1、. 杭州秦歌科技有限公司QG-GL-01-2013各 級 各 部 門 人 員崗 位 職 責批準人:2013.1.20一質(zhì)量方面：杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：1/共6頁1總經(jīng)理a） 負責有關國家的法律、法規(guī)、方針、政策的貫徹和落實；b） 確保本企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境方針和質(zhì)量/環(huán)境目標的制定和實現(xiàn)；c） 建立企業(yè)的組織機構(gòu)，并用文件形式明確各部門的質(zhì)量職責、權(quán)限和相互關系；（見手冊附錄1企業(yè)組織機構(gòu)圖。附錄2管理職能分配表）d） 對本企業(yè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量負全面的責任；e） 任命本企業(yè)管理者代表，并授予一定的權(quán)

2、力，建立和保持質(zhì)量/環(huán)境體系的有效運行；f） 負責提供充分和必要的資源；g） 主持管理評審會議，確保管理評審的有效實施。2管理者代表a） 確保ISO9001：2008 及ISO14001：2008標準的建立、實施和保持；b） 負責企業(yè)質(zhì)量管理體系的策劃并組織編寫質(zhì)量/環(huán)境手冊和必要程序文件；c） 向總經(jīng)理報告企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行狀況，包括改進的需要；d） 負責在企業(yè)內(nèi)促進員工對滿足顧客要求意識的提高；e） 組織好企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核工作，正確評價質(zhì)量管理體系的符合性和體系文件的有效性；f） 代表企業(yè)就質(zhì)量管理體系事宜對外的聯(lián)絡工作；g） 協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審工作。3綜合辦a） 負責質(zhì)量/環(huán)境

3、體系文件的發(fā)放、收回、歸檔的管理工作；b） 做好對企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境記錄的收集整理和必要的統(tǒng)計工作；c） 保存員工的各類信息（個人檔案、用工合同、業(yè)績評價）；d） 負責人力資源中培訓、教育、經(jīng)歷的檔案管理工作；e） 協(xié)助管理者代表做好內(nèi)審工作。杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：2/共6頁4生產(chǎn)部a）合理安排生產(chǎn)計劃、實施調(diào)度和控制。保證生產(chǎn)計劃均衡完成，滿足客戶交付規(guī)定；b）掌握各生產(chǎn)線的資源設置基本情況，對工裝、設備及生產(chǎn)現(xiàn)場的管理；c）配合技術(shù)、工程部門對不合格品進行控制和評審、對評審結(jié)果組織實施；d）

4、負責產(chǎn)品的標識、狀態(tài)標識及質(zhì)量/環(huán)境記錄的控制；e）協(xié)助管理者代表實施內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境審核活動；f）確保各崗位人員上崗前獲得必要的能力確認，必要時進行培訓策劃。5采購部a） 負責外購件、外協(xié)件和原輔材料的采購工作確保提供優(yōu)質(zhì)材料；b） 編制采購計劃，并按計劃在合格供方中采購材料；c）負責公司供應商的選擇、評價和年度評價工作；d）負責對供應商年度評價工作。6銷售部a）協(xié)調(diào)本部門的管理工作并審批相關文件；b）負責與客戶的聯(lián)系、業(yè)務洽談等信息反饋處理工作；c）確保以顧客為關注焦點，在部門內(nèi)部建立起溝通機制；d）負責簽訂銷售合同/訂單，并在對合同/訂單的承諾前進行評審；e）收集、調(diào)研、預測市場信息，充分

5、了解顧客的期望和滿意程度，及時做好對產(chǎn)品的服務工作；f）負責對搬運、貯存、包裝、防護、交付工作的管理。7技術(shù)部（工程部）a）制訂產(chǎn)品工藝流程和工藝標準要求，并督促操作員按工藝規(guī)程作業(yè)；b）配合采購部對供方進行評定和年度的評價；c）對收集的質(zhì)量記錄必要的進行分析，適當應用統(tǒng)計技術(shù)的管理方法；d）及時舉行質(zhì)量分析會，對存在和潛在的不合格制訂糾正和預防措施。杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：3/共6頁8質(zhì)量部a） 負責本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗和試驗的管理工作，組織實施有效的質(zhì)量活動；b） 負責檢驗和試驗設備的管理

6、，定期做好檢定工作，并建立臺帳；c） 協(xié)助管理者代表對糾正和預防措施有效性的跟蹤驗證；d） 配合采購部對供方的業(yè)績進行評價工作； e） 協(xié)助做好產(chǎn)品的標識、狀態(tài)標識及區(qū)域管理工作；f） 確保最終產(chǎn)品的出廠符合規(guī)定的要求。9生產(chǎn)線 a）協(xié)助總經(jīng)理合理組織和利用資源，堅持以顧客為關注重點，質(zhì)量第一觀念，實施過程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量，確保安時完成作業(yè)任務； b）負責生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作（運輸、物料堆放、部件防護、安全等），做好產(chǎn)品標識管理； c）安排好設備維護保養(yǎng)工作計劃；d）做好生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理工作。10 財務/倉庫a） 負責實施倉庫物料標識和產(chǎn)品防護；b）負責做好倉庫的出入庫手續(xù)。11內(nèi) 審 員

7、a）配合管理者代表確保內(nèi)部質(zhì)量審核工作的正常實施；b）審核員應熟悉審核的專業(yè)知識和審核流程，了解企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境管理體系的基本要求；c）保持經(jīng)常檢查質(zhì)量/環(huán)境體系的運行情況；d）協(xié)助管理者代表督促各部門對糾正和預防措施的實施，持續(xù)改進質(zhì)量/環(huán)境體系；e）及時向管理者代表反映質(zhì)量/環(huán)境管理體系中存在的題。一環(huán)境方面：杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：4/共6頁1總經(jīng)理：a） 提供采取適當培訓、宣傳和會議等方式向員工傳達遵循環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)境要求；b） 滿足顧客要求及適用環(huán)境的法律法規(guī)要求的重要性，使員工積

8、極參與改善環(huán)境績效；c） 制訂、批準、發(fā)布環(huán)境方針、環(huán)境目標、指標，并確定組織機構(gòu)；d）規(guī)定各部門職責和權(quán)限，為環(huán)境體系的建立、實施和改進提供必要的資源；e） 任命環(huán)境體系管理者代表；f） 負責組織環(huán)境管理評審工作。2管理者代表：a） 執(zhí)行公司的環(huán)境方針推動環(huán)境目標、指標的實現(xiàn)，持續(xù)改善環(huán)境管理體系；b） 負責對過程、部門、服務的環(huán)境因素的識別，采取有效措施對重大的環(huán)境因素控制策劃；c）按規(guī)定的間隔時間負責公司環(huán)境管理體系的審核；d）負責就環(huán)境體系的有效運行提出改進建議，按規(guī)定要求向最高管理者報告環(huán)境績效；e）確保公司環(huán)境管理方案的落實監(jiān)督目標和指標的實施情況；f）定期評價公司適用的法律法規(guī)遵

9、守情況；g）協(xié)助總經(jīng)理按規(guī)定的時間做好環(huán)境管理評審工作。3.質(zhì)量部：a）編制公司年度內(nèi)部審核計劃和實施方案；b）收集、匯總、整理公司管理評審材料，協(xié)助管理評審；c）確保環(huán)境監(jiān)測設備有效控制。杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：5/共6頁d）負責對不符合、糾正措施和預防措施和落實情況進行跟蹤驗證；e）負責做好環(huán)境的各項環(huán)境監(jiān)測記錄。4綜合辦a）負責公司環(huán)境因素的分類、匯總、評價和重大環(huán)境因素的確定；b）負責環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的獲取、識別、登記和更新；c）負責公司環(huán)境信息交流的綜合管理包括與相關方的溝通；

10、d）檢查各部門文件控制和記錄管理的情況；e）配合管理者代表對合規(guī)性評價工作的組織和統(tǒng)一管理；f）做好本部門職能范圍內(nèi)的環(huán)境記錄并保存。5銷售部：a）保持與客戶的溝通及內(nèi)部溝通，確保客戶及相關方對環(huán)境的要求得到解決；b）確保服務過程的環(huán)境因素得到控制；c）及時提供新品開發(fā)過程中可能存在環(huán)境因素的信息供研發(fā)部參考；d）做好本部門職能范圍內(nèi)的環(huán)境記錄并保存。6采購部：a）確保原材料進入和產(chǎn)品出廠過程活動符合環(huán)境管理要求；b）對供應商施加環(huán)境影響，確保供應鏈符合環(huán)境管理要求；c）當采購物資涉及到環(huán)境因素或環(huán)保要求時應及時通報供應商；d）做好本部門職能范圍內(nèi)的環(huán)境記錄并保存。7生產(chǎn)部： a）自覺執(zhí)行公司

11、環(huán)境管理體系文件和規(guī)章，提倡不亂扔和排放廢棄物；b）遵守和學習有關環(huán)境的法律、法規(guī)，積極參與保護環(huán)境活動；c）努力識別公司產(chǎn)品過程中的環(huán)境因素，及時向所屬部門反映變更的環(huán)境因素；杭州秦歌科技有限公司文文件編號：QG-GW-01-2013標 題崗 位 職 責版本: A版生效日期：2013-1-20頁 碼：6/共6頁d) 積極參與應急措施活動，當出現(xiàn)重大環(huán)境事故時應迅速投入，或降低事故的影響；e）做好本部門職能范圍內(nèi)的環(huán)境記錄并保存。8技術(shù)部、工程部a）在新品開發(fā)過程中可能存在環(huán)境因素應作事先策劃和評價；b）設計開發(fā)過程選用優(yōu)化、節(jié)能、降耗的工藝技術(shù)和環(huán)保材料；c）做好本部門職能范圍內(nèi)的環(huán)境記錄并保存。9車間：a）會同質(zhì)量部制定公司環(huán)境目標、指標和管理方案，并檢查各部門完成情況，負責對其進行評審和修訂；b）負責生產(chǎn)過程中（廢棄物及其它固廢）的運行控制；c）參于并配合緊急情況發(fā)生的應急準備與響應；d) 配合做好生產(chǎn)過程中的各項環(huán)境監(jiān)測和測量工作；e）負責設備維修與管理；f）負責廢水、噪