1、中國移動通信集團廣東有限公司網絡變更認證試題考試時間：60分鐘 總分數：100.0分一、單項題（共40題，每題1.5分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。） 1.對持續多天的網絡變更任務應以（ ）為單位分別發布。 A、分鐘 B、小時 C、天 D、周 2.對于預計會影響正常業務運行的網絡調整以及重要的網絡調整，應采取“（）”的方式實施，操作和審核過程應留存紙質或電子記錄。（ ） A、一方操作、另一方審核 B、操作審核結合 C、先操作再審核 D、先審核再操作 3.現場操作人在工程實際開始的時候需發送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態的標識，需要提前（）分鐘發送開

2、始短信），以確認工程操作的開始。 A、2 B、3 C、5 D、10 4.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發布信息，應至少提前（ ）分鐘發布。（ ） A、10 B、15 C、20 D、30 5.變更進度由（）統一管理，一般情況下，該人員原則上由相應專業的自有人員擔任。（ ） A、甲方 B、廠家 C、現場隨工人員 D、代維 6.加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業接口單位進行審核，由負責專業單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（ ） A、2天 B、3天 C、半個月 D、一周 7.當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場

3、操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），_ A.自行處理 B.上報上級領導處理 C.需聽從省公司調度 8.對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（ ） A、集團 B、省 C、市 D、外省 9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網絡部提交割接申請；（ ） A、3個 B、4個 C、5個 D、7個 10.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（ ） A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏； B、網絡變

4、更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃； C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發布的相關要求進行信息的發布并對全程管控該項網絡變更； D、現場操作人員需按相關規定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業務異常及時發現 11.對于重要的網絡調整（如涉及網元多、可能影響重要業務或導致重大故障等）應獲得省公司領導（ ）的授權批準。（ ） A、一級經理 B、二級經理 C、三級經理 D、四級經理 12.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道共有幾個？（ ） A、2 B、4 C、6 D、8 13.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（ ） A、重大割接、嚴重割接、一般割接 B、重大割接、

5、嚴重割接、緊急割接 C、新應用割接、重大割接、緊急割接 D、新應用割接、重大割接、一般割接 14.現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監控2-4），并明確后續的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（）時，現場操作人員不能離開現場。（ ） A、告警 B、影響業務的告警 C、統計 D、備份 15.未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發布的操作結束時間前首次提醒，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發短信提醒要求確認工程割接結束。現場操作聯系人可根據短信提醒內容選擇結束操作、延遲

6、操作等回復動作。（）分鐘后如未收到用戶回復，再次提醒。（ ） A、5 B、10 C、15 D、20 16.因變更操作的信息發布不規范（含未進行EOMS信息發布）且引發了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發現一次扣（）分。（ ） A、1 B、3 C、5 D、10 17.下面哪個操作信息發布不能發布到網絡變更頻道？（ ） A、網絡測試 B、上電 C、基站割接 D、補丁裝載 18.現場操作人員必須與EOMS信息發布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（ ）分。（ ）

7、 A、1 B、3 C、5 D、10 19.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需立即撥打什么電話上報省監控？ A2-4 B2-1 C2-2 D2-3 20.現場操作人在工程實際開始的時候需發送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（ ） A、KS# B、JS# C、ST# D、YQ# 21.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（ ）分鐘。（ ） A、5 B、10 C、15 D、30 22.如無法正?；貜凸こ涕_始短信時，工程施

8、工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（ ） A、5 B、15 C、20 D、30 23.新設備割接入網，建設單位需要將割接方案和割接時間作為附件提前（ ）天派單給移動公司相關專業部門，保證割接入網順利進行。（ ） A、2 B、3 C、4 D、5 24.未及時開始短信提醒會下發幾次？（ ） A、1 B、2 C、3 D、4 25.省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（ ） A、郵件 B、正式公文 C、工單 D、視訊 26.對于已經在EOMS系統發布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發送以下哪條短信來作廢該工程（ ）

9、A、KS# B、JS# C、QX# D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位） E、BG#姓名+空格+手機號碼 27.當月緊急割接的信息發布比例不能超過當月市公司信息發布總量（）。（ ） A、1.5 B、2 C、2.5 D、3 28.緊急進行網絡變更也必須提前（ ）分鐘發布信息。（ ） A、10 B、15 C、20 D、30 29.網絡變更要事先與直接關聯單位（例如網絡監控、網絡維護、網絡優化、網管支撐、設備廠家、計費部門及市場、集客等業務部門）進行充分協商。下面哪個內容不需要存檔用來作為可回溯的資料。（ ） A、相關會議紀要 B、參會人員組織架構表 C、OA會簽記錄 D、EOMS會簽記錄 30

10、.發現緊急故障、批量投訴后（ ）分鐘內在“故障/投訴頻道”發布EOMS信息通報。（ ） A、20 B、30 C、60 D、120 31.對于操作中出現的與方案不一致的操作，施工工程師須事前進行詳細說明，并在得到（ ）認可后方可執行，同時要對原有方案進行修訂并給予備注說明。（ ） A、第三方人員 B、廠家 C、當次變更局方接口人 D、代維 32.工程短信回復不規范的比例不能超過單月信息發布總量（）%。（ ） A、5 B、6 C、8 D、10 33.影響集團客戶業務需提前（小時進行發布信息。（ ） A、48 B、72 C、120 D、168 34.網絡割接管理實行（ ）級管理原則？ A、一 B、二

11、 C、三 D、零 35.原則上，所有對現網操作維護或參與現網操作維護人員，均由（）統一組織網絡變更考試。（ ） A、網絡管理中心 B、無線優化中心 C、網絡部 D、工程管理中心 36.提前短信提醒在EOMS信息發布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（ ） A、30 B、60 C、90 D、120 37.對于變更中出現的異常以及故障，合作方現場人員必須按照內部故障分析需要的數據進行足夠的數據采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內向省網維相關專業提交故障分析報告。（ ） A、一天 B、兩天 C、一周 D、兩周 38.新設備割接入網，如涉及到網元狀態變化，建設

12、單位需要要派單給網管科室進行（ ）的及時修改。（ ） A、工程狀態 B、網元 C、網元狀態 D、信息發布 39.資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（ ） A、3 B、5 C、8 D、10 40.割接負責單位負責牽頭組織相關部門對哪些重點內容進行會審？（ ） A、割接方案、應急預案進行會審。 B、割接方案、業務撥測方案等進行會審。 C、割接方案、應急預案、業務撥測方案等進行會審。 D、應急預案、業務撥測方案等進行會審。二、多項題（共15題，每題2.0分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。） 1.變更實施當中要密切留意下面哪些情況，做到及時發現問題及時處理。

13、（ ） A、局方人員 B、系統告警 C、系統性能 D、異常投訴 2.下面屬于重要工程的有哪些？（ ） A、傳輸網一干、二干光纜割接 B、最近正在推進的新技術的實施操作 C、涉及號段搬遷的相關工程 D、基站割接 3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工？（ ） A、網絡變更 B、通用保障 C、例行作業 D、數據刪除頻道 4.現場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？ A、熟悉方案 B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查 C、對方案進行可行性評估 D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本 5.網絡變更方案至少應包括下面哪幾個方面？（ ） A、詳細操作實施方案 B、測試

14、驗證方案 C、規劃方案 D、倒回和應急方案 6.下面哪些頻道在EOMS信息發布平臺實施了工程標記。（ ） A、網絡變更 B、例行作業 C、通用保障 D、數據刪除頻道 7.當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業務使用時，需做下面哪幾項動作？（ ） A、立即上報省監控2-4） B、立即停止相關變更操作 C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備 D、繼續操作，等待通知 8.業務撥測和監控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作？（ ） A、刪除設備中的臨時數據 B、離開 C、清理機房現場 D、簽字 9.“網絡變更通用資質考試”

15、是一個持續長期的工作，采用“( )”和“( )"相結合的形式，分成在線考試和線下集中考試2種形式，考試結果有效期為一年。( ) A、考試 B、定期批量考試 C、不定期補考 D、培訓 10.以下哪些不規范的工程信息發布情況，當月的信息發布有效率直接按指標最高扣分。 A、因信息發布不規范導致延誤嚴重故障處理 B、因地市公司信息發布不規范導致集團派單進行告警處理 C、信息發布使用錯誤頻道 D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發布 11.啟用工程操作短信登記功能的信息發布頻道包括下面哪幾個（ ） A、網絡變更頻道 B、例行作業頻道（包括例行小啟頻道） C、軟件裝載頻道 D、局數據頻道（包括

16、數據刪除頻道） PS：還有故障處理頻道、實操演練頻道 12.變更人員應提前進入變更環境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現問題后能有分析依據？（ ） A、對網元進行健康檢查 B、做好配置備份 C、做好整機備份 D、采集現網網元運行信息 13.根據網絡變更設備的重要程度以及網絡變更對網絡、客戶產生的影響程度，將網絡變更管理分成：（ ）、（）、（ ）3大類。（ ） A、紅 B、藍 C、橙 D、黃 14.工程短信登記的目的是（ ） A、告警過濾 B、準確的操作時間、 C、減少和省公司的溝通成本 15.網絡變更完成后，現場操作人員必須具備下列哪些要求才可以離開變更現場？（ ） A、完成變更后未確

17、認 B、業務撥測和局方檢查確認正常 C、刪除設備中的臨時數據 D、清理機房現場三、判斷題（共10題，每題1.0分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“”，錯的請在后面括號內打“×”。） 1.網絡變更操作過程中，應該密切監測業務系統的狀態，如發現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（ ） 2.網絡變更現場的實際操作人員可以隨意修改，不必與EOMS信息發布上的“現場操作人姓名”一致。（ × ） 3.變更操作未進行信息發布且引起集團派發故障工單，每發現一次扣5分。（ ） 4.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（ ） 5.變更操作嚴格控制在晚上12：00之后開始，補丁裝載前收集數據log打印告警等不影響系統運行的工作可在12：