1、近年來，世界各地遭遇的地震、海嘯、洪水、冰凍、高溫等自然災害，不 僅比過去多得多，而且對人類正常生活的危害也愈加嚴重。特別是我國，近幾 年，自然災害頻頻發生。08年的冰雪災害、汶川地震、09年的甲型流感、10年 以來的西南大旱、北方低溫，以及這些天的洪水災害、高溫等，都給人民群眾 的生命財產帶來了極大的危害，也給國家造成了極大的損失。這些自然災害事件如果處理不好，很可能會引起人民不滿、社會動蕩。所 以，在公務員考試中，如何應對自然災害也應當成為考生備考的重點。在此， 國家公務員網面試專家就如何應對自然災害從理論和具體策略上為廣大考生提 供一些參考：一、自然災害概述自然災害是指對自然生態環境、人

2、居環境和人類及其生命財產造成破壞和 危害的自然現象。它的形成必須具備兩個條件：一是要有自然異變作為誘因， 二是要有受到損害的人、財產、資源作為承受災害的客體。自然災害對人類社 會所造成的災害往往是觸目驚心的。它們之中既有地震、火山爆發、泥石流、 海嘯、臺風、洪水等突發性災害；也有地面沉降、土地沙漠化、干旱、海岸線變 化等在較長時間中才能逐漸顯現的漸變性災害；還有臭氧層變化、水體污染、水 土流失、酸雨等人類活動導致的環境災害。這些自然災害和環境破壞之間又有 著復雜的相互聯系。人類要從科學的意義上認識這些災害的發生、發展以及盡 可能減小它們所造成的危害，已是國際社會的一個共同主題。自然災害的特征：

3、自然災害通常是劇烈的，具破壞力極大，持續時間有長有短。災難包括了 很多因素，它們會引起受傷和死亡，巨大的財產損失以及相當程度的混亂。一 次災難事件持續時間越長，受害者受到的威脅就越大，事件的影響也就越大。 另一個影響災難程度的主要特征，是人們是否獲得了足夠的預警。自然災害有許多重要的特征，它們突然、有力，無法控制，引起破壞和混 亂，通常很短暫，有最低點，有時可以預報。自然災害的影響：災難影響行為和精神健康的方式有多種:(1)災難會帶來實質性的創傷和精神障礙；(2)絕大多數的痛苦在災后一兩年內消失，人們能夠自我調整；(3)由災難引起的慢性精神障礙非常少見；(4)有些災難的整體影響可能是正面的，因

4、為它可能會增加社會的凝聚力；(5)災難擾亂了組織、家庭以及個體生活。自然災害會引起壓力、焦慮、壓抑以及其它情緒和知覺問題。影響的時間 以及為什么有些人不能盡快適應仍然是未知數。在洪水、龍卷風、颶風以及其 它自然災害過后，受害者表現出惡念、焦慮、壓抑和其它情緒問題，這些問題 可以持續一年。一種極度的災難的持續效果，稱為創傷后應激障礙，即經歷了創傷以后， 持續的、不必要的、無法控制的無關事件的念頭，強烈的避免提及事件的愿 望，睡眠障礙，社會退縮以及強烈警覺的焦慮障礙。二、處理流程自然災害處置要點：1 .預警。災害來臨之前，加強監測，發布預警信息。2 .匯報。在第一時間匯總、匯報災情。3 .搶救。搶

5、救傷者，預防次生、衍生災害；緊急救援和轉移災民，最大限度 減少人員傷亡和財產損失。4 .安置。視災情和災區需求，及時向災區下撥救災應急資金和物資(必要時 派工作組)，為災民提供臨時住所、應急食品、衣被等生活必需品。5 .通暢。保障災區通路、通水、通電、通訊，以便更好地緊急救治傷病員， 控制疫情發生和蔓延。6 .維持穩定。組織力量維護災區社會治安和交通秩序，保障人民生活環境， 使社會秩序井然。7 .宣傳。向社會發布災情及救災工作等有關信息，穩定人心。8 .重建。恢復重建因災毀損的住房、學校校舍；修復因災毀損的交通、通 訊、水利、電力、供水等基礎設施。三、試題分析1 .你們村接到消息會發洪水，你是

6、村委書記，怎么辦 ？【思路分析】本題是情景處理題的自然災害類型。你的角色是村委書記， 設置的情景是接到要發洪水的消息，你應該怎么處理。雖然與自然災害有關 系，但畢竟洪水還沒有發生，是一種預設條件下的情景處理。實際上是考察作 為一名公務員的應變能力。【參考答案】天災無情，面對突發性自然災害，作為黨員干部一定要身先士卒。所以， 我一定要采取一系列必要措施，確保人民生命財產安全。首先，我會立即組織 村委會成員、各小組長，把消息迅速地通知到村里各家各戶，同時安撫大家的 情緒，讓村民不要慌亂，做好洪水來臨前的準備工作。其次，我會組織村干部們密切關注天氣情況以及村里的河流情況，有異常 情況及時匯報，聽取上

7、級的相關指示，如果上級有相關文件也做到及時下達。最后，如果洪水來臨，立即有序組織村民轉移，選擇較高的山坡，組織動 員一切力量確保人民生命安全。2 .在一次夏令營活動中，突然發生山體滑坡。假如你是這次夏令營活動的領 隊老師，你會如何處理？【思路分析】本題屬于情景處理題的自然災害類型。設定情景是在夏令營活動中，突然發生山體滑坡，你的角色是領隊老師，要求你回答面對如此危境將會采取的措施。本題實際上是考察作為一名合格的公務員所需要具備的應變 能力。【參考答案】作為夏令營的一名領隊老師，必須敢于負責、勇于負責，善于負責，面對 突如其來的山體滑坡，我將利用以前所學的救急知識，確保隊員的安全。首先，要保持冷

8、靜，觀察周圍形勢，帶領學生迅速轉移到相對安全的地 方，轉移過程中一定要確保每一位學生的安全。第二，等山體滑坡過去之后確定大家所在位置，求助救援單位，告知他們 我們的具體情況，希望能夠盡早得到救援。同時與學校領導聯系，匯報情況， 征求意見。第三，在等待救援的過程中，維持好學生秩序，做好學生的心理安撫工 作，保證學生不慌亂；清點人數，對受傷的學生做一些的基本的消毒處置。最后，吸取教訓，總結經驗。以后帶領學生參加類似活動時要以此為教 訓，充分做好各方面準備，以備突發事件的發生。概括說來，解決自然災害要分兩步走：采取應急措施和建立長效機制。應 急是短期行為，但是又是自然災害突然爆發后首先采取的，因為這類突發性事 件最大的特點在于不確定性。自然災害爆發后，根本的做法是以人為本，救人是第一位的 ；要穩定人民群 眾的情緒，防止出現慌亂局面。第二步就是應急過去之后，要實行災后重建， 再立新家園。在進行公務員