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文檔簡介

1、浙江農林大學服務器托管服務管理辦法 第一條 浙江農林大學服務器托管,也稱為浙江農林大學主機托管,是指為了提高主機的訪問速度,將本校各單位的服務器及相關設備托管到具有完善機房設施、高品質網絡環境、豐富帶寬資源和運營經驗以及可對用戶的網絡和設備進行實時監控的信息與教育技術中心機房內,以此使系統達到安全、可靠、穩定、高效運行的目的。 第二條 為了規范浙江農林大學機房服務器托管服務,保障浙江農林大學信息服務使用者的合法權利,根據中華人民共和國電信條例、互聯網信息服務管理辦法等法律、行政法規的規定,制定本辦法。 第三條 根據應用范圍及用途、學校中心機房的空間容量以及環境負載能力,向校內各單位提供服務器托

2、管服務,托管的服務器由客戶自己進行維護,或者由其它的授權人進行遠程維護,托管服務需遵守以下規則: (一) 委托方的權責 1、托管部門須遵守中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定、中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定實施辦法等相關國家法律和浙江農林大學校規校紀,以及信息與教育技術中心的管理規定。 2、托管部門須承諾服務器上運行的應用服務內容不違反上述規定,不得使用該服務器從事法律法規和學校禁止的活動,包括私自開設代理服務器,使用P2P軟件、黑客掃描軟件等,尤其是不得發布含有色情、賭博、反動內容的信息以及發送不受歡迎的電子郵件(垃圾郵件)。 3、原則上托管的信息系統和網站必須

3、是經過數字化校園領導小組批準實施的系統,對于其他由各業務部門自行建設的信息系統,原則上不予托管,如因特殊情況確實需要托管,則該系統或網站建設前必須到信息與教育技術中心進行備案。 4、托管部門自行負責托管的服務器的軟硬件設備維護,如:系統的安裝、操作、維護、數據備份、安全防護、病毒防護等,以及軟件版權(許可/使用權)問題、數據的完整性和保密性問題,并承擔相關法律糾紛。 5、托管部門人員需在工作時間進入機房對服務器進行維護,維護時保持機房的整潔,規范使用相關輔助設備,不得擅自改變配置和移動設備位置,遇到問題須及時與信息與教育技術中心人員聯系解決,如委托外校人員維護時,需要出具托管單位的介紹信及維護

4、人員的身份證。 6、為了規范校園網絡管理,保障托管服務器的正常運行,最快時間的故障排除和應用服務的恢復,服務器托管部門須提供服務器的詳細資料,詳見信息與教育技術中心服務器托管申請表 。 7、托管部門聯系人員的變更和用途的變更必須2日內及時到信息與教育技術中心辦理變更手續,由于未及時辦理變更手續而帶來的相關問題由需托管部門自行承擔。 8、托管服務器使用年齡超過5年的(從購置日期起算),托管單位必須有替換的新服務器,并負責新舊服務器的切換和維護工作,退出的舊服務器由托管單位收回,不再存放信息與教育技術中心管轄的機房,如有需要,可以商榷。 (二)信息與教育技術中心的權責 1、提供良好的機房環境,完備

5、的機房設施。如:UPS、空調、網絡接入和監控服務等。 2、對托管設備負有保管責任,未經委托方許可,不擅自更改托管主機的硬件與軟件配置及數據。 3、負責設備物理位置的擺放、IP地址的分配、網段劃分、網絡流量監控和校園網的正常運行,保證設備物理安全、網絡暢通。 4、如遇緊急情況,例如臨時停電,在聯系不到托管主機負責人的情況下,可以自行關閉托管服務器。 5、有權對服務器使用進行必要的監控,有權在托管服務器上安裝必要的監控軟件,以保證學校網絡線路的正常運行。 6、保留監督托管主機內容的權利,如果托管方發布的信息違反國家有關部門規定,有權關閉托管的主機,直至托管方改善為止。如觸犯國家有關法規,將轉交有關部門處理。 7、主機托管期間信息與教育技術中心不提供系統維護工作,只對其供電情況、機房環境、空調進行定期檢查;如果需求,信息與教育技術中心可提供相關安全性和技術方面的建議。 第四條 爭議解決與不可抗力 1、由于不可抗力因素引起供電和通信不穩定而造成的網絡故障以及軟硬件問題,信息與教育技術中心不承擔責任。 2、 由于ISP(Internet Services Provider)的原因造成的網絡故障,將由信息與教育技術中心負責與運營商聯系,及時排除故障。 3、以上條例內管理辦法自發布之日起執行,信息與教育技術中心保留對本規定的最終解釋權。

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