1、精品文檔電子商務(wù)學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研， 通過 20xx 年 x 月 x 日到 20x 年 x 月 x 日在 xx 化工實(shí)習(xí)，了解電子商 務(wù) 系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴站站的具體 情況， 了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理 論聯(lián)系實(shí)， 企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以 及所學(xué)專業(yè)知 識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計 累積素材。由于整個實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通效勞運(yùn)轉(zhuǎn)， 那 我 就介紹一下阿里巴巴的誠信通效勞吧， XX 年 3 月 10 日阿 里 巴巴中文站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決絡(luò)貿(mào)易信 用問 題。它專為開展中

2、企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的效勞，使 成交機(jī) 會提高 7 倍! 誠信通效勞包含以下強(qiáng)大的效勞內(nèi)容， 使成交機(jī) 會提高 7 倍! 它包括：1. 上效勞：獨(dú)一無二的 av 認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪， 獨(dú) 享大量買家信息， 優(yōu)先排序， 方便查看和管理。 留言反響， 買家詢盤，第一時間即時了解。2. 線下效勞：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買 家做 生意。培訓(xùn)會，交流上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn) ; 效勞 人員為 您提供365疋小時專業(yè)咨詢效勞。此外，阿里巴巴的誠信通效勞還包括幫助企業(yè)推廣站， 已 使您的站不會被淹沒在互聯(lián)的汪洋之中。精品文檔1 、上推廣：可以在上輕松發(fā)布 / 查看供求信息、 產(chǎn)品圖 片、

3、 公司介紹，展示您的誠信記錄。2 、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、 采 購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)站進(jìn) 行強(qiáng) 力推廣 !3 、自行推廣：誠信通企業(yè)站擁有專用獨(dú)立址，您可以 把 址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上 ? ? 利用你的站推廣您 的產(chǎn) 品和企業(yè) ! 該站為一級域名。我就是通過操作該絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)， 再通過即 時 通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫 助企 業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密 的聯(lián)系 了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng) 中。作為 信息化的一種趨勢，電子郵箱和站留言也是通訊的 一種不錯的 選擇。客戶

4、在貿(mào)易通上咨詢的問題很多， 首先的是商品的用途 問 題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用 什么 樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇 10 號的軟 化點(diǎn)為 120 C和深色120 C的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首 先是要考慮 價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在 不斷的變動當(dāng) 中， 半個月前碳五的價格是每噸 8200 元左右， 但是現(xiàn)在已 經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到 9800 元每噸了，可精品文檔見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同 的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是 靠 感覺的。另一個考慮

5、的是該商品是否有積壓，如果有就可 以相 應(yīng)的放寬限度。該廠由于是生產(chǎn)廠家， 所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中 間 經(jīng)銷商的。 這是由市場決定的， 因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^ 小的， 不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大 量的經(jīng)銷 商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能 夠擁有穩(wěn)定 的貨源，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是 b2b 行 業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的開展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣興旺。 尤其 是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳 統(tǒng)的銀 行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn) 輸之外其 它都已能通過絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有 很長的一段 路要走，還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏， 在日常的 操 作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問 題：1. 由于對阿里巴巴的了解一些， 主要操作問題主要集中 在阿 里巴巴站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)那么 ?2. 對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及精品文檔原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、 途和價格也不太了解。于是，我針對問題查閱了一些資料， 了解到了一些信息 對我