1、河南順馳物業(yè)管理有限公司編號(hào)SW-ZY-名稱日常工作檢杳標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版本A/0第1頁共3頁編制張琳更改張琳審核批準(zhǔn)生效期200 5年月曰日常工作檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0 目的為了規(guī)范物業(yè)管理中心各工種服務(wù)工作，保障服務(wù)質(zhì)量及項(xiàng)目正常的工 作和生活秩序，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理中心對(duì)各部門的工作檢查。3.0職責(zé)3.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)控。3.2 物業(yè)服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施各工種的工作檢查、糾正。3.3 物業(yè)管理中心接待員對(duì)各工種工作質(zhì)量實(shí)施日常檢察、糾正，經(jīng)理助理對(duì) 各部門主管日檢情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。3.4 物業(yè)管理中心各工種主管負(fù)責(zé)依照

2、本規(guī)程實(shí)施各工種的工作巡查。4.0程序要點(diǎn)4.1 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)于每天帶領(lǐng)經(jīng)理助理以上人員對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行巡查。4.2 巡查的內(nèi)容4.2.1區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況4.2.2治安隱患4.2.3公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。4.2.4人員服務(wù)狀況4.3 檢查完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作給予點(diǎn)評(píng)，出現(xiàn)的問題由各部門主管落 實(shí)。由經(jīng)理助理將檢查情況記錄于工作自查記錄表。4.4 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門工作檢查程序4.4.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行日常工作檢查。4.4.2檢查過程中發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程問題，立即糾正，并通知部門主管處理。4.4.3每周關(guān)注對(duì)各部門各項(xiàng)檢查結(jié)果的分析情況，確定有效措施。4.5 經(jīng)理助理河南順馳

3、物業(yè)管理有限公司編號(hào)SW-ZY-名稱日常工作檢杳標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版本A/0第2頁共3頁編制張琳更改張琳審核批準(zhǔn)生效期200 5年月曰4.5.1經(jīng)理助理負(fù)責(zé)對(duì)各部門各級(jí)主管的日檢情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、跟蹤問題的處理結(jié)果。4.5.2經(jīng)理助理根據(jù)服務(wù)中心人員對(duì)各部門檢查情況，填寫工作自查記錄表。4.5.3經(jīng)理助理每周對(duì)各部門主管的日檢情況進(jìn)行匯總，給予深度分析，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，并監(jiān)督落實(shí)情況。4.6 服務(wù)中心人員對(duì)各部門檢查程序4.6.1服務(wù)中心相關(guān)的人員對(duì)項(xiàng)目各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行日常檢查。4.6.2服務(wù)中心人員對(duì)安全部、環(huán)境管理部門檢查次數(shù)為每日檢查。4.6.3服務(wù)中心人員對(duì)維修部門檢查次數(shù)為每周檢查2

4、3次。4.6.4在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)違反各操作規(guī)程違規(guī)行為，應(yīng)上報(bào)經(jīng)理助理，記錄于工作自查記錄表，同時(shí)通知各部門主管落實(shí)處理。4.7 部門主管對(duì)員工的檢查程序4.7.1 部門主管負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作質(zhì)量進(jìn)行日常檢查。4.7.2 部門主管對(duì)部門檢查次數(shù)為每日檢查。4.7.3 在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)違反各操作規(guī)程違規(guī)行為，記錄于日常工作檢查表。4.8 日常工作檢查表、工作自查記錄表每月底匯總由物業(yè)管理中心歸 檔保存保存。4.9 本規(guī)程執(zhí)行情況及日常工作檢查表 工作自查記錄表等記錄內(nèi)容作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。5.0 記錄日常工作檢查表工作自查記錄表6.0 相關(guān)支持文件各部門崗位職責(zé)各工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)

5、程河南順馳物業(yè)管理有限公司編號(hào)SW-ZY-名稱日常工作檢杳標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版本A/0第3頁共3頁編制張琳更改張琳審核批準(zhǔn)生效期200 5年月曰II美文欣賞1、走過春的田野，趟過夏的激流，來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒有 夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋 韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩，秋天是動(dòng)人的歌。2、人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂。聰明的 人善于儲(chǔ)蓄，在漫長而短暫的

6、人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然后用 它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長出北歸大雁的翅膀，乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤江南的霡霂，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著充盈夜 窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢(mèng)，讓她沐 浴燦爛的陽光，期待她慢慢長出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤的，再遙遠(yuǎn) 的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色

7、，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂 浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路， 彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與 誰歌？畫臉粉色，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣 薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰人輕叩我柴扉小門，執(zhí)我之手，聽我戲說？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。 冗長紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。

8、寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。生活亦很完美,.總讓我們淚.中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛。河南順馳物業(yè)管理有限公司編號(hào)SW-ZY-名稱日常工作檢杳標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程版本A/0第4頁共3頁編制張琳更改張琳審核批準(zhǔn)生效期200 5年月曰9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來，又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)

9、天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海 的溫情。這無邊的海，就如同我們倆無盡的愛，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河也失去了光彩，黯然無神地躲在冰面下懨懨欲睡。 有母女倆，在散發(fā)著絲絲暖意 的陽光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻 花辮。她臉上寫滿笑意，似乎滿心的慈愛永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡 織進(jìn)長長的。麻花辮。陽光親吻著長發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒 乖巧地依偎在母親懷里，不停地說著什么，不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微笑，甜美的 親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽終于伸出纖纖

10、玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散開， 成為最美麗的語言。那陽光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅，那 散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與 活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的，長而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻； 那縱橫原野 的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回，

11、早已物是人非；欲說還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛你，終 是一朵花開至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見，不容易。心若向陽，何懼憂傷。人只要生活在這個(gè) 世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng) 者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不順的 生活，微笑著撐過去了，就是勝利。15、孤獨(dú)與喧囂無關(guān)，摩肩接踵的人群，演繹著身外的花開花謝，沒誰陪你揮 別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異，滾滾紅塵湮沒了心境，可少了終點(diǎn)的奔波，人 生終究一樣的蒼白。當(dāng)一個(gè)人成長以后，在他已經(jīng)了解了世界不是由鮮花和掌聲 構(gòu)成之后，還能堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，多么可貴。16、生活除卻一份過往和愛情外，還是需