1、收銀員工作崗位職責說明每個崗位有每個崗位的崗位職責，越高級的崗位，職責就越重要，一起來看看小編為大家精心整理的收銀員工作崗位職責，歡迎大家閱讀，供大家參考。收銀員工作崗位職責有哪些一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務。二、熟悉控制各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等有關設備。三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。四、收銀員交接班時一定 2 人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目具體登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由

2、收銀員承擔。六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的( 如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上 )。七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁摔、甩、仍、丟余額給顧客。十、協助網管對客人上機情況進行提醒。十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。十二、負責機箱小鑰匙管理。收銀員工作崗位職責是什么一、優質高效熱情服務1、對顧客有禮貌，歡

3、迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。二、收銀員在結算時必須唱收唱付, 不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票您的商品多少錢，收您多少錢找零錢時唱票找您多少錢。2、對顧客要保持親切友善的笑容。3、耐心的回答顧客的提問。4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。三、顧客提供購物袋食品非食品分開, 生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客

4、提拿不方便。四、確保商品1、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。五、保持收銀臺時刻整潔干凈。六、仔細檢查特殊商品。收銀員工作崗位職責1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負。2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的自身函養，對客人說話時要口

5、齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發，留奇形發工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的佩物，以上沒有做好，接受扣經濟責任10 元。3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。4、配合會所做好服務工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢， 要對顧客說道： 找您多少錢元， 請點好。以上做的不好，接受扣經濟責任10 元。5、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經濟損失。6、當好會所的好管家，把好經濟關，一切以大局為重，