動比率的概念； 薪酬區間中值的概念； 薪酬區間滲透度的概念； 相鄰薪酬等級交叉重疊的概念； 薪酬等級差的概念； 工作導向的薪酬結構、技能導向的薪酬結構、績效

23、導向的薪酬結構和市場導向的薪酬結構的概念。領會： 工作導向的薪酬結構的優點與缺點；與組織結構相匹配的薪酬結構類型；理想的薪酬結構應達到的目的。簡單應用：薪酬區間滲透度的計算；薪酬結構設計的影響因素；薪酬結構的作用。（二）薪酬結構設計識記：薪酬結構設計的目的；崗位性質的分類。領會：薪酬結構設計的原則；薪酬結構設計準備工作。簡單應用：薪酬結構設計的方法。綜合應用：薪酬結構設計的基本步驟。（三）寬帶薪酬結構識記：寬帶型薪酬和寬帶薪酬結構的概念；寬帶薪酬結構的類型。領會：寬帶薪酬結構的特征；寬帶薪酬制度的實施條件。簡單應用：寬帶薪酬結構的優勢與局限性；寬帶薪酬的適用性；寬帶薪酬結構設計的步驟。四、本章

24、關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）薪酬結構的相關概念、薪酬結構設計的影響因素和薪酬結構的作用；（ 2）薪酬結構設計的目的、原則、方法與步驟；（ 3）寬帶型薪酬和寬帶薪酬結構的概念、特征； （ 4） 寬帶薪酬結構的優勢與局限性以及寬帶薪酬結構的實施條件和設計步驟。第八章 基本薪酬體系設計一、學習目的與要求通過本章學習，要求了解基本薪酬、績效薪酬、成就薪酬、綜合薪酬的概念和綜合薪酬的類型；理解常用的貨幣性薪酬工具和薪酬體系的類型；了解職位薪酬體系的概念和特點，掌握職位薪酬體系的優缺點；理解實施職位薪酬體系的前提， 掌握職位薪酬體系的設計步驟與流程，了解職位薪酬體系的三種形式；了解技能、深度技能、

25、廣度技能、垂直技能以及技能薪酬體系的概念。理解技能薪酬體系的特點、意義和實施條件；掌握技能薪酬體系的優勢與劣勢、技能薪酬體系的設計流程以及技能薪酬體系實施中應注意的問題；了解能力和能力薪酬體系的概念以及麥克利蘭的能力冰山模型的五大要素；理解基于能力的薪酬體系產生的原因以及能力評價的方法，重點掌握能力薪酬體系的優缺點、實施能力薪酬體系面臨的問題和難點以及能力薪酬體系設計的步驟。二、課程內容（考試內容）8.1 薪酬體系概述（次重要）8.1.1 薪酬分配的基礎8.1.2 薪酬內容的構成8.1.3 薪酬體系的類型8.2 基于職位的薪酬體系設計（重要）8.2.1 職位薪酬體系的概念及特點8.2.2 職位

26、薪酬體系的優缺點8.2.3 實施職位薪酬體系的前提8.2.4 職位薪酬體系的設計步驟與流程8.2.5 職位薪酬體系的三種形式8.3 基于技能的薪酬體系設計（重要）8.3.1 技能薪酬體系的內涵、特點和意義8.3.2 技能薪酬體系的優勢與劣勢8.3.3 技能薪酬體系的實施條件8.3.4 技能薪酬體系設計的關鍵決策和設計流程8.3.5 技能薪酬體系實施中應注意的問題8.4 基于能力的薪酬體系設計（重要）8.4.1 能力與能力薪酬體系的基本概念8.4.2 基于能力的薪酬體系產生的原因8.4.3 能力薪酬體系的優缺點8.4.4 能力薪酬體系設計的步驟8.4.5 實施能力薪酬體系面臨的問題和難點三、考核

27、知識點與考核要求（一）薪酬體系概述識記：勞動的不同形態；基本薪酬、績效薪酬、成就薪酬、綜合薪酬的 概念；綜合薪酬的類型。領會：常用的貨幣性薪酬工具；薪酬體系的類型。（二）基于職位的薪酬體系設計識記：職位薪酬體系的概念及特點。領會：實施職位薪酬體系的前提；職位薪酬體系的設計步驟；職位薪酬體系的三種形式。簡單應用：職位薪酬體系的優缺點；職位薪酬體系的設計流程。（三）基于技能的薪酬體系設計識記：技能的概念；深度技能和廣度技能、垂直技能的概念；技能薪酬體系的概念。領會：技能的三種類型；技能薪酬體系的特點；實行技能薪酬體系的意義； 技能薪酬體系的實施條件； 技能薪酬體系設計的關鍵決策。簡單應用：技能薪酬

28、體系的優勢與劣勢；技能薪酬體系的設計流程。綜合應用：技能薪酬體系實施中應注意的問題。（四）基于能力的薪酬體系設計識記：能力的概念；麥克利蘭的能力冰山模型的五大要素；能力薪酬 體系的概念。領會：基于能力的薪酬體系產生的原因；能力評價的方法。簡單應用：能力薪酬體系的優缺點；實施能力薪酬體系面臨的問題和難點。綜合應用：能力薪酬體系設計的步驟。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）職位薪酬體系的概念、特點及優缺點；職位薪酬體系的設計步驟和流程；（ 2）技能薪酬體系特點、優勢與劣勢、技能薪酬體系的設計流程以及技能薪酬體系實施中應注意的問題；（3）能力薪酬體系的優缺點、實施能力薪酬體系面臨的問題和難

29、點以及能力薪酬體系設計的步驟。第九章 基于績效的薪酬體系設計一、學習目的與要求通過本章學習，要求了解績效與績效薪酬的概念，理解績效的特點；理解業績薪酬與激勵薪酬的區別、績效薪酬的實施的條件和績效薪酬制度的缺陷；了解業績加薪的概念，理解業績薪酬設計應遵循的原則；掌握業績加薪方案、業績獎金方案和特殊業績薪酬的設計與實施方法，理解業績薪酬體系的實施要點，二、課程內容（考試內容）9.1 績效薪酬概述（重要）9.1.1 績效的概念與特征9.1.2 績效薪酬的概念與本質9.1.3 績效薪酬的基本框架9.1.4 績效薪酬的類型9.1.5 績效薪酬的作用及實施條件9.1.6 績效薪酬制度的缺陷9.2 業績薪酬

30、體系（重要）7.2.1 業績薪酬設計應遵循的原則7.2.2 業績加薪方案的設計與實施7.2.3 業績獎金方案的設計與實施7.2.4 特殊業績薪酬的設計與實施7.2.5 業績薪酬體系的實施要點7.2.6 激勵薪酬體系（重要）9.3.1 激勵薪酬概述9.3.2 個體激勵薪酬計劃9.3.3 群體激勵薪酬計劃9.3.4 長期激勵薪酬計劃三、考核知識點與考核要求（一）績效薪酬概述識記：績效的概念；績效薪酬的概念與本質；績效薪酬的類型。領會：績效的特征；業績薪酬與激勵薪酬的區別；績效薪酬的實施的條件； 績效薪酬制度的缺陷。（二）業績薪酬體系識記：業績加薪的概念；業績加薪的弊端；業績獎金的概念及特征； 業績

31、獎金的計算方法； 特殊業績薪酬的概念。領會：業績薪酬設計應遵循的原則；業績獎金的作用；特殊業績薪酬的作用； 特殊業績薪酬的基本特征； 業績薪酬體系的實施要點。簡單應用：設計業績加薪方案時要考慮的問題；設計與實施業績獎金的基本環節；特殊業績薪酬設計與實施的基本環節。（三）激勵薪酬體系識記：激勵薪酬的概念及類型；個人激勵薪酬的概念；個人激勵薪酬計劃的激勵維度與類型劃分； 計件薪酬的概念； 直接計件薪酬、差額計件薪酬和多重計件薪酬的概念； 計時薪酬的概念； 標準計時薪酬的概念以及貝多計劃、 甘特計劃； 群體薪酬激勵計劃的概念； 群體激勵薪酬的基本類別與設計標準； 長期激勵計劃概念、員工持股計劃的概念

32、及類型。領會： 激勵薪酬的優缺點；個人激勵薪酬計劃特征；計件薪酬的特征；計件薪酬的適用范圍；計時薪酬的激勵特征；群體激勵計劃的基本形式；群體激勵計劃的局限性；利潤分享計劃的實現形式；收益分享計劃的概念及特點；員工持股計劃對企業發展的作用。簡單應用：個人激勵薪酬計劃的設計與實施；班組獎勵計劃的設計與實施；利潤分享計劃的優缺點及適用范圍；收益分享計劃的設計與實施；員工持股計劃的適用情況。綜合應用：員工持股計劃的設計與實施。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）績效的概念及績特征；（ 2）績效薪酬的實施條件和績效薪酬制度的缺陷；（ 3）業績薪酬設計應遵循的原則；（ 4）業績加薪方案、業績獎金方

33、案和特殊業績薪酬的設計與實施；（ 5）個體激勵薪酬計劃、群體激勵薪酬計劃和長期激勵薪酬計劃的設計與實施。第十章 不同類型員工的薪酬設計一、學習目的與要求通過本章學習，要求了解高級經營管理人員及其特殊性；掌握高級經營管理人員薪酬影響因素，理解年薪制的概念、特點和確定原則，掌握針對企業高級管理人員的長期股權計劃的類型和設計流程，掌握股票期權的基本要素和設計流程； 了解專業技術人員的概念和特點，理解專業技術人員的薪酬結構模式；了解企業營銷人員的概念和工作特性，理解營銷人員薪酬方案設計應當遵循的原則，掌握營銷人員薪酬方案設計的流程，理解生產一線員工的薪酬設計中涉及到相關概念及設計原則與方法。二、課程內

34、容（考試內容）10.1 高級經營管理人員的薪酬設計與實施（一般）10.1.1 高級經營管理人員及其特殊性10.1.2 高級經營管理人員薪酬影響因素分析10.1.3 高級經營管理人員薪酬的類型及特點10.1.4 高級經營管理人員薪酬設計流程10.1.5 年薪制的設計與實施10.1.6 股票期權計劃設計10.2 專業技術人員薪酬設計及管理（一般）10.2.1 專業技術人員及其特點10.2.2 專業技術人員的薪酬設計10.3 企業營銷人員薪酬設計及管理（一般）10.3.1 營銷人員的特點10.3.2 營銷人員薪酬設計10.4 生產一線員工的薪酬設計（一般）10.4.1 生產一線員工的起薪設計10.4

35、.2 生產一線員工的獎金設計三、考核知識點與考核要求（一）高級經營管理人員的薪酬設計與實施識記：企業高級經營管理人員的概念；高級經營管理人員薪酬的類型；年薪制的概念；企業經營者的績效評價體系；股票期權計劃的概念。領會： 高級經營管理人員的特殊性；針對企業高級管理人員的長期股權計劃的類型；高級經營管理人員薪酬設計流程；年薪制的特點；年薪制的確定原則；風險薪酬設計應考慮的因素；年薪制的實施條件；股票期權的；股票期權計劃的基本要素。簡單應用：高級經營管理人員薪酬影響因素；股票期權的設計流程。（二）專業技術人員薪酬設計及管理識記：專業技術人員的概念。領會：專業技術人員的特點；專業技術人員的薪酬結構模式

36、。（三）企業營銷人員薪酬設計及管理識記：企業營銷人員的概念。領會：營銷人員的工作特性；營銷人員薪酬方案設計應當遵循的原則；營銷人員的薪酬方案類型。簡單應用：營銷人員薪酬方案設計的流程。（四）生產一線員工的薪酬設計識記：海爾賽計劃、盧文計劃、艾默生計劃、甘特作業獎金計劃的內涵及計算方法。領會：影響單位時間報酬率水平的因素；計時制薪酬的適用范圍；一線員工獎金設計的原則。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）高級經營管理人員薪酬設計流程；（ 2）年薪制的設計與實施、股票期權計劃設計；（ 3） 營銷人員薪酬方案設計應當遵循的原則和設計流程；（ 4）計時制薪酬的適用范圍和一線員工獎金設計的原則。第

37、十一章員工福利設計與管理一、學習目的與要求通過本章學習，要求了解員工福利的概念及構成；理解員工福利的特點及作用； 掌握員工福利設計的原則及影響因素；了解法定社會保險的構成及相關概念的界定；理解養老保險的特點及類型、失業保險的特點和醫療保險的基本模式；了解企業補充養老金計劃的種類；掌握失業保險對象的資格確定、失業保險金的給付和員工福利計劃的內容；了解員工福利管理的概念，理解員工福利規劃和管理主要內容和意義以及福利規劃與管理的創新設計，理解并掌握福利規劃和管理中存在的問題以及員工福利規劃與管理的發展趨勢。二、課程內容（考試內容）11.1 員工福利概述（重要）11.1.1 員工福利的內涵11.1.2

38、 員工福利的構成11.1.3 員工福利的特點11.1.4 員工福利的作用11.1.5 員工福利設計的原則11.1.6 員工福利設計的影響因素11.2 員工福利的種類（重要）11.2.1 法定社會保險11.2.2 企業補充社會保險11.2.3 法定休假11.2.4 員工福利計劃11.2.5 彈性福利計劃11.3 員工福利規劃和管理（次重要）11.3.1 員工福利規劃與管理的含義11.3.2 員工福利規劃與管理的意義11.3.3 員工福利規劃和管理中存在的問題11.3.4 員工福利規劃與管理的創新和發展趨勢三、考核知識點與考核要求（一）員工福利概述識記：廣義的員工福利概念；狹義的員工福利概念。領會

39、：員工福利的特點；員工福利設計的影響因素。簡單應用：員工福利的作用；員工福利設計的原則。（二）員工福利的種類識記： 法定社會保險項目的構成；養老保險的概念；失業保險的概念；醫療社會保險的概念；醫療費用的支付方式；工傷保險的概念；生育保險的概念；住房公積金制度；彈性福利計劃的概念。領會：養老保險的特點；養老保險制度的類型；失業保險的特點；醫療保險的基本模式；工傷保險的基本原則；企業補充養老金計劃的種類。簡單應用：失業保險對象的資格確定；失業保險金的給付比例；員工福利計劃的內容。（三）員工福利規劃和管理識記：員工福利管理的概念。領會：員工福利規劃和管理主要內容；員工福利規劃和管理的意義；福利規劃與

40、管理的創新設計。簡單應用：福利規劃和管理中存在的問題；員工福利規劃與管理的發展趨勢。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）員工福利概念、特點和作用；（ 2）員工福利設計的影響因素和設計原則；（ 3）五種法定社會保險的概念、特點和原則；（ 4）員工福利計劃的內容、意義；（ 5）福利規劃和管理中存在的問題及發展趨勢。第十二章薪酬體系的運行管理一、學習目的與要求通過本章學習，要求了解薪酬預算的概念和方法；理解薪酬預算的目標和原則；掌握薪酬預算的步驟與方法；了解薪酬控制的概念；理解薪酬控制的指標、原則和對象，掌握薪酬控制的難點和控制方法，了解薪酬調整的概念及必要性，理解薪酬調整的原則，掌握薪酬調

41、整的方式；了解薪酬溝通的內涵，理解薪酬溝通必要性和意義，理解并掌握薪酬溝通的特征和類型，重點掌握薪酬溝通的步驟及要點。二、課程內容（考試內容）12.1 薪酬預算管理（重要）12.1.1 薪酬預算管理的含義和作用12.1.2 薪酬預算的目標12.1.3 影響薪酬預算的因素12.1.4 薪酬預算的原則12.1.5 薪酬預算的步驟12.1.6 薪酬預算的方法12.2 薪酬控制（重要）12.2.1 薪酬控制的含義和作用12.2.2 薪酬控制的指標和原則12.2.3 薪酬控制的對象與方法12.2.4 薪酬控制的難點12.3 薪酬調整（重要）12.3.1 薪酬調整及其必要性12.3.2 薪酬調整的原則12

42、.3.3 薪酬調整的方式12.4 薪酬溝通（重要）12.4.1 薪酬溝通的內涵12.4.2 薪酬溝通的必要性和意義12.4.3 薪酬溝通的特征和類型12.4.4 薪酬溝通的步驟12.4.5 薪酬溝通應把握的要點三、考核知識點與考核要求（一）薪酬預算管理識記：薪酬預算的概念；薪酬預算的方法。領會：薪酬預算的目標；薪酬預算的原則。簡單應用：影響薪酬預算的因素；薪酬預算的步驟。（二）薪酬控制識記：薪酬控制的概念。領會：薪酬控制的指標；薪酬控制的原則；薪酬控制的對象；薪酬 控制的難點。簡單應用：薪酬控制的方法。（三）薪酬調整識記：薪酬調整的概念與種類；薪酬水平調整的概念；薪酬溝通的類 型。領會：薪酬調

43、整的必要性；薪酬調整的原則；薪酬水平調整的依據； 薪酬調整的方式；薪酬水平調整的方式；薪酬結構縱向調整的方法。簡單應用：薪酬水平調整的具體方法；薪酬橫向調整的方法。（四）薪酬溝通識記：薪酬溝通的內涵；薪酬溝通的類型。領會：薪酬溝通的意義；薪酬溝通的特征。簡單應用：薪酬溝通的步驟；薪酬溝通應把握的要點。四、本章關鍵問題本章中的關鍵問題有：（ 1）薪酬預算的概念、目標、原則和步驟；（ 2）影響薪酬預算的因素；（ 3）薪酬控制的概念、原則、對象、方法和難點；（ 4）薪酬調整及其必要性、薪酬調整的原則和薪酬調整的方式；（ 5） 薪酬溝通的必要性和意義、薪酬溝通的特征、類型和步驟；（ 6）薪酬溝通應把握

44、的要點。IV 關于大綱的說明與考核實施要求一、自學考試大綱的目的和作用課程自學考試大綱是根據專業自學考試計劃的要求，結合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規定。課程自學考試大綱明確了課程學習的內容以及深廣度，規定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據，是社會助學組織進行自學輔導的依據，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據，也是進行自學考試命題的依據。二、課程自學考試大綱與教材的關系課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據，員工關系管理教材是學習掌握課程知識的基本內容與范圍，教材的內容是大綱所規定的課程知識和內容的

45、擴展與發揮。本大綱與教材所體現的課程內容完全一致；大綱里面的課程內容和考核知識 點，在教材里都可以找到。三、關于自學教材本課程使用教材為：薪酬管理，任正臣主編，江蘇科學技術出版社，2013年版。四、關于自學要求和自學方法的指導1、在學習本課程前，應仔細閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質、地位和任務，熟知課程的基本要以及本課程與有關課程的聯系，使以后的學習能緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內容前，考生應先認真閱讀大綱中關于該章的考核知識點、自學要求和考核要求，注意對各知識點的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數，有的放矢。3、閱讀教材時，考生應根據大綱要求，要逐段細讀，逐句

46、推敲，集中精力，吃透每個知識點，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個別細節問題不清楚，在不影響繼續學習的前提下，可暫時擱置。4、學完教材的每一章內容后，考生應認真完成教材中每一章后的思考題，這一過程可幫助應考者理解、消化和鞏固所學知識，增強分析問題、解決問題的能力。五、應考指導1如何學習很好的計劃和組織是你學習成功的法寶。如果考生正在接受培訓學習，一定要跟緊課程并完成作業。為了在考試中做出滿意的回答，考生必須對所學課程內容有很好的理解。如使用“行動計劃表”來監控你的學習進展。考生在閱讀課本時可以做讀書筆記。如有需要重點注意的內容，可以用彩筆來標注。如：紅色代表重點； 綠

47、色代表需要深入研究的領域；黃色代表可以運用在工作之中。可以在空白處記錄相關網站與文章。2如何考試卷面整潔非常重要。書寫工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評分， 教師只能為他能看懂的內容打分。回答所提出的問題。要回答所問的問題，而不是回答你自己樂意回答的問題！避免超過問題的范圍。3如何處理緊張情緒正確處理對失敗的懼怕，要正面思考。 如果可能，請教已經通過該科目考試的人，問他們一些問題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒。考試前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷靜。4如何克服心理障礙心理障礙是大多數考生在考試過程中遇到的一個普遍問題。如果你在考試中出現這種情況，試試下列方法：使用

48、“線索”紙條。進入考場之前，將記憶“線索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進考場，因此當你閱讀考卷時，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調進行答卷。為每個考題或部分分配合理時間，并按此時間安排進行。六、對社會助學的要求1應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。2應掌握各知識點要求達到的層次，并深刻理解各知識點的考核要求。3社會助學機構在對應考者進行輔導時，應以指定的教材為基礎、以考試大綱為依據，不要隨意增刪內容，以免與考試大綱脫節。4社會助學機構在進行課程輔導時，應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者 “認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學懂”的學習方法。5社會助學機構在進行課程輔導時，要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發引導為主。6注意對應考者能力的培養，特別是自學能力的培養，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。7要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。七、對考核內容的說明1本課程要求考生學