1、業務助理的年終總結范文業務助理的年終總結范文 1時間總是在悄無聲息中流逝， 20xx 年即將畫上一個圓滿 句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感 謝公司長久以來對我的信任和栽培 !回顧 20xx 年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜 苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的 指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和 公司一起成長，我感到很自豪！一轉眼發現我已經來公司年了，從商務助理到采購助 理，現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都 很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養：職業素養包含 職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方 面。

2、行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關系的必要方 式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確， 會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好 的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系， 力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助 于大家積極、 有效地推動工作進度。 工作如果是一成不變的， 就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效 工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節的觀 察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛 移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會群體中，沒有 人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要 任何

3、人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用 于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必 要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本 人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這 樣的工作環境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大 家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪！一、在 20xx 年采購助理工作總結：1. 工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導 同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不 斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任 務，保證貨如期出貨 , 滿足客戶要求，協助銷售工作。2. 與各供應商建立良好關系，順

4、利將貨物如期跟崔到 位，保證工程順暢生產。3. 以最低的價格購買最好的產品，并根據市場行情降低 單價減少成本。4. 由于資金周轉問題，盡力與廠商協調月結。5. 下單跟單正確率達 99 。二、不足方面上半年由于太忙出現下單漏訂率，但未構成訂單延誤。（現在已經改正沒有出現此問題） ；三、紀律方面、思想方面1. 本人嚴格遵守廠里規章制度，不遲到，不早退，處處 嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假；2. 積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍，勇于解 剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會 發展的形勢；20xx 年：采購助理方面：1. 采購管理制度、采購作業流程的執行與完善；2. 考察供

5、貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能 力、企業信譽等方面，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供 應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增 供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。3. 按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作，并隨 時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產品質量要 求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執行；4. 對供應商進行詢價、 比價、議價，并上報相關信息 （交 貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等） ；5. 依業務訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進 度，確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫，協調銷 售、生產的有效進

6、行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供 方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。6. 與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確 保我司利益；7. 加強與供應商的溝通與聯絡，確保貨源充足，供貨質 量穩定，交貨時間準確；做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業 道德，做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識，提高 業務工作能力的敬業精神；行政專員方面：1. 負責公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創 造舒適、優美、整潔的辦公工作環境；2. 負責招聘新職員，對新加入人員進行入職培訓工作；3. 負責公司的各項規章制度的推行，執行與追蹤，維護 公司各項規章制度的權威4. 負責對公

7、司突發事件的處理工作，協助公司處理各項 突發事件；5. 負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正 常有序無違紀現象；6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況；7. 起草或協助行政經理進行規章制度的擬定和修繕，并 關注執行情況；8. 負責文件歸檔和管理工作；9. 協助行政經理對各項行政事務的安排和秩序； ；10. 完成上級交辦的其他行政工作； 總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工 作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做 到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了 解其制作過程中的生產工藝；個人的溝通能力和獨立解決問 題的能力還遠遠不夠。面對無法解

8、決的問題，比較被動。這 一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方 面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會 清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改 進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。 在工作中學習， 在學習中工作， 不斷在實踐中增長知識才干， 發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。業務助理 的年終總結范文 2做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了 很多，在不斷的累積經驗中， 也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作 性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新 來過。從熟悉環境到熟

9、悉產品，工作程序都需要有個過程， 不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努 力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導， 同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的 工作很順利的進行，減少摩擦的發生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的 事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出 合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。 我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天 所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間 讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做 好是最好的，如不能按時做

10、好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就 比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣 做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打 交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和 形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理 與客戶之間的關系是非常重要的。七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起 到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇 到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自 己體會。業務助理的年終總結范文 3今年 2月，我通過人才招聘，在 xxx 公

11、司得到了自己的 第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我 走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學 校門、專業并不十分對口， 且沒有任何工作經驗大學生來講， 一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職 守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈 的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一 個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一 番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工 作情況向各位領導作簡要匯報。一、人事管理方面1 、制定并落實相關人事管理制度 初到公司，適逢結構重組， xxx 結合自身環境制定了與 公司發展及執行

12、相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責 公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統 計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤 保障工作。2 、歸檔人事檔案 我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資 料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把 人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來 對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體 員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息 復印并分發給 xxx 公司各位領導及辦事員備查使用。3 、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保

13、 及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積 金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可 以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增 減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能 勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成 的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業 信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導 將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考 驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫 助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現

14、場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。 如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和 人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積 極配合和熱心幫助分不開的。4 、招聘新員工根據業務部的實際需要， 人事部在 8 月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我 認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為 出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人 才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷 進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最 熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好 的基礎。二、行政

15、工作方面1 、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關 事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企 業有關的'工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然 而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和 工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在 工作之初的確造成了不少困難。好在 xxx 公司領導的大力支 持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次 鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨 自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部 等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。2 、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證

16、，從剛接手這項工作 開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理 簽證的“顧問” ，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與 自己的勤奮努力。在她們的提點下 , 我先后為領導們辦理赴 新加坡、 英國、 美國等國簽證近十份。 填表、翻譯原始文件、 準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著 各自不同的申請表格和申請程序 ; 相同的是，完成這項工作 需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦 理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英 語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此， 也只有永不倦怠地提高自己，

17、才能勝任看似簡單的行政事務 工作。3 、其他行政工作 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租 花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文 件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、 辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導 為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備 案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗， 如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得 最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一 個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始

18、于易，天 下大事始于細” 。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以 保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏 踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 ; 其次，要不斷提 高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業 務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識 ; 最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機 會和大家共同提高、共同進步 ; 感謝每位同事在這一年來對 我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不 足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多 份理解、多份溝通，加上自己的不懈努

19、力，相信 xxx 公司明 天會更好 ! 業務助理的年終總結范文 4尊敬的領導您好！20xx 年即將結束， 我對自己的工作做出以下總結。 希望 在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。 一業助日常工作及流程： 訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業務，并跟客戶進行確認，之后確認物 料規格型號，包裝數量及交期。確認 OK 后，入系統告知采購部門，并讓采購盡快回復 到貨時間，以方便規劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂 單的更改，如訂單已下，有取消訂單，

20、增加數量或一系列的 情況下一定要做到第一時間通知到業務，再跟業務溝通看是 否有更好的方式進行處理。跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可 以在客戶要求的日期內到貨 OK。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中 間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內部樣品申請單給孫生 簽字審核， 將已簽字的樣品單交予采購， 再給倉庫進行備樣！對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統做好發票， 再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單 要分明。發對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬 單，以備請款之需！二自身狀況：通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的