1、管理學(xué)原理簡(jiǎn)答題、論述題薈萃第一章復(fù)習(xí)思考題：1人類活動(dòng)的特點(diǎn)是什么?為什么管理實(shí)踐與人類歷史同樣悠久?2何謂管理?管理的基本特征是什么?3管理活動(dòng)具有哪些基本職能?它們之間的關(guān)系是什么?4分析管理二屬性的基本內(nèi)容。5一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具備哪些技能?6分析管理學(xué)的研究對(duì)象及其方法。第二章復(fù)習(xí)思考題：1.理解中國(guó)古代管理思想要點(diǎn)的主要內(nèi)容，并思考對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)有何啟示。比如， 中國(guó)古代法制思想的基本原則是什么?2請(qǐng)綜合分析斯密與巴貝奇關(guān)于勞動(dòng)分工的研究。3科學(xué)管理理論為什么會(huì)在19 世紀(jì)末的美國(guó)產(chǎn)生?泰羅為什么要研究并提出科學(xué)管理理論?其理論的實(shí)質(zhì)是什么?其理論的主要內(nèi)容是什

2、么?并談?wù)効茖W(xué)管理理論對(duì)目前我國(guó)企業(yè)管理的啟發(fā)。4理解法約爾關(guān)于經(jīng)營(yíng)和管理的概念，及其管理原則。5解釋厄威克的管理理論綜合概念結(jié)構(gòu)圖。6人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是什么?行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么7理解管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)。9理解我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展的歷史。第三章復(fù)習(xí)思考題：1什么是系統(tǒng)?系統(tǒng)有哪些基本特征?管理者可從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示?2如何理解責(zé)任原理?責(zé)任原理的本質(zhì)是什么?管理者可從責(zé)任原理中得到哪些啟示3何謂“以人為中心的管理”? 又如何實(shí)現(xiàn)“以人為中心的管理”?4何謂效果、效率和效益?人類一切活動(dòng)為何要遵循效益原理?5管理有效性的實(shí)質(zhì)是什么?管理者如何追求自身工

3、作的效益?6與法律相比，倫理有哪些特性?倫理與法律及效益的關(guān)系各是怎樣?第四章復(fù)習(xí)思考題：1管理的法律方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么2管理的行政方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么3管理的經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么4管理的教育方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是什么第五章復(fù)習(xí)思考題：?有何特點(diǎn)和作用如何正確運(yùn)用?有何特點(diǎn)和作用?如何正確運(yùn)用?有何特點(diǎn)?如何正確運(yùn)用?如何正確運(yùn)用?1在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)?各種觀點(diǎn)的區(qū)別何在?2合乎倫理的管理具有哪些特征?3影響管理倫理的因素有哪些?4管理者可以采取哪些辦法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為5企業(yè)的倫理行為主要體現(xiàn)在哪些方面?第六章復(fù)習(xí)思考題：1如何理解組織文化的概念?2組織文化的基本特

4、征有哪些?3組織文化有哪些基本要素?4組織形象包括哪些主要內(nèi)容?5組織文化有哪些重要功能?6為什么說(shuō)組織價(jià)值觀是組織文化的核心?7聯(lián)系實(shí)際談?wù)勊茉旖M織文化的途徑。第七章 復(fù)習(xí)思考題：1信息和數(shù)據(jù)之間有何區(qū)別和聯(lián)系?2組織中的管理人員怎樣去評(píng)估信息?3對(duì)管理人員有用的信息具有哪些特征?4信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些?信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟包括哪幾個(gè)階段?以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中得到了什么樣的應(yīng)用?5除了信息系統(tǒng)之外，組織通常還可以利用哪些信息技術(shù)?第八章復(fù)習(xí)思考題：1什么是決策?決策的原則和依據(jù)各是什么?2組織中的決策大多是追蹤決策。何謂追蹤決策?與初始決策相比，其特點(diǎn)是什么?管理者在進(jìn)行追蹤決

5、策時(shí)要注意什么?3戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策之間有何區(qū)別?程序化決策與非程序化決策之間有何區(qū)別4決策的理論有哪些?5決策過(guò)程包括哪幾個(gè)階段?決策過(guò)程要受到哪些因素的影響?6何謂經(jīng)營(yíng)單位組合分析法?如何利用它來(lái)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策?何謂政策指導(dǎo)矩陣?它有何特點(diǎn)，7確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法各有哪些?第九章復(fù)習(xí)思考題：1簡(jiǎn)述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。2理解計(jì)劃的類型及其作用。第十章復(fù)習(xí)思考題：1舉例說(shuō)明企業(yè)遠(yuǎn)景和使命陳述的主要內(nèi)容。2簡(jiǎn)述戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容及其基本邏輯。3波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容是什么?4入侵者研究的主要內(nèi)容是什么?何謂進(jìn)入障礙?影響進(jìn)入障礙的因素有哪些?

6、5為什么要研究替代品生產(chǎn)商?如何分析替代品生產(chǎn)商?6 為什么要研究買方?影響買方討價(jià)還價(jià)能力的因素主要有哪些?7為什么要研究供應(yīng)商?影響供方討價(jià)還價(jià)能力的因素主要有哪些?8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何研究?9簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析的基本內(nèi)容。10 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容。11 .理解各種戰(zhàn)略類型的內(nèi)涵及其選擇原則。并且理解各戰(zhàn)略類型間的邏輯關(guān)系。第十一章復(fù)習(xí)思考題：1 .何謂開(kāi)環(huán)MRP?其基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系是什么？2何謂閉環(huán)MRP? 其與開(kāi)環(huán)MRP 有何區(qū)別?3.與物料需求計(jì)劃相比，制造資源計(jì)劃（MRPII）有何改進(jìn)？4在 ERP 中，企業(yè)資源的內(nèi)涵是什么?5，何謂 ERP?ERP 體現(xiàn)了何種管理思想?6.與M

7、RP n相比，ERP有何進(jìn)步？7簡(jiǎn)述ERP 的基本模塊及其實(shí)施的基本過(guò)程。8何為業(yè)務(wù)流程再造?為什么在實(shí)施ERP 時(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造?9簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程再造的基本過(guò)程。第十二章復(fù)習(xí)思考題：1.何謂目標(biāo)管理?其特點(diǎn)是什么?如何利用目標(biāo)管理組織計(jì)劃的實(shí)施?2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)基本原理是什么?3滾動(dòng)方式計(jì)劃有何基本特點(diǎn)?第十三章復(fù)習(xí)思考題：1管理幅度問(wèn)題是如何提出的?如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次?2組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型?這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)?3組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么?設(shè)計(jì)時(shí)要考慮哪些因素的影響?依據(jù)哪些基本原則?4 為什么說(shuō)部門化是橫向分工的結(jié)果?職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化有哪

8、些優(yōu)勢(shì)和局限性？5何謂矩陣組織?有何特點(diǎn)?又如何運(yùn)用之?請(qǐng)舉例說(shuō)明。6有效的管理要求適度的集權(quán)和分權(quán)，怎樣才能使集權(quán)與分權(quán)合理地組合?請(qǐng)舉例說(shuō)明。7談?wù)劷M織分權(quán)的兩個(gè)主要途徑（制度分權(quán)和授權(quán)）的內(nèi)涵及其區(qū)別。第十四章復(fù)習(xí)思考題：1 .工作分析的作用和內(nèi)容是什么？如何在此基礎(chǔ)上評(píng)估組織對(duì)管理人員的需要量？2怎樣評(píng)估現(xiàn)有人員的能力和素質(zhì)?如何從組織外部招聘合適的管理人員?3如何使人員的穩(wěn)定與流動(dòng)合理地組合，從而在幫助每個(gè)管理人員找到最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬谷瞬诺玫阶畛浞帧⒆詈侠淼厥褂玫耐瑫r(shí)，保持組織的穩(wěn)定性？4為什么不僅要考評(píng)管理人員的貢獻(xiàn)，還要考評(píng)其能力？管理人員考評(píng)的目的和作用是什么5為什么會(huì)出現(xiàn)

9、彼得現(xiàn)象？如何防止彼得現(xiàn)象的出現(xiàn)？第十五章復(fù)習(xí)思考題：1 正式組織和非正式組織有何區(qū)別？非正式組織的存在及其活動(dòng)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能產(chǎn)生何種影響？如何有效地利用非正式組織？2組織中為什么會(huì)存在參謀關(guān)系？直線關(guān)系與參謀關(guān)系的角色是什么？如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的矛盾，從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用？3委員會(huì)工作方式有何貢獻(xiàn)和局限性？如何提高委員會(huì)的工作效率？第十六章復(fù)習(xí)思考題：1領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)和作用是什么？如何去實(shí)現(xiàn)這種作用？2領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源是什么？如何正確地使用這些權(quán)力？領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回事嗎？3雖然沒(méi)有任何跡象說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)源于家庭的遺傳或者一些特別的個(gè)人素質(zhì)，并且無(wú)論你是否具備這些天生條件，你都

10、可以成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，一般認(rèn)為作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必然具備一些基本素質(zhì)。這些素質(zhì)主要有哪些？4中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在1997 年做的一次大型調(diào)查中顯示（管理世界1998 年第 2 期，p 123）， 86.2的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們認(rèn)為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是“好的領(lǐng)導(dǎo)班子” （高素質(zhì)的職工隊(duì)伍 “”為50.7，“強(qiáng)有力的技術(shù)創(chuàng)新能力”為 32.2 ）。何謂領(lǐng)導(dǎo)班子？“好的領(lǐng)導(dǎo)班子” 的基本要求是什么？5.領(lǐng)導(dǎo)有效性的實(shí)質(zhì)是什么？領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)哪些方面的心理習(xí)慣以獲得領(lǐng)導(dǎo)的有效性？6從所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論中，你得到哪些啟示？第十七章復(fù)習(xí)思考題：1說(shuō)明激勵(lì)的過(guò)程及動(dòng)因。2理解需要層次理論的主要內(nèi)涵，談?wù)剬?duì)

11、實(shí)際工作的啟發(fā)。3解釋波特和勞勒的激勵(lì)模式。4解釋公平理論、強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn)，談?wù)剬?duì)實(shí)際工作的啟發(fā)。5試以實(shí)例說(shuō)明，如何運(yùn)用好工作激勵(lì)、成果激勵(lì)和培訓(xùn)教育激勵(lì)這三種常用的激勵(lì)方法第十八章復(fù)習(xí)思考題：1什么是溝通?為什么要溝通?溝通的基本步驟有哪些?2區(qū)分溝通的類別，解釋企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)。3有效溝通的障礙有哪些?如何克服?第十九章復(fù)習(xí)思考題：1 .什么是控制？在管理中控制的作用是什么？2 .描述控制的過(guò)程。“衡量什么” 比 “如何衡量” 更關(guān)鍵？2.解釋比率分析的內(nèi)容，并說(shuō)明如何進(jìn)行比率分4.簡(jiǎn)述損益控制、投資收益率控制、報(bào)告分3 .計(jì)劃與控制是如何產(chǎn)生聯(lián)系的？為什么在控制過(guò)程中4 . “調(diào)整

12、性糾偏 ” 與 “徹底性糾偏”的差別是什么？5 .比較不同類型控制的優(yōu)缺點(diǎn)？6 .一個(gè)有效控制系統(tǒng)應(yīng)具備哪些條件？第二十章復(fù)習(xí)思考題：1.解釋預(yù)算控制的內(nèi)容，并說(shuō)明如何進(jìn)行預(yù)算控制。析。3.解釋審計(jì)控制的內(nèi)容，并說(shuō)明如何進(jìn)行審計(jì)控制。析法、親自觀察法的基本內(nèi)涵。5.解釋成本控制的內(nèi)容，并說(shuō)明如何進(jìn)行成本控制。第二十一章復(fù)習(xí)思考題：1 .為什么說(shuō)“ 管理的本質(zhì)內(nèi)容是維持和創(chuàng)新，有效的管理在于適度的維持和適度的創(chuàng)新的組合2 . 作為管理的本質(zhì)內(nèi)容，維持和創(chuàng)新的關(guān)系及其作用是什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。3 .創(chuàng)新主要涉及哪些方面？企業(yè)中各類創(chuàng)新活動(dòng)有何特點(diǎn)？4 .創(chuàng)新過(guò)程包括哪幾個(gè)階段？5 .企業(yè)家創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是什么？企業(yè)家如何有效地組織系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)？第二十二章復(fù)習(xí)思考題：1 .何為技術(shù)創(chuàng)新？技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明是何關(guān)系？2 .組織中可能存在哪些技術(shù)創(chuàng)新的源泉？3 .技術(shù)創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？及其對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有何貢獻(xiàn)？4 .企業(yè)家如何