1、校園市場項目開發計劃書目錄1、 市場調研與分析.12、 SWOT分析.23、 STP分析.34、 營銷組合策略.35、 組織管理.46、 營銷計劃與執行.57、 前景展望.71、 市場調研與分析1、 營銷環境分析 A、市場規模泉州師范學院有17000多名的學生，大部分人普遍有吃夜宵的習慣（尤其是男生），且夜晚叫餐幾率較高。由此得出，目標市場有很大的潛力，可以形成一定的市場規模。 B、市場構成夜宵送餐服務主要有豪滋味（類似肯德基等）、沙縣小吃、手抓餅、奶茶等，而其他非送餐的供應物品主要有優酸乳、面包、水果等。 C、市場空隙校園消費市場廣，雖然有學校食堂和超市等，但因很多同學夜晚的時候不喜歡下樓或

2、因為時間問題而待在宿舍，仍有巨大的潛在夜宵配送市場。另外，豪滋味、沙縣小吃等的價格較高，起送金額為10元15元不等，另外送餐速度相對遲緩，這為我們留下了發展的空間。 2、 消費者分析A、消費者的總體消費態勢學生正處在青春年少的時候，晚上比較容易餓，另外，學校里面熬夜的同學比較多，需要吃夜宵的同學比較多，因此，更加需要方便、快捷的商品配送服務。B、消費者本身分析消費者都是20歲左右的學生，適當的夜宵生活有利于身體健康，大學生都比較重視，而且有足夠的經濟能力。C、消費者行為分析消費者購買平主要受一下幾個方面的影響：a、適合自己的口味b、方便快捷的消費方式c、合理的價格d、廣告的宣傳3、面臨的問題A

3、、學校超市和一些送餐點的競爭學校超市作為官方承認的飲食，所面臨的威脅就是來自他們的壟斷，先天的優勢和政策傾向性可以使他們很好的控制整個市場。B、分銷網點的建立與鞏固我們選擇的分銷網點就是每個寢室樓的學生代表,作為我們的最終分銷點，而這樣一個網點的建設也面臨著學校方的控制與監督2、 SWOT分析1、 優勢商品具有較大的市場發展空間，配送服務方便快捷，容易得到顧客的青睞，融入校園市場。2、 劣勢公司信譽度不高，尚未贏得消費者的認可，沒有健全的營銷網絡，供貨途徑尚未完善，商品種類較少，公司的各個營銷環節需要進一步完善。3、 機會市場大，消費者由于時間、個人習慣問題晚上不喜歡到超市、后山等地買東西，鑒

4、于這點我公司更方便學生買到夜宵，容易促進商品的銷售，讓顧客能夠更加滿意。4、 威脅學校食堂、超市和少數晚上送餐點的的正面競爭，現在這些占據了校園絕大部分的市場，每天的銷售量是很高，并且有官方大力支持。3、 STP分析1、 市場細分校園配送中心的目標市場可以分為校內學生和校外學生兩部分，我們的目標市場將主要定位于校內學生市場，可以按照地理區域劃分為A區、B區、C區三大模塊，這將是我們配送中心的主要顧客來源。2、目標市場選擇目標市場選擇就是把市場細分之后選定一個主要市場作為主要發展的市場。在我們配送中心的策劃中，我的目標市場定位于以男生為主的A區和B區，另外，C區女生宿舍樓的10、11、12、13

5、、14、15、16、17等較為靠后的宿舍樓，之后的銷售策略主要以這部分群體來展開。3、 定位我們的宿舍配送點價格將定位于同類超市的水平線上，我們將秉承”忽略價格，便利至上 ”的宗旨，通過便利的服務，贏得更多的顧客，逐漸站立校園商品銷售市場。四、營銷組合策略1、 產品策略產品的選擇是一門學問，在營銷上不僅會給顧客帶來便利，同時也可以起到相當程度上的促銷效果。作為校園的配送中心，我們應該以公司的角度從快銷食品、飲料方面下手，再逐漸深入到學生日常用品的配送中去，這些商品不求多、全，即選擇暢銷的、質量高的、價格又適中的產品。同時，配送中心的銷售物品應該以小包裝銷售的產品居多，因為銷售大包裝的商品 將會

6、導致顧客對便利店產生價格高、購物上當的心里，不能盡顯我們便利店“多、快、好、省”的特點。所以配送中心選擇的商品類型應為品牌質量有保證、暢銷的學生用品。2、 價格策略配送中心在制定價格的時候，一方面，要盡量降低成本，以適合消費群體繼續的品種大量采購，爭取較低銷售價格；另外一方面，配送中心應該以配送中心的方便快捷為主要招牌，吸引顧客的不僅僅是價格，更重要的是服務。3、 渠道策略A、提高貨物周轉率，減少庫存由于配送中心是以學生宿舍作為配送網點，貨物的儲存空間比較小，這就需要我們合理的安排貨物的擺放，做到資源的優化配置。一般來說，貨物不宜儲存過多，一般的貨物足夠銷售三天就夠了。如果有特殊保質期的物品，

7、比如面包等可以做到一天一送。B、建立統一的貨物配送系統首先，首先我們應該將貨物進行編號，建立貨物儲存表，并且對每一種產品都一一的列入表中，這樣如果缺什么貨物的話可以直接發給公司或者校園代理，這樣不但節省了時間， 而且減少了誤差的概率。4、 促銷策略A、 積分活動促銷采用卡片的積分形式，當消費者購買的物品達到一定程度的時候可以使用商品抵用券或者兌換小禮品。B、差異化銷售所謂的差異化銷售就是賣一些學校超市和其他送餐場所沒有的東西。物以稀為貴，這可以成為我們配送中心的一大特色。五、組織管理1、加盟條件A、有能力和時間完成對配送中心的宣傳和對商品的配送B、能夠遵守公司制度C、擁有良好的個人信譽D、擁有

8、一定的團隊合作精神 3、 經營理念服務宗旨：忽略價格，便利至上宣傳口號：大學生在校創業當老板服務理念：多、快、好、省4、 經營范圍：奶茶、面包、飲料、泡面（有待增加）4、經營流程A、 每天中午午12:0013:00，配送人員核對各種單據，包括現有存貨單、缺貨商品單、商品調撥單。根據情況，相配送中心合理要貨。（商品的不活視具體情況而定，可以幾天補一次貨，可以節省運輸成本）B、 17:4018:40該補貨的配送人員需要對貨物進行補給搬運，查看補貨是否充足C、 21:0022:30配送人員對師院的學生進行商品的銷售和配送D、 10:3011:00每棟宿舍的配送人員對所賣出的商品信息進行整合，為第二天

9、的工作做好準備注：在每月的15、30日對商品的銷售情況進行整理，并匯總給校園代理，進行商品信息的整合，再經由校園代理上報公司，對校園業績進行評估、審核，以便及時調整營銷計劃（產品表單需要規范化）5、薪酬制度：（暫定每月30號支付）A、校園代理：1000元/月（至少三人，因為的宿舍分為A、B、C三大區域，每個區域都需要有專人進行管理）B、宿舍配送人員：底薪600+抽成（每棟宿舍一人）注：工資統一由公司打卡到校園代理的卡上，再經由校園代理發放給宿舍配送人員6、 監督機制為了確保每棟宿舍的配送人員能夠在規定的時間內準時工作，及時送貨上門，可以再每個訂貨的QQ平臺和印發的宣傳卡片上面注明投訴QQ號碼和

10、投訴號碼，對不能及時送貨的配送人員進行相關的處罰，以保證配送中心的正常運營。（有特殊情況的配送人員需要跟校園代理進行溝通協商）六、營銷計劃與執行1、營銷目標塑造公司的良好形象，突出方便快捷的夜宵配送中心。迅速占領校園市場，擴大銷售額，提高利潤。5、 營銷時間2012年8月上旬開始進行基本準備工作，各項工作有序進行，力爭在新學期開始之際進行銷售宣傳工作，主要有招聘每棟宿舍的配送人員以及對市場拓展進行詳細的計劃安排。6、 營銷計劃A、 傳單卡片宣傳設計產品傳單，把所有中心的早餐食品羅列在上面，讓學生可以自由搭配自己喜歡的夜宵。傳單弄成后面可以貼在墻上的類型，以便于學生不慎把它弄掉。再印發一張小卡片

11、，卡片的一面印上學校的功課表，另一邊著重于宣傳配送中心及其產品。另外，由配送人員向每個宿舍的其中一名成員索取QQ號碼，拉進制定的營銷Q群。B、 網絡宣傳中心成員每個人都應做到把自己當場一個宣傳的媒介，在自己的校內QQ空間、QQ校友、人人網等一系列可以讓本校學生看到自己所宣傳的東西的社交網站上適量的發一些宣傳資料。C、 雜志宣傳通過贊助我們商務協會的雜志出版，介紹營銷團隊，著重點不應在于產品的宣傳，而應該把大學生創業這一主線貫穿在其中，淡化商業目的，贏得大家的良好口碑。D、 活動宣傳通過贊助我們商務協會2012年的迎新晚會，配合活動進行宣傳，使配送中心進一步的深入人心， 提高知名度，增加銷售量，提高市場占有率。E、橫幅、海報宣傳（可以配合活動進行宣傳）可在校道上、操場、三餐、白宮等地懸掛橫幅、張貼海報進行宣傳。F、消費者與配送人員的聯系方式1、 QQ平臺聯系配送人員在配送中心運營初期需要將到到每個宿舍要到的QQ號碼加入到公司提供的QQ群平臺，當消費者有需要的時候可以發送類似“宿舍+商品”的QQ消息到Q群，屆時配送人員將進行配