技術服務及支持協議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1本協議中，以下術語具有以下含義：（1）“技術服務及支持”指乙方根據本協議約定，為甲方提供的技術服務和支持。（2）“知識產權”指任何現有的和未來的專利、商標、版權、商業秘密、數據庫權利、設計權、算法、發明、商業方法、技術數據、應用程序、目標代碼、軟件、硬件、其他技術、品牌、商號、服務標志、商業名稱、標識、商標以及其他類似權利，無論是否已注冊或可注冊，以及相關的任何和所有申請、更新、擴展和恢復。第二章：技術服務及支持內容2.1乙方同意向甲方提供以下技術服務及支持：（1）提供軟件升級和更新；（2）提供技術支持和咨詢服務；（3）提供培訓服務；（4）其他雙方協商確定的技術服務及支持。第三章：技術服務及支持期限3.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協議。第四章：費用與付款4.1甲方應按照以下付款方式向乙方支付技術服務及支持費用：（1）預付款：在本協議簽署之日起____個工作日內，支付總費用的____%；（2）分期付款：剩余費用分為____期支付，每期支付總費用的____%，每期付款時間為____；（3）付款方式：銀行轉賬、支票或其他雙方同意的支付方式。第五章：知識產權5.1乙方保證其提供的技術服務及支持不侵犯任何第三方的知識產權。5.2乙方擁有其提供的技術服務及支持中包含的知識產權，包括但不限于軟件、文檔、培訓材料等。5.3未經乙方事先書面同意，甲方不得將乙方提供的知識產權披露給任何第三方，也不得用于任何非本協議目的的其他用途。5.4甲方不得對乙方提供的技術服務及支持進行逆向工程、反編譯、解密或以任何其他方式試圖獲取其或算法。第六章：保密條款6.1除非依法或本協議規定，任何一方均應對在履行本協議過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息承擔保密義務。6.2保密信息的范圍包括但不限于：（1）甲方的業務計劃、客戶信息、財務狀況；（2）乙方的技術方案、內部管理信息。6.3保密義務自本協議簽署之日起生效，并持續有效至本協議終止后____年。第七章：違約責任7.1一方違反本協議的任何條款，守約方有權要求違約方立即停止違約行為，并承擔以下違約責任：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本次技術服務及支持費用的____%；（2）違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接經濟損失；（3）如違約行為構成嚴重違約，守約方有權終止本協議，并要求違約方支付相當于本協議總金額的____%的違約金。第八章：不可抗力8.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為、網絡故障等。8.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明不可抗力發生及其影響的證據。8.3受不可抗力影響的一方應盡力減少不可抗力事件造成的損失，并在不可抗力事件消除后恢復本協議的履行。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。第十章：其他條款10.1本協議的修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.2本協議的任何條款如與法律、法規相抵觸，該條款將按法律規定進行修改，但不影響其他條款的效力。10.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本協議的終止不影響雙方在終止前已經產生的權利義務，雙方應繼續履行。10.5除非本協議另有規定，一方發出的通知應以書面形式送達對方，并視為在以下時間送達：（1）當面遞交的，遞交當時視為送達；（2）以郵寄方式遞交的，郵寄后的第三個工作日視為送達。第十一章：適用法律11.1本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。11.2雙方同意，任何因本協議引起的或與之相關的爭議，應提交至中華人民共和國有管轄權的人民法院解決。第十二章：通知12.1所有根據本協議發出的通知、要求或其他通信，應以書面形式進行，并通過掛號郵件、快遞服務或專人遞送的方式發送至本協議首部所列的對方地址。12.2任何通知在以下情況下視為已有效送達：（1）如果是以掛號郵件或快遞服務發送，則在郵寄后的第三個工作日；（2）如果是由專人遞送，則在遞送當日。第十三章：完整協議13.1本協議構成雙方關于技術服務及支持事項的完整理解和協議，取代了所有之前的口頭或書面協議、諒解和談判。13.2本協議的任何修改或補充必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字蓋章。第十四章：可分割性14.1如果本協議的任何條款被視為無效、不合法或不可執行，該條款應被視為可分割的，不影響本協議其他條款的有效性和可執行性。14.2雙方應通過協商，以合法、有效的方式替代該不可執行的條款，以實現本協議的目的和意圖。第十五章：協議的終止15.1本協議在以下情況下終止：（1）本協議有效期屆滿，雙方未續簽；（2）雙方通過書面協議一致同意終止本協議；（3）一方未能履行本協議項下的任何義務，并且在收到對方書面通知后的三十日內未能糾正違約行為；（4）根據法律、法規的規定或法院、仲