1、崗位價值評估評分此次崗位價值評估使 用海氏崗位價值評估系統。海氏崗位價值評估系 統實質上是一種評分法，根據這個系統，所有職務所包含的最主要的評價因素有三種又分別由數量不等的務的責任。每一個評價因素 有效的解決了不同職能部門業界廣泛接受。,即技能水平、解決問題的能力和承擔職 子因素構成。由于海氏崗位價值評估系統的不同職務之間相對 價值的相互比較和量化的難題，因此被企海氏崗位價值評估系統簡介（缺圖）1、知識水平和技能技巧知識水平和技能技巧是知識和技能的總稱，它由三個子因素構 成：1、專業知識技能要使工作績效達到可 接受的水平所需的專門業務知識及其相應的實際運作技能的總和。等級說明舉例A、基本業務水

2、平熟悉簡單工作程序，達到基 本的工作規則要求與工作訓 練。復印機操作員B、初等業務水平能同時操作多種簡單的設備 以完成一個工作流程。接待員、打字員、訂 單收訂 員C、中等業務水平對一些基本的方法和工藝熟 練，需具有使用專業設備的 能力。人力資源助理、秘書、客戶 服務人員、電氣技師D高等業務水平能應用較為復雜的流程和系 統，此系統需要應用一些技 術知識（非理論性的）。調度員、行政助理、擬稿人、 維修領班、資深貿易員E、基本專門技術對涉及不同活動的實 踐所涉 及的相關技術有相當 的理解， 或者對科學的理論和原則有 基本理解。會計、勞資關系專員、工程 師、人力資源顧問、 中層經 理F、熟悉專門技術通

3、過對某一領域的深入實踐 而具有相關知識，或者/并且 掌握了科學理論。人力資源經理、總監、綜合 部門經理、專業人士 （工程、 法律等方面）G精通專門技術精通理論、原則和綜合技術。專家（工程、法律等 方面）、CEO副總、tWj級副總裁H、權威專門技術在綜合技術領域成為公認的 專家。公認的專家注：技術型崗位由E等起評。2、管理技巧在經營、輔助和直接管理領域中，協調涉及各種管理情境的各 種職能，并使之一體化 的技巧。評價關鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍（廣度 ）；二是所需管理能力與技 巧水平（深度）等級說明舉例A、起碼的僅關注活動的內容和 目的，而不關心對其 它活動的影響。會計、分析員、一線督導、

4、一線經理、業務員B、相關的決定部門各種活動的方向、活動涉及幾個 部門的協調等。部門主管、執行經理C、多樣的決定一個大部門的方 向或對組織的表現有 決定的影響。助理副總、副總、事業部經 理H廣博的決定一個主要部門的 方向，或對組織的規 戈L運作有戰略性的影響。中型組織CEO 大型組織的副總E、全面的對組織進行全面管理。大型組織的CEO3、人際關系技巧：該職位所需要的激勵、溝通、協調、培養和關系處理等方面活 動技巧。評價關鍵詞：根據所管轄人員多少，同事以及上 級、下屬的素質、要求，交往接觸的時間 和頻率等等諸多方面來綜合評判。等級說明舉例A、基本的在組織內與其他員工 進行禮貌和有效的 溝通，以狄取

5、信息和 澄清疑問。會計、調度員、打字員B、重要的既要理解他人的觀點，也要有說服力以 影響他人的行為、改 變他人的觀點或處 境。訂貨員、維修協調員、人力 資源助理C、關鍵的對于需要理解和激勵 人的崗位，需要最 高級的溝通能力。需 要談判技巧的崗位 的溝通技巧也屬此等 級。人力資源經理、小組督導、 大部分經理、大部分一線督 導、CEO二、解決問題的能力解決問題的能力有兩個子因素構成。1、思維環境評分關鍵：遇到問題時，任職者是否可向他人請 教，或從過去的案例中獲得指導。等級說明A、高度常規性的有非常詳細和精確的法規和規定作指導并可獲得不斷的協助。B、常規性的有非常詳細的標準規 定并可立即獲得協助。C

6、、半常規性有較明確定義的復雜 流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當的協助。D標準化的有清晰但較為復雜的 流程，有較多的先例可參考，可獲得協助。E、明確規定化有明確規定的框架。F、廣泛規定的有廣泛規定的框架，某些方回啟些模糊、抽象。G 一般規定的為達成組織目標和目 的在概念、原則和一般規定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H、抽象規定的僅依據商業原則、自然法則和政府法規進行思考。2、思維難度評分關鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復雜程度。等級說明A、重復性的特定的情形僅需對熟 悉的事情作簡單的選擇。B、模式化的相似的情形僅需對熟 悉的事情進行鑒別性選擇。C、中間型的不問的情形

7、，需要在熟悉的領域內尋找方案。Dk適應性的變化的情形要求分析、理解、評估和構建方案。E、無先例的新奇的或不重復的情形，要求創新理念和富有創意的解決方案。3、承擔的職務責任1、行動的自由度：該職位能在多大程度上對其工作進行個性的制導與控制。評價關鍵：該職位受到流程制度和上級領導管理 的程度。職位越高，自由度越大。等級說明舉例A、有規定的有明確工作規程或者 有固定的人督導。體力勞動者B、受控制的有直接和詳細的工作指示或者有嚴密 督導。普通維修工、 生產線工人C、標準化的宿工作規定并已建立了工作程序，并 受嚴密的督導。一般文員H 一般性規范的全部或部分有標準的流程、一般工作 指示和督導。秘書、會計E

8、、有指導的全部或部分有先例可依或有明確規定 的政策，也可或督導。大多數專業職位、部分經理、部分主管F、方向性指導的有相關的政策，但沒 有具體描述，需 決定其活動范圍和管 理方向。某些部門經理、某些總監、 某些高級顧問G廣泛性指引的有粗放的政策和目標,多為抽象的、 概念性的描述。某些執行經理、某些副總助 理、某些副總H、傳略性指引的有組織政策的指導， 法律和社會限制， 組織的委托。關鍵執行經理、 大型組織副總I、已用一般性指 引僅有商業原則、自然 法則和政策法規 做指引。大型組織CEO2、職位職責：該職位任職人員所承 擔的責任大小，考慮任職人員一旦出現工作失誤，可能會給企業造成怎樣的損失。側重

9、于崗位層級的縱向比較，層級越高，責任 越大。評價關鍵：在該崗位出現失誤或犯了錯誤后，對公司帶來的損失有多大。等級說明A、微小為其他部門的工作提 帶來不便。供服務，一旦工作出現失誤，會給其他部門的工作B、略有對實現企業的發展戰 他部門工作效率的損略提供支持性服務。一旦工作出現失誤， 失。會造成其C、中等對實現企業的發展戰 執行的偏差，或管理 失，會造成其他重大略起到重要作用。一旦工作出現失誤，會 成本的陡增，或業務收入驟減，或重要客 風險。造成戰略 戶資源丟巨大制定企業的發展戰略 企業的發展造成經濟位于企業的決策層。一旦工作出現失誤， 損失。會給整個3、職務對后果的影響：該職位對工作結果的 影響

10、是直接的還是間接的，側重于職務類 型的橫向比較。評價關鍵：公司出現問題了，給崗位是起到直接作用還是間接作用。等級說明舉例間接A后勤這些崗位因為向其他 崗位提供服務或信息 對職務后果產生作用。某些文員、數據錄入 員、 后勤員工、內部審計、門 衛B、輔助這些崗位因為向其他崗位提供重要的支持 服務而對結果而結果 影響。工序操作員、秘書、工程 師、會計、人力資源經理直接C、分攤此崗位對結果有明顯 的作用。介十輔助和主要之間H主要此崗位直接影響和控制結果。經理、總監、副總裁4、崗位評價因素權重分由于在現實中不同崗 位對三個維度的要求程度不同，即知識水平&技能技巧、解決問 題的能力、承擔職務的 責

11、任對一個人崗位成功的影響不一，因此需要對崗位評價因素進行權重分配，以此來完善評價結果。一般評價因素的權重 可以分為三種類型：1、承擔的職務責任比知識水平技能和解決問題能力重要。如公司副總裁、銷售 經理、負責生產的廠長。2、承擔的職務責任與知識水平技能技 巧和解決問題能力并重。 如會計等職能崗位。3、承擔的職務職責不及知識技能和解 決問題能力重要。 如科研開發、市場分析等崗位。選擇關鍵：1-5為公司崗位級別遞減a3總計知識水平和技能技巧解決問題的能力承擔的職務責任130%70%100%240%60%100%350%50%100%460%40%100%570%30%100%海氏崗位價值評估附表表1

12、海氏崗位價值評估圖標之一-知識水平和技能技巧管理技巧A.起碼的B.相關的C.多樣的D.廣博的E.全面的人際關系技巧A.基 本 的B. 重 要 的C. 關 鍵 的A.基 本 的B. 重 要 的C. 關 鍵 的A.基 本 的B. 重 要 的C. 關 鍵 的A.基 本 的B. 重 要 的C. 關 鍵 的A.基 本 的B. 重 要 的C. 關 鍵 的專業知識技能A.基 本業 務水 平505766576676667687667687768710 0871001158710 011510011513211513215211513215211515217515217520015217520017520023

13、0200230264B.初 等業 務水 平667687768710 0871001158710011510 0115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350C.中 等業 務水 平8710011510011513211513215211513215213215217515217520015217520017520 023 0200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460D.

14、 Wj 等業 務水 平11513215213215217515217520015217520017520023020023026420023 0264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608E.基本專 門技15217520017520200230264200230264230262643043502643030435350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800術0440233035400400F.熟200232

15、64264303503540460460528608608700800練專2300304304540000528528608700700800920門技264263503503546040466086087008008009201056術4000304046524008G.精264303503504046046526086087008008009201056通專30444004000528087007008009209201051216門技350354604604660852608008009201056105661400術00881214052607060880H.權350404604605

16、26086070800800920105610561211400威專40005285288700809209201051216121661600門技460466086086080070801051056140014001401840術080096612105270802061608000思維難度A.重復性的B.模式化的C.中間型的D.適應性的E.無先例的A.高度常規性10%14%19%25%33%的12%16%22%29%38%B.常規性的12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%思 C.半常規性的14%19%25%33%43%維環16%20%29%38%50%境D.標準化的

17、16%22%29%38%50%19%25%33%43%57%E.明確規定的19%25%33%43%57%22%29%38%50%66%F.廣泛規定的22%29%38%50%66%25%33%43%57%76%G.一般規定的25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%H.抽象規定的29%38%50%66%87%38%43%57%76%100%職務責 任A.微小B.略有C.中等D.巨大職務對間接直接間接直接間接直接間接直接后果形A. B. C. D.A. B. C. D.A. B.C.D.A.B. C. D.成的作后 輔 分 主后 輔 分 主后 輔分 主后 輔 分 主用勤 助 攤

18、要勤 助 攤要勤 助攤 要勤 助 攤 要A.10141925141925331925334325334357有12162229162229382229385029385066規14192533192533432533435733435776定的B.16222938222938502938506638506687受192533432533435733435776435776100控222938502938506638506687506687115制的C.25334357334357764357761005776100132行標29385066385066875066871156687115152

19、動準33435776435776100577610013276100132175的化自的由D.38506687506687115668711515287115152200度一4357761057761013276100132175100132175230般50668706687015287115152200115152200264性1111規55范的E.57761013761013175100132175230132175230304有6687028702200115152200264152200264350指76101115101115230132175230304175230304400導

20、052052的131713172525F.87111520111520264350 200264350200264350460方100 520520304400 230304400230304400528向115 131723131723350460 264350460264350460608性250250指152026152026導204204的G.132172330172330400230304400528304400528700廣152504504460264350460608350460608800泛175202635202635528304400528700400528700920性040040的233040233040040040H.200263546263546608350460608800460608800105戰230400400700