1、阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 班級：工管班級：工管12-112-1 姓名：車雪松姓名：車雪松 學(xué)號：學(xué)號：0101目錄目錄 前言：阿里巴巴的十年風(fēng)雨金融路前言：阿里巴巴的十年風(fēng)雨金融路 1、投石問路(2002年-2010年) 2、多方探索、多方探索(2010年年-2012年年) 3、全面起航(2012年-2013年) 4、新發(fā)展（、新發(fā)展（2014至今）至今）前言：前言：阿里巴巴的十年風(fēng)雨金融路阿里巴巴的十年風(fēng)雨金融路 資金流的順暢流轉(zhuǎn)是商業(yè)得以有序運行的前提，因此以“讓天下沒有難做的生意”為使命的阿里巴巴在打造了涵蓋B2B、B2C以及C2C的強大商務(wù)平臺之后，金融自然成為其下

2、一個目標(biāo)，為的是“讓天下沒有難貸的款”。到今天為止，阿里金融已經(jīng)走過了10年多，我們大致可以將這10年多的路程劃分為三個階段：投石問路，多方探索，全面起航。1、投石問路、投石問路(2002年年-2010年年) 2002年，阿里巴巴推出了誠信通的會員服務(wù)，這是阿里巴巴為從事貿(mào)易的中小企業(yè)推出的會員制網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù)，要求企業(yè)在交易網(wǎng)站上建立自己的信用檔案，并展示給買家。隨后的2004年3月，阿里巴巴在此基礎(chǔ)上推出了“誠信通指數(shù)”，通過一套科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)來衡量會員的信用狀況。這是整個阿里金融運作的重要基礎(chǔ)，稱得上是阿里金融的最初萌芽。 2003年5月，看到C2C業(yè)務(wù)潛在需求和商業(yè)價值的馬云推出了淘寶網(wǎng)

3、，并于當(dāng)年10月宣布了支付寶的成立。 2004年12月8日，浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立。12月30日，支付寶網(wǎng)站正式上線并獨立運營。在這一過程中，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)誠信通服務(wù)的運營思路再次運用到了淘寶上，經(jīng)過幾年的努力阿里巴巴圍繞淘寶搭建了完備的商家信用評價體系。 隨著阿里巴巴和淘寶業(yè)務(wù)的發(fā)展，阿里集團建設(shè)的商家信用數(shù)據(jù)庫涉及的企業(yè)越來越多，評價體系也不斷的完善。事實上，在某種程度上這和人民銀行一直花大力氣推廣的征信系統(tǒng)并無二致，甚至更加的精準(zhǔn)和實用。正因為具備了這樣的基礎(chǔ)，阿里巴巴也開始有意識的在數(shù)據(jù)層面和銀行進行合作。 2005年8月，阿里巴巴和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎達(dá)成戰(zhàn)略合作，阿里巴

4、巴兼并雅虎在中國所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。目前阿里巴巴旗下?lián)碛腥缦聵I(yè)務(wù)：B2B（以阿里巴巴網(wǎng)站為主）、C2C（淘寶、一拍）、電子支付（支付寶）、門戶搜索（雅虎）。 2006淘寶網(wǎng)被分拆為三個獨立的 公司：淘寶網(wǎng)，淘寶商城， 和一淘。B、C 事業(yè) 群。 2007年5月起，阿里集團聯(lián)合建設(shè)銀行，工商銀行向企業(yè)推出貸款產(chǎn)品。阿里巴巴接受會員貸款的申請。 2008，阿里巴巴“七劍”齊發(fā) 08戰(zhàn)略“基建”第一。這樣的線下活動、增值服務(wù)正變得越來越多，阿里巴巴旗下七家子公司阿里巴巴、YAHOO中國、淘寶網(wǎng)、阿里軟件、支付寶、阿里媽媽、口碑網(wǎng)等最近動作頻仍。在國際拓展方面，阿里巴巴在日

5、本的合資企業(yè)正在籌建，在印度阿里巴巴的呼叫中心已經(jīng)開始運行，歐洲市場則在去年10月就開始運作，顯然，加上傳統(tǒng)的北美市場，阿里巴巴已在全球初步建立了自己的B2B“電子商務(wù)帝國”。這一切都是在馬云的 “全球戰(zhàn)略”框架下進行的，“2008年我們將大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打通電子商務(wù)的信息流、資金流、物流，形成開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)鏈”，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司衛(wèi)哲表示，關(guān)鍵詞是“基礎(chǔ)建設(shè)、全球化、生態(tài)鏈”。，“今年阿里巴巴要與國內(nèi)最好的100家展覽商開展合作，我們的目標(biāo)是讓天下沒有難辦的展會。 2009年，為推進與銀行合作而設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)銀行部從B2B業(yè)務(wù)中拆分出來納入阿里巴巴集團，負(fù)責(zé)集團旗下所有子

6、公司平臺的融資業(yè)務(wù)，此后更名為“阿里巴巴金融”，完成了組織架構(gòu)的獨立。這是阿里金融著石頭過河的階段，不管是有心摘花還是無心插柳，圍繞阿里巴巴和淘寶商家建立的商家信用數(shù)據(jù)庫成為日后阿里金融的基礎(chǔ)和核心競爭力，面向消費者的支付寶和與銀行合作的貸款產(chǎn)品則是阿里巴巴在消費端和企業(yè)端金融探索的開端。在這一階段，通過與銀行的合作阿里巴巴也對貸款的流程以及風(fēng)險控制有了初步的理解，積累了更多的經(jīng)驗。目錄2、多方探索多方探索(2010年年-2012年年) 2010年6月，浙江省阿里巴巴小額貸款公司宣告成立，這表示阿里金融的信貸業(yè)務(wù)正式開張。隨后2011年6月，重慶市阿里巴巴小額貸款公司也宣告成立，阿里小貸進入擴

7、張期。阿里小貸面向一般銀行都看不上的小微企業(yè)，以商家信用數(shù)據(jù)庫和信用評價體系為支撐，具備無需抵押，網(wǎng)商憑借自己的信用網(wǎng)上申請貸款，辦理流程快捷，支取、停用方便等特點。 2011年三分 淘寶，阿里巴巴集團宣布，為更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶，淘寶網(wǎng)旗下的團購平臺聚劃算將以公司化的形式獨立運營，成為阿里集團旗下的又一家獨立子公司。這是繼淘寶6月一拆為三之后的又一次主動業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。阿里巴巴集團內(nèi)部郵件還透露，“希望聚劃算不但能開創(chuàng)中國團購的全新模式，也能摸索出利用大阿里平臺快速發(fā)展的道路。同時感謝淘寶網(wǎng)孕育和培養(yǎng)了聚劃算，也希望淘寶網(wǎng)成為更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成長平臺。” 2012年9月，網(wǎng)上傳出阿里巴巴馬云聯(lián)

8、手騰訊馬化騰、平安集團馬明哲成立眾安在線財產(chǎn)保險公司，注冊資本金10億，涉足互聯(lián)網(wǎng)保險。差不多相同時間，馬云旗下的三家公司阿里巴巴、淘寶以及浙江融信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合在重慶注冊成立商誠融資擔(dān)保有限公司。3、全面起航、全面起航(2012年年-2013年年) 在各個業(yè)務(wù)點上布好棋子的馬云開始高調(diào)的拋出阿里巴巴的金融戰(zhàn)略，并先后進行了一系列組織和人事調(diào)整，以使之更適合金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2012年9月，馬云在網(wǎng)商大會上表示阿里巴巴集團將從2013年1月1日起開始轉(zhuǎn)型，重塑平臺、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)，阿里巴巴要重建一個金融信用體系。 此后圍繞這三大核心業(yè)務(wù)，阿里巴巴進入了調(diào)整期。2013年初，阿里巴巴集

9、團架構(gòu)調(diào)整為25個事業(yè)群，阿里金融和支付寶不在其中，這是平臺和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的雛形。四大事業(yè)群各有側(cè)重，主要面向消費者金融和小微企業(yè)的金融服務(wù)，并分為國內(nèi)和國外兩大業(yè)務(wù)體系。3月7日，阿里宣布以四大事業(yè)群為班底籌備組建阿里小微金融服務(wù)集團，并任命彭蕾為CEO。自此，阿里金融的整體業(yè)務(wù)板塊和組織班底正式浮出水面，阿里金融作為集團的重要組成與電商平臺業(yè)務(wù)并列存在，這是阿里下一個十年的戰(zhàn)略重點。 2013年，25事業(yè)部，七事業(yè)群。“這是阿里13年來最艱難的一次組織、文化變革！”阿里巴巴的掌舵人馬云在電腦前打出這樣一行字。阿里巴巴集團宣布，再次將集團現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進行相應(yīng)調(diào)整，成立25個事業(yè)部。就在半年前，阿里集團剛將組織體系調(diào)整為“七劍下天山”的七大事業(yè)群。阿里體系被分為天貓事業(yè)部、物流事業(yè)部、航旅事業(yè)部、消費者門戶事業(yè)部、聚劃算事業(yè)部等25個事業(yè)群。據(jù)了解，新的阿里體系被分為天貓事業(yè)部、物流事業(yè)部、航旅事業(yè)部、消費者門戶事業(yè)部、聚劃算事業(yè)部等25個事業(yè)群。上述事業(yè)部將會承擔(dān)阿里集團內(nèi)同類型業(yè)務(wù)整合、拓展的任務(wù)，打通子公司或事業(yè)群間界限。4、新發(fā)展、新發(fā)展（2014至今）至今） 阿里集團CEO