1、【最新卓越管理方案您可自由編輯】（培訓體系）培訓工具模板20XX年XX月第6章培訓管理6 .1培訓管理制度設計6 . 1 . 1新進人員培訓管理制度制度新逬人員培訓管理制度受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條新進人員培訓的宗旨是使新進人員了解企業(yè)的簡介和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。第2條每位新進入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓，接受熟悉企業(yè)整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了 解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新 員工盡快適應工作環(huán)境。第3條新進人員培訓包括新員工崗前培訓、于職員工調崗培訓，仍包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培

2、訓。第2章培訓計劃第4條入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。第5條凡新進人員必須接受710天(至少7天)的崗位培訓。第6條崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容(1 )解說員工手冊。(2) 說明工作崗位職責、要求，安排且介紹培訓期間的指導人員。(3 )參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。第7條崗前培訓的內容應該包括以下五大方面(1) 企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。(2) 企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。(3) 企業(yè)的組織機構及部門職責。(4) 企業(yè)的運營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及壹些約定俗成的內容。(5) 工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能技巧培訓。第8條按企業(yè)發(fā)展情況

3、、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階 段。第9條整體培訓最重要的是傳授各種知識，且使新員工重點了解下列五大內容(1 )企業(yè)情況：發(fā)展歷史、運營現(xiàn)狀、運營項目、生產運營目的、歷史使命及行業(yè)地位。(2) 企業(yè)組織機構，各部門的工作職責、業(yè)務范圍。(3) 產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。(4) 新員工未來的工作崗位要求及特征，和其他部門互相配合的事項。(5) 企業(yè)規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。第10條接受整體培訓后，應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做岀評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的 負責人，

4、以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。第11條部門工作引導重點于于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應于以下五方面加強新員工培訓(1 )工作態(tài)度和服務理念。(2 )掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他矢聯(lián)工作。(3) 未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際矢系溝通技巧等。(4) 和其他同事的協(xié)調、配合能力及團隊協(xié)作精神。(5) 介紹和本部門工作矢聯(lián)的部門成員、該部門的主要職能、本部門和該 部門于工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。第12條實地培訓即為于實習期，讓新員工于壹位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅于壹旁示范和協(xié)助， 盡量讓新員工自己

5、去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速 度。第13條分支機構的培訓可和實地培訓有機結合逬行。第14條部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規(guī)范的技術水 準。第15條實地培訓的指導人員應本著負責的態(tài)度，將新員工錄用后的績效和部門績效掛鉤。為提高實 地培訓指導人員 的積極性和責任心，企業(yè)根據(jù)具體情況給予擔任人員壹定的獎勵。第16條對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職 業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業(yè)組織

6、簡介、運營方針以及有矢的 人事管理制度等矢聯(lián)內容。第17條凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，壹律不準不參加培訓。第3章培訓實施第18條培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業(yè)主要領導須參和新員工 入職培訓，且負 責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是矢聯(lián)部門的骨干均有責任協(xié)助新員工的入職培訓工作。第19條矢于入職培訓時間的規(guī)定(1 )入職培訓的整個過程壹般要持續(xù)三個月，可根據(jù)實際情況做適當延長或縮短。(2) 集中培訓的時間應安排合理，提前計劃且告知矢聯(lián)部門負責人及受訓人員。(3) 實地培訓時間應和企業(yè)的作息時間壹致。(4) 參觀培訓的時間視

7、具體情況而定，確定后應提前壹天告知人力資源部或后勤部門。第20條矢于培訓方法的規(guī)定(1) 理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。(2) 專業(yè)技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。(3) 企業(yè)認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據(jù)講師和培訓組 織者的安排實地參觀考察，于參觀后提交參觀感想或參觀方案。(4) 于入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽課件，多提供動手操作的 機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做岀記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。第21條矢于培訓內容的規(guī)定。(1 )對企業(yè)的組織機構設置、生產運營管理系統(tǒng)要

8、重點介紹。(2 )對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。(3)要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請 假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，于職員工 行為準則等。(4 )要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。(5) 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。(6) 要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。(7) 要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活和企業(yè)生活的差別，認識到自己的責任。(8) 要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)

9、度。(9) 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。第22條為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門，于入職培訓期間，可把新員工安排到不同的 部門去實習，考 察其能力和能適應的部門，且為員工正式定崗提供依據(jù)。第23條結合工作性質和工作環(huán)境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：(1) 新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作;(2) 建立了安全生產和善意合作的基礎；(3) 能夠防止于工作程序上的浪費，避免發(fā)生意外事件；(4) 可減少因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療服務費用的支出：(5) 有利于企業(yè)建立良好的信譽。第24條安全培訓仍包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安全保密培訓

10、。于入職培訓過程中，對新員工要灌輸保 守企業(yè)機密的意 識，且把企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議作為勞動合同的附件同新員工簽訂。第4章培訓評估第25條每開展壹項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法 包括測試、現(xiàn)場操作等。第26條培訓講師于培訓結束后壹周內，評定出新員工的測試成績，且登記于新員工入職培訓測試 成績表上。培 訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。第27條因故未能參加測試者，事后壹律補考，否則不予以轉正。第28條每項培訓結束后，培訓部根據(jù)實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫新員工入 職培訓調查表和測試試卷壹且收回，作為培訓效果評估的參考依據(jù)。

11、第29條人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，由用人部門主管或尖聯(lián)人員填 寫后收回，作為 評估長期效果的參考依據(jù)。第30條將之上評估的內容及結果形成書面的方案，呈報用人部門主管、人力資源部經理及矢聯(lián)企業(yè) 領導，作為新員工錄用轉正的參考依據(jù)。第5章培訓檔案管理第31條自新員工進入企業(yè)后，人力資源部專員應為每壹位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每壹次 受訓人員的具體情況和培訓效果。第32條將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，且將和培訓尖聯(lián)的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內 容包括新員工培 訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。第33條建立

12、新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓 名、基本簡歷、 培訓經驗和培訓業(yè)績等各方面的內容。第6章附則第34條新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。于培訓結束 后憑各種財務憑 證到財務部報銷，多退少補。第35條本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，且呈報總經理審核批準后生效。第36條本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權歸人力資源部編制日期審核日期.審核部門修改日期6 . 1 . 2于職人員培訓管理制度制度于職人員培訓管理制度受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條為有效開發(fā)員工潛于能

13、力，提高人力資源的利用效率，使員工最大程度地掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識，促進員工自身的職業(yè)發(fā)展，特制定本制度。第2條凡本企業(yè)所屬于職人員培訓及尖聯(lián)事項均按本制度辦理。第2章于職培訓管理制度第3條于職培訓的內容于職培訓從總體上來講包括高層管理人員的培訓，中、基層管理人員的培訓和職能層人員的培訓。第4條于職培訓政策(1 )于職培訓由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃和執(zhí)行。(2) 高層管理人員每年度參加的培訓應不少于100課時，中、基層管理人員每年度參加的培訓應不少于120課時，職能層人員每年度參加的培訓應不少于80課時。(3) 部門或人力資源部門的年度培訓需求和計劃的制訂必須按照員工需求計劃

14、進行，部門的年度培訓需求和計劃必須上報人力資源部審核備案。第5條培訓計劃的制訂應考慮到高層管理人員，中、基層管理人員和職能層人員及新員工的差異。第6條培訓目標的確定于職培訓的目標是培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感，改善員工的工作態(tài)度，訓練員工的工作方法，提高員工的工 作能中和綜合素質及企業(yè)的競爭力第7條培訓地點的選擇(1 )內部培訓地點采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學的方式，培訓地點能夠是企業(yè)內部會議室，也能夠是離企業(yè) 較近的培訓場 所。若采用工作指導的方式，培訓地點就是技術人員及操作人員的工作崗位。(2)外部培訓地點若采用認證培訓的方式，培訓地點則是專業(yè)培訓機構的培訓場地和培訓教室。第8條

15、培訓講師的選擇(1 )根據(jù)培訓內容來選擇 專業(yè)培訓，需由經驗豐富的專業(yè)人員、技術總監(jiān)和相應領域的專家來擔任培訓講師。 公共課和普通勵志類培訓，可由人力資源經理、培訓機構的專職培訓講師來擔任。(2)根據(jù)培訓講師素質來選擇 培訓講師，需由矢聯(lián)領域的專家或企業(yè)的專業(yè)人員來擔當。 培訓講師的資歷也很重要，需要熟悉所講的技術內容，具有豐富的教學經騎，才能更好地傳授知識。第9條企業(yè) 人力資源部和各部門于上壹年度結束前提出于職培訓計劃且報總經理批準，下壹年度的于職培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。第10條凡參加于職培訓的員工應由該部門將名單報至人力資源部，由企業(yè)人力資源部進行資格審查和核準；臨時決 定的于職培訓項

16、目，必須經部門經理、人力資源經理和總經理審批。第11條經過審批的于職培訓計劃，由人力資源部組織實施。人力資源部負責參加培訓員工的考勤、考核等工作。第12條于職培訓結束后，人力資源部將于職培訓的組織落實情況逬行反饋且對其結果進行評估。第13條人力資源部審核參加培訓員工的培訓記錄且對其進行歸檔。第3章高層管理人員的培訓第14條高層管理人員是指對企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經理、副總經理和高層的技術管理人員。第15條 高層管理人員的培訓目標通過培訓使高層管理人員掌握企業(yè)內外部運營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學和理性決策 的程序和方法提高思維、決定和領導等各方面的能力，以確

17、保其正確地對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。第16條高層管理人員的培訓方式高層運營管理人員的主要培訓方式為：MBA學習、參加高等院校舉辦的各類高層經理研修班和海內外參觀考察，高層技術管理人員尤其要經常參加壹些和本行業(yè)矢聯(lián)的前沿性的技術交流培訓，仍要參加高等院校舉辦的同本 企業(yè)技術發(fā)展方向矢聯(lián)的高級技術研討班。第17條高層管理人員的培訓內容(1 )高層管理人員的崗位技能的培訓內容重點為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學、領導科學和藝術、企業(yè)運 營戰(zhàn)略和市場營銷等。(2)高層技術管理人員的培訓重點為：了解本行業(yè)或矢聯(lián)行業(yè)的技術發(fā)展趨勢及適合本企業(yè)發(fā)展的技術方向。第4章中、基層管理人員的培訓第18條中、基層管

18、理人員是指企業(yè)各級部門的負責人。第19條中、基層管理人員的培訓目標是：通過培訓使中、基層管理人員提高綜合的管理素質，改善管理工作的績效 及為企業(yè)培養(yǎng)高層經理的后備力量。第20條中、基層管理人員的培訓方式包括短期管理專題培訓班、對企業(yè)運營管理問題進行內部研討等方式。對素質 較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員能夠對其進行管理崗位的輪流任職培訓及參加高等院校的管理培訓或MBA學習。第21條中、基層管理人員培訓的重點為：管理的基本知識和技能、本職業(yè)務知識技能、工作方法的改進、對下級的 管理和培養(yǎng)能力以及領導藝術等。第5章職能層人員的培訓第22條職能層人員是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作

19、的中、基層員工，包括技術人員、商務營銷人員和各類職能人員。第23條職能層人員的培訓目標(1 )技術人員：通過培訓，掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術，提高技術水平。(2)商務營銷人員：通過培訓，提高業(yè)務水平；培養(yǎng)通曉商務理論知識、談判技能和商務合同及流程的商務人員；培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員；培養(yǎng)精通產品知識和銷售技巧的銷售人員。第6章附則第24條于職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。培訓結束后憑各種 財務憑證到財務 部報銷，多退少補。第25條本制度提交總經理審批后頒布實施。第26條本制度未盡事宜，可隨時增補，且提交總經理審批后生效。第27條本

20、制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權歸人力資源部。編制日期審核日期審核部門修改日期6 . 13外派人員培訓管理制度制度夕卜派人員培訓管理制度受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條目的。為了使本企業(yè)的員工了解且學習先進的專業(yè)技術和管理經騎，提高員工素質，滿足本企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務和未來發(fā)展需求，特制定本制度。第2條因為工作性質需要或晉升后任職新工作的需要，個人或部門推薦人員提出申請報送人力資源部審議，呈總經理 審批后可參加外派培訓，且依人力資源部及財務部管理制度辦理外派培訓手續(xù)。第2章外派培訓管理制度第3條外派培訓人員的資格(1) 參加外派學習的人員應首先滿足外派項目對人員學歷、能力等方面

21、的要求。(2) 如無特殊批準，滿足參加外派學習資格的人員應為已于本企業(yè)工作壹年之上、年度考核優(yōu)秀、有意愿于本企業(yè) 長期工作的員工。第4條外派培訓的內容夕卜派培訓的內容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術職業(yè)資格評定方面的培訓本企業(yè)必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓、海內外參觀和交流考察、 或博士的學歷培訓等。MBA (EMBA )進修培訓、中高層經理的碩士第5條本企業(yè)人力資源部和各部門于上壹年度末提出外派培訓計劃且報總經理批準，下壹年度的外派 培訓原則上按此 計劃嚴格執(zhí)行。第6條參加外派培訓的員工應填寫員工培訓申請表，由人力資源部進行資格審查和核準；臨時決定的外派項目，申請人須首先填寫外派

22、培訓申請表，且經部門經理、人力資源經理和總經理審批后報人力資源部備案。第7條企業(yè)統(tǒng)壹支付每人平均外派培訓費用5000元之上的培訓，受訓員工應和企業(yè)簽訂培訓協(xié)議，雙方簽字后作為勞動合同的附件執(zhí)行。培訓協(xié)議壹式倆份，受訓員工和企業(yè)各執(zhí)壹份。工資待遇按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。第8條對無需簽訂培訓合同的外派培訓人員，培訓期間應視其正常上班，薪金發(fā)放標準按本企業(yè)尖聯(lián)薪金制度執(zhí)行。第9條取得學歷的培訓，培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后，憑學位證書、畢業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得 壹定比例的學費報銷，且為企業(yè)服務滿壹定期限(具體如下表所示)。未滿服務期限約定的，需支付違約金，違約金計算方式是：未滿期限的比例X報銷

23、金額X3。學歷培訓報銷壹覽表取得學歷學位報銷學費比例服務期限學士60%2年碩士80%3年博士100%約定第10條參加外派培訓的人員返回后，應于上班后五日內將培訓課件、書籍、學習筆記、培訓記錄和資格證書等有矢資料送交人力資源部審核，部分材料由人力資源部歸檔保管，其受訓成績也應當?shù)怯浀絾T工培訓記錄 表。如培訓項目為海內外參觀和考察，須提交參觀考察方案書給人力資源部，供考核之用。第11條參加外派培訓的人員返回后，應提交參訓方案，且將所學知識整理成冊，有選擇的列為培訓課件，且擔任矢聯(lián) 講座的講師，將培訓所學的知識、技能傳授給矢聯(lián)人員。第12條外派培訓人員的費用須于返回后七個工作日內經本部門經理和主管副

24、總批準、人力資源部和尖聯(lián)主管報銷的部 門審核后，辦理報銷手續(xù)。第13條差旅費報銷時，應先送人力資源部確定受訓資料是否全部送回。人力資源部經過核查后，要于報銷單據(jù)上注明， 如未經人力資源部確認，財務部不予報銷辦理。第14條取得學歷的培訓，壹般于業(yè)務時間去學習，培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后，憑學位證書、畢 業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得壹定比例的學費報銷，且為企業(yè)服務滿壹定期限。第3章附則第15條本制度呈報總經理審核批準后頒布實施。第16條本制度中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，且呈報總經理審核批準后生效。編制日期審核日期審核部門修改日期6.2培訓管理操作工具6.21培訓調查意見表1 基本情

25、況姓名性別年齡部門職務填表時間2 對以往培訓的感知(可復選)(1)以往培訓形式課堂講授式小組討論式角色扮演式游戲訓練案例分析(2)以往參加培訓原因自己要求領導指派企業(yè)要求自費學習(3)培訓后技能、績效提升 是否明顯明顯提升稍有提升效果壹般不清楚(4)以往的培訓是否和個 人 的績效考核相聯(lián)系全部是部分是很少從來沒有3目前工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)(和職務要求相比，您仍欠缺哪方面的知識及技能，需要借助哪些培訓來 提高自己)4 職業(yè)生涯規(guī)劃(目標能夠是掌握某種技能、承擔某種責任、擔任某種職務、達到多少年收入等)近期目標：中期目 標：長期目標：5 您對哪種培訓方式感興趣內部培訓課堂講授小組討論案例分析角色

26、扮演會議其他外部培訓專業(yè)機構培訓去其他單位交流院校合作全脫產學習其他6 對未來培訓的建議和想法(可多選)(1)您最喜歡、最有效、最理想的培訓 方式排序是課堂講授小組討論式角色扮演式頭腦風暴戶外拓展訓練軍事訓練案例分析游戲訓練(2 )最能接受的培訓時間是上班時間休息日下班后無所謂(3)最想要接受的培訓課題排序為專業(yè)技術知識溝通技巧銷售技巧管理技能(4)合適的培訓頻率是每月壹次每倆月壹次每季度壹次每半年壹次(5)未列出，但有必要寫明的內容(6)目刖您急需參加的其他培訓(如學歷教育、計算機操作技能、英語、商務禮儀等，至少列岀倆項)(7)迫切希望提高的技能和掌握的知識(至少列出倆項)填寫說明：1請按照

27、實際情況填寫此表；2 請于一月一日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便安排 年培訓計劃6 . 2. 2培訓需求分析表姓名：部門：日期：年月日需求項目含義重要程度熟練程度培訓程度口頭表達個人有效的語旨表達能力書面表達利用正確的語法，清楚地用書面語呂表達思想的能力組織策劃能為自己和別人建立計劃，合理組織和利用各種資源領導才能使人接受你的思想，有效地指導群體和個人完 成任務團隊建設挑選伙伴，且使其發(fā)揮潛力的判斷能力目標計劃用相互參和的方式和伙伴確定目標的能力時間管理決定優(yōu)先考慮的事情及活動日程的能力營銷能力使用合適的人際模式和交往方法來贏得顧客接受自 己的想法和產品的能力情商教育學習控制自己的情緒

28、、調節(jié)他人的情緒的能力財務管理懂得基本財務術語且具備把它們和日常活動 聯(lián)系起來的能力傾聽能力善于同別人交流的理解能力有效溝通有效地向個人或群體表達思想和任務的能力（包括口頭語呂和肢體語B等）您其他的培訓需求（請于選擇的編號上打“/,可多選）1 .主管心態(tài)2 .效率創(chuàng)新3 .質量管理4 .主管職責5 授權技巧6 苦農處理7 .壓力處理8 .沖突化解9 .管理原則10 .員工招聘11 .規(guī)章執(zhí)行12 .業(yè)績評估13 安全管理14 .過程控制15 法律基礎16 成本控制17 .員工激勵18 .勞資矢系19 領導藝術20 職業(yè)發(fā)展您其他的培訓需求（請?zhí)顚懀┬枨蠓治鎏顚懻f明：1 重要程度是指您認為此項內

29、容的重要性（程度分值：1分一一不重要，2分一一壹般，3分一一重要，4分 一十分重要）；2 熟練程度是指您對此項內容是否熟練掌握（程度分值：1分一一不熟悉，2分一一壹般，3分一一良好，4分一一精通）；3培訓程度是指您認為您的此項內容是否需要培訓（程度分值：1分一一不需要，2分一一可有可無，3分一一需要但不迫切，4分一一迫切需要）；4 您所填寫的內容，將有助于我們有針對性地做好培訓計劃，請如實填寫！謝謝您的合作！6-2-3員工培訓計劃表編號：制表人：制表時間：年月曰培訓名稱培訓對象/人數(shù)培訓內容培訓時間課程培訓時間培訓地點培訓機構培訓講師培訓方式預期效果費用預算備注參加人員名單姓名職位部門人力資源

30、部經理總經理填寫說明：1 培訓機構能夠是內部部門，也能夠是外部企業(yè)：2 培訓方式分為課堂授課、視頻教學、團體討論、實地觀摩、軍訓和拓展訓練等;3員工培訓計劃表須報人力資源部經理和總經理審批。6-2- 4培訓經費申領表申請人培訓項目名稱培訓對象/人數(shù)培訓機構培訓時間培訓地點培訓內容經費預算情況資料費培訓講師授課費培訓講師交通食宿費學員差旅費學員餐費場地費其他費用合計本部門經理苓字：年月日人力資源部經理簽字：年月日財務部經理簽字：年月日總經理符字：年月日填表說明：1 請?zhí)顚懹行зM用，經費預算費用不能細分的可只寫合計金額；2本表必須經申請人所于部門經理、人力資源部經理、財務部經理和總經理審批6-2-

31、5培訓效果調查表編號：培訓時間：年月日員工姓名所屬部門及職位培訓課程名稱培訓講師需評估的項目評分標準要點得分非常好很好好壹般差您對本課程教學的總體評價講師準備是否充分，課堂講述是否精 彩，培訓是否易于接受54C32您對教學內容的評價內容和培訓需求有無針對性，培訓主題聯(lián)系是否緊密，層次是否清晰54C32您對課程準備的充分程度的評價準備是否充分，對課程是否熟悉，是 否 具有系統(tǒng)性、條理性5432您對講師儀表及精神面貌的評價精神面貌是否良好，對參加培訓人員是 否有積極影響54C32您對講師的語言表達能力的評價口齒是否清晰，語旨是否流利，有無 輔助性身體語言54C32您對課堂精彩程度的評價課堂講述是否

32、精彩，是否欠缺培訓技 巧，有無吸引力54C32您對教學課件的評價內容和主題的矢聯(lián)，性，文字是否清晰54C321您對培訓課程可接受程度的評價是否有所收獲，對課程是否清楚，培訓需求是否得到滿足54C321您對課程實用性的評價對實際工作有無指導作用54C321您對培訓時間安排和頻度安排的評價時間安排是否緊湊，頻度是否合理54C321您對培訓準備工作的評價培訓設備、資料準備是否充分54C321您學完本課程最大的收獲您對培訓的意見和建議您認為此類培訓有哪些地方需要改逬您以后仍需要哪些方面的培訓填寫說明：1 請于最接近您見法的分值前劃“V"，且認真填寫自主意見;2 填寫完成后請交予人力資源部。6

33、-2-6培訓成績考核表編號：制表時間：年月日員工姓名部門職位入職時間培訓名稱培訓時間客觀試題考試成績培訓課程分數(shù)掌握程度評卷人合計主觀試題答題情況培訓態(tài)度和學習情況培訓總結情況培訓效果評測綜合得分考核意見考核人人力資源部經理總經理填表說明：I不可量化指標由考核人按照學員表現(xiàn)綜合評價且打分，總分 100分，培訓態(tài)度和學習情況、培訓總結情況單項最高分值為30分，培訓效果評測最高分值為40分；2 考核完畢后，考核負責人簽字后，報人力資源部經理和總經理審核簽字6-2-7培訓效果評估表編號：日期：年月日評估對象評估指標時間安排時間總體安排情況課程時間長短講師配備講師的專業(yè)知識課堂氣氛和吸引力理論聯(lián)系實際

34、情況問題回答情況課程設計課程難易程度課程針對性課程實用性組織管理組織計劃工作現(xiàn)場執(zhí)行情況培訓后大部分學員認為個人能力有很人提高有人占培訓需要改進的地方員工仍需要哪些培訓綜合評價備注評估結果總體評價壹此提高只有很小壹點提高沒有提高人人人占占占制表人：人力資源部經理：總經理:填表說明：1本表根據(jù)培訓效果調查表的調查結果匯總制成，評估結果和總體評價采用大多數(shù)人的觀點，用簡要 文字敘述；2 評估結果和總體評價采用大多數(shù)人的觀點，用簡要文字敘述；3培訓效果評估表制成后報人力資源部經理和總經理審核。十二、培訓課程設計流程和工作細化（壹）培訓課程設計工作流程工作目標有效控制培訓效果矢鍵點控制細化執(zhí)行1培訓需求匯總分析人力資源部通過培訓需求調查， 匯總各部門培訓需求，掌 握培訓 需求項目，且將其分類1培訓需 求調查表2 培訓需 求匯總表2 確定培訓課程設計目標根據(jù) 培訓需求的調查分析及和各部門 溝通協(xié)商的結果，人力資源部確 定培訓課程設計 的目標和課程的 具體主題，上報領導審批培訓課程 主題內容說 明3培訓課程資料收集課程設計主題審批通過后，人力 資源部培訓專員通過和各部門、 培訓對