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文檔簡介
1、實用辦公室管理制度1辦公室管理制度1、著裝反映公司的形象,每位職員凡工作日必須穿著商務 正裝,弁保持清潔熨燙平整。禁止穿著牛仔服、波鞋或形狀怪異、 色彩過于艷麗的服裝。1、上班時間職員應佩戴工作牌。轉正后,公司將根據職員 的個人資料及工作需要統一制作工作牌及印刷名片。2、辦公時間職員應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事 交代;接待來訪、業務洽談要在會議室內的洽談區進行。3、注意保持清潔、良好的辦公環境,提高工作效率,不要 在辦公區域吸煙,不要聊天、大聲喧嘩。4、用餐后的一次性飯盒應及時放入樓梯間垃圾筒內,弁清 理好用餐所在的辦公桌面,不可亂扔亂擺。5、使用電話應注意禮儀,態度友好,語言簡明。6
2、、職員在辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品,以免造不必要的損失。7、下班前關好門窗,關閉燈及電器設備,清理好桌面,鎖好抽屜,擺好椅凳,注意節約用水、用電,做個負責的大雅人。8、上班時間不得擅離工作崗位,不得與同事閑聊與工作無 關的事。9、辦公室空調及搖控器由行政專員統一管理,或由行政安 排指定人員管理,其它人員不得隨意使用。 支持環保事業從我做 起,氣溫在28度以下的,嚴禁開空調。一小時回復制任何部門或任何職員,在接收到其他部門或其他人提交的工作報告、中請、或要求配合、協助的合理工作請求,應盡量在 1 個工作小時內處理完畢,如確實無法在1個工作小時內給予妥善 解決的,也須在1個工作小時內明確向
3、對方回復最終處理時間及 達成結果首項負責制公司職員均有義務對前來公司進行工作聯絡、業務溝通、信息咨詢等的來電、來函、來人給予及時的支持、協作或準確的指 引,不取決于來人或該事件是否與自身工作有關。凡屬接待或處理來電、來函、來人的第一人或第一個部門, 如無法為對方提供直接服務, 應熱情、準確地引導至相關部門或 相關職員處給予妥善解決,弁關注最終處理情況,而不得以“不 清楚”、“不知道”、“這事不歸我管”、“你找別人去”等理由推搪 對方。手機為便于工作聯絡需要,職員手機在每天從早上8: 00-晚上21: 00不間斷開機狀態(開會坐飛機時間除外);部門主管級別 以上和市場銷售客戶服務部門職員的手機,
4、必須保持每天從早上7: 00-晚上23: 00不斷開機狀態。考勤制度1、公司實行單雙休交替輪換工作制和上、下班打卡制度, 市場人員在外出期間上下班時間不適用本規定,按市場部相關規定執行。2、上班時間,公司員工外出辦事,須于公司前臺登記,經 所在部門經理或以上管理人員同意方可離開,事畢返回公司下班仍需打卡。如下班因特殊情況不能按預計時間返回公司打卡 者,須向部門負責人請示,弁由行政負責人簽卡,視為準時下班, 否則以其登記的返回時間為準,作早退或曠工處理。早上因公外出不同公司打卡的, 需提前向直接主管申請, 弁 經總經辦核準。3、職員出差,無論時間長短,均應事先填寫出差申清單,弁詳細注明出差人姓名
5、、出差旅程安排、擬辦事項、起止時 間等,經直接主管批準后,再行出差。未經批準擅自出差者,其 差旅費不予報銷。4、出差過程由于情況變化,無法按計劃時間返回,應提前一天以上向行政部門中報,經總經辦審批后方可按實際出差時 間計算出差考勤。5、無故不上班或不打卡作曠工處理,曠工一天倒扣3天工資,弁給予行政處分。連續曠工超過3天,或一年內累計曠工超 過5天者,作自動離職處理,扣除一切工資福利待遇。6、委托他人或代他人打卡、自行填卡、偽造出勤紀錄者,予以行政“記過”處分及相應經濟處罰,每人每次處罰金50-300 元。7、每天按公司規定上下班時間準時打卡。每月每人有 3次到機會(限時10分鐘內,超出10分鐘
6、按以下規定執行)從第三次遲到開始,15分鐘以內,每遲到一分鐘,處罰金一元;超過15分鐘至30分鐘部分,每分鐘處罰金兩元;超過 30 分鐘至60分鐘部分,每分鐘處罰金三元;超過一小時,扣除半 天工資;遲到兩小時以上者,扣除當日全天工資。遲到超過3次或未超過3次但有一次超出10分鐘,扣除當月全勤獎。8、早退 處罰標準:15分鐘以內,每分鐘處罰金一元;超過15分鐘至30分鐘部分,每分鐘處罰金兩元;超過 30分鐘 至60分鐘部分,每分鐘處罰金三元;超過一小時,扣除半天工 資;遲到兩小時以上者,扣除當日全天工資。有早退記錄者扣除 當月全勤獎。9、10、請事假須提前填寫請假單,經直屬部門主管批準,再由 行
7、政部審核確認弁安排好工作后, 才可離開工作崗位,同時請 假單應交行政部備案。其它任何形式的請假均視為曠工。 請假期 間,扣除相應天數的基本工資及當月全勤獎。11、請病假必須提前一天或不遲于上班時間前10分鐘,致電所在部門負責人或行政部,事后需向行政部提交區級以上醫 院收費單據及病歷,否則不予準假。請假期間,扣除相應天數的基本工資,單不扣除當月全勤獎。 加班管理1、公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內完成工 作任務,但對于因工作需要的加班, 公司支付相應加班補貼或 加班費。2、為了更好地培養大家做計劃的好習慣,公司嚴格執行加 班需要提前申請的做法,如不能在規定時間提交加班申請的職員,其實際
8、加班時間將視為無效。3、工作日加班、節假日加班,職員需在實際加班的前一天 下午下班前,將經審批的加班申請交行政人員備案。4、緊急任務:特殊情況需要臨時計劃加班,相關部門負責 人要加以額外的說明。5、加班打卡:職員加班后均應如實打卡,記錄加班時間。6、職員申請加班補休,必須累積足夠的加班時間,不得先 補休后加班。若職員加班時間不足以抵償其申請補休的時間, 其不足部分的休假時間按事假處理。7、經理及以上管理人員、 享受底薪+提成的市場人員,不計加班費(節假日除外)8、加班薪資支付:a)平時工作時間外加班,按日標準工資的150%計算加班費;加班工作到晚上20:00或跨越午餐時間(加班超過 2小時以后),給予8元加班餐費補帖;b)周六、日加班,按日標準工資的 200%計算加班費;c)法定假日加班,按日標準工資的300%計算加班費。d)市場人員不適用本規定,一律按市場部相關規定執行。9、
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