1、廣東省深圳市國家稅務局網絡發票信息管理系統操作說明浙江浙科信息技術有限公司Zheke Information Technology Co.,Ltd2012年8月目 錄第一章：網絡發票概述3第二章：信息安全及應急保障5第三章：網絡發票-電腦開票終端操作說明7一、硬件要求7二、安裝及功能說明71、安裝說明7三、開票系統操作說明91、登錄92、系統初始化設置102.1發票管理員設置102.2單點/多點開票設置102.3票源下載112.4開票點及開票人維護112.5開票點發票分配122.6打印設置143、發票管理163.1填開發票163.2發票補錄183.3發票作廢183.4撤銷作廢發票193.5發票

2、重打203.6空白發票作廢（遺失或損毀報告）203.7紅字（負數）發票開具213.8發票驗舊申請234、受票信息處理244.1受票查驗244.2發票批量查驗255、查詢統計265.1已開發票查詢265.2發票開具分類查詢275.3發票結存情況查詢285.4收受發票查詢285.5驗舊單查詢296、其它功能補充說明306.1納稅人信息維護306.2常用客戶信息維護306.3開票項維護317、網上購票327.1購票申請327.2申請單進度查詢327.3購票歷史記錄查詢337.4企業地址維護33第五章：技術支持34第一章：網絡發票概述n 目前企業財務人員日常工作面臨的問題我們財務人員日常工作中的工作量

3、和面臨的財務管理風險主要包括以下兩方面： Ø 在接收到發票方面：本企業接收發票做成本列支核算時只能核實是否在預算范圍內，但無法核實發票內容的真實性和有效性。增加了接收假票風險，給企業和財務部門帶來了相應的風險。Ø 發票開具保管方面：原開票方式沒有進行數據的歸集，在管理上主要存在查詢以往發票存根信息不方便等問題，導致發票管理成本高，財務核算工作量大。為了有效打擊假票，方便企業發票管理，2010年12月20日國務院總理簽署第587號國務院令，修改了中華人民共和國發票管理辦法,其中增加國家推廣使用網絡發票管理系統開具發票。n 網絡發票系統介紹企業在開具發票前,首先在網絡上通過連接

4、運營商安全上網線路后,才能登陸網絡發票管理平臺，進行發票內容的填寫，平臺受理保存返回唯一的發票標識碼(發票查驗號)后，企業再打印所開具發票。受票方可以登陸局端網站通過發票標識碼(發票查驗號)查驗發票內容的真偽；同時平臺也提供開票企業對收受本系統發票的內容真實性核實和以往開具發票內容的查詢統計。n 系統功能聯網實時開票、實時查驗發票、開票受票信息查詢統計等。n 系統作用使用網絡發票能有效幫助企業實現實時核查受票信息真偽，杜絕了接收假票的風險,對開票受票信息查詢統計分析，方便企業票據核算管理，降低了發票管理成本，提高了財務核算的效率。 n 使用的設備條件系統支持電腦開票終端和手機開票終端，支持已租

5、用安全上網線路的上網線路，目前暫時只支持針式打印機。若本企業具有以上設備條件無需購置其他設備和相應的開票應用軟件，即可使用本網絡發票系統開具發票。n 企業使用網絡發票系統示意圖第二章：信息安全及應急保障系統基于納稅人權益保障角度考慮到了開票內容的信息安全和開票應急的保障措施有：n 開票內容的信息安全的保障措施開票內容信息包含企業經營的商業秘密，如果開票過程中沒有安全措施，導致發票信息被競爭對手竊取，對企業來說損失可想而知的。為了保證企業的發票信息的安全，企業需具有已租用安全上網線路的上網線才能連接到局端平臺進行開票和查驗。安全上網線路（L2TP VPDN網）是與全球網絡都連接相通的互聯網完全隔

6、離的，這樣才能:1）有效防范終端遭到非法用戶的訪問、病毒攻擊信息安全問題；2）有效防范信息傳輸的數據被截留、篡改及身份被假冒網絡安全問題；3）有效防范來自于全球有組織、有目的不法用戶對平臺進行攻擊引起的系統平臺穩定性和鏈接接入平臺竊取平臺數據,諸如互聯網信息安全已發生的事件：蠕蟲病毒、美國軍方泄露信息事件（維基解密網事件）等安全問題。n 開票應急的保障措施發票開具是企業銷售及收款過程中的重要環節，如果因為開票終端故障導致不能及時開票，會影響到企業的銷售與收款。為了保證不影響企業銷售與收款，若企業已具備票信通-電腦開票終端，建議購置備份終端（票信通-手機開票終端）作為備份，若企業已具備票信通-手

7、機開票終端的，建議購置備份終端（票信通-電腦開票終端）作為備份，解決開票終端的應急保障問題。兩種終端的特點和使用對象：使用手機開票終端的特點和使用對象:（1）、特點：便于攜帶、保管，同時具有打電話、上網和短信等相關功能。（2）、使用對象：范圍廣，企業的財務、商務人員以及企業領導都適合。隨時隨地可以進行發票開具、真偽票查驗，尤其企業領導和財務主管可以利用手機終端獲取本企業發票開具和收受情況的信息以短信方式提示。不足：屏幕比電腦屏幕小。n 用戶服務提升計劃（企政OA）-減少操作步驟的桌面管理軟件，對于企業的幫助有以下幾點：Ø 節省操作設置：以連接安全網絡（VPDN）為例，以前需要先在WI

8、NDOWS系統網絡連接中先創建一個VPDN撥號，然后再對其進行設置IP地址及其他各項，不僅煩瑣而且對與大多數不太了解WINDOWS系統的財務會計來說，這也非常有難度?，F在只需輕松一點既可完成以上的所有操作，而且在第一次使用后，企政OA還可在本地保存帳號、密碼，再次連接時就能直接連通安全網絡（VPDN）。Ø 界面簡單，應用齊全：企政OA除了有連接安全網絡（VPDN）功能外，還可直接連接到稅務門戶，4008服務網站及GOOGLE，或百度。如果企業安裝了配套的財務軟件，還能直接運行管理。第三章：網絡發票-電腦開票終端操作說明一、硬件要求一臺可以上網的電腦；一臺連接到電腦上的針式打印機；用戶

9、的計算機上支持安裝操作系統：Windows98/2000/XP；網絡要求：電話拔號、DDN專線、ADSL、LAN、無線網絡等各種上網方式皆可；開通、并能連接VPDN；進入網絡發票系統，需先連接VPDN專網，還未開通VPDN，請至深圳國稅各區服務大廳辦理，詳詢4000603000或406012366.二、安裝及功能說明1、安裝說明企業在,下載安全網絡桌面管理軟件，安裝完成后，本軟件會自動運行。如下圖1. 功能說明1) 安全網絡（VPDN）：連接安全網絡（VPDN）用，企業只需點擊，即可連接。注：在第一次使用時需要輸入帳號及密碼。2) 4006服務：連接到服務中心，可在線咨詢稅務方面問題。3) 操

10、作說明：企業開票系統說明4) 稅務門戶：可連接到國稅的主頁。5) GOOGLE/百度：連接GOOGLE/百度搜索引擎。6) 設置：n 設置主機地址：深圳n 設置默認打開的搜索是百度還是GOOGLE（谷歌）注：如開票電腦上安裝有他安全防護軟件時，可能會出現風險性安全提示，如“是否信任”等（如圖），請選擇總是允許放行。 三、開票系統操作說明注：企業領購發票有兩種方式：納稅人帶上相關證件到稅務大廳領購發票或直接在開票平臺網上申請，發票以郵件配送。如果企業需要網上購票，參考操作說明7.1至7.41、登錄VPDN連接成功后，登陸1:8000地址，顯示界面如圖3.1企業第一次

11、登入必須先點擊“注冊”輸入（企業稅號、企業編碼、法人證件號、購票密碼、開票方式，）點擊提交，顯示界面如圖3.2用戶第一次登錄時，系統默認用戶為系統管理員：system，初始密碼為：000000，輸入完畢點擊“登錄”，即登錄到網絡發票服務系統，顯示如圖3.4(圖 3.4)2、系統初始化設置2.1發票管理員設置在（圖3.4）左邊菜單欄點擊“權限設置”，在展開列表里點擊“發票管理員設置”，將操作人員代碼,名稱及密碼,手機號碼輸入完成后,點擊“提交”,即可完成發票管理員的設置操作(注：此處的發票管理員即為開票人員,能且只能設置一個,若再次進入本界面進行名稱的修改,新名稱將會替換掉之前設置的發票管理員名

12、稱)。顯示界面如圖3.5（圖 3.5）2.2單點/多點開票設置u 系統默認為“單點開票”狀態，指企業指定一臺電腦開票的情況，則無需進行此項設置操作。u 如果企業為多個地點多臺電腦開票，則需選擇多點開票。如圖3.6（圖3.6）點擊“提交”,如圖3.7 （圖 3.7）注：完成發票管理員設置操作后，必須退出系統，以“發票管理員”用戶名重新登錄系統，繼續初始化的下述操作。2.3票源下載企業在領購發票之后，稅務機關會將發票信息自動導入到開票平臺，企業在開具該發票前需要將發票段下載。操作如下：直接在“發票管理”下點擊票源下載，選擇發票領購時間，點擊查詢，選擇發票點擊下載2.4開票點及開票人維護對于單點開票

13、的企業而言，只有一臺電腦，且由發票管理員開具發票，則無需進行此項設置操作。對于多點開票的企業，如總分機構、連鎖店等，則需先設置成多點開票后,再通過此項設置，添加每個地點的開票人員。具體操作如下：點擊“系統管理”中的“開票點及開票人維護”，在出現的開票點設置界面上點擊“增加”，如圖3.8（圖 3.8）在出現的下圖頁面輸入操作人員代碼、操作人員名稱、密碼、手機號碼及開票地點后點擊“保存”即可（注：此處的操作人員代碼不能與“發票管理員”中的代碼重復，但沒有人數限制）。 （圖 3.9）2.5開票點發票分配n 單點開票單點開票的企業每購買一本新的發票，開具前，須先進入此功能菜單，對發票進行啟用狀態設置。

14、操作如下： 購票后，進入系統，點擊“開票點發票分配”，在（圖3.10）頁面上核對所購發票本的起始號和末尾號，確認無誤后，選擇需要開具的該條發票記錄，點擊“設置”，出現如圖3.11（圖3.10）（圖3.11）在“當前開票段”上打勾后，點擊“保存”即可。n 多點開票對于多個地點開票的企業，需先設置開票點及開票人維護，再進行發票本分配。操作如下：購票后，進入系統，點擊“開票點發票分配”，在（圖3.10）頁面上核對所購發票本的起始號和末尾號，確認無誤后，選擇需要進行分配的發票本，點擊“設置”，顯示如圖3.12（圖 3.12）在此頁面中，企業需注意五個地方：分配人，份數，發票號碼起，發票號碼止，當前開票

15、段。核對起始和末尾發票號與需要拆分的發票一致后，點擊“添加行”，將“開票人”按開票需要選擇為發票管理員和其他開票人（起始發票號由誰開始開具就選擇誰的名字），再將他們要開具的發票份數填入“份數”欄，系統自動計算并顯示開票人能開具的發票起始號碼，確認發票號無誤后，在每條發票記錄后的“當前開票段”空格上打勾，一直到需要進行分配的整段發票段全部拆分完畢，拆分方法如圖3.13（圖 3.13）最后點擊“保存”按鈕，提示“分配成功”，這樣，就將該段發票拆分成所需要的多點開票模式。注1：拆分后的發票合計份數、起、止號碼與未拆分前的總份數、起、止號碼必須保持一致（見圖3.12與3.13中紅圈所示數據）。注2：如

16、果企業購買的發票本， 已使用本公司開發的單機版開票工具，開具了部分發票的企業，需要先將單機版中的發票導入網絡發票系統中，再進行發票的分配和開具操作。如果企業未能及時把單機版中的發票信息導入到網絡發票系統中，可以先將單機版中已開具的發票從發票本中拆分出來，單獨成一本發票，設置成不啟用，等待以后導入到網絡發票系統中。注3：如果企業購買的發票本，已使用自有營業系統開具了部分發票，需要提前去稅務局驗舊繳銷已開具的發票段，如果未能及時驗舊，可以對已開發票單獨分段，留待該發票本開具完后一起去稅務局繳銷（未在網絡發票系統中開具的發票，需要一起驗舊繳銷時，需向稅務局特殊說明）2.6打印設置企業在打印發票及申報

17、表前必須進行打印設置，具體操作如下：點擊頁面右上方“打印設置”，顯示界面如下：(圖3.14)點擊“增加”，出現界面如圖：(圖3.15)n 參照打印機類型在下拉菜單中選擇企業實際使用的打印機名稱，若打印機類型不在選擇列表中，可以任意選擇一款型號。n 發票種類在下拉菜單中選擇本企業需要打印的發票種類。n 左邊距、上邊距企業可根據不同發票輸入數值，調整套打的位置（建議企業在第一次打印前，設置值為0，并先用普通紙張測試發票套打的位置）。n 啟用自動顯示為啟用狀態。完成上述設置后，點擊“打印”（此時，不要關閉圖3.15界面）系統將打印出一張樣票，企業將此樣票與實際紙質發票位置進行比對，若，仍有偏差，繼續

18、在圖3.15界面內輸入調整上、左邊距的數值，如圖3.16（圖 3.16）再次點擊“打印”， 直到打印出來的樣票位置與實際紙質發票相符，點擊“保存”，出現如下界面：（圖3.17）關閉此界面，打印設置完成。注：企業首次打印時，如果系統無法正常打印，可在網絡發票系統頁面右上方點擊“下載”，進入下載中心或登陸網站，進入“下載中心”，下載并安裝“網絡發票打印控件注冊表添加”后，重啟電腦即可進行票據打印。3、發票管理3.1填開發票使用“發票管理員”或其他“開票人”用戶名登陸系統后，在下圖顯示界面上雙擊“發票管理”，雙擊“填開發票”，在出現的下拉菜單里點擊需要開具的發票種類。(以“廣東省深圳市國家稅務局通用

19、機打發票”為例)，顯示界面如下圖： （圖3.18）首先，依序填寫發票相應內容，其中客戶名稱、品名、數量、單價或金額為必填項。銷貨單位信息自動賦值。客戶名稱：可以通過選擇按鈕選擇客戶，也可以自行輸入。品名：可以通過選擇按鈕選擇品名，單價會自己賦值。也可以自行輸入或修改。合計人民幣、總值和金額，根據單價和數量，自動計算；也可輸入金額和數量，反算單價。貨物清單：當企業開具的貨物名稱較多或貨物是以批量為單位進行開具時，需附上貨物清單，在貨物清單中點擊“添加行”即可按需逐條添加貨物記錄。選擇或輸入完成后點擊“保存/打印按鈕”，顯示如下： （圖3.19）此時，若已經進行過發票打印位置的調試，可直接選擇打印

20、機、點擊“發票打印”按鈕后即可打印該發票，若此時不想打印發票，可點擊“返回”按鈕，繼續開票，事后，在“發票重打”模塊中進行發票補打。3.2發票補錄企業如需要補錄發票，可雙擊點開發票補錄功能，選擇你需要補錄的發票種類，核對好發票號碼，直接填寫需要補錄的發票3.3發票作廢在(圖3.18)顯示界面上點擊“發票作廢”，顯示界面如下：（圖3.20）選擇發票種類后點擊“查詢”按鈕，顯示界面如下： (圖 3.21)選擇需要作廢的發票，點擊“作廢”按鈕，選擇作廢原因，確認后點擊“確定”，則發票作廢成功。3.4撤銷作廢發票在（圖 3.18）顯示界面上點擊“撤銷作廢發票”，顯示界面如下：（圖 3.22）選擇發票種

21、類后點擊“查詢”按鈕，顯示界面如下：（圖 3.23）選擇需要撤銷作廢的發票，點擊“撤銷作廢”按鈕，確認后點擊“確定”，則發票撤銷作廢成功。3.5發票重打企業在開具發票后沒有及時打印的?？梢栽冢▓D3.18）點擊“發票重打”按鈕，輸入發票號碼，選擇發票種類后點擊“查詢”，點擊發票記錄前面的“明細”，即可重新打印該張發票。（圖 3.24）3.6空白發票作廢（遺失或損毀報告）對于一些丟失或損毀的，無法再繼續使用的發票,或者企業還未開完但已經不需要再開具的發票，可在此模塊將這些空白發票進行作廢處理,操作如下：在（圖 3.18）點擊“空白發票作廢”按鈕，顯示界面如下：（圖3.25）點擊要作廢的發票記錄前面

22、的“空白作廢”按鈕，顯示如下：（圖3.26）輸入作廢發票號碼的起止號碼，選擇作廢原因，再點擊“空白發票作廢”。確認后，空白發票作廢成功，此時頁面下方“空白作廢發票”欄內有一條作廢記錄。 （圖3.27）對空白發票作廢有誤或要重新啟用的空白發票，點擊前方的“撤銷”按鈕即可。3.7紅字（負數）發票開具在(圖3.18)顯示界面上點擊“紅字發票開具”，選擇發票種類，選擇紅沖原因（原因為銷售全部退回、銷售部分退回、開票有誤時，無需選擇紅字發票行業分類；而紅沖原因為銷售折讓、其他原因時，還需選擇行業分類），點擊“查詢”，顯示如下：(圖3.28)(圖3.29)在需要沖紅的發票記錄前點擊“紅沖”，系統將出現對應

23、的發票界面，票面內容為企業原來開具的藍字票信息，紅沖原因為銷售全部退回、開票有誤時，票面內容不允許更改，見下圖：(圖3.30)企業核對紅沖金額后，點擊“保存/打印”，即可完成紅字發票的開具。注：企業需要紅沖的發票為非網絡發票時，企業紅沖時原因選擇“其他”，不需選擇對應的藍字發票，即可紅沖。（出現該情況的紅沖發票需要在發票驗舊時，向稅務機關提供發票原票，及有效的證明文件）3.8發票驗舊申請納稅人領購的發票在開具完畢后，在去稅務機關進行繳銷前，需在此模塊中進行發票驗舊申請,申請信息傳輸到稅務機關后系統將自動生成驗舊單。生成驗舊單的發票信息，企業只能進行查詢，不能進行其他操作。驗舊申請具體操作如下：

24、在在（圖 3.18）點擊“驗舊單”，顯示如下圖：（圖 3.31）選擇發票種類后,點擊“查詢”,如下圖（圖 3.32）選擇要驗舊的發票記錄，點擊“生成驗舊單”，顯示如下圖：（圖3.33）點擊“保存”，如下圖:（圖3.34） 確認驗舊號碼，點擊確定，顯示如圖輸入購票密碼，點擊確定，企業在輸入購票密碼點擊確認后，若發票內容有問題，系統會出現錯誤提示。如果驗舊號碼段發票內容正常，則生成驗舊單。再點擊“確定”按鈕后，顯示如下圖：（圖3.35）發票驗舊成功后，企業可將此驗舊單打印出來，也可點擊“發票明細”查看要驗舊的發票的明細清單。若企業誤操作驗舊，也可在生成驗舊單后，點擊“刪除驗舊單”，將發票退回。4、

25、受票信息處理4.1受票查驗 銷售方開具發票時正確輸入購貨方納稅人識別號的發票，系統能自動清分到購貨方企業戶頭上，購貨方通過“發票查詢->收受發票查詢”能查驗到收受的網絡發票。若銷售方開具發票時未正確輸入購貨方納稅人識別號，該發票不能自動清分到購貨方戶頭上，需要購貨方登陸“網絡發票系統”在“受票驗證（網絡發票）”模塊輸入開票日期、金額、發票查驗號、購貨方稅號（自動賦值）四要素，系統自動把該發票交割到該企業戶頭上，作為該企業的收受發票。登錄系統后，在顯示界面上雙擊“受票信息處理”，在下拉菜單里點擊“受票驗證（網絡發票）”，顯示界面如下：（圖3.36）輸入開票日期、金額、發票查驗號，購方稅號自

26、動賦值為本企業的稅號，點擊提交按鈕，提示如下：（圖3.37）點擊確認相符，提示保存。4.2發票批量查驗企業需要批量查驗發票可點擊發票批量查驗，輸入發票代碼、發票號碼、校驗碼銷貨方識別號點擊提交或者直接以EXECL文件格式導入查驗5、查詢統計5.1已開發票查詢登錄系統后，在下圖顯示界面上雙擊“發票查詢”，在下拉菜單里點擊“已開發票查詢”，顯示界面如下：(圖3.40)輸入查詢條件后點擊“查詢”按鈕（發票種類必須選擇），顯示如下：(圖3.41)企業可根據實際情況導出部分或全部發票記錄。在需要導出的發票記錄前，導出標志上打勾，點擊“導出”或點擊“導出EXCEL”可將選中的發票記錄導出；直接點擊“導出”

27、或“導出EXCEL”則導出全部發票記錄（“導出”按鈕生成XML文件，“導出EXCEL”則生成EXCEL文件）。點擊發票記錄前的“明細”，可顯示該條發票記錄的原票樣，如圖：（圖3.42）5.2發票開具分類查詢開票方可在本系統所開具的網絡發票可通過兩種方式查詢： 發票開具分類查詢 貨物明細分類查詢第一種操作方式：點擊發票開具分類查詢，選擇開票時間、發票種類、稅號，點擊查詢第二種操作方式：點擊貨物明細分類查詢，選擇開票時間、貨物名稱，點擊查詢5.3發票結存情況查詢點擊發票結存情況查詢，直接顯示開票方現有的發票號碼段5.4收受發票查詢受票方接收到本系統所開具的網絡發票可通過兩種方式查詢： 已使用本發票

28、系統的企業可在本系統中查詢核實收受到的發票信息； 未使用本發票系統的受票方，如，個人、醫院、行政機關單位等可在福建省國家稅務局網站查詢并核實收受到的網絡發票信息。第一種方式操作如下：在（圖3.40）顯示界面上點擊“發票查詢”下方的“收受發票”，顯示界面如下：（圖3.43）輸入要查詢的收受發票的信息，或者按日期選擇發票種類后，點擊“查詢”，顯示頁面如下：（圖3.44）點擊發票記錄前的“明細”，可顯示該條發票記錄的原票樣。5.5驗舊單查詢企業申請驗舊的發票記錄生成驗舊單后，可在此模塊查看驗舊單的記錄及狀態。在（圖3.40）顯示界面上點擊“發票查詢”下的“驗舊單查詢”，顯示如下圖：（圖3.45）選擇

29、生成日期后，點擊“查詢”，顯示如下圖：（圖3.46）點擊紅色字“驗舊單”可查看該份驗舊單的明細信息。6、其它功能補充說明6.1納稅人信息維護發票開具時銷售方企業信息由系統從稅務機關獲取并自動顯示在發票票面上，企業可根據實際開票需要進行修改(對所修改的內容應按規定及時到主管稅務機關辦理變更登記)。點擊“系統管理”下方的“企業信息維護”，顯示如下圖：（圖 3.47）納稅人識別號，納稅人名稱和稅務機關代碼不能修改，其它選項均可修改, 修改完畢，點擊“保存”。企業信息修改后進行開票時，需退出本系統，重新登錄才能生效。6.2常用客戶信息維護對于一些經常有往來的客戶，可提前將客戶信息在此模塊處錄入，以便日常開票時直接點擊票面上購貨方名稱旁“”進行選取。在（圖3.47）顯示界面點擊“發票管理” 下方的“常用客戶維護”，如下圖：（圖 3.48）輸入客戶識別號或客戶名稱，可查詢在本系統內已保存的客戶信息。若要添加新