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文檔簡介

1、1 2019酒店人事個人工作總結 為大家整理的 20192019 酒店人事個人工作總結,供 大家閱讀參考。 更多閱讀請查看本站工作總結頻道。 一、制度建設方面 1 1) 年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政 人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。 2 2) 在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公 司各項管理制度進行了梳理。 3 3) 規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制 定了各項人事日常運用表格共計 2626 份。 4 4) 在公司總經理的領導下,按公司的實際情況, 對公司的定員、定編進行了核定。 5 5) 根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。 二、招聘、培訓方面2

2、因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛 燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除, 接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私 自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等 等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織 了 4 4 月的一次招聘活動。 0505 年 4 4 月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并 與之進行積極配合,使工作順利交接。1010 月底劉榛辭 職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資 料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公 司的招聘渠道進行了選擇。 1111 月接手招聘工作后,共辦理入職 3xxxx3xxxx,離職 1xxxx1xxxx

3、(均包括商戶營業員),共有 IxxxxIxxxx 商戶要求代聘 營業員,其中已落實的有 xxxxxxxx,其余為商戶要求太高, 不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。 三、考核方面 1 1)公司,設計了 360360考評表,涉及的部門有: 財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理 人員。在3 年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理 人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。4 2)2) 根據公司 4 4 月調整的要求,設計了各部門的績 效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、 商管二部、招商部、市場部、策劃部。 3)3) 7 7 月整理了公司績效管理制度和考核體系,對 各項指標進行了再一次的匯總。 總的來說,考核工作完成的不是那么理想,實事 求是的說,公司的績

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