1、運(yùn)營中心績效考核制度2014一、前言 為了更好地完成公司賦予運(yùn)營中心的工作任務(wù),有效提高員工工作熱情。激發(fā)員工間的良性競爭。打造擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)、合作、陽光的執(zhí)行團(tuán)隊，樹立專業(yè)化、制度化、流程化的服務(wù)體系。特制訂運(yùn)營中心2014年績效考核制度。二、考核適用范圍運(yùn)營中心各級層干部及員工三、考核目的1、營造公平、公正、公開的中心工作氛圍。有效提高員工工作熱情，加深員工的工作責(zé)任感、中心使命感及榮辱意識。提高員工執(zhí)行力、成為更有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?2、為了提高員工的自我管理，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、提高員工工作效率、提升工作專業(yè)度。督促自我學(xué)習(xí)，加速成長。3、更好的了解員工的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀

2、況，為年終公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。四、考評分類及考評內(nèi)容1、職業(yè)操守考核（占總體考核的20%）主要考核考勤狀況、辦公室紀(jì)律、辦公管理、儀容儀表等2、專業(yè)技能考核（占總體考核的30%）主要考核工作完成程度、工作完成質(zhì)量、專業(yè)解決問題能力、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、知識技能掌握程度3、工作效率考核（占總體考核的30%）主要考核工作效率（是否按計劃完成）、工作流程執(zhí)行程度、工作熱情、敬業(yè)精神等4、團(tuán)隊合作考核（占總體考核的20%）主要考核團(tuán)隊協(xié)作、團(tuán)隊合作、團(tuán)隊執(zhí)行力等五、附則 1、本制度的最終實施權(quán)歸北京運(yùn)營中心 2、制度執(zhí)行時間為始于：2014.2.26 終于：2014

3、.12.31運(yùn)營中心2014年績效考核制度第一部分 第一條 本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司運(yùn)營中心員工的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。 第二條 本方案的實施對象為運(yùn)營中心全體員工第二部分具體如下：一、 招投標(biāo)部考核具體如下：1、 是否按照既定計劃完成或超額完成年度工作任務(wù)（自投） 2、 個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 3、 不抱怨、不消極、積極陽光4、是否具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我5、是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎勵1） 基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情

4、況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵300元整。可發(fā)放中標(biāo)項目提成。3） 季度考核獎勵：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵500元整。可發(fā)放中標(biāo)項目提成懲罰：1） 違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2） 月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3） 投標(biāo)相關(guān)金額回款扣罰：未按月度投標(biāo)金額回流計劃追回投標(biāo)項目相館款項，當(dāng)月扣罰100元整。當(dāng)月

5、暫停中標(biāo)項目提成發(fā)放，追回相應(yīng)款項后，于次月發(fā)放中標(biāo)項目提成。4） 季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個人行為對團(tuán)隊其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、 投標(biāo)項目出現(xiàn)重大錯誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、 月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)的項目提成扣罰10%。二、 采購部考核具體如下：1、 是否保質(zhì)保量地完成采購支撐工作,完備采購合同資料2、 是否有效地優(yōu)化工作，擴(kuò)充產(chǎn)品渠道3、 個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、 不抱怨、不消極、

6、積極陽光5、 是否具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我6、 是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎勵1） 基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵300元整。工作符合提成要求的，發(fā)放采購項目提成。（要求詳見提成細(xì)則）3） 季度考核獎勵：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵500元整。工作符合提成要求的，發(fā)放采購項目提成。（

7、要求詳見提成細(xì)則）懲罰：1） 違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2） 月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3） 采購周期扣罰：未按采購周期有效支持項目進(jìn)程、當(dāng)月扣罰工資300元整，采購項目提成暫停發(fā)放。高低壓成套設(shè)備：3周-4周，ABB等原裝45-60天；箱變：常規(guī)配置2-3周，有特殊要求3-4周；、變壓器：2-3周；電纜：1-2周。常規(guī)性小改造采購周期：國產(chǎn)型號（有現(xiàn)貨）：3-5天 國產(chǎn)停產(chǎn)（需替代）：2周 進(jìn)口型號：4-8周 需要特殊定做：2周起4） 季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度

8、，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個人行為對團(tuán)隊其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、采購項目出現(xiàn)重大錯誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%。三、計劃經(jīng)濟(jì)部1、是否保質(zhì)保量地完成預(yù)算支撐工作2、是否優(yōu)化工作，有效提高預(yù)算編制水平3、個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、不抱怨、不消極、積極陽光5、是否具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我6、是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎勵1） 基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良

9、好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵300元整。工作符合提成要求的，發(fā)放預(yù)算中標(biāo)項目提成。（要求詳見提成細(xì)則）3） 季度考核獎勵：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵500元整。工作符合提成要求的，發(fā)放預(yù)算中標(biāo)項目提成。（要求詳見提成細(xì)則）懲罰：1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2）月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3）失誤扣罰：編制的

10、預(yù)算存在重大失誤，存在丟項、漏項、重項等問題，影響到項目談判，當(dāng)月扣罰50元/單位工程。圖紙文件中其它明顯錯誤，根據(jù)嚴(yán)重程度扣除100500元/單位工程4）時間扣罰：未按約定時間進(jìn)行報價，扣罰2000元/單位工程(限招投標(biāo)項目)5）季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個人行為對團(tuán)隊其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注1、計劃經(jīng)濟(jì)部報價項目出現(xiàn)重大錯誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%四、項目部考核具體如下1

11、、是否保質(zhì)保量保時間地完成項目運(yùn)營工作、有效控制項目成本2、是否有效地優(yōu)化工作、做好內(nèi)外部的溝通聯(lián)系3、個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 4、不抱怨、不消極、積極陽光5、是否具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我，提升項目運(yùn)營能力6、是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核方法：獎勵1） 基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2） 月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵300元整。運(yùn)營項目符合提成要求可申請?zhí)岢桑ㄒ笤斠娞岢杉?xì)則）3） 季度考核獎勵：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室

12、制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、專業(yè)學(xué)習(xí)考核通過、團(tuán)隊協(xié)作良好（運(yùn)營中心及公司其他部門），工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵500元整。可發(fā)放采購項目提成懲罰：1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰2）月度扣罰：未完成月度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度。當(dāng)月扣罰100元整。3）項目運(yùn)營扣罰： 3.1 工期扣罰：超過15天之內(nèi)完成沒有獎勵，超過15天之后每超過一個15天扣除500元工資作為處罰，同時項目提成洽商部分扣除25%。工期以項目交接確認(rèn)簽字為起始：箱變工程60天內(nèi)開發(fā)電啟動會或者確定發(fā)電日期 配電室工程80天內(nèi)開發(fā)電啟動會或者確定發(fā)電日期外電源工程110天完成資產(chǎn)移

13、交或者確定發(fā)電日期 3.2 質(zhì)量扣罰：要求按圖施工，順利通過供電公司、甲方、監(jiān)理、單位驗收，如發(fā)生質(zhì)量問題扣除項目提成除洽商部分提成外15%。（扣除千分之五的15%） 3.3回款扣罰：發(fā)電前必須回到合同條款中要求回款，如未按合同條款回款扣除項目提成除洽商部分提成外40%（扣除千分之五的40%） 3.4運(yùn)營扣罰：最終成本核算不能低于接手項目時的成本控制線（尤其是運(yùn)作費用這項，成本控制一般為25%，特殊項目另行核算），低于接受時項目運(yùn)營成本控制線，本項目無項目提成并扣罰金額1000元整。運(yùn)營項目不當(dāng)，在業(yè)界、電力公司內(nèi)部給公司造成重大不良影響的，根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)處理。（運(yùn)營扣罰考核前提：項目經(jīng)理負(fù)

14、責(zé)制，在運(yùn)營過程中，在符合節(jié)約項目成本、提高項目利潤率、達(dá)到工期要求等前提下，項目經(jīng)理有項目的第一決策權(quán)。各部門應(yīng)給予高度配合。如項目經(jīng)理在項目運(yùn)營過程中不具備決策權(quán)，此項考核暫停執(zhí)行。）4）季度扣罰：未完成季度公司賦予的工作任務(wù)、工作態(tài)度不端正、未執(zhí)行工作流程化制度，專業(yè)學(xué)習(xí)考核不達(dá)標(biāo)，季度扣罰200元整。 工作態(tài)度不端正或個人行為對團(tuán)隊其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整備注：1、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%2、運(yùn)營費用的支付說明：內(nèi)部配電工程：工程合同價100萬（含）運(yùn)營費用為1萬元 工程合同價100萬至300萬（含）運(yùn)營費用為1.5萬元。 工程合同價3

15、00萬以上運(yùn)營費用為2萬元。需要審圖和修改方案的額外加5000元。外電源工程：統(tǒng)一運(yùn)營費用為2萬元。五、前期部考核具體如下1、是否按照既定完成或超額完成個人成單指標(biāo) 2、個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 3、 不抱怨、不消極、積極陽光4、具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我5、是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向考核辦法：獎勵:1） 基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 2） 工程項目獎金 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行3） 月度獎勵標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月度表現(xiàn)良好(遵守各項公司管理)，同時有效支持招投標(biāo)部門項目推進(jìn)、維系系統(tǒng)項目開發(fā)。工作態(tài)度端正，完成每日的工作要求，當(dāng)月獎勵工資500元整4） 季

16、度獎勵標(biāo)準(zhǔn)： 季度表現(xiàn)良好(遵守各項公司管理)同時有效支持招投標(biāo)項目推進(jìn)（按照工程計劃表）、每季度有2-3個可跟進(jìn)工程項目（新項目）。季度個人完成智能代維2單。回款率達(dá)到95%。當(dāng)月除公司規(guī)定績效獎金外，額外獎勵800元整，以茲鼓勵，區(qū)域統(tǒng)一表揚(yáng)。（第一季度不考核）隔月發(fā)放懲罰： 1）違反公司辦公規(guī)定，按公司相關(guān)規(guī)定處罰 2）月度績效扣罰：每月扣罰績效工資的50%，與季度結(jié)束后，根據(jù)工作情況進(jìn)行發(fā)放。3）月度銷售扣罰：當(dāng)月度表現(xiàn)存在問題，非外力因素未按工作計劃表進(jìn)行工程項目推進(jìn)。與招投標(biāo)部門配合缺失，未按規(guī)定完成每日拜訪，當(dāng)月除績效扣罰外額外扣除工資300元整。 4）月度銷售基礎(chǔ)扣罰： 拜訪量

17、、拜訪記錄、新客戶開發(fā)等基本考核項存在問題，當(dāng)月扣除工資100元整；工作態(tài)度不端正或個人行為對區(qū)域其他員工產(chǎn)生負(fù)面影響的（抱怨消極），當(dāng)月扣除工資300元整4） 季度銷售扣罰：基礎(chǔ)考核存在嚴(yán)重問題、同時非外力因素未按工程計劃表進(jìn)行工程項目推進(jìn)、與招投標(biāo)部門配合不當(dāng)、關(guān)系維護(hù)不當(dāng)，智能代維成單低于1單，當(dāng)月扣除公司全部季度績效。季度回款率低于95% ，當(dāng)月扣除工資500元整 季度項目提成及當(dāng)月項目提成暫停發(fā)放備注1、前期部工作出現(xiàn)重大錯誤，給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)實際情況，進(jìn)行相應(yīng)處理2、月度出勤率低于80%，應(yīng)發(fā)提成扣罰10%六、經(jīng)理助理考核具體如下 1、是否保質(zhì)保量保時間地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予

18、的工作、監(jiān)控工作流程的實施2、是否有效地優(yōu)化中心部門工作、做好內(nèi)外部的溝通聯(lián)系，提高團(tuán)隊執(zhí)行力3、是否有效支持招投標(biāo)部及前期部工作、做好中心行政大支撐工作 4、個人敬業(yè)精神、工作態(tài)度及紀(jì)律性是否良好 5、不抱怨、不消極、積極陽光6、是否具備主動學(xué)習(xí)能力，不斷完善自我，提升項目運(yùn)營能力7、是否具備團(tuán)隊責(zé)任意識，以團(tuán)隊目標(biāo)為最終導(dǎo)向獎勵 1）基本薪酬=基本工資+績效工資 按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 2）月度考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成月度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好，有效做好工作流程監(jiān)管落實工作，回款進(jìn)度主抓得力，工作狀態(tài)熱情飽滿。當(dāng)月獎勵300元整。 3）季度考核獎勵：出勤情況良好、嚴(yán)格遵守辦公室制度、保質(zhì)保量地完成季度工作任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作良好，有效做好工作流程監(jiān)管落實工作，回款進(jìn)度主抓得力，工作狀態(tài)熱情飽滿