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文檔簡介
1、前臺收銀個人年終工作總結(通用版)Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders(工作總結)部門:姓名:日期:WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結前臺收銀個人年終工作總結(通用版)備注:寫好工作總結,須勤于思索,善于總結。這樣可以提高領導的管理水平,培養出更多理論與實踐相結 合,具有工作能力的干部.本資料由人工整理修訂,請放心使用.前臺收銀個人年終工作總結我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助
2、下, 我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較 好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好 評。好的方面一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都體現了級的水準,自己以前也有從 事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。 在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作, 有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老 同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務 較好。工作總結二、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強。來到酒店工作以后,自己對這里的環境和工作內容都非常的喜 歡。單位平時注重
3、對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管 理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后, 我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮營感大大加 強。三、嚴于律己,遵守單位的規童制度。在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己, 做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按 照職責權限收帳出單,從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況, 確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好 工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極 幫助需要幫
4、助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結 派,不做不利于團結的事。工作總結五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。在每次上班中”我都十分注重自己的儀容和舉止。因為”作為 收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳 時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做 最滿意的服務。存在問題一、自身的學習抓得還不緊。在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自 己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。二、工作的主動性、團結協作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做 好,但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠 積極。三、下步打算1、加強學習,不斷提高自身的文化素養。要加強對文化知識的學習,特別是對外語的學習。爭取做到每工作總結月讀一本好書/每周寫一篇小文童,每天看一張報紙。2、努力鉆研本職業務,提升職務技能。不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學 習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。3、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我 成長進步、開心快樂的一年,
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