1、武漢船舶職業技術學院2013-2014學年第一學期項目管理試卷C（開 卷）班級11564姓名學號2011050604題號一二三四五六總分得分得分一、判斷題（每題2 分，共 20 分）評卷人1、凡是人類創造特定產品或服務的活動都屬于項目的范疇。（× ）2、項目管理的根本目的是運用各種知識、技能、方法和工具開展各種管理活動。 （×）3、項目的全生命周期是包括整個項目的建造、使用、以及最終清理的全過程。 （?）4、在項目初期階段，項目成功的概率較低而項目的風險和不確定性卻很高。（?）5、對一項項目活動所需時間的估算，通常只考慮項目活動的作業時間。（ ×）6、在同一個專業

2、應用領域中，兩個類似項目的生命周期階段劃分肯定是一樣的。（ × ）7、項目業主是一個項目的最終決策者，他擁有對于項目的工期、成本、質量和集成管理等方面的最高決策權力。 （?）8、 項目都是按照最初制定的集成計劃實施完成的。（ ×）9、 開展項目成本控制的直接結果是帶來了項目成本的節約和項目經濟效益的提高。（ ?）10、質量是干出來的而不是檢驗出來的。（?）得分二、填空題（每題4 分，共 20 分）評卷人1、項目的特征：普遍性、目的性、獨特性、集成性、創新性、制約性2、一個項目的相關利益主體是指：那些參與項目或者其利益會受項目成敗影響的個人或組織。3、項目范圍包括項目的最終產

3、品或服務以及實現該產品或服務所需執行的全部工作的總和。4、人力資源的特點：能動性、動態性、智能性、社會性、可控性、內耗性。5、任何團隊的建設和發展都需要經歷這樣四個階段形成階段、震蕩階段、規范階段、輝煌階段。精品文庫得分三、選擇題（請將答案填于下列表格中， 每題 2 分，共 40 分）評卷人12345678910CDDCDCBBDB11121314151617181920CCBAABBBBD1、對于沖突，現代的觀點認為（）A 沖突是不好的B 沖突是由制造事端者引起的C 應當避免沖突D 沖突常常是有益的2、使用工作分解結構的主要原因是：（）A 組織工作B 防止遺漏工作C 為項目估算提供依據D 以

4、上都是3、隨著項目生命周期的進展，人力投入和費用的變化趨勢是（）A. 逐漸變大B. 逐漸變小C. 先變大再變小D.先變小再變大4、客戶通知你項目必須提前兩天完工。你將如何處理？（）A. 告訴客戶項目的關鍵路徑不允許提前完成項目。B. 向老板匯報。C.召開項目團隊會議，商量在關鍵路徑上進行趕工或快速跟進法的方案。D. 努力工作，觀察下月的項目狀態。5、你項目團隊的成員未曾共事過，他們開始表現出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說著一種不同的 “語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制。你首先應該采取的行動是()A. 定期召開小組會議。B. 下次開會時，采用會議引導人協助會議順利進行。C.小心地進行項目

5、計劃編制。D. 采用強制性的會議行為規則。6、 為了避免項目延期導致罰款，項目經理決定進行進度壓縮，預期成本會增加。加班時間或額外資源應該被安排在（）A. 所有活動B. 具有最長持續時間的活動C. 處于關鍵路徑上且具有最低額外費用的活動D. 風險最大的活動7、 權威與職責之間的關系是什么？（）A 權威是控制團隊的能力，職責是做好它的能力B 權威是為任務分配資源的能力，職責是對項目的承諾C 權威是保證團隊成員尊重項目經理的能力，職責是對項目的承諾歡迎下載2精品文庫D 權威是為任務分配資源的能力，職責是項目成敗的決定者8、 如果一個項目的EV 是 30000 人民幣， AC 是 33000 人民幣

6、， PV 是 25000 人民幣，那么成本偏離是（）A. 3000 人民幣B. -3000 人民幣C. 5000 人民幣D. -5000 人民幣9、你計劃將為公司提供項目管理培訓的合同外包。你認為潛在的承包者與能頒發項目管理碩士文憑的重點大學有聯系將是挑選承包者時考慮的重要因素。這是哪一種例子：（）A. 進行獨立評估B.為工作情況陳述制定要求C.建立衡量體系D.建立篩選體系10、 對于發生在信息技術事業部的項目成本,某項目經理正試圖較好地加以管理。下列哪一生命周期階段使項目經理對于管理成本有最大的影響?（）A.收尾B.實施C.安裝D.構思和設計11、 所有的下列過程都被包含在項目時間管理中，除

7、了（）A. 活動定義B. 活動持續時間估算C. 資源規劃D. 制定進度表12、 假設你有一個項目包括以下五項任務：任務 1 立刻開始，估計工期為1 天任務 2 在任務 1 完成后開始，估計工期為4 天任務 3 在任務 2 完成后開始，估計工期為5 天任務 4 在任務 1 完成后開始，估計工期為8 天任務 5 在任務 3 和 4 完成后開始，估計工期1 天這個項目的關鍵路徑是多少天？（）A.9 天B.10 天C.11天D.18 天13、你在管理在巴布亞新幾內亞的莫瑞斯比港建設一個技術高度復雜，可防御入侵的高級數據中心項目。為世界上最大的零售商之一建造的數據中心將容納多達 500 臺服務器，該零售

8、商決定在亞洲啟動一個電子商務計劃。雖然地點的選擇經濟上是很可行的，但臺風的威脅促使你在馬尼拉建造了一個后備中心以防本中心遭洪水襲擊。這種對風險的反應方式屬于：（ ）A. 被動回避B.降低風險C.主動接受D.逃避14、在船舶制造中，可以開始進行噴漆工作，但是必須在完成了所有管線工作后，才能完成噴漆工作。在PDM 中，噴漆和管線工作的關系是（）A. 開始完成關系B. 完成完成關系C. 開始開始關系D. 完成開始關系15、一個項目的關鍵路徑表示（）A. 通過網絡圖的最短路徑B. 通過網絡圖的最長路經C. 項目中最重要的任務D. 項目最大風險的任務16、項目快要完成時客戶想對工作范圍作一大的變更，項目

9、經理應該（）A 進行變更B 將變更造成的影響通知客戶C 拒絕變更D 向管理當局抱怨17、一些不同的股東參與了你的項目，他們的一些目標似乎是相互沖突的。總體來講，在解決股東爭議過程中，應該支持： （ ）A. 贊助者B.高級管理人員C.執行機構（組織）D.客戶歡迎下載3精品文庫18、 工作分解結構中， “滾動式”規劃為項目團隊提供了一種很好的方法（）A. 在每個項目生命周期階段中，提供一個及時詳細的工作描述B. 制定逐層分解細化的工作內容C. 為項目后期的工作逐步完善、不斷具體細化D. 質量控制19、作為一個項目經理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該：（ ）A. 模擬

10、信息的內容B. 了解并評價信息內容C.評價信息內容然后提出建議D. 重述內容并表達感受20、 項目條件和環境的變化會使項目范圍發生變動，并造成（）的改變A. 質量B. 時間C.成本D.以上三者得分四、簡答題（每題5 分，共 10 分）評卷人1、試述團隊精神的內涵？答： 1、高度的相互信任2、強烈的相互依賴3、統一的共同目標4、全面的互助合作5、平等的關系和積極的參與6、自我激勵和自我約束2、返工的原因及造成的不良后果有哪些？答：返工的原因：1、項目質量計劃考慮不周；2、項目質量保障不力；3、出現意外變故。返工所帶來的不良后果主：1、延誤項目進度；2、增加項目成本；3、影響項目形象。歡迎下載4精品文庫得分五、分析題（共10 分）評卷人1、項目經理的苦惱：在項目中有一些關鍵性的技術工作，且這些工作在行業內部非常保守、國內技術力量薄弱 也就說技術工作人員難找。在我們團隊里有一個這樣的關鍵性技術人員，項目必須經過他這一環。在他這一環時，時間計劃完全被他控制 他說要多少時間就多少時間，而且這個時間非常隨意，不給我任何商量的余地，更不要說去控制。同時，這個工作環節很難找到人代替或外包，這個人對公司好像也沒多少留戀可言，純粹看錢辦事。如果你是這位領導者，你該如何處理呢？和他溝通、高層出面還是其他方法呢？（本題7 分）答： . 給予的激勵措施。比如工資待遇、仕途等方面適當