1、尊敬的女士/先生：您好！本活動旨在通過系列調查，了解游客在游覽少林景區時所關心的問題，不滿意的領域，比便能為你們提供更好的服務。衷心感謝您的支持和協助！祝您和您的家人生活美滿，健康快樂！為了提高少林景區旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進旅游管理與提高旅游服務質量，促進少林景區健康發展的調查問卷，希望能聽取您對xx區旅游發展現狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作！被調查者基本情況（請您在選定處打“”）1.您的性別？男 女2.您的年齡？18歲以下 18歲-25歲 26歲-40歲 41歲-60歲 61歲以上3.您的文化程度？高中以下 高中 大專 本科 本科以上4.居住區域？城市 縣城

2、 鄉鎮 農村5.您的職業？行政機關 事業單位 企業 自由職業者 教師 農民 其他（學生）離退休6.您最近一次旅游：3個月 半年內 一年內 很少出游7.您是以什么形式到少林景區旅游的？旅游社團隊 家庭自助游 自駕游 散客 其他8.您決定到少林景區旅游時主要考慮的因素有哪些？（多選）景區特色 交通 安全 價格 服務 其他9.您認為少林景區景點建設如何？有特色 一般 特色不強10.您覺得這條一日游線設計如何？很不錯，搭配合理，勞逸結合還好，有點辛苦/內容不夠不太好，景色雷同，配套服務跟不上很不好，景點太多/太少，服務很差11.請您將下列景點或旅游吸引物按照從喜歡到不喜歡的順序排列。1、自然景觀 2、

3、歷史建筑 3、娛樂休閑場所 4、餐飲、購物場所 5、特色節目12.請根據景點對您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）人文歷史觀光景點 休閑娛樂、度假型 特色節日、特色展出 自然景觀 生態養生 運動健身13.您對xxx景區的各種定價的評價（用5分制表示, 5分表示太貴了，4分表示有點貴，3分表示適中，2分表示便宜，1分表示太便宜）門票價格 5 4 3 2 1游覽車價格 5 4 3 2 1餐飲價格 5 4 3 2 1旅游紀念品價格 5 4 3 2 114.您是從哪種渠道獲得xxx景區的旅游資訊？旅行社或者旅游代理商同學、同事、朋友等的介紹 旅游手冊、宣傳畫電視、報紙

4、、雜志的廣告或報道與介紹 旅游博覽會互聯網的廣告或報道與介紹 其他15.您到xxx旅游的主要目的是：（參加旅游）休閑/度假 學習/體驗 觀光/購物 訪親/交友 親近自然 尋求刺激 其他16.您在結束旅游后覺得您是否達到了主要目的：是 否17.您對xxx旅游服務質量的總體評價（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景點 5 4 3 2 1導游服務 5 4 3 2 1餐飲 5 4 3 2 1交通 5 4 3 2 1娛樂 5 4 3 2 1購物 5 4 3 2 118.您認為xxx工作人員工作狀況如何？好 不好如果您認為工作人員工作不佳，主要表現在：履

5、行崗位職責不到位 服務態度冷淡 服務質量低 素質低19.您認為xxx景區內的各種標識如何？很好，標識很清楚，找景點很容易還行，標識清楚，基本能找到景點，但一些景點容易錯過不太好，標識不清楚，很多景點容易錯過很不方便，標識復雜，很不清楚20.如果有機會，您下次還會來xxx游玩嗎？會有可能，但會在有興趣的地方多留一會不太可能，除非服務水平提高或增加景點再也不會來了21.您認為xxx需改進的環節？旅游交通 住宿設施 景區設施 餐飲 接待服務質量 其他22.您認為xxx景區目前面臨的主要問題是：開發不夠基礎設施落后監管力度差惡性競爭，相互削價23.您此次在xxx逗留了多久？一天 半天 1小時24.您這次旅游是和誰一起同行？家人 朋友 同學 同事 情侶 我喜歡獨自旅游25.假設您是同家人到xxx話，請問是誰提議到xxx游玩的？26.您在景區的總消費（元