1、2018 年 7 月業務員工作總結與2018 年 7 月人事個人工作總結匯編2018 年 7 月業務員工作總結一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達 8 萬元以上 ( 每件 4 萬元 ) 。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保

2、持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8 萬元以上代理費 ( 每月不低于 1.2 萬元代理費 ) 。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有XX奧運會帶來的無限商機 , 給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了中國馳名

3、商第1頁共6頁標或者廣東省著名商標條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省著名商標，承辦費用達7.5 萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達 1 萬元以上。二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時

4、俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對 XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 XX 年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。第2頁共6頁2

5、018 年 7 月人事個人工作總結緊張而忙碌的 XX年即將接近尾聲了，我來公司也有將近1 年的時間了，伴隨著企業不斷發展壯大，我個人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個人的進步亦如公司的發展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥于細節;XX 年人事工作趨于更加規范、更加注重細節，在上級領導的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，XX年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現從以下幾個方面對我部門XX年的工作進行簡要總結：1、XX年工作總結1.1 人事制度建設對公司人事制度進行了系統的梳理、編制、修訂，使之規范化，符合公司發展的實際情況;1.2 員工關

6、系管理所有的程序、資料規范化、制度化管理，為領導決策提供人力資源方面的意見和建議，預防風險員工簽訂勞動合同，避免不必要的勞動糾紛嚴格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時辦理相關手續，做好不合格員工工作，避免爭議;1.3 薪酬福利管理修訂薪酬管理制度，使之適應公司發展的需要每月及時準確提報工資表，并對有疑問的數據及時核對第3頁共6頁為已經轉正的員工辦理社會保險，每月及時辦理增減員手續并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫療本和醫療卡，辦理生育保險報銷和離職員工失業金申領。員工福利依據制度制表并及時發放。1.4 培訓工作規范了培訓制度，編寫了培訓協議，每一位外出培訓的員工都按規定簽訂培

7、訓協議，避免給公司造成不必要的損失。培訓資料必須在人力資源處備案并與相關部門做轉訓加強了新員工入職培訓，包括公司各項規章制度和公司企業文化的宣傳，使新員工快速融入團隊，熟悉本職工作根據臨時宣傳重點及時組織相關的培訓。建立了完整、系統的培訓檔案。1.5 招聘工作本年度各部門供提出人員增補申請人次，涉及崗位包括財務總監、綜合管理總監、服務總監、市場總監、銷售總監、主管會計、技術經理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務顧問、修理工、學徒工等 14 個崗位，從各種渠道共收集到應聘簡歷1335 份，經過篩選，初試人數為645 人; 經面試、筆試、語言能力測試，用人部門復試最后錄用 107 人，以收

8、到簡歷數量為參照人員錄用率為，以參加面試人數為參照錄用規范了對應聘人員學歷證、身份證認定工作，借助學歷證、身份證查詢網站，結合電話咨詢上一家公司提供的信息，對應聘者的信息核查，以杜絕假證，發現有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。第4頁共6頁規范了招聘錄用流程，為規范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標準，個別崗位提供詳細的經濟擔保書1.6 員工檔案管理對現有人員進行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全完善了員工崗位異動手續，包括晉升、調動、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接，否則不予辦理。1.7 oa 辦公系統的完善為新入職員工第一時間開通oa 辦公權限，完善了oa 部分功能，開通了員工

9、生日提醒，員工檔案及績效考核實現了可以在oa 上完成。1.8 考勤管理為了嚴格管理考勤，使用了指紋機管理考勤，指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便，也提高了信息的真實性和準確性，最大限度的避免了員工擅自外出2、存在的問題2.1 企業文化未系統建立，凝聚力不強，吸引力不足2.2 沒有成熟適用的人力資源系統，造成一些工作的重復和浪費2.3 普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性，工作在表面開展，形式多與效果，對結果也不知如何評估，績效考核未達到激勵層面2.4 培訓體系的搭建尚未達到目標，還需要XX年來完善2.5 各項制度執行力不夠，不能夠善始善終2.6 加強員工對企業忠誠度的

10、培訓和灌輸XX年重點工作計劃第5頁共6頁1、人員招聘加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學、公平、透明的招聘手段選拔優秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執行合格率達到100%。2、控制人員流動率。通過人員輪崗、轉崗、員工問卷調查等適時儲備人才，對同一部門各崗位員工通過合理地輪調，使其同時掌握本部門其他崗位的工作，提高員工的綜合業務素質。3、做好后備人才儲備工作，按照要求進行選拔和培訓，建立充足的后備人才梯隊4、培訓工作上臺階： XX年要搭建好培訓框架、做好實戰型的培訓，建立培訓考評制度，制度執行率達到100%。對各部門月度培訓計劃的開展情況進行跟蹤和考核，并抽查培訓效果。5、要求有效的執行達到績效推動工作，要求所有員