1、01234567891,5901,5904,0504,0506,2466,2462,8072,8072,5372,5372,2442,244- -1,0001,0002,0002,0003,0003,0004,0004,0005,0005,0006,0006,0007,0007,000199819981999199920002000生產工人生產工人管理人員管理人員10111213董事會董事會總裁總裁總會計師總會計師人事行政執人事行政執行副總裁行副總裁戰略發展執行戰略發展執行副總裁副總裁人人力力資資源源部部內部審計內部審計財財務務部部戰戰略略規規劃劃部部投投資資管管理理部部東東信信股股份份核核算

2、算中中心心技術技術副總裁副總裁中中央央研研究究院院質質量量部部信信息息技技術術部部戰略副總裁戰略副總裁投資副總裁投資副總裁總總經經辦辦行行政政部部行政副行政副總裁兼總裁兼行政部行政部經理經理行政副總裁行政副總裁人事行人事行政執行政執行副總裁副總裁兼集團兼集團人力資人力資源部總源部總經理經理14董事長董事長總裁總裁 、營營 運運 總總 裁裁內部審計部總經理內部審計部總經理財務財務總監總監終端銷售終端銷售副總裁副總裁財財務務部部總總經經理理市市場場部部總總經經理理客客戶戶服服務務中中心心總總經經理理網網絡絡工工程程部部總總經經理理系系統統銷銷售售部部終終端端銷銷售售部部核核算算中中心心經經理理戰略

3、發展執戰略發展執行副總裁行副總裁戰戰略略規規劃劃部部總總經經理理投投資資管管理理部部總總經經理理培培訓訓中中心心經經理理人人力力資資源源部部總總經經辦辦市場執行副總裁市場執行副總裁信信息息技技術術部部戰略戰略副總裁副總裁戰略副戰略副總裁兼總裁兼戰略規戰略規劃部總劃部總經理經理人事副人事副總裁兼總裁兼人力資人力資源部總源部總經理經理系統銷售系統銷售副總裁副總裁終端銷售終端銷售副總裁兼副總裁兼終端銷售終端銷售部總經理部總經理系統銷售系統銷售副總裁兼副總裁兼系統銷售系統銷售部總經理部總經理生產執行生產執行副總裁副總裁終終端端生生產產部部總總經經理理系系統統生生產產部部總總經經理理傳傳輸輸設設備備部部

4、總總經經理理基基礎礎元元器器件件部部總總經經理理技術技術副總裁副總裁中中央央研研究究院院院院長長質質量量部部總總經經理理物流副物流副總裁總裁采采購購部部總總經經理理物物資資管管理理部部包包括括倉倉儲儲運運輸輸物流副物流副總裁兼總裁兼物資管物資管理部總理部總經理經理投資投資副總裁副總裁市場市場副總裁副總裁人事副總裁人事副總裁 市場副市場副總裁兼總裁兼市場部市場部總經理總經理投資副投資副總裁兼總裁兼投資部投資部總經理總經理151617信息收集分析信息收集分析戰略實施戰略實施戰略規劃戰略規劃戰略規劃部戰略規劃部愿景愿景、使、使命、命、價值價值觀的觀的調整調整確定確定、特、特定戰定戰略的略的制定制定戰

5、戰略略實實施施監監控控和和評評估估實施實施計劃計劃的制的制定、定、執行執行和改和改進滾進滾動修動修整整內內外外部部信信息息收收集集內內外外部部因因素素分分析析戰戰略略聯聯盟盟締締結結與與摩摩托托羅羅拉拉的的接接口口內內外外部部信信息息收收集集分分析析合合作作策策略略制制定定合合同同談談判判及及簽簽訂訂實實施施監監控控摩托羅拉合作小組摩托羅拉合作小組市場定市場定位、行位、行業吸引業吸引力模型力模型分析、分析、行業價行業價值鏈模值鏈模型分析型分析、行業、行業驅動力驅動力模型分模型分析析SWOT分分析析18總經理總經理項目總監項目總監(1)（戰略伙伴）（戰略伙伴）高級分析員（高級分析員（5）經理（經

6、理（5）業業務務主主管管(2)業業務務員員(3)分分析析員員(2)共計：19人19投資管理部投資管理部投資規劃投資規劃控股公控股公司管理司管理控控股股公公司司戰戰略略管管理理投投資資項項目目立立項項 報報告告編編制制投投資資可可行行性性研研究究及及報報告告投資項目管理投資項目管理投資投資項目項目過程過程時間時間、成、成本、本、質量質量及風及風險監險監控控投投資資回回報報評評估估及及定定期期總總結結控控股股公公司司日日常常管管理理投投資資概概預預算算管管理理外外聘聘中中介介機機構構專專家家接接口口投投資資項項目目日日常常監監管管證證券券投投資資子公子公司設司設立立（獨（獨資、資、合資合資、合、合

7、作）作）子公子公司董司董事、事、監事監事派出派出人員人員任命任命子子公公司司高高級級管管理理人人員員評評價價子子公公司司增增資資、減減資資子子公公司司上上市市子公司管理子公司管理分分紅紅派派息息增增資資配配股股證證監監會會協協調調股股東東大大會會、董董事事會會會會務務管管理理信信息息披披露露投投資資者者關關系系管管理理證券管理證券管理20投資經理（投資經理（5）證券操作經理（證券操作經理（1）部門總經理部門總經理證證券券分分析析員員(1)證證券券操操作作員員(1)投投資資主主管管(5)證券部主任（證券部主任（1）主主任任助助理理(1)共計： 21人投投資資專專員員(5)21市場信息收集分析市場

8、信息收集分析公公司司內內信信息息共共享享市市場場、行行業業等等信信息息收收集集信信息息分分析析渠渠道道管管理理策策略略媒媒體體與與廣廣告告管管理理新產新產品導品導入策入策略和略和產品產品撤退撤退策略策略促促銷銷管管理理定定價價策策略略企業企業形象形象識別識別系統系統管理管理（含（含品牌品牌管理管理）公公共共關關系系管管理理產產品品支支持持服服務務策策略略營銷策略營銷策略市場部市場部項項目目市市場場可可行行性性分分析析新新產產品品需需求求提提出出及及確確認認市市場場調調查查廣告公關廣告公關企業形象企業形象22終端產品經終端產品經理理(1)部門總經理部門總經理系統產品經系統產品經理理(1)市場調研

9、經市場調研經理理(1)廣廣告告和和媒媒體體專專員員(1)市市場場調調研研員員(5)經經理理助助理理(2)經經理理助助理理(2)代理品牌經代理品牌經理理(1)品品牌牌經經理理助助理理(2)區域代表處區域代表處主任主任?主主任任助助理理(?)經經理理助助理理(2)公關及企業公關及企業形象經理形象經理(1)共計：19？人23中央研究院中央研究院手機開發公司手機開發公司其他研發其他研發軟軟件件設設計計及及驗驗證證硬硬件件設設計計及及驗驗證證結結構構設設計計及及確確認認系統開發公司系統開發公司系系統統集集成成最最終終驗驗證證項項目目技技術術可可行行性性分分析析技技術術跟跟蹤蹤和和研研究究技技術術信信息息

10、的的分分析析總總結結研研發發項項目目總總結結評評估估分分析析組組織織技技術術研研討討戰戰略略合合作作技技術術談談判判開開發發公公司司技技術術成成果果轉轉讓讓24新新產產品品開開發發可可行行性性分分析析新新產產品品及及產產品品新新型型需需求求提提出出新新產產品品開開發發行行動動計計劃劃主主要要供供應應商商選選擇擇確確定定新產品項目管理新產品項目管理工工程程更更改改控控制制工工藝藝路路線線確確定定、工工藝藝文文件件編編制制可行性分析及產品設想可行性分析及產品設想新新產產品品設設想想報報告告編編制制及及評評審審產品設計產品設計新新產產品品開開發發設設計計新新產產品品設設計計與與開開發發評評審審新新產

11、產品品生生產產和和市市場場驗驗證證確確認認新新產產品品試試制制產業化產業化廣廣告告和和促促銷銷計計劃劃及及執執行行銷銷售售力力量量的的培培訓訓及及建建立立客客戶戶服服務務力力量量的的培培訓訓及及建建立立市場化市場化新新產產品品量量產產新新產產品品驗驗證證與與確確認認新新產產品品開開發發項項目目總總結結與與回回顧顧25 項目經理項目經理產業化副經理產業化副經理(1)軟軟件件組組長長硬硬件件組組長長測測試試組組長長產產業業化化小小組組市市場場小小組組市場副經理市場副經理 (1) 研發副經理研發副經理(1)銷售副經理銷售副經理(1)銷銷售售組組長長綜合管理副經理綜合管理副經理(1)結結構構組組長長采

12、采購購財財務務技技術術檔檔案案管管理理(1)人人力力資資源源 新產品管理委員會新產品管理委員會26 院長院長結構處經理結構處經理(1)軟軟件件工工程程師師高高級級軟軟件件工工程程師師模模型型制制造造工工程程師師造造型型設設計計師師CAID設設計計師師工工程程師師硬件處經理硬件處經理 (1) 軟件處經理軟件處經理(1)測試處經理測試處經理(1)技技術術員員軟軟件件測測試試工工程程師師結結構構設設計計師師技術處經理技術處經理(1)軟軟件件程程序序員員工工程程師師技技術術員員技技術術檔檔案案管管理理(1)高高級級硬硬件件工工程程師師高高級級工工程程師師27績效管理績效管理員工培訓員工培訓人員招聘人員

13、招聘人力資源部及下屬培訓中心人力資源部及下屬培訓中心人人力力資資源源規規劃劃職職務務說說明明和和人人員員編編制制內內部部招招聘聘一般一般社會社會招聘招聘、新、新畢業畢業生、生、緊缺緊缺人才人才招聘招聘招招聘聘推推薦薦獵獵頭頭公公司司選選擇擇臨臨時時工工招招聘聘招招聘聘面面試試員員工工內內部部培培訓訓培培訓訓供供應應商商選選擇擇學學歷歷培培訓訓出出國國培培訓訓績績效效管管理理體體系系的的建建立立部部門門和和員員工工績績效效管管理理績績效效考考核核結結果果申申訴訴員工職業員工職業生涯生涯職職業業生生涯涯設設計計員員工工晉晉升升專專業業技技術術職職稱稱評評定定工工資資、獎獎金金發發放放薪薪資資報報表

14、表編編制制考考勤勤管管理理結結構構性性人人員員調調整整員工員工待崗待崗、辭、辭職、職、解聘解聘、退、退休休員員工工信信息息檔檔案案管管理理薪薪資資福福利利結結構構設設計計調調整整薪酬管理薪酬管理其他其他人力資人力資源規劃源規劃28部門總經理部門總經理 (1)培訓經理培訓經理 (1)考考核核專專員員(2)檔檔案案專專員員(1)人人事事專專員員(6)資資料料管管理理員員(1) 培培訓訓專專員員(2)專專業業教教員員(4)薪薪資資專專員員(4)薪資經理薪資經理 (1)人事經理人事經理 (1)共計：24人29集團人事行政部集團人事行政部制制定定人人力力資資源源政政策策監監督督制制度度的的執執行行制制定

15、定職職業業道道德德規規范范制制定定績績效效考考核核體體系系制制定定員員工工培培訓訓體體系系制制定定行行政政管管理理制制度度30部門總經理部門總經理 (1)人人員員管管理理(1)檔檔案案專專員員(1)人人事事制制度度專專員員 (1)共計：4人31行政部行政部娛娛樂樂和和公公益益活活動動組組織織會會議議會會務務安安排排領領導導視視察察接接待待公司公司非貨非貨運車運車輛調輛調配、配、維修維修保養保養檔檔案案管管理理報報公公文文管管理理報報刊刊征征訂訂印印章章管管理理32部門總經理部門總經理 司司機機(？)行政專員行政專員 (1)檔案檔案文員文員(1)文印文印專員專員(1)收發收發專員專員(2)會議會

16、議接待接待(2)共計：9？人33總經辦總經辦領領導導日日程程安安排排領領導導行行政政事事務務處處理理領領導導電電話話接接聽聽領領導導報報告告起起草草領領導導文文件件檔檔案案整整理理34秘書秘書 (17)（14）總經辦主任總經辦主任共計：32人3536市場管理市場管理新新產產品品研研發發管管理理戰戰略略規規劃劃管管理理采采購購管管理理倉倉儲儲運運輸輸管管理理制制造造管管理理銷銷售售管管理理網網絡絡工工程程管管理理（系系統統）客客戶戶服服務務管管理理預預算算管管理理原材料及外協件采購原材料及外協件采購進口貨物采購進口貨物采購低值易耗品及其他物資采購低值易耗品及其他物資采購研發小批量采購研發小批量采

17、購非生產性、生產設備采購非生產性、生產設備采購GSM基站制造基站制造傳輸設備制造傳輸設備制造手機及配件制造手機及配件制造尋呼機制造尋呼機制造GSM基站銷售基站銷售傳輸設備銷售傳輸設備銷售手機及配件銷售手機及配件銷售尋呼機銷售尋呼機銷售軟件產品銷售（如軟件產品銷售（如GPS）技術質量技術質量管理管理固定資產設固定資產設備管理備管理投資管理投資管理證券管理證券管理人力資源人力資源管理管理行政管理行政管理信息技術信息技術管理管理資金管理資金管理成本管理成本管理報表管理報表管理內內部部審審計計管管理理支支持持流流程程業業務務流流程程37內內/外部信息收集流外部信息收集流程程市場定位市場定位/行業吸引行

18、業吸引力模型分析流程力模型分析流程行業價值鏈模型分行業價值鏈模型分析流程析流程SWOT分析流程分析流程愿景、使命、價值愿景、使命、價值觀的確定流程觀的確定流程特定戰略的制定流特定戰略的制定流程程行業驅動力模型分行業驅動力模型分析流程析流程戰略實施計劃的制戰略實施計劃的制定流程定流程戰略實施計劃的執戰略實施計劃的執行和改進流程行和改進流程戰略聯盟締結流程戰略聯盟締結流程關鍵績效指標：關鍵績效指標：企業戰略分析報告提交的準時性企業戰略分析報告提交的準時性戰略實施反饋報告數量戰略實施反饋報告數量38394041市場營銷年度規劃市場營銷年度規劃及調整流程及調整流程市場調研市場調研日常信息收集、處日常信

19、息收集、處理和共享流程理和共享流程市場部緊急信息委市場部緊急信息委托代表處收集流程托代表處收集流程廣告公關代理公司廣告公關代理公司選擇與評估流程選擇與評估流程廣告活動流程廣告活動流程公關活動流程公關活動流程信息發布會流程信息發布會流程促銷活動流程促銷活動流程MOT CSF促銷活促銷活動流程動流程CIS（VIS）導入及導入及管理流程管理流程新產品上市流程新產品上市流程新產品定價流程新產品定價流程關鍵績效指標：關鍵績效指標：銷售收入的增長幅度銷售收入的增長幅度潛在客戶向現實客戶的轉化率潛在客戶向現實客戶的轉化率舊客戶的保留率舊客戶的保留率市場活動費用占銷售收入的比率市場活動費用占銷售收入的比率年度

20、客戶調查表數量年度客戶調查表數量/客戶數量客戶數量客戶滿意度客戶滿意度4243444546新產品設想的初步新產品設想的初步篩選篩選新產品開發項目總新產品開發項目總結與回顧結與回顧項目管理小組成立項目管理小組成立新產品可行性分析新產品可行性分析產品開發項目組成產品開發項目組成立立新產品開發總體規新產品開發總體規劃方案的編制劃方案的編制新產品開發總體規新產品開發總體規劃方案的評審劃方案的評審新產品總體技術方新產品總體技術方案設計案設計新產品設計與開發新產品設計與開發新產品設計與開發新產品設計與開發評審評審新產品生產和市場新產品生產和市場驗證與確認驗證與確認新產品驗證與確認新產品驗證與確認評審評審新

21、產品概念設想市新產品概念設想市場調研流程場調研流程關鍵績效指標：關鍵績效指標：新產品開發數量新產品開發數量新產品銷售收入新產品銷售收入新產品上市數量新產品上市數量新產品設計開發成本與預算的比較新產品設計開發成本與預算的比較新產品設計開發進度的延遲天數新產品設計開發進度的延遲天數47484950投資決策投資決策投資可行性分析投資可行性分析子公司設立子公司設立子公司董事、監事子公司董事、監事派出人員任命派出人員任命子公司高級管理人子公司高級管理人員評價員評價子公司增資、減資子公司增資、減資子公司上市子公司上市控股公司戰略管理控股公司戰略管理控股公司日常管理控股公司日常管理證券投資實施證券投資實施外聘中介機構外聘中介機構/專家專家召開董事會召開董事會召開股東大會召開股東大會分紅派息分紅派息投資者關系管理投資者關系管理投資者來