1、1、在對員工進行綜合素質評價時，要根據平時員工工作中表現出來的具體事例，特別是對A或D評價結果。 2、在評價時，請消除對員工的主觀厭惡感、同情心等偏見，排除各種顧慮作出評價。敢于堅持原則；責任感勇于承擔責任；有大局觀，考慮或處理問題以公司或團隊利益為先；20%工作激情與主動性成熟度員工認可程度落實上級交辦工作的能力工作精神飽滿、干勁十足，充滿朝氣、活力； 不用主管或他人督促，能保質保量完成本職工作； 能積極想辦法解決工作中的問題；協助他人；30%情緒穩定；不因為個人情緒影響工作；15%工作、人品得到周圍同事的認可15%速度快、執行準確、反饋及時15%能夠經常為公司或部門管理或業務提供好的建議；

2、 利用各種時間和機會提高專業技能； 在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力；5%學習與創新 1、在對員工進行綜合素質評價時，要根據平時員工工作中表現出來的具體事例，特別是對A或D評價結果。 2、在評價時，請消除對員工的主觀厭惡感、同情心等偏見，排除各種顧慮作出評價。敢于堅持原則；責任感勇于承擔責任；20%有大局觀，考慮或處理問題以公司或團隊利益為先；工作的主動性工作精神飽滿、干勁十足，充滿朝氣、活力； 不用主管或他人督促，能保質保量完成本職工作； 能積極想辦法解決工作中的問題；協助他人；10%調動本組員工激情的能力能影響和帶動本組員工的工作激情； 對影響員

3、工的各種問題能有效解決；10%落實上級交辦工作的能力速度快、執行準確、反饋及時與其他員工及部門的配合在業務上和思想上，與上下級、同級、其他職能部門默契的溝通和配合5%對員工工作、生活、家庭、身體狀況；對員工的愛心及關懷關注員工升遷；5%關注員工勞動強度，合理安排工作量；5%自身的組織、協調能力完成本組工作任務；能與其他組或部門積極配合；5%自身的業務能力熟悉本組所有業務；在業務上能指導和培訓員工；所領導班組的顧客滿意率負責本組顧客滿意度10%溝通與表達能力20%傳達信息的準確性；與客人溝通的準確性；能夠經常為公司或部門管理或業務提供好的建議； 能根據任務現狀和特點，靈活運用現有方法，并發展出新

4、的方法；學習與創新利用各種時間和機會提高專業技能；5%在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自 己的能力；5%1、在對員工進行綜合素質評價時，要根據平時員工工作中表現出來的具體事例，特別是對A或D評價結果。 2、在評價時，請消除對員工的主觀厭惡感、同情心等偏見，排除各種顧慮作出評價。敢于堅持原則；責任感勇于承擔責任；20%有大局觀，考慮或處理問題以公司或團隊利益為先；工作的激情與主動性10%工作精神飽滿、干勁十足，充滿朝氣、活力； 不用主管或他人督促，能保質保量完成本職工作； 能積極想辦法解決工作中的問題；協助他人；新顧客的開發的辦法和途徑的實施； 保證老顧客的回頭

5、率的辦法；知曉公司相關制度、規定；對文件制度的理解和執行通過有效方式傳達或培訓員工；10%跟蹤員工執行情況；對員工工作、生活、家庭、身體狀況；對員工的愛心及關懷關注員工升遷；10%關注員工勞動強度，合理安排工作量；推薦員工的數量和成功率；發現和培養干部的能力門店管理人員成長速度；20%對周圍員工的影響力；自身的組織、協調能力有較好的團隊氛圍和凝聚力；5%顧客開發與維護能力10% 與其他員工及部門的配合在業務上和思想上，與上下級、同級、其他職能部門默契的溝通和配合10%能夠經常為公司或部門管理或業務提供好的建議； 能根據任務現狀和特點，靈活運用現有方法，并發展出新的方法；學習與創新利用各種時間和

6、機會提高專業技能；5%在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自己 的能力；1、在對員工進行綜合素質評價時，要根據平時員工工作中表現出來的具體事例，特別是對A或D評價結果。 2、在評價時，請消除對員工的主觀厭惡感、同情心等偏見，排除各種顧慮作出評價。敢于堅持原則；責任感勇于承擔責任；20%有大局觀，考慮或處理問題以公司或團隊利益為先；工作的主動性10%工作精神飽滿、干勁十足，充滿朝氣、活力； 不用主管或他人督促，能保質保量完成本職工作； 能積極想辦法解決工作中的問題；協助他人；新顧客的開發的辦法和途徑的實施； 保證老顧客的回頭率的辦法；知曉公司相關制度、規定；對文件制

7、度的理解和執行通過有效方式傳達或培訓員工；10%跟蹤員工執行情況；對員工工作、生活、家庭、身體狀況；對員工的愛心及關懷關注員工升遷；10%關注員工勞動強度，合理安排工作量；推薦員工的數量和成功率；發現和培養干部的能力門店管理人員成長速度；20%對周圍員工的影響力；自身的組織、協調能力有較好的團隊氛圍和凝聚力；5%顧客開發與維護能力10%與其他員工及部門的配合在業務上和思想上，與上下級、同級、其他職能部門默契的溝通和配合10%能夠經常為公司或部門管理或業務提供好的建議； 能根據任務現狀和特點，靈活運用現有方法，并發展出新的方法；學習與創新利用各種時間和機會提高專業技能；5%在企業發展過程中能跟上

8、時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自 己的能力；責任感202014102 工作激情與主動性303021153成熟度151510.57.51.5 員工認可度151510.57.51.5落實上級交辦工作的能力151510.57.51.5 學習與創新553.52.50.5責任感202014102工作的主動性1010751 調動本組員工激情的能力1010751 落實上級交辦工作的能力553.52.50.5 與其他員工及部門的配合553.52.50.5 對員工的愛心及關懷553.52.50.5 自身的組織、協調能力553.52.50.5自身的業務能力202014102 所領導班組的顧客滿意率1010751溝通與表達能力553.52.50.5學習與創新553.52.50.5責任感202014102 工作的激情與主動性1010751 對文件制度的理解和執行1010751 對員工的愛心及關懷1010751 發現和培養干部的能力202014102 自身的組織、協調能力553.52.50.5 顧客開發與維護能力1010751 與其他員工及部門的配合1010751學習與創新553.52.50.5751發現和培養干部的能力202