1、1 2019 年底銷售工作總結 以下是為大家提供的20192019 年底銷售工作總結， 還為大家提供優質的年終工作總結、年度工作總結、 個人工作總結，包括黨支部工作總結、班主任工作總 結、財務工作總結及試用期工作總結等多種工作總結， 供大家參考！ 回顧 20 xx20 xx 年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞 澀，自感慚愧! !這不是只有我主觀原因，同時客觀原因 也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一 些存在的問題。 一、目前的醫藥形勢： 1 1 現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空 間越來越小、客戶難以操作。 2 2 即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原 因阻滯了產品的銷售，如

2、某某省屬某某藥品中標，價 格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且 有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶2 不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來。 也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客 戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個 品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多, 但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我 覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于 產品的銷售和推廣。 3 3、 在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足， 導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的 檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做 足工課，提高自已的報價水

3、平，來確保順利完成。 4 4、 在電話招商方面， 一些談判技巧也需著重加強， 只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易 找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟 在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式， 公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方 面也要提高，給客戶一個好的印象。 二、所負責相關省份的總體情況： 隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招3 商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模 式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷 售的政策落實到位，報價*元，*報價*元，有的 客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大。 據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時

4、 首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地 的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限 價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之 前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只 能進兩個規格，所以目前能操作的市場也不是很大， 可以操作的空間是小之又小。 省內，我所負責的*地區中標產品的銷售情況也 不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原 因有幾點： 1 1、 當地的市場需求決定產品的總體銷量。 2 2、 藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有 了極積性。 3 3、 公司中標品種不是該客戶的銷售專長。 4 4、 貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理4 的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免 5 5、 現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年 底不想壓庫底。 6 6、 代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已 有好的渠道。 7 7、 有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品 更加僅慎。 我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司 進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種 給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配 送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且 這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。 在此，提出對明年的銷售建議： 1 1、 應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發